宿番号:347288
HOTEL FOSSE 姫路のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.8 |
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清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2024/5/26
初めて利用しました。
市内での飲食を伴う用事があり立地面で選択。
電話問い合わせ受け答えはやや心許なかったが
設備自体は手入れが行き届いていました。
HOTEL FOSSE 姫路からの返信
この度はホテルファース姫路をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは歓楽街の入り口付近に位置し、夜の街を愉しまれる方には最高の立地かと思います。
これからも多くのお客様にお喜び頂けるホテルを目指して努力して参りたいと思います。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見、誠にありがとうございました。
返信日:2024/6/4
投稿日:2024/5/24
11時チェックアウトというのが便利で予約しました。
地図なしでも位置を見ていたから迷わずに行けました。
部屋のベットが広くてゆったり。クーラーもよく聞きました。
姫路の町や姫路城は歩いて散策できます。
料金がお得だなと感じました。また行くことがあったら利用します。
HOTEL FOSSE 姫路からの返信
この度はホテルファース姫路をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックアウトのお時間は朝のんびりしてチェックアウトできると多くのお客様にご好評いただいております。またホテルの位置に関しましては姫路駅を出て、大通り沿いに歩いて一度曲がるだけですので、
比較的わかりやすいかと思います。
今回、お部屋に関しましては当日ベッドの大きな部屋に空きがございましたので、ダブルベッドのお部屋にご案内致しました。空室がある日に限ってではありますが、積極的にグレードアップさせていただいております。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/6/4
投稿日:2024/4/30
いつも利用させて頂いています!
姫路の市内にあり観光や飲みに行くのにちょうどいいです!
料金も安くデイユースとしても使えるので使い勝手が良い!
HOTEL FOSSE 姫路からの返信
いつもホテルファース姫路をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは姫路最大の歓楽街すぐそばの立地とあって、夜の街を愉しまれる方にとっては最高の立地かと思います。もちろん飲み屋さんだけではなく、きちんと食事ができる様なお店も多数ございます。
また当ホテルは姫路城がある姫路駅北側エリアにございますので、多くのお客様が夜、ライトアップされた夜景を見に行かれたり、早朝に散歩やジョギングに行かれたりしていますので、観光にも良いかと思います。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるホテルを目指して努力して参る所存です。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見、誠にありがとうございました。
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/4/29
駐車場の場所などを聞いた際外まで出てきて頂き丁寧に説明してくださりました。
従業員の方の対応がとても素晴らしかったです。
HOTEL FOSSE 姫路からの返信
この度はホテルファース姫路をご利用いただき誠にありがとうございます。
また当ホテルスタッフのご対応をお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これから多くのお客様に満足していただけるホテルを目指して努力して参りたいと思います。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心より、お待ち申し上げます。
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/3/22
改装してあまり年が経っていないという事もあり、非常に綺麗なホテルでした。接客も丁寧で気持ちが良かったです。
HOTEL FOSSE 姫路からの返信
この度はホテルファース姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるホテルを目指して努力して参りたいと思います。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/5
投稿日:2024/3/22
友人との旅行に使わせていただきました。接客も丁寧で、部屋の清潔感もあり、非常に満足度が高かったです。
HOTEL FOSSE 姫路からの返信
この度はホテルファース姫路をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただけましたことを大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるホテルを目指して努力して参りたいと思います。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見、誠にありがとうございました。
返信日:2024/4/5
投稿日:2024/3/18
姫路には定宿が有りましたが、年々匂いなどの不快感を感じていたため、この度、はじめて利用させて頂きました。3年ほど前にリニューアルされてるだけあって、部屋はキレイで、ベッドや机の配置も完璧だと思いました。一番気になる匂いにつきましても、まったく不快感は有りませんでした。
逆に気になった点は(他の方も書かれてますが)遮音性ですかね。当方の部屋は7Fだったので外からの雑音は聞こえなかったが、廊下の声とか隣部屋の窓の開閉音なんかは丸聴こえです。幸い、グッスリ眠れましたが、運が悪けりゃ・・・という感じです。
曜日の関係で、素泊まり一泊5000円は安かった。正直、この宿に決めたのは値段と、口コミ。フロントの対応とか(個人的に)どーでもいいのですが、部屋が臭いとか書かれてたら、他の宿を選んでました。このお宿に関しては、そういう心配は一切要らないと思います。
HOTEL FOSSE 姫路からの返信
