宿番号：346919
近鉄四日市駅前に位置し、観光拠点・ビジネスに最適なシティホテル
都ホテル 四日市 （旧 四日市都ホテル）のクチコミ・評価
- 総合
-
4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理（朝食） | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【ジャズドリーム長島クーポン付】ナガシマリゾート☆なばなの里へ行こう！(朝食付／駐車場無料)
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
仕事で泊まりました。部屋が広くて、清潔で快適でした。駅から近く、周辺にはコンビニやレストランがあるので便利です。家族の旅行でも良さそうでまた、利用したいと思います。
投稿日：2025/10/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
四日市に出張の際は定宿としたいくらい快適ですが・・・
今回ばかりは一言。
赤味噌の味噌汁はいい加減にやめたらいかがですか？
ハッキリ言ってご当地の味噌に誰も興味はなく、普通の合わせ味噌の味噌汁でお願いしたいです。
万人受けすべきかと思います。
接客・サービス・清潔感含めて最高なのにもったいない話かと。
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】ナガシマリゾート★なばなの里へ行こう！(朝食付／駐車場無料)
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
すごく新しいというわけではありませんが、掃除も行き届いており清潔感のあるホテルでした。1歳の子供を連れて行きましたが朝食のビュッフェも子供向けのコーナーもありとても助かりました。
何より味も美味しかったです。ぜひまた四日市を訪れた際には利用したいと思います。
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【ジャズドリーム長島クーポン付】ナガシマリゾート☆なばなの里へ行こう！(朝食なし／駐車場無料)
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅から近くて、隣にスーパーもあり、部屋も広く、中学生の娘がまた泊まりたいと話しています。フロントの方の対応も素晴らしかったです。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【ジャズドリーム長島クーポン付】ナガシマリゾート☆なばなの里へ行こう！(朝食付／駐車場無料)
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
スタッフの笑顔で優しい接客のサービス、荷物を部屋まで運んでくれたりなど。朝食も種類がたくさんあってどれもとても美味しかった。シェフが注文した通りのにオムレツを作ってくれたりミニドーナツにデザートパンケーキなどご飯だけでなく甘い物もたくさんあった。さらにお部屋でもコーヒーが飲めたりととても良いと思うサービスが沢山あった。また宿泊者限定のラウンジでの休息でお菓子などが食べることができて大きなソファーで幸せ空間でした。
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】ナガシマリゾート★なばなの里へ行こう！(朝食付／駐車場無料)
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
アメニティ、男性、女性用に分かれており、湯船がゆったりしていました。ラウンジ、客室とも、リラックスでき、朝食バイキングの種類も豊富。サービスもよくまた利用したいものです。
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】ナガシマリゾート☆なばなの里へ行こう！(朝食付／駐車場無料)
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回お値打ちで泊まれたので大満足です。設備も部屋も綺麗で夜には宿泊者専用ラウンジでドリンクが飲めて、お祭りの日でしたがゆっくりくつろぐことができました。朝食も色々選べて美味しかったです。大浴場があればと思いましたが車ですぐのところにスーパー銭湯がありとても良かったです。
都ホテル 四日市 （旧 四日市都ホテル）からの返信
このたびは都ホテル四日市にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お値打ちにご利用いただけ、客室や宿泊者専用ラウンジ、朝食もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。大浴場につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。近隣のスーパー銭湯も便利にご利用いただけたようで安心いたしました。
また四日市にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2025/10/3
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【ジャズドリーム長島クーポン付】ナガシマリゾート☆なばなの里へ行こう！(朝食なし／駐車場無料)
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
宿泊後も荷物を預かっていただき助かりました。
ラウンジも雰囲気良く楽しめました。
また利用したいです。
都ホテル 四日市 （旧 四日市都ホテル）からの返信
このたびは都ホテル四日市にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在後のお荷物のお預かりやラウンジの雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、四日市にお越しの際はぜひまたご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2025/10/3
