宿番号:348725

2024年11月8日 食事処 お料理 zezeオープン!広々とした会場で

粟津温泉
金沢からお車で約45分。加賀温泉駅、小松駅、小松空港からならお車で約25分です。

自家掘り源泉と舟盛りの美味しい宿 喜多八のクチコミ・評価

総合
4.0

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.9
風呂 3.9
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) 4.5
接客・サービス 4.1
清潔感 3.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/30代 その他

asoboyaさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【素泊まりプラン】金沢まで車で約45分!開湯1,300年の歴史・粟津温泉☆【全室Wi-Fi完備】
和室 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフに方が優しくて過ごしやすかった

喜多八の女将さんをはじめ、スタッフの皆さんが、こちらの問いかけにも笑顔で丁寧に応えてくださり、とても心地よく過ごすことができました。

男性/30代 その他

asoboyaさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【素泊まりプラン】金沢まで車で約45分!開湯1,300年の歴史・粟津温泉☆【全室Wi-Fi完備】
和室 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

湯に火照り、味に満たされ、おもてなしに心ほぐれるひととき

【温泉】
お湯に浸かるとすぐに体がぽかぽかしてきて、あがったあともその温かさが続き、とても気持ちよく過ごせました。
【食事】
どのお料理もとても美味しく、お酒もつい進んでしまいました。
特にホタルイカの釜飯は絶品で、心に残っています。量もちょうどよく、大満足です。
【スタッフの方】
私にとって旅の醍醐味のひとつは、その土地の人との出会いです。
こちらのスタッフの皆さんはとてもあたたかく、話しかけると笑顔で応えてくださって、とても過ごしやすかったです。
ご紹介いただいた粟津温泉街のカフェにも足を運びましたが、そちらも素敵な時間を過ごせました。
全体を通して、とても心温まる滞在となりました。
また季節を変えて訪れたいと思います。

男性/60代 家族旅行

ミットさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【加賀の四季膳】市場直送の鮮魚と板長こだわりの食材!四季折々に変わる旬を愉しむ「基本会席」
和洋室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

お風呂が良かった!

和室は広々、洋室はリメイクしたばかりのように綺麗で、セミダブルサイズのローベットに手足を伸ばして休めました。お風呂も空いている時間帯だったのか、ほぼ独り占め状態でノンビリできました。ありがとうございました。

自家掘り源泉と舟盛りの美味しい宿 喜多八からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂でごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
当館では、和洋室タイプに和の落ち着きとベッドの快適さを兼ね備えた「和ベッド」を設置しており、高級マットレスを使用したローベッドで、手足を伸ばしてお休みいただけます。また、2022年11月にリニューアルしたスイートルームを3・4階に全4室ご用意しており、全室にこだわりのSerta(サータ)製ベッドを導入いたしました。ぜひ次回は、そちらのお部屋タイプもご検討いただければ幸いです。
また、お楽しみいただいたお風呂は、あわづ温泉の天然温泉で、無色透明・純度100%の芒硝泉(ぼうしょうせん)となっております。霊峰・白山を源とし、悠久の時を経て湧き出るお湯は、天然の有効成分をたっぷり含み、きめ細やかな肌ざわりが特長です。湯に浸かることでそのコクやぬくもりを全身で感じていただけるだけでなく、湯の香りは吸引作用により、体の内側からも効果を感じていただけます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
若女将 喜多 真裕美

返信日:2025/5/3

女性/60代 夫婦旅行

yupapiさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【活蟹初めての方へ】600g以上のタグ付き活蟹を喜び多き八品(焼き、刺し、蒸し)で1 人一杯コース
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

活蟹料理がおいしい

初めての、粟津温泉せっかく冬に行くのならと蟹料理を頂きました。
料理は、手が込んでいて暖かいもの、冷たいものめりはりがありゆっくり美味しく堪能しました。
残念だったのが、館内の寒暖差です。
フロントロビーや食事処は、リニューアル済みでわりと暖かくしてあったのですが、廊下など寒い。
部屋もエアコンだけでは、北陸の冬は寒かったです。

