宿番号:346578
NISHIIZU RESORT 雲と風とのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
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風呂 | 3.7 |
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料理(朝食) | 3.7 |
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料理(夕食) | 3.9 |
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接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 4.4 |
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投稿日:2024/4/24
施設の整備や清潔感は申し分なく、部屋の半露天も使いやすく便利、天気さえ良ければ、富士山の絶景眺望!
できれば、DVDプレーヤーがあると嬉しい。
投稿日:2024/3/12
クネクネ道を長い距離を走った甲斐があって、2日目の朝には部屋から富士山がくっきりと見えました。半露天風呂付きのお部屋でしたが、網戸にされていて寒すぎて入る気になりませんでした。大浴場の女風呂のシャワーが3口あったのですが、シャワーが使えるのはひとつだけだったので不便を感じました。浴槽の中に段差はなく、高齢者や足の悪い方もいるのであると嬉しいです。
夕食は地元の野菜も使われていて美味しかったのですが、鰤の照り焼きと金目鯛の煮付けが同じ甘辛い味だったので、少し工夫していただけるとありがたいです。デザートのソフトクリームはとても美味しかったのですが、朝食はソフトクリームではなく、ヨーグルトの方が良かったです。夏は虫が多いとのことでしたが、冬だったので備え付けの殺虫剤も使わずにすみました。全体的には食事も適量で美味しく、部屋からの眺めもよく楽しい旅行になりました。
NISHIIZU RESORT 雲と風とからの返信
この度西伊豆リゾート雲と風とにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様より頂いた貴重なご意見一つずつ改善して参ります。
楽しくご宿泊いただけたこと大変うれしく思います。
次回もお客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/3/11
恋人の誕生日に利用しましたが、天気に恵まれとても素晴らしい富士山と夕陽でした。
夜には、満点の星空と一筋の流れ星が流れて感動しました。スタッフの方もとても親切でチェックイン前の問い合わせにも快く応対して頂きとても満足する1日を過ごすことができました。
NISHIIZU RESORT 雲と風とからの返信
くぅー 様
この度西伊豆リゾート雲と風と・天空テラスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
素敵なお誕生日を過ごせてまた当施設のサービスにご満足頂き大変うれしく思います。
次回のご宿泊も雲と風とでお客様とお会いできる機会を楽しみにしております。
返信日:2024/4/24
投稿日:2024/2/12
彼氏の誕生日旅行に利用させていただきました!
お部屋はとっても可愛くて映えるしケーキや貸切風呂もオプションでつけることができ喜んでもらえて満足です!
朝は富士山や海の景色が見えて夜は焚き火とシアターがあり、星もすごく綺麗でした!!
なかなかここまで充実したグランピングはないとおもいます!
また特別な日に利用したいです。
NISHIIZU RESORT 雲と風とからの返信
ふーか 様
この度西伊豆リゾート天空テラスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重な日に多数施設の中で当施設をお選びいただきまた、当施設のサービスにご満足頂き
大変嬉しく思います。
これからもお客様がもっと喜んでいただけるようなプランなど考えて参りますので、次回もお会いできるのを楽しみにしております。
返信日:2024/4/24
投稿日:2024/2/1
母の還暦祝いでドームテント、バーベキューコースを利用しました。
間も無く孫も生まれるため、最後の家族水入らず旅行ということで
ただただ良い旅館でゆっくりするよりも、何かアクティビティがある方がいいなと思い愛犬と共におせわになりました。
二つ並んだダブルベッドに30代後半の姉弟と初老の両親、いい年した大人4人、並んで寝ました。笑
そりゃまぁ正直広くはない、気恥ずかしさはあるけど、こんなのも最後ということでいい思い出になりました。笑
夕食、朝食共に冷蔵庫に材料を入れておいてくれるので人目も気にせず自由気まま。構われすぎずとてもよいです。
何よりやっぱり景色がいい!
バルコニーについてる露天風呂も、星空の下めちゃくちゃ気持ちよかった!一月末、寒いかな?と思ったのですが熱めの湯で全く問題なし!湯浴み着があるので恥ずかしさもなし!
富士山も(夕方には隠れてしまいましたが…)見れたし、バーベキュー棟からは夕焼けも綺麗にみることができました。
強いていうなら、空室もあるのに富士山が見えづらい位置の部屋だったのはちょっと残念だったかな…ペット可の部屋が限られてるので仕方ないのかもしれませんが。
でも共有スペースに行けば絶景は見られるので、それをもってしてもとても良い施設だと思います!学生の時とか友達同士で来たらより楽しいんだろうなと!
バーベキューも結構量が多く、中年初老家族には十十分でした。笑
お祝いのフラワーアレンジメントとケーキもお願いしていたのですが、メッセージをつけますかなど、事前にお電話くださったり、当日もとても気持ちよくご対応いただきました。丁寧な対応に感激しました。
ありがとうございました!
投稿日:2023/12/25
富士山が見えて温泉の入れる宿、ということで選びました。
本当に最高でした。
地産地消の食事は朝夕すべてが美味しかったです。
特にキンメの煮付けが美味しかったです。またいただきたいです!!!アイスクリームも!!!
