クチコミ・評価

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は、富士サファパークまで30分程度で行くことが可能でございます。
その他、御殿場プレミアムアウトレットや箱根、富士五湖までもお車でご来館のお客様には、好立地な場所にございます。
当館を拠点に、観光やショッピングをお楽しみいただけますと幸いでございます。
御殿場市街へや、お客様のお言葉にもございます通り徒歩では少々厳しいかと思いますが、お車でございますと3分程度で御殿場市街へ行くことが可能でございます。
当館のお部屋は、37平米以上のお部屋をご用意しておりますので、広々快適にご滞在いただけます。
ベッドのサイズも通常サイズよりも広いベッドをご用意しておりますので、添い寝のお子様と一緒にご就寝されても、広々と使用することが出来ます。
また、当館は防音設備も整っておりますので、隣のお部屋を気にせずにご滞在いただけます。
自販機ドリンクは、基本的には宿泊プランに付いております。
その他に現在は、誕生月のお客様にもプレゼントしております。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/6/1

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館へお車でお越しのお客様は、箱根や富士五湖、アウトレット等の周辺観光地へのアクセスは抜群でございます。
当館を拠点に観光やショッピングをお楽しみいただけますと幸いでございます。
今回アップグレードさせていただき、お客様にご案内させていただきましたお部屋は特別室ツインのお部屋タイプでございました。
当館の露天風呂やお部屋で快適なご滞在をいただけたようで大変嬉しく存じます。
お風呂は、ジェットまたはブロアバスをご用意しておりますので日頃や旅でお疲れの身体を癒していただけますと幸いでございます。
当館の朝食もお召し上がりいただきありがとうございました。
朝食には、地元で有名な二の岡フーズ様のボロニアソーセージを使用しております。
二の岡フーズ様までは当館から近い場所にございますので、チェックアウト後にお土産としてご購入いただけます。
御殿場方面へお越しの際は、お立ち寄りいただけますと幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/5/27

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館をリピート、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館のお部屋は37平米以上のお部屋をご用意しており、ベッドも通常のサイズよりも広いベッドを使用しております。
また、お風呂とお手洗い別々の設計となっておりますので、ユニットバスとは違い使いやすい設計となっております。
当館のお部屋、お風呂、ベッドで日頃のお疲れの身体を癒していただけますと幸いでございます。
当館は、防音設備も整っておりますので近隣のお部屋も気にせずにご滞在いただけます。
11時チェックアウトとなっておりますので、忙しい朝もゆっくりとご出発の準備が可能かと存じます。
今後も、お客様が快適に癒されるホテルでありますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/5/27

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館をリピートいただき大変嬉しく存じます。
そして、当館の変化にお気づきいただき大変嬉しく存じます。
私共は日々、お客様が快適に、またリピーターのお客様には飽きずお過ごしいただけますよう模索をしております。
最近ですと、2階にございます自販機を新設いたしました。
ドリンクの他に、お菓子のご用意も少々ございますのでご利用いただきますと幸いでございます。
夏や暖かい季節になると日中は富士山に雲がかかり富士山が見えない日が増えて参ります。
当館からの富士山もご覧いただけたようで、嬉しく思います。
また当館へ、新しい発見と富士山を見にご来館いただけますと幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/5/26

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館をリピートいただき大変嬉しく存じます。
サウナにつきまして、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
サウナの温度を上げるには、一度サウナのスイッチを入れていただき、
暖まるまで時間を置いていただき、サウナに入る前にもう一度スイッチをお入れいただくとより暖かいサウナをご利用いただけます。
ですが今回、お客様へのご案内不足や、サウナの温度状況等、こちらのご案内や確認等不足をしておりました。心よりお詫び申し上げます。
外気浴可能なスペースはデラックスダブルのお部屋のみご用意がございます。
私共も防虫対策を行ってはおりますが、今一度対策を行って参りたいと思います。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善やお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また今後も当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/5/26

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館をリピートいただき大変嬉しく存じます。
洗面の鏡の件に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
フロントに貸出し用の鏡をご用意するよう検討したいと思います。
エアコンの音に関しましても、
お客様のお休みの中ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
エアコンは、清掃時に音や運転を確認して参りたいと思います。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様が快適にご滞在いただけますよう改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/5/25

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
当館のお部屋は、37平米以上のお部屋をご用意しておりますので、
広々快適にお過ごしいただけることが可能でございます。
お風呂、お手洗いも別々になっており、お風呂は広い設計となっておりますので、使いやすいかと存じます。
御殿場プレミアムアウトレットまでは、当館からお車で約7分の場所にございます。
お車でご来館のお客様は、近隣観光地やショッピングにアクセス抜群でございます。
当館は、全室に電子レンジをご用意しております。
お持ちいただきましたお食事を温めでお召し上がりいただく事も可能でございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/5/13

