宿番号:348444
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 3.2 |
|
料理(朝食) | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
投稿日:2026/2/26
部屋が思った以上に広く、荷物が多いので整理するのに助かりました。翌日は、雨天でしたが駅が近くて大助かりでした。
フレックステイイン品川からの返信
この度はフレックステイイン品川をご利用いただきましてありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきまして、思っていた以上に広く感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ベッド下には衣類などを収納できるケースを全室にご用意しておりますので、お荷物の整理にもお役立ていただけたようで何よりでございます。快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
また、あいにくの雨天の中でのご移動とのことでしたが、立地の良さがお役に立てたようで何よりでございます。
当館は京浜急行線「北品川駅」より徒歩1分、JR「品川駅」高輪口より徒歩15分の場所にございます。さらにコンビニエンスストアも徒歩10秒ほどの距離にあり、多くのお客様よりご好評をいただいております。
今後も立地の利便性とともに、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また品川へお越しの際は、ぜひご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント
返信日:2026/2/27
投稿日:2026/2/25
ミニキッチン付きのお部屋でした。流しが部屋にあるというのは部屋飲みするには便利でした。階段しかないので少し荷物が大きいと辛いかなと思いながらも、品川という立地(駅近)と価格を考えると良いと思いました。
フレックステイイン品川からの返信
この度はフレックステイイン品川をご利用いただきましてありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ミニキッチンやお部屋の流しにつきまして、便利にご利用いただけたとのこと大変嬉しく拝読いたしました。当館は全室にミニキッチンを備えており、食器類の貸出も行っておりますので、お部屋でのお食事や晩酌にもご活用いただけます。
当館はエレベーターの設置がなく階段のみの建物のため、重たいお荷物をお持ちの場合はご不便をおかけすることもあるかと存じます。お手伝いが必要な際は、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
立地や価格面につきましてもご評価いただき、誠にありがとうございました。
今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
また品川へお越しの際は、ぜひご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント
返信日:2026/2/27
投稿日:2026/2/16
出張でシングルルームを利用しました。コンパクトな部屋ですが、動線がうまくまとまっていて使い勝手は良好。デスクがしっかり確保されていて、卓上スタンドもあるので夜の作業も快適でした。電子レンジが室内にあるのは便利です。ベッドはシモンズ製で、寝心地は想像以上。翌朝までぐっすり休めました。限られた広さの中でも、ビジネス利用に必要な機能がきちんと揃っている印象です。立地は品川駅の駅裏エリア。まっすぐ長く続く商店街沿いの雰囲気で、生活感があり落ち着いています。すぐとなりにコンビニがあるので、ちょっとした買い物や夜食にも困りません。「必要なものがきちんと整っている」安心感のあるホテル。出張には十分満足できる滞在でした。
フレックステイイン品川からの返信
この度はフレックステイイン品川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
シングルルームの動線やデスク環境、卓上スタンドなど、細かな点までご評価いただき大変嬉しく拝読いたしました。限られた広さの中でも、ビジネス利用のお客様にとって「使いやすい」と感じていただける空間づくりを心がけておりますので、そのようにお感じいただけたことは何よりの励みでございます。
また、客室内の電子レンジの利便性や、シモンズ製ベッドの寝心地にもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。翌朝までぐっすりお休みいただけたとのお言葉は、私どもにとって大変嬉しいお褒めの言葉でございます。
立地につきましても、品川駅周辺の落ち着いた雰囲気や商店街の環境、隣接するコンビニの利便性などを含め、快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、嬉しい限りです。
「必要なものがきちんと整っている」というお言葉を胸に、これからも安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
また品川方面へご出張の際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/18
投稿日:2026/2/13
コミケで使用。値段と部屋が合わない。もう泊まることはないだろう。
近くにスーパーがあるのだけは良い。
フレックステイイン品川からの返信
この度はフレックステイイン品川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や料金につきましてご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。コミケでの大切なご滞在先として当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただける環境をご提供できなかったことを真摯に受け止めております。