部屋、温泉からは視界を邪魔するものがなく富士山が真正面に見えて、両親が感激しておりました。
更に宿のスタッフのみなさん丁寧で安心して過ごすことができました。
強いて言えば、ベット横の洗面台がきになるところでしたが。。。
また、暖かくなったて路面が凍結しなくなった頃にお伺いします!!!
本当にありがとうございました。
しげよしさん
投稿日:2023/11/27
天候が良くなかったときでしたが
天候が良ければ富士山の絶景も望めるとても良いロケーションのお宿でした。
お料理もおいしかったです。
ただ一点・・お部屋に行くのにエレベーターはほしいかなと。
その点以外は満点のお宿でした。
NISHIIZU RESORT 雲と風とからの返信
この度は西伊豆リゾート雲と風とにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
天候にも恵まれ、お料理もお客様のお気に召して頂き幸いでございます。
またお客様がご満足頂いた事に、スタッフ一同心より大変嬉しく思います。
また何かご意見ございましたら、是非お聞かせくださいませ。
お客様とまたお会いできる機会を楽しみにしております。
返信日:2023/11/28
投稿日:2023/11/8
初めてのグランピングでしたが ドームテントも快適で 夕食のBBQも良く トイレなども綺麗で良かった。 晴れていたのでテラスのドームテントからの景色はとても綺麗でした。
展望風呂とても良かったです。
NISHIIZU RESORT 雲と風とからの返信
この度は西伊豆リゾート雲と風と・天空テラスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
初めてのグランピング、当施設を選んで頂き大変嬉しく思います。
次回は旅館でのご宿泊もいかがでしょうか?
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/11/14
投稿日:2023/11/4
夕方の景色は素晴らしかったです。ドームテント横のジャグジーは七色に光るので、父さん大興奮!温泉も平日の月曜日だったからか貸切状態でゆっくりできました。食事はよく食べる家族なので、ピザとイカを持ち込みましたが、ペロリと完食!食事も満足しました。テント内にあったコーヒーは美味しかったです。外の椅子に座って景色を見ながらのコーヒーは最高でした。お手洗いシャワールームがとてもきれいで、テントからすぐ近くだったのが良かったです。息子が朝からイカ釣りに行って、釣果は少なかったけど、景色と空気に大満足!また、ゆっくり家族できたい所となりました。
NISHIIZU RESORT 雲と風とからの返信
この度はご利用誠にありがとうございます。
良いお言葉を頂き大変嬉しく感じております。
ご家族で楽しめる更により良い施設となりますよう努めて参ります。
またお会い出来ます事スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/11/6
投稿日:2023/10/31
夕陽が最高でした。海も、富士山もきれいにみえました。
食事は全体的に少ないので、買ってきたほうが良かったなとおもいました。コンビニやスーパーも、近くにないので、行かれる方は、購入してきてから、きたほうがいいです。
NISHIIZU RESORT 雲と風とからの返信
今回は天空テラスをご利用いただきありがとうございます。
お食事量が少ないとのお声を頂き、今後の改善として参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会でぜひご利用お待ちしております。
返信日:2023/11/6
投稿日:2023/10/20
SNSなどで景色がいいと好評価だったため、今回初めて利用しました。確かに景色はいいですし、広場みたいなところからみる夕日や富士山は最高でした。
お部屋室内はは清潔感がありおもてなしのドリンクが充実してました。
お料理はおいしかったですが、宿泊費がそこそこするのに食事時のドリンクがお茶お冷以外は別途料金だったのが残念でした。
あと、露天風呂とか景色、内装などはきれい。ですがカメムシが多く風呂に浸かっていたりしました。(自然の中なのでしょうがないのかもしれませんが、もう少し対策して欲しいなとおもいました。
NISHIIZU RESORT 雲と風とからの返信
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を胸にまたご利用頂けるような施設となりますようスタッフ一同努力をしてまいりたいと思います。
返信日:2023/11/6
投稿日:2023/10/16
清潔感のある部屋でゆったり過ごせました。鍵もあるので、小さなお子様も安心。水着があれば外のお風呂に入れます。冷蔵庫のフリードリンク、水、お茶一本ビール一本ジュース一本が嬉しかったです。
NISHIIZU RESORT 雲と風とからの返信
この度はご利用ありがとうございました。
サービスにご満足いただけました事スタッフ一同嬉しく思います。
是非またご利用いただけます事お待ち申し上げております。
返信日:2023/11/6
投稿日:2023/9/6
煙草の吸える宿泊先を探していた所こちらを見つけ伺いました。部屋では、吸えませんがテラスにて喫煙可能!景色も夜景も夕食もとても良かったです。食後のデザートのソフトクリームがとても美味しかったです。山なので虫嫌いな人には、お薦めできません、笑
NISHIIZU RESORT 雲と風とからの返信
この度当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
虫に関しましてもスタッフ一同出来る限りのご配慮はさせていただいておりますが、山の上という環境もありまして、ご迷惑をおかけいたしました。
更に良い環境となりますよう努めさせていただきたいと思います。
返信日:2023/9/8
投稿日:2023/9/1
母と1歳7ヶ月の息子と3人で利用させていただきました。到着時からとても感じのよい接客で、食事などの際も時折子どもの様子を気にかけてくださったりと、細かい気遣いがスタッフの皆さんから感じられました。天気が優れず、楽しみにしていた景色が堪能出来ず残念だったので、また行きたいと思います。
NISHIIZU RESORT 雲と風とからの返信
この度はご利用誠にありがとうございます。
お客様のご満足いただける空間を提供できたことをスタッフ一同嬉しく思っております。
生憎の天候でしたが、ぜひ次回お越しになられる際には素晴らしい景観が楽しんでいただける日になることを期待しお待ちしております。
返信日:2023/9/8
投稿日:2023/8/8
デラックスツインAタイプ3部屋予約、どの部屋も半露天風呂付きですが温泉ではありません、多分大浴場もそうなのでは?