自家掘り源泉と舟盛りの美味しい宿 喜多八からの返信

この度は、粟津温泉喜多八をご利用いただき、誠にありがとうございます。寒さ対策に関するご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。
お食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様に美味しくお楽しみいただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。しかし、館内の寒暖差についてご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今年は特に北陸の冬の寒さが厳しく、廊下やお部屋の温度管理が十分でなかった点について深く反省しております。今後は、より快適にお過ごしいただけるよう、改善策を講じてまいります。現在、当館では一括暖房からエアコンへのリニューアルを進めており、効率的にお部屋を暖める方法を検討し、改善を図ってまいります。また、お部屋の暖房についても、より快適に過ごせる温度調整ができるよう配慮してまいります。
お客様にとって、冬の温泉でのご滞在がより快適なものとなるよう、寒さ対策を強化してまいりますので、今後ともご意見をいただければ幸いです。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
再度、この度は貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。お客様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
若女将 喜多 真裕美

返信日:2025/3/26

男性/60代 夫婦旅行

コーチさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】1番人気の基本会席!北陸の食を心行くま堪能♪
和洋室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

料理が美味しい

玄関の雰囲気がとてもよく、いい感じにリニューアルされた旅館でした。部屋は和洋室を選んだので今風の素敵な壁や照明で気持ちよく過ごすことができました。夕食は時間差で数組ずつの提供。食べ進める様子を見ながら温かい料理を運んで下さり美味しく頂きました。気温が低く朝出発する時、お湯を運んで車のフロントガラスにかけて下さるなど、行き届いた接客ありがとうございました。

自家掘り源泉と舟盛りの美味しい宿 喜多八からの返信

コーチ様
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
玄関の雰囲気や和洋室のお部屋についてお褒めいただき、ありがとうございます。
リニューアルした施設を快適にご利用いただけたこと、大変光栄に存じます。
現在もところどころ改装中ですが、より新しくなった喜多八にご期待ください。
夕食についてもご満足いただけたようで、温かい料理をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。実は、当館は元魚屋であることから、市場直送の新鮮な鮮魚を使用した料理を提供しております。冬には、旬の味覚である活蟹プランもおすすめですので、次回ぜひお試しいただければと思います。
また、朝の出発時もお客様ができるだけ気持ちよく出発いただけるよう心掛けております。
お気遣いを感じていただけたようで何よりです。
細かな点にもご満足いただけたこと、嬉しく思っております。
今後もより一層のおもてなしを心がけ、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将 喜多 真裕美

返信日:2025/3/1

女性/40代 友達旅行

美優の母さん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】1番人気の基本会席!北陸の食を心行くま堪能♪
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

大満足

マラソン仲間との新年会に利用しました。
男女混合でしたが、部屋は大部屋の為、広々と使用でき、レストランスタッフの素敵な笑顔と対応に久しぶりにサービス業の良さを感じました。
風呂に残念が付いたのは、せっかくの雪景色も、リフォーム中で、外観は白い布で覆われて全く外を感じることが出来ない露天風呂だったから、減点になりました。
工事が終わったらまた来たいと思わせてくれる、旅館でした。ありがとうございました。

自家掘り源泉と舟盛りの美味しい宿 喜多八からの返信

この度は、あわづ温泉喜多八にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
マラソン仲間との新年会という大切なひとときを当館でお過ごしいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋について、ごゆっくりと広々とご利用いただけたことをお伝えいただき、ありがとうございます。また、レストランスタッフへのお褒めの言葉もいただき、私たちのサービスがお客様にご満足いただけたことに心から感謝いたします。
さて、温泉についてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。現在、お楽しみいただける予定の露天風呂がリフォーム中で、外の景色を感じていただけなかった点について、非常に残念に思っております。積雪の影響で、外壁工事の足場取り外しに時間を要しており、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。工事が完了しました際には、再度楽しんでいただけるようになるかと思いますので、その際にはぜひまたお越しいただければ幸いです。
また、当館ではグループや団体のお客様向けの宴会プランもご提案させていただいております。次回のご利用時には、ぜひこちらのプランもご検討いただければと思います。
お客様からいただいたお言葉を励みに、今後ともサービス向上に努めてまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
若女将 喜多 真裕美