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は、リピーターのお客様にも支えられております。
いつも当館をお選びいただき心より感謝申し上げます。
超お気に入りというお褒めのお言葉もいただき大変嬉しく存じます。
当館は、37平米以上のお部屋をご用意しておりますので、お客様には広々と快適にご利用いただけますと幸いでございます。
お部屋は、お客様が清潔に安心してご滞在いただけますよう毎日清掃スタッフが努めております。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/5/11

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館のお部屋は、37平米以上のお部屋をご用意しております。
また、お部屋は浴室とお手洗いが別々の設計でございますので、広々とご利用いただけます。
お部屋は防音設備も整っておりますので、小さなお子様がいらっしゃるファミリーのお客様にも安心してご利用いただけます。
レジャーホテルとリゾートホテルの良い機能・設備・サービスを融合したハイブリットホテルの確立を目指しております。
既に備わっておりましたお部屋や浴室、設備等の良い機能を最大限に活かし、お客様にはゆったりと快適な滞在を提供していけますよう努めております。
お部屋によっては、内装が少々派手なお部屋もあり、
まだまだ改善点は多くありますが、今後の新たな改善に期待をいただきお越しいただけましたら幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/4/27

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館のお部屋は、37平米以上のお部屋をご用意しており、浴室とお手洗いも別の設計になっておりますので、広々と快適にお過ごしいただけます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当館からは、駐車場から富士山をご覧いただく事が出来、
お部屋からでございますと、特別室ツイン露天風呂付のお部屋から富士山をご覧いただけます。
御殿場方面にお越しの際は、また当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/4/20

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
高評価をいただき大変嬉しく存じます。
当館は現在、有料ではございますが、
ビリヤード、カラオケ、卓球、貸切露天風呂がございます。
また、無料で最新作や話題作の漫画も用意しておりますので、お部屋で漫画を楽しむ事の可能でございます。
お客様が当館でのご滞在を楽しんでいただけますと幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/4/14

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館をリピートいただき大変嬉しく存じます。
フロントスタッフへのお言葉も頂戴しありがとうございます。
当館は、お客様の目線に立ち、安心してご滞在いただけますよう努めております。
今後も、お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
また御殿場方面へお越しの際は、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/4/14

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館をリピート、高評価をいただき大変嬉しく存じます。
今回のご宿泊では、DAZNがご視聴いただけなったの事で、
大変申し訳ございませんでした。
当館は、全室DAZNのご視聴が可能でございます。
私共として、清掃時に視聴可能かチェックを行って参ります。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後も変わらず、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/5/12

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は、コンフォートツインを除きお風呂、トイレがセパレートタイプのお部屋をご用意しております。
お客様が快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様が清潔にご滞在いただけますよう清掃スタッフが毎日お部屋を仕上げております。
お客様からいただきましたお言葉は、清掃スタッフの励みとなりますので、全スタッフに共有させていただきます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/3/23

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館のお部屋は、37平米以上のお部屋をご用意しております。
客室のテレビは、前日65インチのテレビをご用意しておりますので、
大画面でお好きなコンテンツをお楽しみいただけます。
お客様に、広々とゆったりお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
浴室の臭いにつきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、お風呂の臭いを確認し消臭対策を行って参りたいと存じます。
ご教示いただき感謝申し上げます。
朝食に関しまして、『美味しかった』というお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館の朝食をお召し上がりいただき、1日のスタートの活力になれば幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/3/23

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館をリピートいただき大変嬉しく存じます。
当館は、リピートいただいているお客様に支えられております。
改めて感謝申し上げます。
当館のスーペリアダブル喫煙のお部屋には、中温ではございますが、サウナの設置がございます。
浴室、浴槽ともに広い設計となっておりますので、サウナと一緒に日頃のお疲れの身体を癒していただけますと幸いでございます。
当館のございます御殿場は、冬の季節は大変冷え込みます。
その為、全室にはエアコンの他にガスストーブの設置をしております。
ガスストーブは、すぐにお部屋が温まりますので、お客様には冬場も快適にお過ごしいただけるかと存じます。
お客様に、当館の変化をお気づきいただき大変嬉しく存じます。
当館はお客様の目線に立ち、お客様が快適にご滞在いただけるか日々努めております。
当館の更なる変化をお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/3/16

