宿番号：349899
★アクセス抜群★清潔で機能的な客室と親切な接客が魅力のホテル♪
Ｒ＆Ｂホテル仙台東口（２０２０年３月１４日ＯＰＥＮ）のクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理（朝食） | 3.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2024/5/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2度ですが、清潔感があり安定してます。おそらく、これからも利用することがあると思います。欲を言うと何故かいつも低層階なので高い場所も、泊まってみたいなぁと思います、、
Ｒ＆Ｂホテル仙台東口（２０２０年３月１４日ＯＰＥＮ）からの返信
この度はR＆Bホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。
お客様にとって『今後も利用したい』と感じて頂ける空間をご提供出来るよう日々精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はご多用の中ご投稿くださり、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 東谷
返信日：2024/6/1
投稿日：2024/5/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
今回出張で初めて利用しました。
仙台駅からも近くすぐに見つけることが出来る立地。
近くにコンビニや飲食店も多くとても便利でした。
部屋は小さいですが1人で泊まるにはまったく問題なく、むしろとても綺麗で過ごしやすかったです。
またフロントの方もとても親切でわかりやすく説明していただきました。
次は朝食も試してみたいと思います。
Ｒ＆Ｂホテル仙台東口（２０２０年３月１４日ＯＰＥＮ）からの返信
この度はR&Bホテル仙台東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋は9.5平方メートルとコンパクトな造りではございますが、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当ホテルは仙台駅東口から徒歩6〜7分ほどの位置にございまして、近隣にはコンビニや飲食店もあり大変便利な立地にございます。
フロントではオススメ飲食店MAPもご用意してございますので、
また仙台にお越しの機会がございましたら是非お声掛け下さいませ。
この度は貴重なお時間にご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 東谷
返信日：2024/5/28
投稿日：2024/5/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
一人旅で利用しました。
国分町に用事があったので、何気に歩く場所でしたがコスパは良かったかな？と思います。
アメニティの場所はわかりにくかったです。
外国の方の利用が多く、入り口付近が混み合ってました。
待ってる方なのか、受付待ちなのかわかりにくくその点を従業員の方が案内したりしてくだされば入り口は混まないのかなと思います。
お風呂はとても詰まりやすく、流れが悪かった印象です。
空調は古いタイプでした。
Ｒ＆Ｂホテル仙台東口（２０２０年３月１４日ＯＰＥＮ）からの返信
この度は数あるホテルの中から、R＆Bホテル仙台東口をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご利用いただきましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋の設備につきましてもご期待に沿う事が出来ず重ねてお詫び申し上げます。
ご宿泊者様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、今一度接遇サービスについての振り返りを行い、ご満足を頂けるホテルを目指してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際には今一度挽回の機会を頂戴できれば幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 武田
返信日：2024/5/27
投稿日：2024/5/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
セキスイハイムスーパーアリーナのコンサートにて使用いたしました
外観・内観ともに清潔感がありました。フロントの方も感じがよく気持ちよく宿泊ができました。またキャリーケースを預けるロッカーのようなものがあり、ＩＣカードで並ばず荷物も取り出せるのが魅力的でした。シャトルバスの乗り場からも近くセキスイハイムスーパーアリーナに行かれる方はおすすめです。
Ｒ＆Ｂホテル仙台東口（２０２０年３月１４日ＯＰＥＮ）からの返信
この度はR&Bホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内の設備やスタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
お客様が仰るとおり私どものホテルは、仙台駅東口の近隣にございますのでシャトルバス等の交通機関を利用しやすい立地でございます。また仙台を訪れる際は、当館をお選びいただきますと幸いでございます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し『おもてなしの心』を第一にサービス・設備の向上にスタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 東谷
返信日：2024/5/22
投稿日：2024/5/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
東口からすぐです。行き方も難しくなく直ぐに着きました。
朝食のパン美味しかったです。また仙台に行くことがあれば利用したいです。
Ｒ＆Ｂホテル仙台東口（２０２０年３月１４日ＯＰＥＮ）からの返信
この度は数あるホテルの中からR＆Bホテル仙台東口をお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様が仰るとおり私どものホテルは、仙台駅東口より徒歩10分程の位置にあり、近隣にはコンビニや飲食店も多くお買い物やお食事にとても便利にご利用頂けるかと存じます。
また朝食にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
お客様にとって『今後も利用したい』と感じて頂ける空間をご提供出来るよう日々精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間にご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 村田
返信日：2024/5/22
投稿日：2024/5/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
プロ野球観戦のために訪れたのですが、GWで仙台駅周辺のホテルがなかなか取れない中、タイミングよく安価で泊まることができ助かりました。
特別なサービスがあるわけでもない、無駄を省いたシンプルかつ綺麗なビジネスホテルという印象でしたが、諸々お伺いした際のスタッフさんの対応は丁寧でした。
お部屋でお酒を飲もうとした時、館内に製氷機が無いのだけが残念でした。
Ｒ＆Ｂホテル仙台東口（２０２０年３月１４日ＯＰＥＮ）からの返信
