(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2024/5/9
内容の割には、高いと思います
部屋に、洗濯機があるのは、よかったと思います
GW等休み価格設定が高すぎると思います
ニューステーションホテル・プレミアからの返信
この度は数あるホテルの中から当「ニューステーションホテル・プレミア」にご宿泊くださいまして
誠にありがとうございました。
ご宿泊に際し、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お部屋の洗濯機についてご満足いただけたことは嬉しく思います。
ご指摘いただいた料金について、特にゴールデンウィークなどの休暇期間中の価格設定が
高すぎるとのご意見、真摯に受け止めます。今後の料金設定について見直し、
よりお客様に満足いただけるよう努めてまいります。
ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後もサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております
返信日:2024/5/22
投稿日:2024/5/9
高校生の息子の競技練習のため急遽諫早に一泊することになり、ゴールデンウィーク最後とはいえ、お手頃価格で、ツインで泊まれるお部屋はあまりなかった………。こちらはゴールデンウィークの中、お値段もお手頃。クチコミを見て、決めました。
駐車場は屋根のない所と屋根のあるところがあり、立駐ではありません!それで駐車場は無料(申込時に処理する旨を入力)。フロントの方の電話もホテルでの対応もとても親切で、誠意を感じます。
お部屋は大きめのベッドとシングルのベッド、なんとお風呂とトイレ、洗面台は別でとても清潔感があり、お部屋にはミニキッチンとドラム式洗濯機!フロントの方が「お洗濯されますか?」と聞かれ、お部屋にあると聞いて練習で着たものがその日のうちに洗える………と思い、「使います」とお伝えしたら、洗剤までいただきました。またその日は日曜日だったので展望大浴場は使えませんでしたが、入浴剤をいただき、疲れた息子はゆっくり浴槽に浸かり、疲れを取ることができました。洗濯機も回して乾燥まででき、ありがたかったです。
朝夕食はなしで予約しましたが、近くは飲食店も多く夕食はテイクアウトして、朝食は近くのイオンで買って冷蔵に入れて…朝、フロアにある電子レンジで温めたりして本当に快適に過ごすことができました。
当日の朝の出発が早く、お部屋に用意されていたアンケートを書きそびれていまいましたので、クチコミを投稿させていただきます。
息子は「次もここが良い」と言っておりましたので、次もお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
ニューステーションホテル・プレミアからの返信
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
高校生の息子さんの競技練習のための急な宿泊にもかかわらず、当ホテルをお選びいただき、
大変嬉しく思います。
ゴールデンウィーク中のご宿泊にも関わらず、お手頃な価格で快適にお過ごしいただけたとのこと、そしてフロントの対応についてお褒めいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の設備や清潔感についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同、大変喜んでおります。
お風呂とトイレ、洗面台が別々である点や、ミニキッチンとドラム式洗濯機の設置が役立ったこと、洗濯機の利用に際しての洗剤の提供など、細かな配慮が行き届いていたと感じていただけたことも
嬉しい限りです。
展望大浴場をご利用いただけなかった点については申し訳ありませんが、入浴剤をご提供できたことが少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
お近くの飲食店やイオンの利用、電子レンジの活用などで快適に過ごしていただけたことも何よりです。
次回もぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
息子さんの「次もここが良い」とのお言葉、大変励みになります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました
返信日:2024/5/22
投稿日:2024/3/25
ホテルぽくない。8:00-12:00フロントにスタッフがいない。部屋に洗濯機がある。駅からちょっと遠い。観光客の利用が不向きだと思う。
ニューステーションホテル・プレミアからの返信
natsumi-sun様
ニューステーションホテル・プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご意見を参考にさせていただき、これからも利用していただける様に
ホテル全体で改善していきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/4/29
投稿日:2024/2/16
長崎市内、大村、雲仙、島原に近く、部屋は広くて清潔感があるよ。
長崎市内のランタン祭りを楽しんだあと、ホテルに着いたのが21時。フロントの男性の笑顔の接客に癒され、その日は感謝デーとのことで、お菓子のプレゼント貰えた。ウェルカムドリンクや入浴剤も嬉しかった。普段はビジネスホテルではシャワーなのですが、入浴剤を入れたお風呂でゆっくり疲れを落とせた。部屋は少し古いですが、広くて清潔感はありました。長崎の中心?の為、長崎、大村、雲仙、島原観光にはちょうど良い立地です。
ニューステーションホテル・プレミアからの返信
さち様
この度はニューステーションホテル・プレミアにご宿泊くださりありがとうございます。
当ホテルのサービスに喜んでいただき嬉しく思います。
感謝デーも月に一度行ってるものであり今回はバレンタインとの事でチョコ系のお菓子を
チョイスいたしました。
また長崎に旅行に来られた際はご利用していただけると嬉しいです。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/2/19
投稿日:2023/12/13
ビジネスホテルにしては、部屋が広くゆったりしています。とてもリラックスして過ごせます。利用はしませんでしたが、展望浴室もあるようです。朝食のレストランはないのですが、お弁当を配ってくれました。ボリュームがあって、なかなか美味しかったです。納豆、みそ汁、ジュースなんかも付いていました。近くにコンビニ等がなく、やや不便な面もあるのですが、また利用したいと思いました。
ニューステーションホテル・プレミアからの返信
まっちゃん様
この度はニューステーションホテル・プレミアにご宿泊くださり
ありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
出張で当ホテルをご利用していただきリラックスできたとお言葉をいただけて嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/2/19
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