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クチコミ・評価

宿番号:347885

商店街を抜けた先、レトロなリノベーションホテルがOPEN!

静岡駅北口より 徒歩25分/バス15分/車10分

HOTELニューマスターチのクチコミ・評価

総合
3.0

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 2.6
風呂 - 料理(朝食) -
料理(夕食) - 接客・サービス 3.4
清潔感 3.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 出張

直美さん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【セミダブル素泊まり】セルフチェックイン・アウト(チェックイン22:00まで)
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

よく眠れました

ありがとうございました。
困っていると、1階喫茶の方が助けてくださいました。
ありがとうございました。
領収書が欲しいのですが、どうしたら良いですか?

男性/60代 家族旅行

勝っちゃんさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【トリプルルーム素泊まり】セルフチェックイン・アウト(チェックイン22:00まで)
トリプル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

チェックインがセルフなので面倒、レストランの従業員に笑顔がない

・チェックインがセルフなので、手間がかかる。それを考えるともっと低価格でもいいと思う。
・レストランの夕食は味はまぁまぁ。ステーキ食べ放題はおすすめ。従業員の人が不愛想。もう少し笑顔があると全然違うと思いました。

男性/40代 一人旅

ウッスンさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
【セミダブル素泊まり】セルフチェックイン・アウト(チェックイン22:00まで)
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

チェックインの手続が少し分かりづらかったです

チェックインはタブレットで行うシステムで、最初は少し戸惑いました。部屋にはバストイレはなく、シャワールームはエレベーターか階段で所定の階に移動して利用します。そこが少し不便でしたが、部屋は思ったよりも静かでした。静岡駅の繁華街に出るには少し時間がかかりますので、飲んで帰ってくるにはバスかタクシーを使った方が楽です。

女性/30代 一人旅

ささん

時期
2023年7月宿泊
プラン
【シングル素泊まり】セルフチェックイン・アウト(チェックイン22:00まで)
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

フレンドリーが最高

いわゆる『推し事』で利用させていただきました。宿泊当日に安倍川花火大会があることを知らずに利用し、近くの商店街で飲食することがほぼ不可能だったので夜ごはんは1階の喫茶店を利用させていただきました。本当に料理がおいしくリーズナブルなので、ホテルを出ずとも十分楽しめます。また、喫茶店のかた(ホテルのオーナーさん?)がとても気さくで、楽しい時間を過ごさせていただきました。本当に最高の接客を受けさせていたたきました。ありがとうございます。
個人的に部屋の匂いが少し気になったので備え付けのファブリーズを撒いてしまいました…。お風呂に備え付けてあるシャンプーリンス、ボディーソープがいい香りのもので感動しました。
静岡駅から徒歩30分程かかり、部屋にトイレやお風呂もないため不便ではありますがその分安く、大変良くしていただいたので、感謝の意を込めてクチコミさせていただきます。

HOTELニューマスターチからの返信

素敵なコメントをありがとうございます。
1階の喫茶店はオーナーではありませんが、ホテルのOPENにも深く携わっていただきいつもホテルとしても大変感謝しております。
フレンドリーの面をとてもお褒めいただき大変感謝しております。
立地面での課題があるものの、サービス含めて良きホテルとして運営していければと思います。
この度はご宿泊ありがとうございました。

返信日:2023/8/4

男性/30代 出張

なべちゃんさん

時期
2023年6月宿泊
プラン
【シングル素泊まり】セルフチェックイン・アウト(チェックイン22:00まで)
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

久々の宿泊

以前に比べレトロ感や大浴場が無くなり個人的には残念でした。

HOTELニューマスターチからの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
以前の雰囲気とは変わってしまい残念に思われてしまったと思われます。
新たにお風呂文庫や喫茶のOPENなど、リニューアルしておりますのでまたあらたな「レトロ」を感じ取っていただけましたら幸いです。
この度はありがとうございました。

返信日:2023/8/4

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