300坪を誇る湯殿が自慢 ホテルサンバレー伊豆長岡 本館のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

色々と期待外れで残念でした

部屋はさつき亭の露天付きでした。部屋は奇麗でしたが、シャワー室の換気扇にびっしりと埃があり、露天のお風呂には緑色の何かと底には髪の毛や細かいゴミがあり、湯桶は黒ずんでて使うことはできませんでした。
一度入れ替えて掃除はしているのでしょうか？温泉の出も少なかったです。後、バイキングも口コミでは美味しいという声が多かったので期待していたのですが、日によって当たりはずれがあるのでしょうか？寿司は握られているものにネタを乗っけているだけだし、天ぷらも揚げられたものが積み上げられている状態で、ローストビーフも噛み切れないくらい固い。ライブ感は全くありませんでした。せっかくの伊豆なのに刺身も新鮮さは全くないし、種類もない。
他の料理もいまいちでした。
席と席の間は広く、ゆったり食事が楽しめる環境はあったのに残念です。
キッチン側のスタッフの接客は声掛けなどがなくあまりよくありませんでしたが、ホールスタッフ、お掃除の方の接客は良かったです。
部屋のお布団は最初から用意されている方がよかったと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

やっぱりいつ来ても最高！極上旅探訪

今回は、一人で利用しましたがいつ来てもいい旅館だと思います。
ゆっくり、のんびり旅館で寛げたので満足です＾＾満天の湯の風呂も広々していいし露天風呂も中々風流なお風呂で個人的には一の湯が一番気に入っているお風呂ですね。夕飯、朝食もボリュームがあっていつも食べ過ぎてしまうんですよね(笑)
スタッフさんの対応と接客も前より良くなってるのも関心しました
また利用させていただきます

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

伊豆旅行の締めはいつもここです

このところ伊豆旅行の最終日はここに泊まってます。そう、あやめ亭の155号室…ここが一番落ち着くんです。実績のある旅館デザイナーが手掛けたであろう機能的で寛げるレイアウト、ひのきの内風呂・露天風呂は共に温泉給湯、風呂上がりに気兼ねなくゆっくり使用できるマッサージチェア…私たち夫婦が旅行の締めに最適に過ごせる空間です。もちろんさつき亭のアートのような美しい中庭を見下ろせる部屋も悪くありません。このホテルには宿泊棟や部屋それぞれにコンセプトがあって利用者のニーズに合った寛ぎの空間を提供しているのだと思います。非日常の最後の夜は温泉にマッサージ、テレビ鑑賞しながらお茶したりして過ごすのが私らのスタイル、ゆっくりゆったり寛ぐことができました。食事はリニューアルされきれいで清潔な食事会場でいただくバイキングスタイル…ライブキッチンも充実して新鮮なものは新鮮に、できたてのものはできたてでいただくことができます。地場地産の食材も並び伊豆の食を十分堪能できます。食材の質の向上、料理の品数のしぼり込みがされてかなり良くなってます。物足りなさはカレーの味つけくらいでしょうか…幅広い層の方に食べてもらえるように甘口・低刺激にまとめたのがかえって改悪。辛さ調整のスパイスを置いてお好みで…ということですが、そのままだともの足りない味、スパイスめんどくさい、スパイス入れるも適量が分かりにくい…これだけはどの宿泊施設よりも間違いなく美味しくなかったです。大人用とお子さま向けに分けた方がよっぽどいいでしょう。デザートのケーキなどはプチケーキサイズでなくてショートサイズでいただけるのもすごくいいことです。あとはいつも思うことですが、ここの接客サービスはとてもいいです。フロント、食事会場、売店、館内の場所を問わずスタッフの応対が素晴らしいんです。笑顔、挨拶、気遣いなどホスピタリティーの精神の高さには驚きました。どこに泊まってもいくつかの不満や不快感が残ること誰でもよくあることだと思いますが、こんなに気持ちよく宿泊できる宿ってなかなかないですよ。だから私ら夫婦は伊豆旅行の締めはここで満喫するのが常となったんだと思います。お薦めの素晴らしい宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

いい温泉です

以前、系列の和楽さんに泊まり食事と大浴場を利用しました。その際大浴場の雰囲気や泉質が気に入りぜひ泊まりたくなったのです。部屋も大浴場もそれなりの古さはありますが掃除が行き届いています。隣の部屋の声も聞こえなくて静かです。ロビーや廊下にいくつも生花が生けられているのもサンバレーさんの気配りでしょう。夕食は十分種類が揃い補充もされています。個人的には丹那牛乳のプリンが気に入っています。朝食でも丹那牛乳がたくさん置いてありうれしくなりました。また行きたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行