返信日:2025/2/16

女性/40代 家族旅行

HIROKOさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【食事処★新オープン記念】期間限定2200OFF!市場直送の鮮魚と板長こだわりの食材!「基本会席」
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

良いお正月を過ごせました

子供の頃に見たCMのイメージとはいい意味で異なり、モダンな雰囲気に少しずつなっているのが感じられました。
子連れですし、ゆっくり素敵なお部屋で寛いでとはいかないので、昔ながらの和室を選んで宿泊しました。年月を感じるお部屋ですが承知の上ですし、家族で楽しく過ごせました。最低限の備品はありますし、お掃除も行き届いており、洗面所にはアルコール消毒もあり安心できました。お部屋の鍵が一本なのは少し不便でした。
スタッフの方はどの担当の方も親切でしたし、質問にも的確に答えていただけました。外国のスタッフの方もいらっしゃいましたが、各国からお客様が来られるでしょうし貴重な人材だなと思いました。
大浴場では子供にとっては熱いお湯なので、休みながら岩場で打たせ湯をしたり、洗い場の上のタイルの絵を眺めたりしてました。粟津のお湯はあたたまるし、大好きです。脱衣場の生け花も素敵でした。
今回、一番良かったのはお食事です。同様の金額帯で考えますと、食材、味、見た目、器の使い方も良かったです。通常の懐石にしましたが、量もたっぷりで温泉旅行に第一に食事を期待する私たちには満足でした。少食の方には多いかもしれません。
お子様メニューも子供が喜んでいました。
ロビーのそばではフリーのコーヒーがいただけるので、夜はそちらで子供と貸し出しのゲームをしながらゆったり過ごせました。
チェックアウトのギリギリに申し訳なかったのですが、最後に家族でソフトクリームを購入しました。とても美味しかったのでおすすめです。
今後少しずつリニューアルされるのでしょうか。楽しみです。親にもオススメしました。家族でまた宿泊したいと思っております。

自家掘り源泉と舟盛りの美味しい宿 喜多八からの返信

この度は、あわづ温泉喜多八にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様で楽しいご旅行をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、当館のリニューアルについてもお気づきいただき、ありがとうございます。
2月には大浴場の脱衣所がリニューアルを終え、より一層快適にご利用いただけるようになりました。さらに、外壁工事の足場もほぼ撤去され、館内の外観も新たに美しく生まれ変わりつつあります。今後も少しずつリニューアルが進んでいく予定でございますので、次回お越しいただいた際には新たな魅力をお楽しみいただけることと存じます。
お部屋に関しましては、家族皆様がごゆっくりとお過ごしいただけたようで、私どもも安心いたしました。清掃や備品に関してもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフについてのお褒めの言葉もいただき、心より感謝申し上げます。
大浴場やお食事、ロビーでのサービスについてもご堪能いただけて何よりでございます。特に、お子様メニューやソフトクリームをお楽しみいただけたことが、私たちにとっても嬉しいお知らせでした。
今後とも、皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
また、親御様にも当館をご紹介いただき、誠にありがとうございます。次回もご家族皆様でお越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
今後とも、あわづ温泉喜多八をどうぞよろしくお願い申し上げます。
若女将 喜多 真裕美

返信日:2025/2/16

女性/30代 恋人旅行

あさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【ラッキーディー★室数限定】お一人様10,000円〜★期間限定!早い者勝ちでお得に泊まる!最安値!
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

みんな親切でよかったです!!

送迎も個別に時間場所なども臨機応変に対応して頂きありがとうございます。
観光案内になどもお客様に寄り添った対応をしており素晴らしかったです。
事前の電話対応も感じがよく行く前から好感がもてました。
お部屋もスィートルームにランクアップして頂きありがとうございます。
すごくいいお部屋でした。
お刺身もホタテがあり、とても美味しかったです。器も高級感がありました。
部屋の鍵が1つだけだったのと、お部屋のお茶菓子がないのとティーパックが一つだけだったので星マイナス1にしましたがそれがあれば星5でした。
改装中で露天風呂がブルーシートでおおわれていたので景色がみれなかったのでまた工事が終わった頃に伺いたいです。
ありがとうございました。