そのような中でも、近隣のスーパーの利便性についてお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。立地の良さは当館の強みの一つではございますが、それ以上に快適にお過ごしいただける客室づくりと、価格に見合う価値のご提供に努めてまいります。
今後は設備やサービスの見直しを進め、より多くのお客様にご満足いただける宿泊体験をお届けできるよう改善を重ねてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日:2026/2/18
投稿日:2026/1/20
全体的にホテル感が味わえれなかった。
接客も可もなく不可もなしでした。
ただ北品川の駅そばでコンビニも近くロケーション的にはいいです。
フレックステイイン品川からの返信
この度はフレックステイイン品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、滞在中にご満足いただけなかったとのことで、
申し訳ございませんでした。
また、スタッフの接客につきましては、お客様に心地よく思われますように努めてまいります。
今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
返信日:2026/1/22
投稿日:2026/1/19
出張時の宿泊施設としては申し分ありません。周りに飲食店も多々あり、食事にも困りません。
事前に確認したいことがあり電話しましたが、すごく丁寧な対応で印象が良かったです。
フレックステイイン品川からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中は快適に過ごされたとのことでうれしく思います。
また、スタッフの対応につきましてお褒めいただき誠にありがとうございます。
引き続きお客様にご満足いただけますようにスタッフ一同努めてまいります。
今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
返信日:2026/1/22
投稿日:2025/12/22
品川駅から少し歩きますが、許容範囲。値段相応の部屋かな。難点は、化粧ガラスがお風呂についてないので、身支度(髭剃り等)が不便に感じた。炊事場のところにあるが、そこではどうかなと。
フレックステイイン品川からの返信
この度はフレックステイイン品川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に関するご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地につきまして、京浜急行線「北品川駅」より徒歩1分、JR「品川駅」高輪口から徒歩15分というアクセス面や、徒歩10秒圏内にコンビニエンスストアがある利便性についてご評価いただき、大変うれしく存じます。
また、宿泊料金につきましては、空室状況や市内の需要動向等により日々変動しております。できる限りその日の状況に応じて、お気軽にご利用いただける料金でご提供できるよう注力しておりますので、ご理解いただけますと幸いでございます。
しかしながら、浴室に化粧用の鏡がなく、髭剃りなど身支度の際にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、炊事場付近の鏡につきましても、使いづらく感じられたとのご意見を真摯に受け止めております。いただいた貴重なご意見は、今後の設備改善やご案内方法の見直しの参考とさせていただきます。
今後も、より快適にお過ごしいただける施設を目指し、サービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
返信日:2025/12/24
投稿日:2025/12/22
いつも利用させていただきありがとうございます。
残念部分→壁紙が剥がれていた。掛けてある絵画のフレームが割れていた。ベッドのヘッドにある板張りに手の跡が付いていた。
満足部分→必要最低限のものは揃ってる。レンジもある。お風呂に洗面台は無いが太めの私にはそれが助かる。宿泊当日は雨だったが北品川駅から歩いてすぐだから少々の雨は気にならない。コンビニ近い。商店街散歩楽しい。
今回も帰って来れました。
また来年もよろしくお願いします。
フレックステイイン品川からの返信
この度はフレックスステイイン品川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、いつもご愛顧いただき、心より御礼申し上げます。
この度のご滞在に際し、壁紙の剥がれや絵画フレームの破損、ベッドヘッド部分の汚れにつきまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、早急に状況を確認させていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
一方で、必要な設備や電子レンジの設置、立地や周辺環境につきましてご評価いただき、大変嬉しく存じます。雨天時でも駅から近く、商店街の散策をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービスおよび施設の維持・向上に努めてまいります。
また来年もお越しいただけましたら幸いです。
今後ともフレックスステイイン品川をどうぞよろしくお願いいたします。
フロント
返信日:2025/12/24
投稿日:2025/12/20
エレベーターはなかったので階段でした。品川駅まで徒歩15分程度でした。近くにスーパーやコンビニはあるので便利です。ユニットバスでミニキッチンみたいなものはありましたが洗面台がなかったです。
フレックステイイン品川からの返信
この度はフレックスステイイン品川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
