フレックステイイン品川のクチコミ・評価

フレックステイイン品川からの返信

この度はフレックステイイン品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、滞在中にご満足いただけなかったとのことで、
申し訳ございませんでした。
また、スタッフの接客につきましては、お客様に心地よく思われますように努めてまいります。
今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

返信日：2026/1/22

フレックステイイン品川からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中は快適に過ごされたとのことでうれしく思います。
また、スタッフの対応につきましてお褒めいただき誠にありがとうございます。
引き続きお客様にご満足いただけますようにスタッフ一同努めてまいります。
今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

返信日：2026/1/22

フレックステイイン品川からの返信

この度はフレックステイイン品川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に関するご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地につきまして、京浜急行線「北品川駅」より徒歩1分、JR「品川駅」高輪口から徒歩15分というアクセス面や、徒歩10秒圏内にコンビニエンスストアがある利便性についてご評価いただき、大変うれしく存じます。
また、宿泊料金につきましては、空室状況や市内の需要動向等により日々変動しております。できる限りその日の状況に応じて、お気軽にご利用いただける料金でご提供できるよう注力しておりますので、ご理解いただけますと幸いでございます。
しかしながら、浴室に化粧用の鏡がなく、髭剃りなど身支度の際にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、炊事場付近の鏡につきましても、使いづらく感じられたとのご意見を真摯に受け止めております。いただいた貴重なご意見は、今後の設備改善やご案内方法の見直しの参考とさせていただきます。
今後も、より快適にお過ごしいただける施設を目指し、サービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント

返信日：2025/12/24

フレックステイイン品川からの返信

この度はフレックスステイイン品川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、いつもご愛顧いただき、心より御礼申し上げます。
この度のご滞在に際し、壁紙の剥がれや絵画フレームの破損、ベッドヘッド部分の汚れにつきまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、早急に状況を確認させていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
一方で、必要な設備や電子レンジの設置、立地や周辺環境につきましてご評価いただき、大変嬉しく存じます。雨天時でも駅から近く、商店街の散策をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービスおよび施設の維持・向上に努めてまいります。
また来年もお越しいただけましたら幸いです。
今後ともフレックスステイイン品川をどうぞよろしくお願いいたします。
フロント

返信日：2025/12/24

フレックステイイン品川からの返信

この度はフレックスステイイン品川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
料金面や、周辺のスーパー・コンビニなど立地の利便性についてご評価いただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、当ホテルにはエレベーターがございませんため、階段でのご移動となりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お荷物が多い場合には、フロントスタッフがお部屋までお運びするお手伝いも承っておりますので、次回ご宿泊の際にはどうぞお気軽にお申し付けください。スタッフ一同、喜んで対応させていただきます。
また、洗面台が設置されていなかった点につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。設備面につきましては、すぐの改善が難しい部分もございますが、今後の運営の参考として真摯に受け止めてまいります。
品川駅までの距離につきましても、事前のご案内をより分かりやすくお伝えできるよう工夫してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
フロント

返信日：2025/12/21

フレックステイイン品川からの返信

この度はフレックステイイン品川をご利用いただきましてありがとうございました。
また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館の立地や清潔感、コストパフォーマンスについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、ミニキッチンにつきましても使い勝手が良いと感じていただけたようで何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
フロント

返信日：2025/12/18

フレックステイイン品川からの返信

この度はフレックステイイン品川をご利用いただきましてありがとうございました。
また丁寧なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
接客についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、階段のご利用に際しご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。次回ご希望がございましたら、フロントスタッフがお部屋までお荷物をお運びするお手伝いも承っておりますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
アクセスに関しましては、京浜急行線「北品川駅」より徒歩1分。ＪＲ「品川駅」高輪口より徒歩15分。コンビニは徒歩10秒となっております。
最寄り駅をご利用いただき不便を感じられなかったとのお言葉をいただき安心いたしました。
また寝泊まりされる際に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より良い環境づくりに努めてまいります。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント

返信日：2025/12/10

フレックステイイン品川からの返信

この度はフレックステイイン品をご利用いただき、また「駅近・割安」との嬉しいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
当館の立地や料金にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また、チェックイン時間のご連絡をいただいた際に、フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、より一層丁寧な接客を心がけてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
フロント