この度はR&B仙台東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮ではございますがスタッフ一同感激と共に、お客様よりお褒め頂ける有難さを日々噛み締めております。
しかしながら、製氷機に関しましてはご希望に添えず申し訳ありませんでした。
お客様からの大切なご意見として改善に努めて参りたく存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
また仙台にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 遠藤
返信日：2024/5/18
投稿日：2024/5/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 1
ソフト的なところはとてもよっかったです。
フロントの皆様の応対は素晴らしかったですが、ハード的な面でとても残念でした。いろんな意味で"これがオープンして4年目のホテルか？"と思いました。
1.エアコンからカビの匂いがする。
2.トイレが下水くさい。
特にトイレの方は臭すぎてゆっくりお風呂入ったり、シャワー浴びることが全くできませんでした。本当にひどすぎました。
清掃を頼んだところで大した改善はできず...もう、仙台出張の時には使いません。
また、荷物の重さを測れるものもなく飛行機を使った出張や旅行には向いてないホテルかと...新しい施設ということでいつものホテルから変わって利用してみたんですが、大失敗でした。
Ｒ＆Ｂホテル仙台東口（２０２０年３月１４日ＯＰＥＮ）からの返信
この度はR&Bホテル仙台東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、折角ご利用頂きましたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届かずに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
この場をお借りしまして心よりお詫び申し上げます。
当然のこととは存じますが、改めてスタッフ全員で基本に立ち返り、二度とこのような不手際が無いよう、清掃・フロントスタッフ一同、清掃方法の改善や確認強化について検討し、清掃強化に尽力して参ります。
今後も更なるサービスの向上に、努めてまいりますのでまた仙台にお越しの際には、甚だ勝手なお願いではございますが当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
この度は、貴重なお時間を割いて当ホテルに改善の機会を与えていただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岩本
返信日：2024/5/17
投稿日：2024/5/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅から徒歩圏内でコンビニも近くにありました。3泊で大きいキャリーケースを広げるスペースにやや苦戦しましたが、築浅でお部屋も綺麗で快適でした。コーヒーサービスもありがたかったです。また、機会があれば利用させていただきたいです。
Ｒ＆Ｂホテル仙台東口（２０２０年３月１４日ＯＰＥＮ）からの返信
この度はR&B仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、近隣にはコンビニや飲食店も多くお買い物やお食事にとても便利にご利用頂けるかと思います。
お部屋はコンパクトな作りではございますが、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
ご宿泊されるお客様にウェルカムコーヒーのご提供もしておりますので、次回もぜひご利用いただければ幸いでございます。
またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 遠藤
返信日：2024/5/16
投稿日：2024/5/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
仙台には出張で良くいくので、ホテル選びは楽しみの一つです。今回は部屋などは清潔感もあり良かったと思います。朝食は安いのはわかりますが、種類が少なかったですし、パンにバターかマーガリンぐらいあっても良いのではと思いました。
Ｒ＆Ｂホテル仙台東口（２０２０年３月１４日ＯＰＥＮ）からの返信
この度はR&Bホテル仙台東口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館のお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食についてご満足いただけず、心苦しい限りでございます。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のメニュー提供の参考にさせて頂きますので、
機会がございましたら再び当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度はご多用の中、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 武田
返信日：2024/5/15
投稿日：2024/4/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅からも然程遠くなく、車での利用も便利でした。
一人で使うには十分な広さと設備で安心して利用できました。
コンビニも近くに2店舗あり、咄嗟の買い物には便利です。
また利用させていただきます。
Ｒ＆Ｂホテル仙台東口（２０２０年３月１４日ＯＰＥＮ）からの返信
この度はR＆Bホテル仙台東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたご様子で大変安心いたしました。
当館は仙台駅東口を出て、徒歩約7〜8分程の位置にございます。
近隣にはコンビニや飲食店も多く、ビジネスや観光など様々なシーンでご利用頂けたら幸いでございます。
皆様がよりご満足して頂けるよう精進してまいりますので、また仙台にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント藤原
返信日：2024/5/9
投稿日：2024/4/26
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
黒の冷蔵庫の上のほこりがまず気になり、スマホスタンドにスマホを置いたら画面にびっしりほこりがついて、びっくりしました。お掃除されてから日にちがたっているのか？という印象でした。
Ｒ＆Ｂホテル仙台東口（２０２０年３月１４日ＯＰＥＮ）からの返信
この度はR&Bホテル仙台東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご利用頂きましたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届かずに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。この場をお借りしまして心よりお詫び申し上げます。
改めてスタッフ全員で基本に立ち返り、二度とこのような不手際が無いよう、清掃・フロントスタッフ一同、清掃方法の改善や確認強化について検討し、清掃強化に尽力して参ります。
今後も更なるサービスの向上に、努めてまいりますのでまた仙台にお越しの際には、甚だ勝手なお願いではございますが当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