家族8人での旅行でした。一番はなんといっても料理のおいしさです。質、量申し分なしです。その他も全てにおいて満足でした。ありがとうございました。またお世話になりたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

またリピしたいです。

夕食も朝食もビュッフェでしたが美味しかったです。
大浴場も広くて、友達とゆっくり楽しく過ごせました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

4

質が落ちた

食堂の質がかなり下がりましたね。ロビーの方まで食事スペースにすると通路の脇で食事をしなければならないし、食事をお盆でそこまで運ばないとならない。
お年寄りや体にハンデがある人達にはキツイと思いました。
食事メニューはあまり変わり映え無しでワクワク感が無くなりました。
改装前はとても居心地が良く大好きなお宿だっただけに残念でなりません。
お風呂はシャワーの圧力が低すぎてかなり不便でした。
自分が宿泊した日はお風呂の温度が低くトラブルが有りました。
文句ばかり書きましたが今後に期待したいと思います。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

夕食朝食は美味しかった

夕食朝食ビュッフェはどれもとても美味しくて特に握ってくれるお寿司が美味しかった。でも夕食時の外国のスタッフの方が飲んでたビールを途中で勝手に下げてきた。あれは失礼過ぎる。下げていいか聞くべき
お風呂は熱いかぬるいで入ってたいお風呂が無かった。
部屋は普通の和室。古い冷蔵庫だからか、夜中に音がうるさかった。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

風呂、料理が良い宿です

夕食、朝食がバイキング形式で、これまではバイキング料理を低く見ていましたが、この宿の料理は夕も朝もおいしかったです。風呂も広くてマナー違反ルール違反の外国客がいなくて快適でした。期待していなかっただけに満足の宿でしたが、部屋からの景色は街が見れるだけでダメでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋露天ありでの感想です

1年ぶりとはいえ、部屋と露天風呂の清潔感が変わらないのは脱帽で、建物全体的にもスタッフの皆様の努力が伺えます。毎回同じ部屋限定で来ていますが、心も体も癒される
ホテルだと思います^ ^
心地良い時間を提供して頂いてありがとうございました
m(_ _)m

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

1年ぶりに満喫しました

夫婦2人で入院&手術で泣く泣く数回キャンセルして
久しぶりに満喫できました^_^
やっぱり安定の満足感
サンバレーさん大好きです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉と食事が充実で大満足！日常の忙しさを忘れてしまうような、心安らぐ場所【ホテルサンバレー伊豆長岡】

　温泉は大浴場がとても広く、種類も豊富でした！天井が高く、ヒノキ風呂は他に類をみない大きさでした。露天風呂も雰囲気が良く、夜は星空が見え、とても綺麗でした。
　ホテルには日本庭園があり、館内の装飾も魅力的でした！日常の疲れを忘れてしまうような落ち着いた空間です。
　食事はバイキング形式で、和洋中の料理があり、かなり充実していました。和食のなかでも、フグ鍋やてっさが食べられるのは魅力的です！お寿司も頼んでから板前が握ってくれるため、とても美味しかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

豪華すぎず、質素すぎない

今年（年1回の旅行）で、4回目の利用です。
◯オススメは、本館の「和・洋室」です、多少古さは感じますが私は、このくらいが落ち着くので毎年、利用させて頂いてます。
◯温泉も、施設自体は古さはありますが、大変大きくまた、お湯は温泉ならではで温まります。シャワーヘッドが「ナノフェミラス」を採用していて私は、気に入ってます。水圧がもう少し高いと申し分ないです。
◯食事は概ね「満足」、何か目玉企画的な食べ物・イベントがあると、「大満足」。
総合的に「オススメ」のホテルです。気兼ねなく行けるので、皆さんも是非行ってみて下さい。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

多種にわたる温泉は最高でお勧めです

いろんな温泉が楽しめて時間を忘れるくらいでした。宿泊した時は、
比較的入浴時間帯が空いていて、ゆっくり堪能できました。
何回来ても、広々とした温泉場はいいと思います。
今回は、特に朝食のﾒﾆｭｰが様々でおいしく頂きました。
朝食も席は指定され案内して頂き自由席と聞いていましたが、
助かりました。
部屋は、ﾘﾆｭｰｱﾙされた和ﾍﾞｯﾄで快適に過ごせました。
次回も機会があれば宿泊したいホテルです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

ただいまサンバレー伊豆長岡

部屋に入ると何時も、ただいまと言ってしまう程綺麗で落ち着くお部屋です。今回も美味しい食事と最高の
温泉で仕事の疲れが吹っ飛びました。綺麗な館内のお花とクリスマスの飾り付けに心も癒されました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

部屋の露天風呂が良かった

今回　母と兄と3人でお世話になりました
お部屋も綺麗で　部屋の露天風呂もすごく良かったです。食事もそれぞれの好みと量でいただけるので食の細い母にはとても良かったです。ゆっくり過ごせてとても良かったです