私は大浴場にはいきませんでした、部屋のお風呂を少し大きくした程度とのことだったので、
温泉だと思っていたので、兎に角残念しかなかった(選択ミス)
温泉を希望するならお勧めしません、
また105号室はトイレがベットの1メートル以内にドアがあり、カップで泊まったら女性は嫌だろうと思うました、親子女同士でも嫌でしたから、107.102はまた少し作りは異なりましたが、ベットルームと畳の広々とした部屋で。ロケーションはとても良いです、窓が絵の額の様になって目の前に海と富士山が見える、夜は満天の星が綺麗でした
年配者には向かないです、お部屋は階段を登らないと行けません、82歳の母には申し訳なかったです
若い夫婦達は喜んでました
今流行りのグランピングもありますが、ホテル棟から丸見えです
露天は水着着用なの様です
食事は創作料理の洋食に近い感じで、美味しかったです
私が思っていたホテルではなかったので残念でした
また、着いてフロントで夕食時間を聞かれ、14時にランチを食べたので遅い時間にしたかったのに、満室だから19時にすると提供が遅くなるから18時にと、ホテル側の都合であってそれなら食事時間を聞かないで、食事提供は18時ですと言えば良いのでは?
お誕生日を伝えていたが、家族写真一つ撮ってくれなかったのは残念、お願いして撮って貰えば良かったです
兎に角宿泊施設の選択ミスをしたのは私ですから仕方ないと諦めるしかないです
若い方はにはとても良い宿泊施設ではないでしょうか
年配者にはお勧めしません
NISHIIZU RESORT 雲と風とからの返信
この度はご利用誠にありがとうございました。
この隊は貴重なご意見誠にありがとうございます。
HP上やご予約の際にお客様へ館内の詳細等お伝えしきれず心苦しい思いをさせましたこと誠に申し訳ございません。
今後出来る限り施設改善をしていき皆さんにご宿泊を提供できますようスタッフ一同尽力をさせて頂きたく思います。
返信日:2023/9/1
投稿日:2023/8/2
とても景色が良く楽しめました。
BBQ棟は扇風機がありましたがとても暑く虫が沢山出ました。暑すぎて窓を開けても虫が入ってくるのであの扇風機だけでは。。。
あと火がなかなかつかなかったです。説明書通りやってもつかないので変えた方が良いです。
クワガタ、カブトムシ落ちてるので甲虫好きに。
ドーム内は清潔で冷房完備。
お風呂は普通
全体的に良かったです。夏場のBBQ棟だけ食材を焼き出すとサウナ状態。
初めてのグランピングでしたがここにして良かったと思えたので機会があればまた利用したいです。
NISHIIZU RESORT 雲と風とからの返信
この度はご利用ありがとうございました。
お楽しみいただけました点、この度お客様からの貴重なご指摘と共にスタッフ一同真摯に受け止めまして、更に良い施設となりますよう改善をしてまいりたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/9/1
投稿日:2023/7/24
先日わんちゃんを連れて宿泊させていただきました。
お部屋は広く清潔感もありましたが、やはり虫がたくさん出るので、特に部屋の外のスペースには出れませんでした。
ジャグジーから見る景色を楽しみにしていたため、とても残念でした。
また、BBQ棟にはエアコンはなく、壁に取り付けの扇風機のみでとても暑いです。
グリル調理のため、さらに部屋は暑くなります。
ワンちゃんも連れていけるのは良かったのですが、熱中症が心配になりました。
ご飯は普通に美味しいですが、暑いせいでゆっくり食べていられず、とても残念でした。
ある程度キャンプ慣れしていれば良いかと思いますが、虫の多さ、夕食朝食時の暑さには注意が必要です。
また、景色について良い口コミが多いですが、ペット可の部屋は隅の2部屋のみなので、ペットをお連れの方は部屋からの景色は諦めるしかありません。
伊豆が好きで何度も行っていますが、今回は残念でした。
これから宿泊される方の参考になればと思います。
NISHIIZU RESORT 雲と風とからの返信
この度はご利用ありがとうございました。
今回のお客様の貴重なご意見を参考に施設改善に尽力させていただきたく思います。
夏場の虫に関しましても出来る限り快適にお過ごしいただけますよう努力をさせて頂きたく思います。
返信日:2023/9/1
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