宿番号：348317
「淀屋橋駅」から徒歩１分、地下連絡通路からも便利な立地です。
相鉄フレッサイン 淀屋橋（2023年2月1日新規オープン）のクチコミ・評価
- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- ベストレートプラン〈朝食付き〉地下鉄・京阪「淀屋橋駅」直結☆梅田への乗り換えなし！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅直結で、ホテル自体も綺麗で部屋も清潔でした。
朝食もとても美味しかったです。
フロントの方も丁寧で安心しました。
また大阪に来た際は利用したいと思います。
相鉄フレッサイン 淀屋橋（2023年2月1日新規オープン）からの返信
この度は相鉄フレッサイン淀屋橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらず、クチコミのご投稿いただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様により快適にご利用いただけるよう、さらに精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン淀屋橋 フロント
返信日：2024/5/16
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【早期割引】早割60日前の予約でお得にステイ＜食事なし＞
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
チェックインもチェックアウトも自動なので、接客評価は難しいです。エレベーターのドアが開かない！と焦りましたが、反対側のドアが開きました。戸惑いました。ボタンのところに小さく書いてますが、少しわかりにくいと思います。ここの良いところは部屋着がパジャマのところ。綺麗だし、また泊まりたいと思いました。お値段は連休中ですから適切な価格だと思いますが、やや高いかな。でも新しいのは気持ちがいいです。部屋も静かでイライラしなかったです。
相鉄フレッサイン 淀屋橋（2023年2月1日新規オープン）からの返信
この度は相鉄フレッサイン淀屋橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重な口コミ投稿をして頂いたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたご意見が今後の営業改善につながるようにし、今後もご期待に沿えるサービスを提供できるよう尽力して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン淀屋橋 フロント
返信日：2024/3/2
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【早期割引】早割60日前の予約でお得にステイ＜食事なし＞
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
家族3人で大阪城ホールでコンサートからの梅田で食事、翌日は朝からUSJのコースでした。
早割でお得に利用でき、まだできたばかりもあり全て清潔感あって綺麗なホテルでした。
チェックインが遅くなったり、途中でカードキーを紛失したりしてしましましたが、スタッフの方が親切に対応してくださいました。
近くにコンビニあり、ホテルから地下に降りると地下鉄に直結していて大変便利でした。
また是非利用させていただきます。
相鉄フレッサイン 淀屋橋（2023年2月1日新規オープン）からの返信
この度は多くのなかから当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉を賜り、心よりお礼申し上げます。お客様に当ホテルで快適にお過ごしいただた
ようで、なによりでございます。
この度は貴重なお時間を割いて口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。
まだまだ寒い季節が続きますので体調など崩されないようお気を付けくださいませ。
スタッフ一同、お客様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン淀屋橋 フロント
返信日：2024/2/16
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- ベストレートプラン〈朝食付き〉地下鉄・京阪「淀屋橋駅」直結☆梅田への乗り換えなし！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
時々出張で利用させて頂いています。
とても居心地の良い施設です。
朝食も楽しみの一つです。
大阪のおいしい食材を食べる事が出来て満足です。
安心して過ごす事が出来る施設です。
相鉄フレッサイン 淀屋橋（2023年2月1日新規オープン）からの返信
いつも相鉄フレッサイン淀屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿までもいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
素敵なお言葉頂戴でき、大変嬉しく思います。
これからもお客様が気持ちよく快適にお過ごしいただくことのできるホテルであれるよう努めて参ります。
今後も相鉄フレッサイン淀屋橋をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン淀屋橋 フロント
返信日：2024/1/23
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- ベストレートプラン〈朝食付き〉地下鉄・京阪「淀屋橋駅」直結☆梅田への乗り換えなし！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
出張で利用させていただきました。部屋はコンパクトでしたが窮屈さは感じませんでした。寝具はとても寝心地が良く熟睡できました。朝食は種類も適度にバランスよく、全体的に清潔感も感じられて、ストレスなく宿泊できました。次回も利用させていただきたいと思います。
相鉄フレッサイン 淀屋橋（2023年2月1日新規オープン）からの返信
この度は相鉄フレッサイン淀屋橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらず、クチコミのご投稿いただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様により快適にご利用いただけるよう、さらに精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン淀屋橋 フロント
返信日：2024/2/27
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- ベストレートプラン〈食事無し〉地下鉄・京阪「淀屋橋駅」直結☆梅田への乗り換えなし！
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
淀屋橋駅に直結しており京阪線を利用するのにとても便利でした。新しいのできれいでした。周辺にコンビニが見あたらず駅の改札近くにあるコンビニを利用しました。
相鉄フレッサイン 淀屋橋（2023年2月1日新規オープン）からの返信