自家掘り源泉と舟盛りの美味しい宿 喜多八からの返信

あ様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
送迎や観光案内での対応へのお褒めの言葉や、事前のお電話対応にご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、これからも努めてまいります。
スイートルームへのランクアップをお楽しみいただき、お部屋やお料理に関するお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お刺身やホタテを美味しくお召し上がりいただけたこと、また器の高級感をお感じいただけたことも、私たちの喜びです。
一方で、ティーパックやお茶菓子のご準備が不足していたこと、また、部屋の鍵の数についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。今後はこのような点についても十分に配慮し、改善に努めさせていただきます。
露天風呂の工事中により、景色をお楽しみいただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。工事終了後には、ぜひ新たな露天風呂でのご体験をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後もサービスの向上に努めてまいります。どうぞこれからも当館をよろしくお願い申し上げます。
再度のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
若女将 喜多真裕美

返信日:2025/1/28

女性/60代 友達旅行

ぽぽろさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【ラッキーディー★室数限定】お一人様10,000円〜★期間限定!早い者勝ちでお得に泊まる!最安値!
和洋室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

とても良い温泉

粟津温泉長い事ぶりでした、昔のレトロなイメージしてたのに、素敵に改装されてて、お部屋はめちゃくちゃ広く6人ぐらい入れそうでした。新しいトイレも2つあり便利でした。大浴場は普通でした。夕食の刺身が美味しい〜ふだんは刺身は食べれないのですが、生はだめ!なはずなのに大丈夫でした、感激〜お部屋の洗面所に、ハンドソープがあるといいと思います、粟津温泉また来ます、ありがとございました。

自家掘り源泉と舟盛りの美味しい宿 喜多八からの返信

ぽぽろ様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
心癒すおもてなしと旬な食材を堪能して頂けるお料理で、皆様に「ほっとできるひと時」をご提供できるようにスタッフ一同でお客様をお迎え致しております。
“刺身の美味しさ”をご堪能して頂けたようで、大変うれしく思います。
喜多八では、毎朝市場より仕入れを行い料理長が厳選させて頂き皆様にご提供させて頂いております。またお越しの際は、アレルギーや苦手な食材があれば前もってご相談いただけましたら、
出来る範囲になりますが、ご対応も致しております。
また、貴重なご意見ありがとうございます。皆様が喜んでいただけるよう検討してまいります。
私共も至らない点もまだまだございますが、これからもお客様が喜んで頂ける“おもてなし”を
目指して日々努力してまいります。
最後になりますが、この度のご宿泊をお選びいただき、口コミへのご投稿ありがとうございます。
ぽぽろ様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
若女将 喜多 真裕美

返信日:2024/12/31

女性/60代 家族旅行

ふじさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【ラッキーディー★室数限定】お一人様10,000円〜★期間限定!早い者勝ちでお得に泊まる!最安値!
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

すべて大満足です。

連泊で宿泊しました。
食事がとてもおしゃれで一品一品とても丁寧に作られた真心こもった職人技でとても美味しく器にもこだわり伝統の加賀料理を満喫しました。
食事が重ならない様に朝夕食にも配慮して頂き食材の質の高さにも感激しました。
温泉は丁度いい湯温で打たせ湯も豪快で粟津温泉を楽しみました。
コーヒーサービスもあり行き届いたサービスと接客でとても楽しい旅行になり感謝しています。
ありがとうございました。

自家掘り源泉と舟盛りの美味しい宿 喜多八からの返信

ふじ様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
心癒すおもてなしと旬な食材を堪能して頂けるお料理で、皆様に「ほっとできるひと時」をご提供できるようにスタッフ一同でお客様をお迎え致しております。
料理にもお褒めのお言葉を頂き、調理場スタッフも嬉しく思っております。また、今年11月より新会場としてオープンしたお食事処「お料理zeze」。名前の由来は「膳膳(よいよい)」です。美味しいものを良い空間で喜んでいただける思いを込めてお食事処「お料理zeze」と名付けてさせていただきました。
またご連泊頂き、ふじ様には楽しい思い出作りに、微力ながら粟津温泉での楽しい旅のお手伝いができたこと本当に嬉しく思います。
最後になりますが、この度のご宿泊をお選びいただき、口コミへのご投稿ありがとうございます。
ふじ様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
若女将 喜多 真裕美