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館の露天風呂付のお部屋は、特別室ツインというお部屋タイプとなっております。
リラックスしていただけたようで大変嬉しく存じます。
当館のお部屋は、37平米以上のお部屋をご用意しておりますので、広々快適にお過ごしいただく事が可能でございます。
全室に電子レンジ完備しておりますので、
お持ち込みいただきましたお食事をお部屋で温めてお召し上がりいただけます。
お部屋のテレビは生憎BSやCSのご視聴は出来兼ねますが、
DAZNやシネマチャンネル、youtubeはお楽しみいただけます。
またリフレッシュの際は、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/3/12

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、フロントスタッフ、清掃スタッフともにお客様の目線に立ち努めております。
リピートいただき大変嬉しく思います。
お客様のお言葉がスタッフの励みとなります。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
Thank you for making a reservation at Hotel Square Fuji Gotemba.
We would also like to thank you for your valuable feedback.
At our hotel, our front desk staff and cleaning staff work hard to ensure that our guests have a comfortable stay.
We are very happy to receive your repeat visit.
Your words will motivate our staff.
We will continue to strive to provide a comfortable stay for our customers.
All of our staff are looking forward to your next visit.
Hotel Square Fuji Gotemba

返信日：2024/3/12

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は、37平米以上のお部屋をご用意しておりますので、ゆったりとお過ごしいただけます。
また、浴室も広い設計となっておりますので、日頃お疲れの身体を癒していただけます。
ゆっくりとお休みいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/3/5

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館で日頃のお疲れの身体を癒していただけますと幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/2/19

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
当館のお風呂は広めの設計になっております。
ご家族でも十分利用できる広さかと存じます。
ゆったりとお風呂に浸かっていただき日頃お疲れの身体を癒していただけますと幸いでございます。
お部屋タイプによってはサウナもございます。
お客様のお好きなタイミングでサウナをご利用いただけますので、サ活にはぴったりです。
当館のカラオケルームもご利用いただきありがとうございます。
日頃のストレス発散をカラオケでしていただけますと幸いでございます。
ワイワイ楽しんでいただけたようで大変嬉しく存じます。
当館は、お日にちによってはリーズナブルな価格の日もございますので、
また当館をご検討いただけますと幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/2/11

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
今回、当館をリピートいただきありがとうございます。
当館は、多くのリピートのお客様に支えられております。
当館をリピートいただきお客様にまたお目にかかれますと大変嬉しく思います。
お部屋タイプによってサウナやマッサージチェアのご用意のあるお部屋もございます。
のんびりとお過ごしいただいたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/2/3

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
当館は、お客様の目線に立ち、お客様が安心して快適にご滞在いただけますよう努めております。
お子様連れのファミリー層のお客様にもたくさんご来館いただけますよう、
ロビーには絵本のご用意もございます。
またベッドは通常のサイズよりも大きいベッドをご用意しておりますので、お子様と一緒に添い寝いただいても快適にお過ごしいただけます。
全室には、電子レンジとウォーターサーバーのご用意もございますので、
小さなお子様用の離乳食の温めや、お持ち込みした食材を温めてお召し上がりいただけます。
ウォーターサーバーは、いつでも美味しいお水をお召し上がりいただけます。
お客様からのお言葉の中に、『子連れにおすすめできるホテル』と仰っていただき、大変嬉しく存じます。
当館のお部屋は、37平米以上のお部屋をご用意しており、広々とした設計となっております。
デスクと椅子もご用意がございますので、ビジネスでご利用のお客様にも最適です。
大人の方はもちろん、小さなお子様にも快適に広々とご滞在いただけますと幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/1/31

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館のフロントスタッフのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お客様の目線に立ち、お客様が安心してご滞在いただけますよう心がけております。
当館は、基本的には24時までチェックイン対応しておりますが、
24時間スタッフ在中しておりますのでお客様のご到着に合わせてチェックイン可能でございます。
万が一、チェックインが22時過ぎる場合はお手数ではございますが、当館へご連絡いただけますと幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/1/20

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は、37平米以上のお部屋をご用意しております。
お客様がご滞在中ゆったりとお過ごしいただけますと幸いでございます。
サウナご利用時は、スイッチを押しサウナが暖まるまでお待ちいただき、
サウナに入室の際もう一度スイッチを押してご利用いただきますと高めの温度でサウナをお楽しみいただけます。
こちらのご案内不足、大変申し訳ございませんでした。
当館のお風呂はバストイレ別の設計となっております。
また、広い設計になっておりますのでお疲れの身体を癒していただけますと幸いでございます。
床が滑り易いとの事、ご教示いただきありがとうございます。
私共も浴室でのご案内や対策を検討いたします。
当館は、全室にウォーターサーバーのご用意がございます。
お客様にいつでも美味しいお水をお召し上がりいただけますと幸いでございます。
当館のスタッフのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お客様の目線に立ち、お客様が安心して当館をご利用いただけますよう心がけております。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/1/20