この度は、相鉄フレッサイン淀屋橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
今後もご期待に沿えるサービスを提供できるよう尽力して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン淀屋橋 フロント
返信日：2023/11/15
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】〈朝食付き〉地下鉄・京阪「淀屋橋」駅直結☆梅田への乗り換えなし！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
淀屋橋駅からすぐです。
お部屋は綺麗で清潔でした。
朝食を食べに行くとホテルの方が丁寧な接客をされており、とても感じが良く、食事もおいしかったです。
また出張時に利用したいと思います。
相鉄フレッサイン 淀屋橋（2023年2月1日新規オープン）からの返信
この度は、相鉄フレッサイン淀屋橋にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
相鉄フレッサイン淀屋橋 フロント
返信日：2023/11/13
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【早期割引】早割30日前の予約でお得にステイ＜朝食付き＞
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
部屋はやや狭さを感じるものの、まだ新しさも感じられて快適。布団が変わると熟睡できないタイプですが、こちらでは本当にぐっすり眠ることができました。立地も良く、さらに地下道直結の入口があり、雨に濡れることなくチェックインできます。部屋にはタオル以外置いてないので、チェックインして部屋に上がる前に選んで持っていく必要あり。キャリーケースを広げたまま置いておけるスペースが無く苦労しました。(ベットの下を推奨されていました。)窓からの車の行き交う音はかなり聞こえます。エレベーター前の部屋でしたが廊下からの音は静かでした。ベットの向きにもよるのかな。総じて、満足です。機会があればまた泊まりたいです。
相鉄フレッサイン 淀屋橋（2023年2月1日新規オープン）からの返信
この度は相鉄フレッサイン淀屋橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミを頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足頂けたと拝読し大変嬉しく存じます。
しかしながらご不便をおかけしてしまいました点には心苦しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に取り組んで参ります。
また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン淀屋橋 フロント
返信日：2023/10/30
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- ベストレートプラン〈食事無し〉地下鉄・京阪「淀屋橋駅」直結☆梅田への乗り換えなし！
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
とてもきれいで清潔で、機能的、ベッドも寝心地よく、アメニティも充実していて、
過ごしやすかったです。ありがとうございました。
相鉄フレッサイン 淀屋橋（2023年2月1日新規オープン）からの返信
この度は相鉄フレッサイン淀屋橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらず、クチコミのご投稿いただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様により快適にご利用いただけるよう、さらに精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2023/10/24
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- ベストレートプラン〈食事無し〉地下鉄・京阪「淀屋橋駅」直結☆梅田への乗り換えなし！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
地下道で入口が繋がってるし駅近く。
ホントに便利。
窓からの景色も良くて 遊歩道は散歩にもうってつけ。
景色が良くて思わぬリゾート感も味わえました。
相鉄フレッサイン 淀屋橋（2023年2月1日新規オープン）からの返信
この度は、相鉄フレッサイン淀屋橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後もご期待に沿えるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
返信日：2023/10/12
satokesamaさん
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- ベストレートプラン〈食事無し〉地下鉄・京阪「淀屋橋駅」直結☆梅田への乗り換えなし！
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
オープンしたてで全体的に綺麗でした。
地下通路に直結しているのは便利だと思いました。
しかし、2台あるエレベーターの待ち時間が長いです。
チェックアウトのためにエレベーターを待って、フロント階でチェックアウトして、またエレベーターを待って、地上階へ降りる、と、チェックアウトに時間がかかります。チェックアウトの仕組みをより簡素にするなどの検討をしていただきたいです。
相鉄フレッサイン 淀屋橋（2023年2月1日新規オープン）からの返信
この度は相鉄フレッサイン淀屋橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重な口コミ投稿をして頂いたこと重ねて御礼申し上げます。
エレベーターの待ち時間とチェックアウトの仕組みに関しましてご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご意見は今後の営業改善に役立てて参ります。
また、ご来阪の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン淀屋橋
フロント
返信日：2023/9/22
投稿日：2023/8/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回、初めて宿泊しましたが、はじめは、ホテルの場所に行くのに迷いました。しかし、一度行くと、便利な場所にあるので、またの機会にも利用したいです〜。
相鉄フレッサイン 淀屋橋（2023年2月1日新規オープン）からの返信
この度は相鉄フレッサイン淀屋橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙にもかかわらず、クチコミのご投稿いただきありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたでしょうか。
また来阪された際には、改めてご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2023/8/30