返信日:2024/12/25

女性/70代 夫婦旅行

もっちんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【ラッキーディー★室数限定】お一人様10,000円〜★期間限定!早い者勝ちでお得に泊まる!最安値!
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

いがいだった

20数年昔に、母を連れて泊まった宿泊施設で名前が変わってなくて、見つけた時は、つい懐かしくて、何も調べず、期待もせず、温泉は連泊に決めてますので、今回も泊まりました。ところがびっくり!ステキに改装され、こじんまりしてるホテル変貌していたので、感激しました。見つけてくれた主人に感謝!早速次回の予約しました。ただお部屋は昔ながらの和室でがっくり 今度は改装された和洋室なので、楽しみにしています それに温泉の質が凄くよかったのと、泊まってからネット見ましたが、舟盛りの美味しい宿となっていましたが、そのとおりで、刺身は最高でした 全国温泉まわりをしている暇人老人ですが、味覚だけは、自信があります 兎に角価格対比で最高のホテルや旅館を見つけた時の満足感は、半端なく感激をしながら、主人と仲良く毎月車で、走りまくっております だって生きてる限り美味しいもの食べられたら、最高の幸せ感じます

自家掘り源泉と舟盛りの美味しい宿 喜多八からの返信

もっちん様
この度は喜多八にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
20数年前にお母様と利用して頂きありがとうございます。喜多八の名前を懐かしく思い出して頂き
ご宿泊いただけたと大変嬉しい限りです。重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉ありがとうございます。
私共も、喜多八を見つけて頂きお選びいただけた、ご主人様に大感謝いたしております。
当館では、元魚屋でもあり毎朝市場より直送される新鮮は魚を料理長が厳しい吟味いたしております。私事で恐縮ですが、10年前に他県から嫁ぎました。大女将の代からのお客様に出会えて心から感謝致しております。
喜多八の変わらぬ良さと、進化していく良さを兼ね備えるべくこれからも努力して参ります。
また、次回のご予約頂き誠にありがとうございます。御主人様と仲良く笑顔でお会い出来るよう心よりお待ち申し上げております。道中お気をつけてお越しくださいませ。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
若女将 喜多 真裕美

返信日:2024/12/25

男性/60代 友達旅行

ふるやっこさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【食事処★新オープン記念】期間限定2200OFF!市場直送の鮮魚と板長こだわりの食材!「基本会席」
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

久しぶりに楽しめました。

10年来の友人と使わせて頂きました。
遠方から来てくれた友人と泊まりました。
新しい食事会場はゆっくり落ち着いた雰囲気で、お食事も美味しく、食前食後と二度温泉にも浸かり、朝まで話してしまい朝食に遅れてしまいましたが嫌な顔ひとつせずご案内頂きありがとうございます。
また使わせて頂きます。

自家掘り源泉と舟盛りの美味しい宿 喜多八からの返信

ふるやっこ様
この度は喜多八にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
10年来の友人様との旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
料理や温泉にご満足いただき私どもも大変嬉しく思っております。11月に、新しくオープンさせて頂きました食事処 お料理zezeにもお褒めのお言葉頂き嬉しく思います。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただきまして、心から感謝申し上げます。
調理長が織りなす季節の料理は「だしが命」多くのお客様に喜んでいただき、温泉は体をじっくり温める効果があり湯冷めしないと多くのお客様から好評いただき皆様に喜んで頂いております。
これからも多くのお客様に喜多八の魅力を味わっていただけて、ご満足いただける宿を目指してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
若女将 喜多 真裕美

返信日:2024/12/25

男性/40代 恋人旅行

とまる80さん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【期間限定】最大で30%OFFも! 市場直送の鮮魚と板長こだわりの食材!四季折々の旬を愉しむ「基本会席」
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
4

物足りなさが存在する宿

宿泊施設の接客は非常に優れています。ロビーが大きくなくても十分価値があります。 3階の部屋を割り当てられ、少しは古い感じの部屋でした。トイレとバスルームは完全に分離されています。除湿機がなくて残念でした。ミネラルウォーターや給湯器は別途用意されていません。夕食と朝食は丁寧に提供されています。地震の余波で修理中の点は残念です。