返信日：2025/11/28

フレックステイイン品川からの返信

この度はフレックステイイン品川をご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
急なご宿泊とのことでしたが、フロント対応やお部屋の広さ、アメニティ類などにご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
快適にお過ごしいただけたとのお声は、スタッフにとって何よりの励みです。
また、連泊をご希望いただきながら満室のためご案内できず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
次回もぜひご利用いただけるとのお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またお迎えできる日を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/11/28

フレックステイイン品川からの返信

この度はフレックステイイン品川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、北品川駅からのアクセスや旧東海道の雰囲気、そして当館周辺の静かな環境についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
商店街の中にありながらも、ゆっくりとお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/22

フレックステイイン品川からの返信

いつもフレックステイイン品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用の度に毎回、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今回が最後の出張でのご利用との事で、お仕事お疲れ様でした。
またお仕事やプライベートで品川周辺にお越しの際は、是非、ご利用くださいませ。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フレックステイイン品川　フロント

返信日：2025/11/7

フレックステイイン品川からの返信

このたびはフレックステイイン品川をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、階段でのご移動や喫煙所付近からの騒音によりご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当館は構造上エレベーターの設置がなく、ご不便をおかけいたしました。今後の設備改善の参考とさせていただきます。
また、喫煙所での会話等の騒音が気になる場合は、お手数ではございますが内線にてフロントまでご連絡ください。スタッフが速やかに対応いたします。
お部屋の広さや臭いにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備管理とサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/4

フレックステイイン品川からの返信

この度もフレックステイイン品川をご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、温かいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
過ごしやすい気温の中、初めての遠出も楽しまれたご様子で何よりです。
当ホテルの立地をお気に召していただけて、とても光栄です。
次回が最後とのことで寂しくもありますが、最後までしっかりおもてなしさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
フロント

返信日：2025/10/20

フレックステイイン品川からの返信

この度はフレックステイイン品川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご出張でのご利用、誠にありがとうございます。お部屋や立地につきましてご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
フロント

返信日：2025/9/22

フレックステイイン品川からの返信

この度はフレックステイイン品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋の設備や立地についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
備え付けの流しやIHコンロは、短期滞在のお客様にも快適にお過ごしいただけるようご用意しておりますので、お役立ていただけて何よりです。
北品川駅や品川駅へのアクセスの良さも、当施設の大きな魅力のひとつです。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
フロント

返信日：2025/9/18

フレックステイイン品川からの返信

この度はフレックステイイン品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂場に洗面台がなくても快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
また、レンジやポット、ドライヤーなど必要な備品を充実させておりますので、ご不便なくご利用いただけて嬉しいです。
近隣のコンビニも便利にご活用いただけて何よりです。
京急電車の音も気にならず、ぐっすりお休みいただけたとのお言葉、大変励みになります。
今後も変わらぬ快適さをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
フロント

返信日：2025/9/18

フレックステイイン品川からの返信

この度はフレックステイイン品川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは京急線北品川駅から徒歩1分、JR品川駅高輪口から徒歩15分と便利な立地です。
また心温まる口コミをありがとうございます。
清潔さやスタッフの対応についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、電子レンジや調理器具の貸し出しが出張中のお食事にお役立ていただけたとのこと、何よりです。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント

返信日：2025/9/16

フレックステイイン品川からの返信

この度は、フレックステイイン品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は不快感なくお過ごしいただけたとのこと、大変安堵いたしました。
当館の客室には電子レンジがございますので、お部屋でお弁当を温める事ができます。
次回、フェスなど品川周辺にお越しの際もぜひ、フレックステイイン品川をご利用いただければ
幸いです。またのお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フレックステイイン品川　フロント

返信日：2025/9/6

フレックステイイン品川からの返信

この度はまたしてもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「5月に一週、6月に一週、7月に一週×2」と、7月だけでも2回もお越しいただいて、お言葉どおり“定宿以上”のごひいき、本当に嬉しいです。
品川への徒歩通勤にスカイウェイをご利用いただき、またお部屋に電子レンジがあって便利と感じていただけたとのことで、私どもも大変光栄に思っております。お客様のご満足が私たちの励みです。
10月にまたお迎えできるとのこと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。季節の変わり目ですので、ご体調などくれぐれもご自愛ください。
次回も居心地のよい空間とおもてなしをご提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/8/8