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【ジャズドリーム長島クーポン付】ナガシマリゾート☆なばなの里へ行こう！(朝食なし／駐車場無料)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
連泊で同じ部屋にしていただき、とても感謝しています。
アピタと繋がるドアがあり、便利でした。
ぜひまた、利用したいです。
都ホテル 四日市 （旧 四日市都ホテル）からの返信
このたびは都ホテル四日市にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
連泊で同じお部屋をご用意でき、またアピタ（トナリエ）へのアクセスも便利に感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、四日市にお越しの際にはぜひまたご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/3
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】上質ホテルステイ☆プレミアムフロア宿泊プラン（朝食付き）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
14階に宿泊しました。エレベーターを降りるとフロアの匂いが気にな
りましたが、部屋は清潔でさすが都ホテル！というアメニティでした。
それより何より、親切丁寧、本当に気持ちのよい接客で大変快適に宿泊することができました。朝食も品数は多くはないですが、1つ1つがとても美味しかったです。
色々あちこち宿泊することが多い私たちですが、間違いなく今までで上位に入るホテルでした。ぜひまた宿泊したいと思います。
都ホテル 四日市 （旧 四日市都ホテル）からの返信
このたびは都ホテル四日市にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やアメニティ、朝食、そしてスタッフの対応に至るまでお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同より一層努めてまいります。
また四日市へお越しの際には、ぜひ都ホテル四日市をご利用ください。心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/3
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】ナガシマリゾート☆なばなの里へ行こう！(朝食付／駐車場無料)
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋も広く、朝食利用でしたが、満足いく内容でした。
また機会があれば、行きたいですし、周囲にもおすすめできます。
都ホテル 四日市 （旧 四日市都ホテル）からの返信
このたびは都ホテル四日市にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2025/10/3
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】なばなの里＆ナガシマリゾートへ行こう！(朝食付き/駐車場無料)
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
チェックイン時にスタッフさんは揃っていましたが、お偉い様が来ていたのか？チェックインの手続きを待つ私の顔をチラ見するも、なかなか対応に来られない。やっと担当者が来られて手続きを開始するも慣れていないスタッフさんだったようで、手続きが終わるまでに結構な時間がかかり残念でした。
宿泊した部屋は広くて、しっかりと清掃もできていて良かったです。
また、部屋まで荷物を持って来ていただいたスタッフさんは、非常に接客もよく、フロントから部屋までの時間はフロントの対応の悪さを忘れさせてくれてナイスフォローでした。
また朝食も美味しく頂けて満足でしたが、フロントに続きレストランの接客もイマイチだったので評点はやや不満とさせていただきました。
都ホテル 四日市 （旧 四日市都ホテル）からの返信
このたびは都ホテル四日市にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時の対応に関しましては、スタッフの手配不足やご案内の遅れによりご不便とご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。
一方で、お部屋の清掃や客室までのご案内、朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、次回もまた安心してご利用いただければ幸いです。
返信日：2025/10/3
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【ジャズドリーム長島クーポン付】ナガシマリゾート☆なばなの里へ行こう！(朝食付／駐車場無料)
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
急に椿大社に行くようになりホテルを探していたら条件が合い，決めました。親切なスタッフばかりだったのでこちらも心地よく宿泊できました。部屋も広く，綺麗に掃除されていました。また，利用したいと思います。
都ホテル 四日市 （旧 四日市都ホテル）からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
椿大神社へのご参拝の際に当ホテルをお選びいただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉や客室清掃への評価も励みになります。
また四日市へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/3
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【ジャズドリーム長島クーポン付】ナガシマリゾート☆なばなの里へ行こう！(朝食なし／駐車場無料)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