料金面や、周辺のスーパー・コンビニなど立地の利便性についてご評価いただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、当ホテルにはエレベーターがございませんため、階段でのご移動となりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お荷物が多い場合には、フロントスタッフがお部屋までお運びするお手伝いも承っておりますので、次回ご宿泊の際にはどうぞお気軽にお申し付けください。スタッフ一同、喜んで対応させていただきます。
また、洗面台が設置されていなかった点につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。設備面につきましては、すぐの改善が難しい部分もございますが、今後の運営の参考として真摯に受け止めてまいります。
品川駅までの距離につきましても、事前のご案内をより分かりやすくお伝えできるよう工夫してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
フロント
返信日:2025/12/21
投稿日:2025/12/14
コンビニ近いし、駅も近く立地良いです。ホテルはコンパクトですが清潔感もありコスパ高いと思いました。ミニキッチン付きもなかなかないので使い勝手はいいですね。
フレックステイイン品川からの返信
この度はフレックステイイン品川をご利用いただきましてありがとうございました。
また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館の立地や清潔感、コストパフォーマンスについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、ミニキッチンにつきましても使い勝手が良いと感じていただけたようで何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
フロント
返信日:2025/12/18
投稿日:2025/12/8
ライブがあった為利用しました。
接客はとても丁寧にしていただきました。
ただ、厚底靴を履いていた為階段降りる際は少し怖かったです。
品川駅へは少し歩きますが最寄り駅が近くにあるためそこまで気になりません。
寝泊まりするだけなら問題なしです
フレックステイイン品川からの返信
この度はフレックステイイン品川をご利用いただきましてありがとうございました。
また丁寧なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
接客についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、階段のご利用に際しご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。次回ご希望がございましたら、フロントスタッフがお部屋までお荷物をお運びするお手伝いも承っておりますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
アクセスに関しましては、京浜急行線「北品川駅」より徒歩1分。JR「品川駅」高輪口より徒歩15分。コンビニは徒歩10秒となっております。
最寄り駅をご利用いただき不便を感じられなかったとのお言葉をいただき安心いたしました。
また寝泊まりされる際に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より良い環境づくりに努めてまいります。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント
返信日:2025/12/10
投稿日:2025/11/27
タイトル通り、駅に近く、値段も安くてよかった。
チェックインの時間が遅れると電話したのですが、フロントの方の対応が丁寧でした。
フレックステイイン品川からの返信
この度はフレックステイイン品をご利用いただき、また「駅近・割安」との嬉しいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
当館の立地や料金にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また、チェックイン時間のご連絡をいただいた際に、フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、より一層丁寧な接客を心がけてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
フロント
返信日:2025/11/28
投稿日:2025/11/23
急遽、宿泊が必要となり、たまたま空いていたホテルで期待してませんでしたが、ちゃんとフロントの方も気持ちよく対応、部屋もビジネスのシングルより広いくらいで、アメニティもティーパックも揃っていて、
快適にすごせました。
連泊したかったのですが、満室で仕方なく、別のホテルに移動しました。次からも是非利用させていただきたいです。
フレックステイイン品川からの返信
この度はフレックステイイン品川をご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
急なご宿泊とのことでしたが、フロント対応やお部屋の広さ、アメニティ類などにご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
快適にお過ごしいただけたとのお声は、スタッフにとって何よりの励みです。
また、連泊をご希望いただきながら満室のためご案内できず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
次回もぜひご利用いただけるとのお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またお迎えできる日を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/11/28