フレックステイイン品川からの返信

いつもフレックステイイン品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回も温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フレックステイイン品川　フロント

返信日：2025/7/23

フレックステイイン品川からの返信

いつもフレックステイイン品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご利用でも、満足していただけたご様子で、大変安堵いたしました。
当館は、京急線北品川駅から徒歩1分、JR線品川駅から徒歩15分のところにございます。
また、徒歩圏内にスーパーやコンビニもありますので、大変便利にご利用いただけるかと思います。
お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フレックステイイン品川　石川

返信日：2025/7/4

フレックステイイン品川からの返信

この度は、フレックステイイン品川をご利用いただきましてありがとうございました。
しかしながら、エアコンの汚れにつきまして、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃及び確認体制につきましては、細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者と共有し、スタッフへの再教育を実施いたします。
この度は、貴重なご指摘をご投稿下さり、ありがとうございました。
フレックステイイン品川　マネージャー

返信日：2025/7/4

フレックステイイン品川からの返信

いつもフレックステイイン品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご滞在にも関わらず、客室照明の不具合により、大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
当館のフロント営業時間は9時〜22時までとなっておりますが、営業時間外もスタッフは待機しておりますの。今回のような設備の不具合など、緊急時は遠ご連絡下さいませ。当日の稼働状況にもよりますが、早急の対応が難しい場合はルームチェンジで対応させていただく場合もございます。
これからもお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご利用をお待ち申し上げております。
フレックステイイン品川　フロント

返信日：2025/6/26

フレックステイイン品川からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からフレックステイイン品川をご利用いただきましてありがとうございました。
しかしながら、お部屋の設備につきまして、大変ご不便をお掛けしましたけと、深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、努めて参ります。
お忙しいところ、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フレックステイイン品川　マネージャー

返信日：2025/6/26

フレックステイイン品川からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「東京へ用事の時は帰ってくるイメージ」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、心温まる思いで拝読いたしました。
これからもお客様に安心してお帰りいただける場所であり続けられるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/14

フレックステイイン品川からの返信

この度はフレックステイイン品川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
当館は、JR「品川駅」より徒歩15分、京浜急行線「北品川駅」からは徒歩1分と、アクセスも良好です。また、周辺には商店街があり、スーパーをはじめとした様々なお店が立ち並んでおりますので、長期のご滞在にも便利にご利用いただけます。
品川周辺にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フレックステイイン品川　フロント

返信日：2025/5/25

フレックステイイン品川からの返信

この度は、フレックステイイン品川をご利用いただきましてありがとうございました。
しかしながら、エレベーターがない事で大変ご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
基本情報のアメニティ・施設・サービスの補足欄にも記載しておりますが、当館はエレベーターがございません。予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
また、WiFI及びテレビにつきましても、性能上の問題でご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フレックステイイン品川

返信日：2025/5/9

フレックステイイン品川からの返信

この度はフレックスステイイン品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるよう、当館の客室には、全室キッチンと電子レンジもございましてキッチン用品なども貸出しております。調理することをご希望の方には好評いただいております。
最後になりましたが、口コミにご協力いただきましてありがとうございました。
またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

返信日：2025/4/23

フレックステイイン品川からの返信

この度は、フレックステイイン品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の客室には、電子レンジやミニキッチンがございますので、お部屋で簡単な調理が可能となっております。
また、エレベーターにつきましては、大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。エレベーターがないため、階段での移動となりますので、フロントでお荷物のお手伝いをしております。必要な場合は、お気軽にお声をおかけください。
これからも、お客様に満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フレックステイイン品川　フロント

返信日：2025/4/19

フレックステイイン品川からの返信

この度は、フレックステイイン品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご利用にも関わらず、シャワーカーテンのカビにより、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃担当者へ伝え、再発防止に努めます。
また、お部屋の設備につきまして、当館の客室には、電子レンジとミニキッチンを設置しております。フライパンやお鍋などの調理器具の貸し出しも行っておりますので、お部屋で簡単な調理が可能でございます。
お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フレックステイイン品川　フロント

返信日：2025/3/23