食事会の後に利用しまさした。毎回利用しているが接客サービスがとても良いのと部屋もとても清潔なんでまた利用させて頂きたいと思います。
都ホテル 四日市 （旧 四日市都ホテル）からの返信
この度もご利用いただき誠にありがとうございます。
接客サービスや客室についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/3
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】ナガシマリゾート☆なばなの里へ行こう！(朝食付／駐車場無料)
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
夫婦で両親を連れて利用しました。
ツインルームを2部屋、広々と利用できました。
浴槽はゆったりしていて、清潔感もあります。
部屋の一部壁紙が剥がれているところは少し気になりましたが、その他気になる点はありませんでした。
夕方から夜の時間帯に、宿泊者が利用できるラウンジは、ドリンクとお菓子の無料サービスがあり、
ちょっとしたおもてなしが嬉しかったです。
朝食は、あまり広くはないスペースでしたが、充実したメニューと満足の美味しさでした。
都ホテルは他にも利用したことがありますが、
どこも清潔感があり接客サービスは満足です。
都ホテル 四日市 （旧 四日市都ホテル）からの返信
この度はご家族で都ホテル四日市をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や浴槽、ラウンジサービス、そしてご朝食までご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。
また、壁紙の剥がれについてご指摘をいただきありがとうございます。早急に確認し、改善に努めてまいります。
都ホテルグループ全体にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなります。
今後も清潔さと温かいおもてなしを大切に、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/8/29
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【上質ホテルステイ】プレミアムフロア宿泊プラン（素泊まり）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
タイトルの通りです。
幼稚園児の息子と2人での宿泊でした。
チェックインやエレベーター待ちの時に、スタッフの方々が息子の目線に合わせて話しかけてくださり嬉しかったです。
連泊だったのですが、ホテルに出入りする際も「お帰りなさい！暑くなかったかな？」「いってらっしゃい！楽しんで来てね。」など、息子がリラックスできるような話し方で対応して頂き感動でした。
また、清掃スタッフの方も笑顔が挨拶してくださり気持ちの良い朝を迎えられました！
今回お世話をしてくださった皆様が、とにかく素晴らしい接客対応だったので素敵な時間を過ごせました。
本当にありがとうございます！
また来年も絶対利用させて頂きます。
都ホテル 四日市 （旧 四日市都ホテル）からの返信
この度は都ホテル四日市をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、大変励みになります。
他のホテルにも負けないサービスを今後も一層の努力してまいります。
是非またのお越しをお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
都ホテル四日市
返信日：2025/8/26
投稿日：2025/8/15
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 2
ホテルに到着した際にフロントの方が来てくれて荷物を先に運んでくれたまでは良かった。
が、運んでくれたのはフロントまで。
両手に荷物なのにカートの用意もなし。
宿泊者専用のエレベーターとその他お客さんのエレベーターが別で、違う方のエレベーターに向かって、乗った際に客室のボタンが無いことに気づき、宿泊者専用のエレベーターに乗りましたがそれまでフロントの方4.5人ほどいたが案内する人はゼロ。
そして相変わらず両手に荷物を持って歩いている私を見てもカートを持ってくる気配ゼロ。カート必要ですかの声掛けもなし。
部屋に入るなり風呂場には水気。清掃行き届いてない。
ヘアアイロン借りれますか？とフロントに電話をすると「ヘアアイロンの貸出はおこなっていません。」と。
貸出はしてないのは仕方ないですが隣には大きなディスカウントストア。いつヘアアイロンを使うのか確認してそれまでに間に合うように対応したりしないのか…。マニュアル通りのサービスしかないんだなと感じました。そういう想定外の対応もして当然かと思います。
夕食に宴会場でのビアホール付きの宿泊プランでしたが、案内された席には4人分の箸などの用意。私たちは3人での予約でしたが不要分の箸などを下げもせず、子どもがいるにも関わらず子供用のスプーン等の案内の声掛けもなし。1歳の子どもいますと事前に電話でお伝えしてたのですが。。。
「子供用のスプーンなどありますか？」と聞くと持ってきた子供用のスプーンはプラスチックのものではなく大人が使用するステンレスのもの。お椀もありますか？と問いかけるとガラス茶碗を持ってきて「これしか用意がないのですが…」と。ホテル内のレストラン等にないのか確認など出来ないのか？サービスには不満しかないです。
ちなみに朝食会場にはプラスチックのスプーンとフォーク、お椀までありました。残念の一言です。
ブッフェの料理の補充はなし。お客さんが少なかったら補充はしないのでしょうか？ドリンクもセルフサービスと事前には聞いていましたが食事会場のサイドで2.3人で固まって楽しそうにしゃべっているのであればドリンク対応のひとつも出来ないのかと疑問に思いました。
食事後にホールにいた方に上記の件お伝えしましたが、
「貴重なご意見ありがとうございます」
意見ではなくクレームです。
同業として不快でした。
都ホテル 四日市 （旧 四日市都ホテル）からの返信
この度は都ホテル四日市をご利用頂きました際に何かと不行届きの点がありましたこと深くお詫び申し上げます。