投稿日:2025/11/21
北品川駅からすぐ近くで、旧東海道沿いの宿です。商店街の中にあるのですが、とても静かで過ごしやすい宿でした。
フレックステイイン品川からの返信
この度はフレックステイイン品川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、北品川駅からのアクセスや旧東海道の雰囲気、そして当館周辺の静かな環境についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
商店街の中にありながらも、ゆっくりとお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/22
投稿日:2025/11/4
今年の5月からほぼ毎月のように出張滞在でお世話になりましたが、
今回が最後でした。
今までこんなに同じホテルを利用したことはありません。
立地含めすべてがあずましかったです(方言ですね)
これまで書くのを忘れていましたが、
ベッドがとても心地よく一度でいいから一日ダラダラしたかった(笑)
またそちら方面に行く予定がありましたら、
迷いなく利用させていただきます。
長きに渡りお世話になりました。
ありがとうございました。
フレックステイイン品川からの返信
いつもフレックステイイン品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用の度に毎回、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今回が最後の出張でのご利用との事で、お仕事お疲れ様でした。
またお仕事やプライベートで品川周辺にお越しの際は、是非、ご利用くださいませ。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フレックステイイン品川 フロント
返信日:2025/11/7
投稿日:2025/10/31
都内で仕事があった為、空いていたこの宿に宿泊。
建物が3Fかな?それぞれの階に客室があるが、エレベーターはなく細い階段のみの移動となる。割と重い荷物だったので移動が大変で階段ですれ違うとちょっと余裕がない。
今回の部屋はコインランドリーが近くにあり、外に喫煙所がある角の部屋を提供されたが、喫煙所で大声で話す外国人の話し声が壁を貫通し深夜まで響いてじまっていた為、全くもって休めない。
なんだこの部屋。防音もまともに出来てないのか、なかなか寝れず非常に難儀した。部屋は広く喫煙化の部屋の割に臭いはあまりしなかったが、設備も微妙に古く悪いけど値段相応には思えないというのが本音だ。
フレックステイイン品川からの返信
このたびはフレックステイイン品川をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、階段でのご移動や喫煙所付近からの騒音によりご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当館は構造上エレベーターの設置がなく、ご不便をおかけいたしました。今後の設備改善の参考とさせていただきます。
また、喫煙所での会話等の騒音が気になる場合は、お手数ではございますが内線にてフロントまでご連絡ください。スタッフが速やかに対応いたします。
お部屋の広さや臭いにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備管理とサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/4
投稿日:2025/10/19
ふた月空けて
自分の定宿にお世話になりました。
フロントの方々もスタッフの方々も
この度もお世話になりました。
やっと過ごしやすい気温の中
初めてホテルから遠出をしました(笑)
ホテルの立地場所は本当にありがたいです。
次回が最後になりますが
またお世話になりますので
よろしくお願いします。
フレックステイイン品川からの返信
この度もフレックステイイン品川をご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、温かいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
過ごしやすい気温の中、初めての遠出も楽しまれたご様子で何よりです。
当ホテルの立地をお気に召していただけて、とても光栄です。
次回が最後とのことで寂しくもありますが、最後までしっかりおもてなしさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
フロント
返信日:2025/10/20
投稿日:2025/9/20
出張で利用させていただきました!
部屋も綺麗で、出張で利用するには十分でした。場所も良く、すぐ近くにコンビニやスーパーもあるのでとても使いやすかったです。駅も近いのでまた利用したいと思えました。
ありがとうございました。
フレックステイイン品川からの返信
この度はフレックステイイン品川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご出張でのご利用、誠にありがとうございます。お部屋や立地につきましてご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
フロント
返信日:2025/9/22
投稿日:2025/9/17
備え付けの流しとIHコンロがあり、簡単な調理ができるため短期滞在の際にとても便利です。北品川駅に隣接しており、徒歩で品川駅に向かっても10分ほどなので立地もいいと思います。
フレックステイイン品川からの返信
この度はフレックステイイン品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋の設備や立地についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