自家掘り源泉と舟盛りの美味しい宿 喜多八からの返信

とまる80様
この度は喜多八にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら除湿器やミネラルウォーターや給湯器が用意されていないとのお言葉、誠に申し訳なく存じます。電気ケトルは客室にご準備は致しておりましたがお客様へのご案内が不十分だった事は大変悔しく存じます。除湿器などは、お手数とは存じますがお声がけ頂けましたら在庫を確認しご提供も可能かと存じます。次の機会がございました際は是非フロントにお声がけ下さいませ。
そのようなご不便をおかけする中で、ロビーや接客は非常に優れているとのお言葉お客様の寛大なお心に恐れ入るばかりに存じます。現在、喜多八は震災の影響での破損個所を修繕しておりご迷惑をおかけいたしております。2025年2月には初回修繕が終了し足場を外すことができるようになっております。まだまだ、行き届かないところもあろうかと思いますが、ひとりでも多くのお客様に快適な一日をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同これからも努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
若女将 喜多 真裕美

返信日:2024/12/25

男性/50代 恋人旅行

Hero-4さん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】1番人気の基本会席!北陸の食を心行くま堪能♪
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
1
清潔感
1

現時点の評価は『未熟』

でも最後は『お客様の笑顔の為に』の団結力も感じる事が出来た♪
客室内だけではなくロッカールームにも姿見が必要
出勤時は互いの顔を見て客前に立てるかどうか様子を確認し合おう
笑顔で作られていない料理には美味しさを感じられることなく
連泊対応料理を期待していたが、切った貼った盛り付けた料理が多く残念だったかな
腕の見せ所で腕を見せつけられないならどうしようもない
食事会場は暗すぎる照明、料理はかろうじて見えるがスタッフの笑顔は証明の無い所では窺い知れない
また食事会場の入り口にスタッフが常駐できていないので、何人もの客が右往左往、せめてどこに座るのかの席案内でも入り口に設置して座らせればいい
立たせて客を1分以上待たせることは良くない、食欲が失せる
バイトが多過ぎて質問できない、皿の順番もとりあえずテーブルに置けば良いスタイルでは料理も映えない
対面に座っているにもかかわらず前菜の皿が同順で正反対でも無いのは流石にマナーが悪い
それがおかしいとも気づけないスタッフや調理師ばかりでは・・・
客に失礼の領域
フロントスタッフの多くは笑顔が出来ない
働く環境改善は急務
11カ月振りの小松市での震度3もが当日宿泊していた外国からの旅行客用には日本語と同列に英語での説明も必要
仮に地震があと2時間後に起こっていた場合は、あの館内放送のシステムだけで良かったのかどうかも考え直した方が良い
客室内のシャワーの水圧が足りないのであのシャワーヘッドが活きない、水圧を上げられるシャワーヘッドも低価格でもあるのでそちらのメーカー(アラミック)がお勧め
温泉施設のシャワーの水圧も足りていないのでシャワーヘッドの交換もしくは水圧を上げる努力を
OTAのプラン説明内に外壁工事中の知らせを載せよう、じゃらんには記載されていない
送迎も嬉しかったが、結局雨の中徒歩で徒歩では歩いてはいけない高速道路入り口を歩かされる羽目に、う〜〜〜ん…
あの場合はバス待合室前までつけて頂かないと、う〜〜〜〜ん…

各エリア(レストラン・フロント)ともせめて客は笑顔で出迎えよう

女性/40代 恋人旅行

ミギゴさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】1番人気の基本会席!北陸の食を心行くま堪能♪
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
1