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

館内は美術館

高齢の両親を連れての旅行でした。
母が館内にたくさんある絵画を見て美術館のようだと喜んでおりました。
食事も温泉も満足したようなので、また元気なうちに連れて行きたいと思います。
お世話になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

風呂良し食事良し

去年に引き続き今年もお世話になりました。
お祭りお疲れ様会を兼ねて息子家族と安定のこちらの宿にお邪魔しました。孫がまだ一歳なので、息子家族は貸し切り風呂に入って満足、満足。じいじ、ばあばは、大浴場にサウナ、満足、満足。夕食のバイキングも私達には充分過ぎる程の種類で、美味しかったです。本当は、松茸の土瓶蒸しがお目当てだったんですけど、フェアは終わっていて残念でした。代わりにフグ刺し、鍋、天ぷらがありましたが美味しかったです。本当食べ過ぎてしまいました。笑
また、来年もお世話になります。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

総合的に最高

インフレのご時世でも全てにおいて満足で楽しい旅行となりました。和洋室の部屋も広くて施設は古いですが綺麗にされています。一の湯は広くて露天風呂にある足ツボも良くて、芸人さんが痛がるのも体験できました。二の湯の方が少し狭いのと露天風呂のひとつにお湯が入っていなくて、利用できない状態なのが残念でした。足のマッサージ機も無料で利用できるのもありがたいです。食事もバイキングですが食べたものはどれも美味しかったです。自分はお酒をほとんど飲まないので最近のインクルーシブ方式でないため宿泊料金に付加されていないところも改めて良かったと思いました。漫画図書館が想像以上に広くて本は古いものが多いですが寛ぐことができて最高でした。これからは建設されない大規模な昔からの宿は自分の年代的にも旅行の醍醐味であって、楽しい家族旅行となりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が幻想的で素晴らしい。

リピーターです。
部屋は値段よりけりですが、食事のビッフェは色々な種類がありとても楽しく美味しくいただけます。
お風呂が最高過ぎます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

夕食の中華が凄いと思いました

8年ぶりくらいの訪問となりました。
レストランがリニューアルされて、以前発生していたような長い列がなくなって、夕朝食時の食事が取りやすかったです。
メニューは限定の土瓶蒸しが1番のお気に入りでしたが、中華料理はどれも本格的だと思いました。
お刺身も厚切りというか、大切りで食べ応えがありました。
お茶の飲み比べもあり、それぞれ違いも感じながら、ゆっくり飲むこともできて、良かったです。
館内も以前と変わらず、キレイで大浴場までの移動も美術品巡りをしているみたいで苦にならなかったです。
大浴場もいろいろな湯舟があり、それなりに人はいたと思いましたが、ゴミゴミ感も少なく感じました。
今後も良い状態を維持するのは大変だと思いますが、頑張って欲しいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

寒い時期こそ温泉ですね

三連休中にビュッフェで客室露天が付いているお宿を探しておりこちらを予約させていただきました。
館内はあまり散策できなかったのですがフロントの方もスムーズに手続きしてくださり助かりました。
夕食、朝食もメニューが和洋中全てあり満腹に。夕飯のお酒の種類がもう少しあったら個人的には嬉しかったですが大満足でした！
お部屋も非常に広く長旅の疲れを癒して帰路に着くことが出来ました。
心地よい時間をありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

貸切風呂も大浴場も最高☆

小学4年生の息子と母親三人旅で利用させていただました。息子がまだ1人で大浴場に入れず有料でしたが貸切風呂を利用、露天風呂も付いておりまた湯加減も良く最高でした。結局大浴場にも1人で挑戦し成功☆皆それぞれ満喫する事ができました。大浴場は広い!
夕食バイキングは以前の方が品数が多かったかなと感じましたが、一品一品のレベルが高くフグも満喫でき良かったです。息子はチョコレートファウンテンが楽しかったようです。
個人的には卓球があるとより良かったです。
楽しい旅になりました。ありがとうございましたm(__)m

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

4

清潔感

4

いまいちな宿でした

一人旅プランで泊まりました。
部屋は綺麗ですが、窓を開けると道路で景色は楽しめません。
旅館のマップを見ると一人旅用の部屋は全て、中庭側では無く外側の道路側でした。
また室内用のスリッパが無く足が冷たかったです。
部屋にグラス等も無く、ビールを缶から飲むことに…。
食事を期待しましたが、肝心のライブキッチンの料理人がやる気なさすぎ（笑）
いらっしゃいませ、こんばんは、焼きたて、揚げたてですよ、等の声がけも一切なし。
ただの設備の無駄遣いでした。
細かいところを見直したほうがいいと思いますよ??