備え付けの流しやIHコンロは、短期滞在のお客様にも快適にお過ごしいただけるようご用意しておりますので、お役立ていただけて何よりです。
北品川駅や品川駅へのアクセスの良さも、当施設の大きな魅力のひとつです。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
フロント
返信日:2025/9/18
投稿日:2025/9/15
今回は風呂場に洗面台が付いてないお部屋だったのでぶつからずに利用できました。
レンジ、ポット、ドライヤーなどなど必要なものは常備してあるし、近隣にはコンビニもあるので不自由はないです。
夜は遠くに京急電車の音が聞こえますが全く気にならず快く眠りにつけます。
毎回朝の目覚めは良いので気に入ってるお宿です。
フレックステイイン品川からの返信
この度はフレックステイイン品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂場に洗面台がなくても快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
また、レンジやポット、ドライヤーなど必要な備品を充実させておりますので、ご不便なくご利用いただけて嬉しいです。
近隣のコンビニも便利にご活用いただけて何よりです。
京急電車の音も気にならず、ぐっすりお休みいただけたとのお言葉、大変励みになります。
今後も変わらぬ快適さをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
フロント
返信日:2025/9/18
投稿日:2025/9/15
出張のたびに利用しています。
品川駅が近く新幹線のアクセスも良いですし、清潔感もあり、スタッフの対応も丁寧です。
電子レンジ完備されており、貸し出しの調理器具もあるので、少しなら自炊も出来て、出張中の食生活、栄養面でも経済面でも助かってます。
フレックステイイン品川からの返信
この度はフレックステイイン品川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは京急線北品川駅から徒歩1分、JR品川駅高輪口から徒歩15分と便利な立地です。
また心温まる口コミをありがとうございます。
清潔さやスタッフの対応についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、電子レンジや調理器具の貸し出しが出張中のお食事にお役立ていただけたとのこと、何よりです。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント
返信日:2025/9/16
投稿日:2025/9/1
フェスの時間の都合上、夜遅くのチェックインでしたが、丁寧に説明して頂き部屋への行き方も分かりやすかったです。また部屋には電子レンジやポットが常備されており、お弁当を温めたり出来ました。お風呂とトイレは一緒でしたがどちらも綺麗にされており不快感無く使用出来ました。また機会がありましたらお世話になろうと思います。
フレックステイイン品川からの返信
この度は、フレックステイイン品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は不快感なくお過ごしいただけたとのこと、大変安堵いたしました。
当館の客室には電子レンジがございますので、お部屋でお弁当を温める事ができます。
次回、フェスなど品川周辺にお越しの際もぜひ、フレックステイイン品川をご利用いただければ
幸いです。またのお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フレックステイイン品川 フロント
返信日:2025/9/6
投稿日:2025/8/3
7月は2回もお世話になりました。
5月に一週、6月に一週、7月に一週×2
すっかり定宿以上の気持ちです(笑)
品川までスカイウェイを利用して徒歩通勤できるので、
本当に助かります。
そして部屋に電子レンジがあるのはありがたいです。
次回は10月にお世話になる予定です。
よろしくお願いします。
フレックステイイン品川からの返信
この度はまたしてもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「5月に一週、6月に一週、7月に一週×2」と、7月だけでも2回もお越しいただいて、お言葉どおり“定宿以上”のごひいき、本当に嬉しいです。
品川への徒歩通勤にスカイウェイをご利用いただき、またお部屋に電子レンジがあって便利と感じていただけたとのことで、私どもも大変光栄に思っております。お客様のご満足が私たちの励みです。
10月にまたお迎えできるとのこと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。季節の変わり目ですので、ご体調などくれぐれもご自愛ください。
次回も居心地のよい空間とおもてなしをご提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
返信日:2025/8/8
投稿日:2025/7/19
この度もお世話になりました。
前回同様に傘も貸していただきました。
品川まで徒歩通勤できる、
出張においては定宿です。
年内あと何度かお世話になります。
今回の口コミは短めにしますね。
フレックステイイン品川からの返信
いつもフレックステイイン品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回も温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フレックステイイン品川 フロント
返信日:2025/7/23
投稿日:2025/7/1
先月に続き、1週間の出張期間に利用させていただきました。
とにかく立地の良さです。
近くにスーパー、コンビニがあるのは本当に助かります。
部屋も水回りも広くはありませんが、出張利用には申し分ありません。