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- ベストレートプラン〈食事無し〉地下鉄・京阪「淀屋橋駅」直結☆梅田への乗り換えなし！
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
とても立地がよくて移動などスムーズにできました。
同僚の仲間と二部屋予約したのですがとても綺麗なホテルだったのでとても喜んでおりました。また、利用させていただきます。
相鉄フレッサイン 淀屋橋（2023年2月1日新規オープン）からの返信
この度は、相鉄フレッサイン淀屋橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様により快適にご利用いただけるよう、さらに精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またの機会がございましたら当館をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン淀屋橋 フロント
返信日：2023/8/27
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- ベストレートプラン〈食事無し〉地下鉄・京阪「淀屋橋駅」直結☆梅田への乗り換えなし！
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
出張で利用したのをきっかけに何度か利用しています。とにかく立地が便利で有り難いです。近隣のホテルも何軒か利用しましたが、やはりこちらが一番！またホテル内が清潔でとても快適に過ごせます。今後も活用させて頂きます。
相鉄フレッサイン 淀屋橋（2023年2月1日新規オープン）からの返信
この度は、相鉄フレッサイン淀屋橋にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価をいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
お褒めいただいたお言葉はスタッフの励みとなり、更なるサービス向上に向けて日々精進させていただく所存でございます。
お忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2023/8/21
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- ベストレートプラン〈朝食付き〉地下鉄・京阪「淀屋橋駅」直結☆梅田への乗り換えなし！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋も綺麗、飯も美味い、従業員さんの対応もカンファタブル、さすが相鉄グループのホテル、いつでも安心して泊まれます！
相鉄フレッサイン 淀屋橋（2023年2月1日新規オープン）からの返信
この度は相鉄フレッサイン淀屋橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルで快適にお過ごしいただけてなによりでございます。
お客様により快適にご利用いだだくためには何が必要かを常に考え、より良いサービスを提供させていただく所存でございます。
また、この度は貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン淀屋橋 フロント
返信日：2023/8/9
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- ベストレートプラン〈食事無し〉地下鉄・京阪「淀屋橋駅」直結☆梅田への乗り換えなし！
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
京阪電鉄の通路と地下１Fが接続していて、御堂筋線にも容易に乗降できる立地です。部屋も広めで仕事もしやすく、ベット周りのコンセントや照明スイッチも使用しやすくなっていて、快適に過ごせました。
お風呂も広めでゆったりしていました。
相鉄フレッサイン 淀屋橋（2023年2月1日新規オープン）からの返信
この度は、相鉄フレッサイン淀屋橋にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
ビジネスに、観光にと、淀屋橋駅から直結しておりますので大変便利とご好評をいただいております。
またの機会がございましたら、ぜひご予約いただきますようスタッフ一同お待ちしております。
相鉄フレッサイン淀屋橋 フロント
返信日：2023/8/2
tocさん
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- ベストレートプラン〈朝食付き〉地下鉄・京阪「淀屋橋駅」直結☆梅田への乗り換えなし！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
チェックイン 朝食の受付 チェックアウト いずれもデジタル化され、人との接点がなかったので「接客・サービス」の項目は評価不能が正しいところ
朝食の受付もQRコードを読み込ませる方式であることは、初めての人には分かりにくいかも 結局ホテルの人が受け取り、読み込ませゴミ箱に捨ててました 不満はないけど、なんだかなという印象 部屋に靴べらがないのはちょっと残念（不満ではなし）
相鉄フレッサイン 淀屋橋（2023年2月1日新規オープン）からの返信
この度は相鉄フレッサイン淀屋橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重な口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回お客様から頂きましたの貴重なご意見は今後の運営改善に生かさせていただきます。
またご来阪の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン淀屋橋 フロント
返信日：2023/7/28
投稿日：2023/7/7
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
部屋が狭い。少し書類仕事をしたかったのですが、部屋の８〜９割がベットであり、書類仕事もなかなかやりにくかったです。
寝るだけならよいかもしれません。立地の利便性、清潔感はあり。
相鉄フレッサイン 淀屋橋（2023年2月1日新規オープン）からの返信
この度は、相鉄フレッサイン淀屋橋にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたお部屋に関しまして、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
お客様のお声は、今後の改善策に活かさせていただきたいと存じます。
ご利用のお部屋以外にも部屋タイプはいくつかご用意がございます。
お仕事をしていただくのに十分なお部屋もございますので、
またの機会がございましたら、ご検討くださいますようお待ち申し上げております。
交通機関にアクセスが良く、清掃やサービスに関しましてさらに精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2023/7/11
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