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉と当館をリピートいただき大変嬉しく存じます。　
当館は、御殿場プレミアムアウトレットまではお車で約7分程度の場所にございます。
また、箱根仙石原方面へは車で約15分と周辺観光地へもアクセスも良く好立地でございます。
アウトレットでのショッピングや箱根や富士山周辺観光の際は、当館をご検討いただけますと幸いでございます。
当館は、バスとトイレが別になっておりますので、使い勝手良好な設計になっているかと存じます。
お部屋の広さは、37平米以上のお部屋をご用意しております。
また、当館のベッドは通常サイズよりも大きいベッドをご用意しておりますので、
広々と快適にご利用いただけますと幸いでございます。
当館は、特別室ツイン露天風呂付のお部屋タイプからのみ富士山をご覧いただけます。
その他からは駐車場、2階喫煙所から富士山をご覧いただけます。
当館からご覧いただけます四季折々の富士山をお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/1/18

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は全室に電子レンジをご用意しております。
お客様がお持ち込みいただきましたお食事をゆっくりとお部屋でお楽しみいただけます。
当館のお部屋は37平米以上の広いお部屋をご用意しておりますので、ゆったり広々とご利用いただけます。
お部屋に行かれる際の階段につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
禁煙ルームと一部お部屋へは4段程の階段をご利用いただきご入室いただくようになっております。
大変恐れ入りますが階段をご利用の際は、足元にお気をつけいただけますと幸いでございます。
お部屋からの景色につきましては、特別室ツイン露天風呂付のお部屋タイプですとお部屋か富士山をご覧いただけます。
その他のお部屋タイプには眺望がございませんので、ご予約の際はご検討いただけますと幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/1/18

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
当館のお部屋は37平米以上とゆったりとご利用いただけるお部屋をご用意しております。
テレビは、全室65インチ以上のお部屋をご用意しております。
DAZNやシネマチェンネル、youtubeのお好きなコンテンツを大画面でお楽しみいただけます。
お風呂もバスとトイレが別でございます。
一部お部屋タイプを除いてはジェットまたはブロアバスがついておりますので、
当館の広めのバスタブに浸かっていただき、日頃お疲れの身体を癒していただけますと幸いでございます。
フロントスタッフの褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様が安心していただけますよう対応をしております。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/1/18

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋や設備に関しましてお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
毎年年末年始ご利用いただき誠にありがとうございます。
リピーターいただき感謝申し上げます。
当館は、お車でお越しのお客様には東名御殿場インターチェンジより約5分の場所にございます。
御殿場プレミアムアウトレットまではお車で約7分と観光やショッピングもお楽しみいただけます。
当館は、全室にウォーターサーバーのご用意がございますので、お部屋でいつでもお水をお召し上がりいただけます。
お部屋は、毎日清掃スタッフが心を込めて清掃をしております。
清掃スタッフにも今回いただきました口コミを共有し、お客様が安心してご利用いただけますよう努めて参ります。
お忘れ物に関しまして当館は、飲食物は衛生上廃棄処分をさせていただいております。
その他の衣類品等のお忘れ物は3ヶ月は保管させていただきますが、3ヶ月過ぎご連絡のないお忘れ物は処分をさせていただいております。
ご理解いただけますと幸いでございます。
お客様がご利用いただきました該当のお部屋を確認させていただきましたが、
現在該当部屋よりチェックアウト日にお忘れ物は出てきておりませんでした。
お忘れ物に関しましてご不明点等ございましたらお問合せいただけますと幸いでございます。
今後も清潔さを保ち、お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
また年末年始や、御殿場方面へお出かけの際はご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/1/12

ホテルスクエア富士御殿場からの返信

この度は、ホテルスクエア富士御殿場にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
当館のお部屋は、37平方メート以上のお部屋をご用意しておりますので、広々と快適にお過ごしいただけます。
またお風呂も広い設計となっており、一部のお部屋以外はジェットバスまたはブロアバスがついております。
日頃お疲れの身体を癒していただけますと幸いでございます。
当館のチェックアウト時刻は11時まででございます。
朝の忙しいお時間もゆっくりとご出発の準備が可能でございます。
当館から御殿場プレミアムアウトレットまではお車で約7分の場所にございますので、
アウトレットでのショッピングもお楽しみいただけます。
また、箱根仙石原方面へは車で約15分と好立地でございますので、周辺の観光地へのアクセスも最適でございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルスクエア富士御殿場
湯山

返信日：2024/1/11