クチコミ・評価

湯山温泉　市房観光ホテルからの返信

たこ様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館のご宿泊にご満足いただきました様子にスタッフ一同大変うれしく思います。
当館は、お越しいただきましたお客様のエネルギーが溜まる宿を目指し、食事（山菜料理）、温泉、お客様との交流、館内の設備等の向上に今後も努めてまいります。
水上村には四季折々の良さがございますので、機会がありましたら是非またお越しください。
お待ちしております。

返信日：2024/2/16

湯山温泉　市房観光ホテルからの返信

くう様
この度は、再度、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、スタッフの対応がそっけなかったとのこと。大変申し訳ございませんでした。お客様とのコミュニケーションは非常に大切と考えておりますので、今後も、可能な限りコミュニケーションできるよう努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
ジビエ料理は例年12月から提供しておりますため、今回はキノコ料理を中心に提供させていただきました。季節に合わせ旬の食材を利用しておりますが、季節に関わらずジビエ料理のご希望がございましたら、予めお伝えいただけますと提供も可能でございます。
温泉は、泉源の温度が33℃のため加温しており、昨今の燃料費高騰により夜は9時までで営業しております。ご理解いただけますと幸いに存じます。
機会がございましたら、是非ジビエ料理の季節にもお越しください。お待ちしております。

返信日：2023/12/14

湯山温泉　市房観光ホテルからの返信

なつ様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は「ご宿泊いただきましたお客様のエネルギーが溜まる宿」を目指しておりますが、スタッフにとってはお客様の励ましのお言葉が最大のエネルギーとなります。重ねて御礼申し上げます。
上記いたしました通り、ご宿泊のお客様が、エネルギーを溜めるためにリラックスして楽しんでいただけますよう、温泉の質、館内の清潔さ、山菜を中心とした地元食材を利用したお食事等に拘って運営しております。
四季折々良さがございますので機会がありましたらまた是非お越しください。お待ちしております。

返信日：2023/12/14

湯山温泉　市房観光ホテルからの返信

kecha様
　この度は、再度当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
　また、前回に続き、口コミ投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
　当館の温泉は、「ぬるめのお湯にゆっくり浸かり、リラックスしていただきたい」との思いから、いつまでも入っていることのできる温度に調整しております。唯、夏の温度では冬は冷たく感じますので、コメント頂きました通り、季節により温度を調整しております。
　お料理は、地元の旬の食材を手作りで提供することに拘っておりますので、季節ごとにメニューが変わります。お客様には、異なる季節で、まったく異なる食材を楽しんでいただいております。
　新館（ワーケーションにも適した部屋2棟）も完成いたしました。
　機会がありましたらまた是非お越しください。お待ちしております。

返信日：2023/9/22

湯山温泉　市房観光ホテルからの返信

青空様
　この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
　また、大変詳細なコメントを頂き重ねて御礼申し上げます。皆様からの「宿泊して良かった」というコメントがスタッフへのなによりの励ましとなります。本当に有難うございます。
　温泉の泉質につきましては、温泉学会の会長さんから命名いただきました「美肌尽くしの湯」の名の通り、とてもつるつるした肌触りです。湧出量があまり多くないのが残念ですが、コメントを頂きました通り源泉100％に拘っておりますため、内湯だけの営業となっております。「ぬるめのお湯にゆっくり浸かり、リラックスしていただきたい」との思いから、湯舟は、いつまでも浸かることができる温度に調整しております。私自身も、仕事終了後、毎日のように1時間ほど湯舟に浸かり（寝ています）、一日の疲れを癒しております。
　また、温泉を観察しておりますと、日々、硫黄の匂い、つるつる度合い、色などが異なりますため、「温泉も生き物のようだ」と感じております。
　料理は、当地ならではの旬の食材を楽しんでいただけますよう、「地元の食材」「旬の食材」「手作り」に拘って提供しております。特に山菜に関しましては、コメント頂きました通り年間60種類以上の山菜を利用しております。山菜は、栽培の野菜とは異なりそれぞれ固有の食味（あく）がありますが、その「あく」が自然栽培の証でもあり、自然に育った食材をいただくことで元気になれるのではないかと考えております。
　当館は、自然の恵みを活かし、五感で感じていただくことにより「お越しいただきました皆様のエネルギーが溜まる宿」を目指しております。五感とは、以下の通りです。
・視覚（当館庭および窓から見える周囲の山々などの景色）
・聴覚（鳥や虫の声）
・嗅覚（緑の中を吹き抜ける風の匂い）
・触覚（温泉の入浴）
・味覚（山菜、ジビエ料理）
　この五感に加え、さらにお客様との交流および静かな環境での快適な睡眠ができるよう、今後も努めてまいります。
　またいつかお越しください。
　お会いできる日を楽しみにしています。

返信日：2023/9/22

湯山温泉　市房観光ホテルからの返信

ぐるぐるないん様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様がお一組の場合は、昨今の燃料費高騰もございますため、男湯を貸し切りにしてご利用いただくことが多くなっております。ご理解いただけましたこと、大変うれしく存じます。当館の温泉は、ぬるめのお湯にゆっくり浸かって日ごろの疲れを癒していただきたいとの考えから、浴槽を二つに分け（やや熱め、やや温め）、やや温めの浴槽はゆっくり長く浸かれる温度に設定しております。今回は、夏の温泉でしたが、冬は違った感覚で楽しめると思いますので是非また体験していただきたいと思います。
お料理は、地元の食材に拘った山菜会席をお召し上がりいただいております。特に、山菜は毎回10種類以上お召し上がりいただきますので、初めての食材をお楽しみいただけたのは大変良かったです。季節により、旬の食材が変わりますので、こちらも異なった季節に是非ご賞味いただきたく存じます。
機会がありましたらまた是非お越しください。またのお越しをお待ちしております。

返信日：2023/8/31