相手の気持になれるスタッフが少ない

徒歩客は徒歩圏内で見れる場所は古びたホテルが多く、雨天時は尚更他に観光体験できる場所がない
連泊者も10〜15時までは温泉利用できず
周辺の生き残ったホテルの温泉巡りでもすれば良いのに
電動自転車もないので移動がとにかく気軽に出来ない
館内放送がとてつもなく大きい音と声で3回とも放送が鳴る度に驚かされる
客室内の浴室扉の黒カビ清掃をお願いしたが一向にやってもらえず、再度お願いしてようやく、が水洗いをしていないのか客が五分程度何度も裏表からお湯を流して扉掃除床掃除
夕食料理が一番不思議で、入口にはスタッフ居ず、数分立ってスタッフ待ち
接客も素人ばかりで皿の配置も料理を置く場所も料理の盛り付けも
翌日は優秀なスタッフさんも発見、質問すると皿の配置も盛り付けも説明も全部間違いと教えてもらえる
チェックイン時のフロントリーダーさん筆頭に笑顔で出迎えてはくれない、無表情で気だるそうな接客、時に肩肘ついての接客は若旦那なのかと勘違いしそうなほど横暴
とんでもない所に来たと後悔させられる
でも何でも卒なくこなす人生のベテランスタッフさんや送迎スタッフの笑顔でいくばくか救われる
コロナ禍でだいぶ優秀なスタッフさん職人さんを手放したのかな
作法や接客は若女将を筆頭に多くが出来ていない
感謝出来ない人の接客は客も感謝しづらい
料理長は手伝いスタッフに盛り付けを頼むときに最終確認もしないのかな、切った貼った盛り付けたの料理も多く、ここ4年で250ヶ所を超す宿に宿泊していると職人さんが少なく間に合っていないんだなって料理作る時間もないことが伺い知れる
必要以上にスタッフが居ても、社員やパートが少なくては接客も料理も安定しないので人材確保を
笑顔で客を出迎え、笑顔で接客し、笑顔で見送って下さい

男性/60代 夫婦旅行

やまちゃんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【加賀の四季膳】市場直送の鮮魚と板長こだわりの食材!四季折々に変わる旬を愉しむ「基本会席」
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

早く復興されますように

玄関からフロント廊下はリニューアルされて、清潔感がありました。部屋は昔の温泉旅館という感じで
まあまあでした。

男性/70代 夫婦旅行

マッちゃんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【食事処★新オープン記念】期間限定2200OFF!市場直送の鮮魚と板長こだわりの食材!「基本会席」
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
3

料理の器が洒落ており料理も美味しかった。

おもてなしでは、到着時のお茶菓子が無かったのは初めてです。また、茶葉が一回分しか無いのも初めてです。部屋では入口ドアーが旧式で座布団が座るとぺっしゃんこでお尻が痛い。館内の行き先場所を案内する表示が少なく小さいため行き先を迷いました。

女性/50代 夫婦旅行

つかもんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【期間限定】最大で30%OFFも! 市場直送の鮮魚と板長こだわりの食材!四季折々の旬を愉しむ「基本会席」
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

雰囲気が良く気持ち良く過ごさせてもらいました

お部屋もお風呂も広々としていてゆっくりできました。お料理も季節の物を盛り込んだ手の込んだ食事で大満足でした。ただ一つ言うなら食事の説明がなくどうやって食べるのか戸惑うことがあったので簡単に説明して欲しかったです。

女性/60代 一人旅

ちゃまりんさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【朝食付きプラン】夜は22時までチェックインOK!朝は旅館の和朝食からスタート【全室Wi-Fi完備】
和室 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
1

施設も老舗

受け付けは感じよいです。部屋や施設の老朽化は進んでいます。畳は、擦り切れ畳替えが必要です。電球も切れかけていました。部屋の掃除も、責任者が確認していませんね。大風呂を利用される方が多いと思いますが、部屋のドライヤーをいれる網の入れ物は、埃が大量にたまっています。吊るすか、プラスチックトレーにして、かごは清潔を保つには不適です。タオル干しは、部品が欠損して、ぐらぐらでした。隅々までの掃除が行き届かない理由があると思いますが対策も必要です。また、朝食も、塩分過多で、女将がスポーツマンと明記するなら健康を考えた地場産物を取り入れたメニューに改善するとよいと考えます。

女性/60代 夫婦旅行

sawaさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】1番人気の基本会席!北陸の食を心行くま堪能♪
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

落ち着いてゆっくりのんびり

早い時間に着いたので、チェックインなどの対応がゆったりしていて良かったです。
一階はとても洗練された雰囲気で、コーヒーサービスもある。
ウェルカムスイーツの苺のミニソフトクリームとても美味しい!
露天風呂へ出る通路は、やや古さを感じますが、お風呂は広くてゆったりできます。

女性/60代 団体旅行

やまちゃんさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【女子旅】応援します!仲良しの友人や母娘旅に!若女将手作りの自家製スイーツも楽しめる!6大特典付き!
和室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

充実したプランに大満足!