この度はホテルファース姫路をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思いますとともに、これからもお客様のご期待を裏切らない様、身が引き締まる思いです。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して努力して参りたいと思います。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたの起こしをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/29
投稿日:2024/3/7
何回か利用していますが、どのスタッフさんが親切丁寧でした。駅からも近くコンビニも近いくて便利です。繁華街の中にありますが、ホテル内に入るとうるさいと感じた事はありません(音関係は個人差があると思いますが)
鍵はフロントに預けるシステムですが、夜中でも早朝でも丁寧に接してくれます。
部屋も広い方だと思いますし綺麗でユニットも綺麗なのですが、バストイレへのドアの段差が凄いのでぶつけたり踏み外さないように気をつけた方が良いと思います。そこだけが気になりましたが、後は満足でした。
HOTEL FOSSE 姫路からの返信
いつもホテルファース姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただけました事、大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力して参りたいと思います。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたの起こしをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/29
投稿日:2023/10/19
帰省中、飲み会がある時は実家に帰らず、こちらに泊まらせていただいてます。飲み屋街やコンビニが近くて便利です。部屋の鍵がオートロックではなく、自分で施錠してフロントに預けるスタイルなので、それが面倒と言えば面倒ですが、ワンルームマンションだと思えば良いかな?部屋によるかもしれないが、このあたりのホテルの部屋より少し広いような気もする。
HOTEL FOSSE 姫路からの返信
いつもホテルファース姫路をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様に満足して頂けるホテルを目指して努力して参りたいと思います。
この度はご宿泊並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/10/25
投稿日:2023/9/8
素泊まり向けになります
でも普通に睡眠できました
外出も自由ですしスタッフ対応よかったです
ただ大浴場欲しかった、、
HOTEL FOSSE 姫路からの返信
この度はホテルファース姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回、お客様におかれましては快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
私どものホテルは24時間、フロントスタッフが常駐し、玄関の出入りも自由となっております。
周辺には歓楽街があり、夜の街を愉しまれるお客様も多くいらっしゃり、大変ご好評頂いております。
大浴場などの設備面に関しましては改善に難しい事もございますが、これからも多くのお客様にご満足して頂けるホテルを目指して参りたいと思います。
この度はご宿泊並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2023/9/14
投稿日:2023/8/20
部屋の都合で別々の予約をしたのですが、ちゃんと隣同士の部屋にしていただいていてとても助かりました。
フロントの方も丁寧でしたし、お部屋も綺麗でした。姫路城も歩いて行けますしぜひまた利用したいと思います。
HOTEL FOSSE 姫路からの返信
この度はホテルファース姫路をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご宿泊並びに貴重なご意見誠にありがとうございました。
返信日:2023/8/26
投稿日:2023/7/22
風呂場の電灯カバーに、ホコリが積もっていたのが気になりました。
他の場所は清掃が行き届いていました。
HOTEL FOSSE 姫路からの返信
この度はホテルファース姫路をご利用いただき誠にありがとうございます。
浴室電灯カバー清掃不備の件、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を頂戴し即刻、当該客室の点検を致しました。
お客様のまたのお越しを心より、スタッフ一同お待ちしております。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
返信日:2023/7/26
投稿日:2023/7/17
一度寝具だけでも新品に交換するか、綺麗にクリーニングされた方がいいのでは?
車移動でしたので立地には特に気になる点はなく、車を置いて歩いて夕食を食べにウロウロできてよかったですが、宿自体は残念極まりなかったです。
チェックイン以降ご対応いただいたスタッフの印象も悪く、自分のホテルの説明も全く無く、客への対応が面倒臭い…と感じました。
各ホテルそれぞれにいろんな考え方があるんだなと、逆の意味でいい経験ができて人生勉強ができたんだと割り切って考えることにしましたが、リピートすることは無いなとは思いました。
HOTEL FOSSE 姫路からの返信
この度はホテルファース姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、フロントスタッフの対応に問題があったとの事で、ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今後、同じ様な事がない様、お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信日:2023/7/21
投稿日:2023/6/20
繁華街の中のホテルなので夜中、人の話し声がとても気になりましたが便利な所なので助かりました。駐車場があるとなを良かったと思います。
HOTEL FOSSE 姫路からの返信
この度はホテルファース姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは姫路駅から徒歩8分、また姫路の歓楽街すぐそばにありまして、姫路観光や夜の街を愉しむ方にとっては最高の立地かと思います。
駐車場に関しましては有料の提携駐車場のご案内となりますが提携先の駐車場の営業時間などでご利用頂けない場合は近隣のコインパーキングをご案内させて頂いております。お客様の利便性向上にむけて、提携先とも協議を進めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/6/25