- 総合
-
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- シングル素泊まりプラン（当ホテルポイント無し ※4/30にてプラン終了）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
度々お世話になっています。古さはありますが、キレイに清掃されていて部屋も緑色でかわいいし爽やかです。コスパが良いので、近くに宿泊する時はこちらのホテルからチェックしています。フロントの方は男性は感じがよく女性の方は冷たい感じで人によるので接客だけ星☆1つ減らしていますが、全体的にはいつも満足しています！
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- シングル素泊まりプラン（当ホテルポイント無し ※4/30にてプラン終了）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
スリッパが使い捨てなら良かったです。
エアコンと空気清浄機の音が大きくて何回も目が覚めてしまいました。
特に空気清浄機の音が。
シティーホテルオークラからの返信
トラ様 この度のご利用誠にありがとうございました。またアウト後早々にクチコミご投稿頂きあわせてお礼申し上げます。室内での音についての件ですが、トラ様がお使いになった部屋も含め各部屋の電気製品等を点検、検証させていただきます。ご指摘大変ありがとうございました。トラ様のまたのお越しをお待ちいたしております。
返信日：2025/3/13
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- シングル素泊まりプラン（当ホテルポイント無し ※4/30にてプラン終了）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
清潔感が有りとても良いホテルでした。
ビジネスホテルに有りがちなタオルなどの臭がなく快適でした。
朝食なしのプランでしたが、チェックインの時に朝食の追加ができました。
和朝食A(7時/800円)を頼みました、手が込んでいる料理が多く大変美味しかったです。
大通りから少し離れているので、静かで車の音など気にならずに眠れました。
出張や一人旅などにはおすすめのホテルだと思います。
部屋着、電気ケトル(コーヒー1杯分)は部屋に有ります。
電子レンジはロビーに有りました。
シティーホテルオークラからの返信
たむぞー様 この度のご利用誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿にもお礼申し上げます。「清潔感がある」「朝食が美味しかった」「静かで眠れた」等々最高のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。ありがとうございます。またクチコミを見て予約を参考にされる方々にもわかるようなホテル内の設備や備品の文面もとてもありがたく重ねて感謝申し上げます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また佐野へのお越しの際にはどうぞよろしくお願いいたします。たむぞー様のご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2025/2/20
投稿日：2025/1/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋の古さはありますが、エレベーターもあるし部屋もグリーンで統一していて、お値段以上だと思います。駅に近いホテルよりこちらの方が落ち着くので、最近はこちらを優先にしています。フロントの接客は人によります。とても丁寧で感じの良い方とあまり感じの良くない方がいるのは仕方がないですね。
シティーホテルオークラからの返信
りりま様 この度のご利用ありがとうございました。またクチコミへのご投稿にもお礼申し上げます。
部屋の環境にて落ち着くとのお言葉を頂きとても嬉しく思います。スタッフへの言及におかれましては当然の事ながら良いと悪いでイーブンとなるものではなく今後より強い意識をスタッフ一同が持ち接客にあたらせて頂きたく存じます。ご指摘ありがとうございます。りりま様の次回のお越しをお待ち申し上げております。重ねましてありがとうございました。
返信日：2025/1/28
投稿日：2025/1/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
当日の宿泊でしたが、車を朝から駐車させてらいました。感謝です。ありがとうございました。お礼申し上げます。宿泊費用も割安だと思います。
シティーホテルオークラからの返信
てっさん様 長年にわたり弊社をずっとご利用していただき、またこの度はクチコミへの嬉しいご投稿も2件お寄せくださり本当にありがとうございます。スタッフを代表し厚くお礼申し上げます。 てっさん様をはじめ御社の皆様には本当にお世話になっており感謝してもしきれません。今回沢山のお褒めのお言葉を賜りましたが、他方でまだまだ多々不十分な所もあろうかとこうしたお褒めを頂いたときこそ色々原点回帰ではありませんがふりかえり考え気を引き締める次第であります。これからも皆様からこうして嬉しく温かいお言葉をもらえます様一同精進致してまいります。てっさん様、また次回心よりお待ち申し上げます。重ねましてこの度はありがとうございました。
返信日：2025/1/23
投稿日：2025/1/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
チェックイン時、フロント女性の無愛想な対応にガッカリ。チェックアウト時、初老男性が、顔合わせた瞬間、距離があったのに、大声で、朝の挨拶うけ、物凄く良い気分でした。オーナーと感じた。スタッフ全員が、前述の対応が出来てれば、満点口コミ殺到するだろう。積極教育お願いします。
シティーホテルオークラからの返信
kuni様 この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿にもお礼申し上げます。今回弊社従業員へのご指摘をいただきました。INの際の対応には本人はもとよりスタッフ全員で猛省し、同じことを繰り返さぬ様務めてまいります。不快な思い大変失礼いたしました。朝のスタッフにおける高評価をスタッフ一同が頂けるよう精進致してまいります。重ねましてこの度の貴重なお言葉ありがとうございました。
返信日：2025/1/9
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- シングル素泊まりプラン（当ホテルポイント無し）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
普通のビジネスホテルで、駐車場は無料だし、清潔だし、快適に宿泊ｓるできた。また、佐野に宿泊することがあれば宿泊します
シティーホテルオークラからの返信
harayokoha様 この度のご利用誠にありがとうございました。またアウト後早々にクチコミを頂きまして重ねてお礼申し上げます。『快適に泊まれた』との最高のお言葉を頂きとてもうれしく思います。
これからも皆様からこうして評価を常に頂ける様スタッフ一同精進してまいります。harayokoha様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
返信日：2025/1/2
投稿日：2024/8/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
佐野駅から徒歩約10分の距離。
周囲が閑静なので、ホテル内も静かに過ごせます。
客室はとにかくグリーンを基調としたセッティング。
アレも、コレも、ソレまですら緑。
緑色は好きなので個人的にとても良かったです。
濃くない薄緑で、癒され落ち着く感じ。
設備もリニューアルや買い替え等で大体キレイ。
佐野に宿泊する際は、また是非利用したいと思います。
シティーホテルオークラからの返信
しょうだい様 この度のご利用誠にありがとうございました。また早々にクチコミへのご投稿にもお礼申し上げます。
弊社にて使用中のリネンやアメニティー、備品等の緑色の統一感について評価いただきとても嬉しく思います。場合によっては一部のアイテムは永劫とはいかない物もあるかもしれませんが引き続き緑の統一感にてお客様をお迎え致したく思います。
また佐野へお越しの際のしょうだい様のご来館をお待ちいたしております。重ねましてありがとうございました。
返信日：2024/8/6
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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