コロナ禍で延び延びになっていた、同い年の祝いのグループ旅行に使わせていただきました。
 まずプランの特典であった、ウエルカムドリンクと自家製スイーツをいただきました。お部屋には一人一人お楽しみ袋が用意され、女将さんが選んだたっぷり入った美容液やかわいい小物などの嬉しいプレゼントが入っていました。グループで個室食事だったので、周囲に気兼ねなく修学旅行気分で過ごせました。
 ただ、仕方がないのですが、地震の影響でカランや露天風呂へ行く通路が傷んでいたので、次回行く時は改修されていると良いなと思いました。
 女将さんやスタッフのみなさんはとても感じの良い方ばかりで気配りをしていただきました。

男性/80代 夫婦旅行

かずちゃんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【期間限定】最大で30%OFFも! 市場直送の鮮魚と板長こだわりの食材!四季折々の旬を愉しむ「基本会席」
和洋室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

岩風呂が最高

那谷寺へ参詣の帰り泊りました。大浴場は広くて快適、打たせ湯が3か所
ありゆっくり楽しめました。露天風呂の巨岩には湯につかりながら圧倒されます。夕食は魚ずくしで日本海の幸を満喫しました。スタッフの皆様も親切で、私共老夫婦にいろいろ気配りをして頂き感謝しております。

自家掘り源泉と舟盛りの美味しい宿 喜多八からの返信

かずちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お料理を堪能し、楽しい時間を過ごせて頂けたようで
大変うれしく拝読させていただきました。
当館自慢の自家堀温泉を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
ぜひともまた違った季節にご来館をいただけましたら幸いでございます。
今後はさらにご満足を頂けますように、おもてなしに磨きをかけてまいりますので、
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
かずちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
喜多八 支配人 
  石田 貴晴

返信日:2024/6/28

男性/60代 家族旅行

ふるやっこさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【ラッキーディー★室数限定】お一人様10,000円〜★期間限定!早い者勝ちでお得に泊まる!最安値!
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくり出来ました!

とても良い思い出となりました。
今回はリーズナブルに美味しく北陸の味を楽しみたいと、温泉にゆっくり入りたいって思って旅館を探しました。場所も都合の良いところで見つけたくて。ゆったりくつろげ、とても美味しい料理をたっくさん食べられました。蟹シーズンにもいつか、行きたいと本当に思いました。

自家掘り源泉と舟盛りの美味しい宿 喜多八からの返信

ふるやっこ 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、当館スタッフ一同の大きな励みとなります。
これからも、より良いおもてなしができるよう頑張って参ります。
11月からは、活蟹会席プランもご用意いたしております。
板長が厳選した食材を使用し活蟹を十分楽しめる献立に仕上て
お楽しみいただけるプランとなっております。
他にも蟹尽くしプランなどもご用意してございますので
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
喜多八 支配人 
  石田 貴晴

返信日:2024/6/28

男性/60代 家族旅行

シュゾウさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【ラッキーディー★室数限定】お一人様10,000円〜★期間限定!早い者勝ちでお得に泊まる!最安値!
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ありがとうございました

最初から部屋には布団が敷いてあるなど、いろいろ工夫をして良心的なプランにしてくださっていました。量はひかえめ、と注釈明記されていた食事でしたが、ほんとうにありがたい良い量と素晴らしい内容、お風呂は広く静かで豊か。総合的にとても満足、たいへん感謝しています。ありがとうございました。

自家掘り源泉と舟盛りの美味しい宿 喜多八からの返信

シュゾウ 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、当館スタッフ一同の大きな励みとなります。
これからも、より良いおもてなしができるよう頑張って参ります。
11月からは、活蟹会席プランもご用意いたしております。
板長が厳選した食材を使用し活蟹を十分楽しめる献立に仕上て
お楽しみいただけるプランとなっております。
他にも蟹尽くしプランなどもご用意してございますので
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
喜多八 支配人 
  石田 貴晴

返信日:2024/6/28

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