宿番号：348331
2023年7月デザイナーによるフルリニューアル！
R Hotel-The Atelier Shinsaibashi Eastのクチコミ・評価
- 総合
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有効クチコミ数に達していないためクチコミ評価は表示しておりません
| 部屋 | - | 風呂 | - | 料理（朝食） | - | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
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- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】素泊まりシンプルステイプラン
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
スーベリアダブルルームに宿泊しました
長堀橋からほど近く、こちらに用事がある場合は便利です
(心斎橋からだと少し遠いかも)
非常にこじんまりとしたコンパクトなホテルですが、
アメニティコーナーにコーヒーなどがあり良かったです
フロントでサービスでアイマスクもいただきました
コンビニが近いのも非常に良かったです
残念な点を挙げるとすれば
ドアが薄くテレビの音がかなり聞こえてくることや
ドアの鍵の開け方に少し癖があるところでしょうか
排水系も弱く、お風呂の水が逆流してしまったのも残念です
排水溝の汚れが上がってきてしまったので、残念ながら返金をお願いしましたが
特に気にしない方であれば良いのではないのでしょうか
個人的には一人で泊まる分にはお値段次第では良いかなと思いました
R Hotel-The Atelier Shinsaibashi Eastからの返信
meni様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、アメニティ、アイマスクのお渡しサービスに関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルの防音性の弱さやドアの開閉方法の煩雑さ、お風呂場の排水の逆流に関しまして、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
排水の逆流に関しましてはご指摘の後すぐにパイプユニッシュなどを使い、つまりを除去致しました。
ただお客様のご使用されるまでに気づかず、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、その他の点も注意深く見て参る所存でございます。
もしご機会を頂けるのであれば、meni様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしておりますので
何卒よろしくお願い申し上げます。
R Hotel-The Atelier Shinsaibashi East
返信日：2024/1/29
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】素泊まりシンプルステイプラン
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 5
電話対応の印象が良くなかったので気が重かったですが、フロント対応は普通でした。
髪型等自由なようでゆるいホテルという印象。
デザイナーズというだけあり、お洒落で可愛いお部屋。
最低限の広さですがコンパクトにまとまっていて使いやすい。
ドライヤーがサロニアなのは良かった。
キャンセル料が1週間前から全額なのは早すぎると思う。
R Hotel-The Atelier Shinsaibashi Eastからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのデザインや雰囲気、客室や備品に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
電話対応に関しまして、ご不快なお思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように全スタッフに周知しておきます。申し訳ございませんでした。
キャンセルポリシーにつきましても、貴重なご意見として社内で協議させて頂きます。
では最後にはなりますが、
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
R Hotel-The Atelier Shinsaibashi East
返信日：2023/9/7