ご到着の際、お荷物のお手伝い、エレベーターのご誘導と基本的なご案内にスタッフの配慮が足りず大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋での清掃不備や、ご夕食ではお子様含め事前ご予約を頂戴しておりましたが、ご満足いただけるサービスが出来ず深く反省しております。
今後はこのような事態がおきないよう快適にお過ごしいただくお部屋のご提供、サービススタッフ教育を周知徹底し改善に向け努めて参る所存でございます。
この度はご滞在中に度重なるご迷惑をおかしたこと心より重ねてお詫び申し上げます
フロント支配人
返信日：2025/8/25
投稿日：2025/8/9
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
地下駐車場車道がかなり狭めな事…
部屋のアメニティ（バスタオルナシ!?）が不足していた事…
ホテル感はばっちり。
都ホテル 四日市 （旧 四日市都ホテル）からの返信
この度は都ホテル四日市をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
バスタオルが足りていなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
滞在中、不足がございましたら、出来る限りの対応をさせて頂きたく、何でも一度お申し付け頂ければ、と存じます。
今後も一層の努力を行ってまいります。
ご投稿有難うございました。
都ホテル四日市
返信日：2025/8/20
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【ジャズドリーム長島クーポン付】ナガシマリゾート☆なばなの里へ行こう！(朝食なし／駐車場無料)
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
翌日ナガシマに行くため、このホテルを予約しました。
近辺にはコンビニやスーパーがあり、駅近ですが、駐車場も無料。
接客も良く、部屋も清潔でした。このホテルにして良かったと思います。
都ホテル 四日市 （旧 四日市都ホテル）からの返信
この度は都ホテル四日市をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿者様のように駐車場無料プランを活用いただけると、ナガシマへのお車の旅程も便利かと存じます。
接客に対するお褒めのお言葉も、大変励みになります。
今後も一層の努力を行ってまいります。
是非またのお越しをお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
都ホテル四日市
返信日：2025/8/20
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【ジャズドリーム長島クーポン付】ナガシマリゾート☆なばなの里へ行こう！(朝食なし／駐車場無料)
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅近で、商業施設(スーパーも入っている)と繋がっており目の前には科学館があるので子連れ旅行にはとても快適でした！
都ホテル 四日市 （旧 四日市都ホテル）からの返信
この度は都ホテル四日市をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
他施設へのアクセスも当館の強みの一つですので、お褒めのお言葉をいただき大変励みになります。
今後も一層の努力を行ってまいります。
是非またのお越しをお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
都ホテル四日市
返信日：2025/8/20
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】ナガシマリゾート★なばなの里へ行こう！(素泊まり／駐車場無料)
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
立地、フロント、サービス、駐車場等全て満足。
但し部屋のキ−が古い鍵穴式で１部屋１つ。 カード式になれば人数分貸与していただけるので、ばらばらの行動でもストレスなく外出できるので是非ご検討をお願いします。
都ホテル 四日市 （旧 四日市都ホテル）からの返信
この度は都ホテル四日市をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご意見を参考に今後に向けて、改装やカードキーの運用も検討して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
都ホテル四日市
返信日：2025/8/20
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【ジャズドリーム長島クーポン付】ナガシマリゾート☆なばなの里へ行こう！(朝食なし／駐車場無料)
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
8月２日急遽四日市ホテル探しました。お祭りの日だったのですね。
どこのホテルも２倍以上の価格設定でした。
そのビジネスホテルと同価格で泊まれて得した気分でした。
都ホテル 四日市 （旧 四日市都ホテル）からの返信
この度は都ホテル四日市をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
他のホテルにも負けないサービスを
今後も一層の努力してまいります。
是非またのお越しをお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
都ホテル四日市
返信日：2025/8/20
投稿日：2025/8/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテルの目の前にコンビニ、隣にスーパーしかも駅近くで最高でした。
氷をお願いしたらお部屋まで持ってきて頂きました。
ありがとうございました
都ホテル 四日市 （旧 四日市都ホテル）からの返信