今回は、不安定は空模様に傘も貸していただきました。
ありがとうございました。
またお世話になりますので、よろしくお願いします。
フレックステイイン品川からの返信
いつもフレックステイイン品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご利用でも、満足していただけたご様子で、大変安堵いたしました。
当館は、京急線北品川駅から徒歩1分、JR線品川駅から徒歩15分のところにございます。
また、徒歩圏内にスーパーやコンビニもありますので、大変便利にご利用いただけるかと思います。
お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フレックステイイン品川 石川
返信日:2025/7/4
投稿日:2025/6/30
6月末に5日間宿泊で初日に備え付けのクーラーのフィルターに埃が充満していた。翌日フロントへ清掃を依頼したところ埃は綺麗に掃除されていた。しかし、クーラーの内部が黒カビだらけで結局使える状態ではなかった。また、ベットも敷布団も、施設の衛生面で課題があった。
フレックステイイン品川からの返信
この度は、フレックステイイン品川をご利用いただきましてありがとうございました。
しかしながら、エアコンの汚れにつきまして、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃及び確認体制につきましては、細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者と共有し、スタッフへの再教育を実施いたします。
この度は、貴重なご指摘をご投稿下さり、ありがとうございました。
フレックステイイン品川 マネージャー
返信日:2025/7/4
投稿日:2025/6/23
2泊目の夜、メインの部屋のライトがどうしても消えるのでフロントへ電話。結局ライトの寿命が来ていたようで別の部屋に代わるよう勧めていただいた。こちら側は特に急ぎもなく翌日チェックアウトだったのでそのまま使わせてもらいました。
22時以降で遅い時間にもかかわらず、急なご対応ありがとうございました。
フレックステイイン品川からの返信
いつもフレックステイイン品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご滞在にも関わらず、客室照明の不具合により、大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
当館のフロント営業時間は9時〜22時までとなっておりますが、営業時間外もスタッフは待機しておりますの。今回のような設備の不具合など、緊急時は遠ご連絡下さいませ。当日の稼働状況にもよりますが、早急の対応が難しい場合はルームチェンジで対応させていただく場合もございます。
これからもお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご利用をお待ち申し上げております。
フレックステイイン品川 フロント
返信日:2025/6/26
投稿日:2025/6/22
もともとアパートだったのかな?という趣のホテルです。
部屋は1Kだったのか?と思われる部屋が与えられます。
ベッドと入り口が近いこともあってか、廊下の声もよく聞こえ、正直煩かったです。また、設備が特段良いわけでもありません。
昨今の料金高騰のため、少し離れて価格を安くしたという側面がありますが、こんだけ払ってこの内容か、というのが正直な印象です。
フレックステイイン品川からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からフレックステイイン品川をご利用いただきましてありがとうございました。
しかしながら、お部屋の設備につきまして、大変ご不便をお掛けしましたけと、深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、努めて参ります。
お忙しいところ、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フレックステイイン品川 マネージャー
返信日:2025/6/26
投稿日:2025/6/7
東京へ用事の時は帰ってくるイメージで利用させて頂いてます。
厚かましいですがいつもありがとうございます。
フレックステイイン品川からの返信
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「東京へ用事の時は帰ってくるイメージ」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、心温まる思いで拝読いたしました。
これからもお客様に安心してお帰りいただける場所であり続けられるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/14
投稿日:2025/5/24
1週間出張の期間、利用させていただきました。
品川に徒歩通勤が出来る場所の良さ、
ホテル立地の環境もそこに住んでいるような錯覚。
フロントは朝の9時〜22時?しか開いていませんが、
なんの不便もありませんでした。
プライベートな旅でも、個人的に利用しようと思います。
この度はお世話になりました。
またよろしくいお願いします。
フレックステイイン品川からの返信
この度はフレックステイイン品川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
当館は、JR「品川駅」より徒歩15分、京浜急行線「北品川駅」からは徒歩1分と、アクセスも良好です。また、周辺には商店街があり、スーパーをはじめとした様々なお店が立ち並んでおりますので、長期のご滞在にも便利にご利用いただけます。
品川周辺にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フレックステイイン品川 フロント
返信日:2025/5/25