この度は都ホテル四日市をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
電車でのアクセスは、当館の強みのひとつですので、お褒めいただき大変励みになります。
今後も一層の努力を行ってまいります。
是非またのお越しをお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
都ホテル四日市
返信日：2025/8/20
投稿日：2025/7/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張でビジネスホテル以外を利用は久々でしたので、ホテルの方のエレベーターへの誘導や入口でのフロント案内など、丁寧でした。喫煙と禁煙を間違えて予約してしまっていましたが、すぐに対応いただき禁煙部屋へ変更でき、大変助かりました。
都ホテル 四日市 （旧 四日市都ホテル）からの返信
このたびはご出張のご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応やご案内について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
ご予約内容の確認違いにもすぐに対応ができ、ご滞在中快適にお過ごしいただけたとのことで、何よりでございます。
今後もお客様の立場に寄り添ったサービスを心がけてまいりますので、また四日市方面へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
客室部 二宮
返信日：2025/7/28
投稿日：2025/7/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
四日市の観光と椿大社散策で利用
建物もリメイクされ、多少の古さは感じますが、清潔感のあるお部屋でした
スタッフさんも丁寧で好感の持てる対応をしてくれます
朝食も品数が多く、楽しむ事が出来、近鉄四日市駅付近を散策には凄く立地が良いです
また利用したいと思います
都ホテル 四日市 （旧 四日市都ホテル）からの返信
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、四日市の観光や椿大神社の散策の拠点としてお選びいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の清潔感やスタッフの対応、朝食の内容、立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。少しでも旅のお役に立てたようで何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また四日市にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
客室部 二宮
返信日：2025/7/28
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】上質ホテルステイ☆プレミアムフロア宿泊プラン(素泊まり)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
スタッフ一人一人が丁寧で優しさが伝わりました。
アメニティや色々な面で、質の良さを実感出来たホテルでした。
また、利用出来ればと思います
都ホテル 四日市 （旧 四日市都ホテル）からの返信
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「スタッフ一人一人が丁寧で優しさが伝わった」とのお言葉、大変光栄に思っております。お客様に安心してお過ごしいただけたことが、何よりも嬉しい限りです。
また、アメニティをはじめ、さまざまな面で「質の良さ」をご実感いただけたとのお言葉も、大変励みになります。
これからも、より一層ご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
客室部 二宮
返信日：2025/7/28
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】ナガシマリゾート★なばなの里へ行こう！(素泊まり／駐車場無料)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
次の日 朝早くに四日市で予定があり、ちょうどGW
渋滞が心配だったので前泊しました。
シングルの部屋が空いていなかったため割高になりましたが
隣りがアピタで、ホテルから直結の扉もあり便利でした。
高階層のお部屋で眺めもよく部屋も綺麗。
また機会があれば泊まりたいですね！
都ホテル 四日市 （旧 四日市都ホテル）からの返信
このたびは都ホテル四日市にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
翌朝のご予定に合わせてのご利用とのことで、渋滞を気にせずご来館いただけたご様子に安心いたしました。
シングルルームが満室のためご希望に添えず、ご料金面でご不便をおかけしましたが、高層階からの眺望やお部屋の清潔感をご評価いただき、大変嬉しく存じます。
また隣接するアピタへの直結扉もご活用いただけたとのこと、利便性を感じていただけ何よりです。
今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまた四日市へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
客室部 二宮
返信日：2025/6/21
投稿日：2025/6/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
到着時刻を大きく過ぎてしまい滞在時間はあまりありませんでしたが、フロント対応に好印象のホテルでした。
都ホテル 四日市 （旧 四日市都ホテル）からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉嬉しく思います。また次回ご来館いただいた際にはゲストラウンジのご利用など、ゆっくりとおくつろぎ頂ければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。都ホテル四日市
返信日：2025/6/5