この度は、貴重なお時間を割いて当ホテルに改善の機会を与えていただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 小澤
返信日：2024/5/7
投稿日：2024/4/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めて利用させていただきました。
宿泊料が安いので、それほど期待はしていませんでしたが、期待ハズレで良かったです。
新しいみたいで館内は綺麗で整理整頓が行き届いており、スタッフの接客も良かったです。
テレビも大きく、余計な物は無く、必要最低限の物が綺麗な状態であります。
素晴らしい。
また、利用したいと思います。
Ｒ＆Ｂホテル仙台東口（２０２０年３月１４日ＯＰＥＮ）からの返信
この度はR&Bホテル仙台東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内の設備やスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
お部屋はコンパクトな造りではございますが、ご満足して頂けたようで私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様にリラックスできる環境でお休み頂ける様な環境づくりと、サービスを心掛けて参ります。
仙台にお越しの際はまた是非ご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 遠藤
返信日：2024/4/24
投稿日：2024/4/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅から7分と書いてましたがもっと近く感じました。部屋はキレイでした。朝食は他の方も書かれていたように少し物足りないです。10階のせいかWi-Fiは全く繋がりません。ロビーだと全く問題なし。
Ｒ＆Ｂホテル仙台東口（２０２０年３月１４日ＯＰＥＮ）からの返信
この度はR&B仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋が綺麗とのお褒めのお言葉ありがとうございます。
朝食に関しまして、ご満足のいくご用意がでずに大変申し訳ありません。
いただいた御意見は今後のメニュー提供の参考にさせていただきます。
WI-FIが繋がらないという件ではお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
フロントにお申し付けいただけるとポータブルWI-FIをお貸しすることも可能ですので、ぜひご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 遠藤
返信日：2024/4/16
投稿日：2024/4/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
禁煙の部屋が空いてなかったので喫煙ルームにしましたが、全く壁のヤニも臭いもなく快適に過ごせました。
トイレと部屋との段差がないのもよかったです。
廊下や隣の音も静かで、本当にゆっくり休めました。
Ｒ＆Ｂホテル仙台東口（２０２０年３月１４日ＯＰＥＮ）からの返信
この度は数あるホテルの中からR＆Bホテル仙台東口をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
今後もごゆっくりお寛ぎ頂ける環境をお客様へご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、仙台にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント 藤原
返信日：2024/4/13
投稿日：2024/4/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
受付の方も優しくてお部屋も清掃が行き届いておりとても綺麗です。部屋にスタンドライトが置いてあったり、ベッドサイドにコンセントがあったりでホスピタリティを感じるホテルでした。テレビが見やすくて大きいのも嬉しいポイントでした。
ただ、私は10階に泊まったのですが何度やってもWiFiが繋げずそこだけが残念な点でした。１階だと使えたので単純に届かなかったのかな？と思いました。綺麗で是非また泊まりたいと思ったので次に利用させて頂く頃には改善して頂けたらと思います。
Ｒ＆Ｂホテル仙台東口（２０２０年３月１４日ＯＰＥＮ）からの返信
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋は9.5平方メートルとコンパクトな造りではございますが、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。
お客様にとって『今後も利用したい』と感じて頂ける空間をご提供出来るよう日々精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
しかしながら、インターネット回線についてご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
頂いた意見を真摯に受けとめ、今後もご利用して頂けるようなホテルを目指して日々改善に努めて参りますので、また仙台にお越し頂いた際は当館をお選び頂けますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 武田
返信日：2024/4/12
投稿日：2024/4/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
数日前に泊まり、良かったので、再訪しました。今回は朝食付きにしました。値段なりの内容ですが、コンビニで普通に買っても、700円はかかってしまうご時世ですので、こちらで頂いていいと思います。
今回は、平日で安く泊まれたので、総合評価5にしました。
Ｒ＆Ｂホテル仙台東口（２０２０年３月１４日ＯＰＥＮ）からの返信
この度は数あるホテルの中から当館をまたお選び頂き、大変嬉しく存じます。
ご朝食にご満足頂けた様子に私共も安心致しました。
パンやカレーなど軽食の提供ではございますが、
お客様の活力となり元気にご出発頂けましたら幸いでございます。
また仙台に訪れる機会がございましたら、当館をご利用いただけると幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。
フロント 武田
返信日：2024/4/12
投稿日：2024/4/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
コンビニが近くて便利です。
部屋の照明が明るく出来て、調光出来る。本を読める明るさがあり、いいと思いました。
デスクライトもLEDで明るいのは良いですが、机は狭いです。
新しいホテルはいいですね。
金曜日泊だったせいか、高かったので、総合評価を4にしました。
Ｒ＆Ｂホテル仙台東口（２０２０年３月１４日ＯＰＥＮ）からの返信
この度は数あるホテルの中から、R＆Bホテル仙台東口をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋は9.5平方メートルと決して広くはございませんが、お客様のご意見を真摯に受け止め、なるべく快適に過ごして頂けるよう、改善していきたいと存じます。
また仙台にお越しいただく機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
フロント 武田
返信日：2024/4/12
投稿日：2024/3/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
イベントの為一人で宿泊しました。
駅から徒歩圏内で近くにコンビニもあります。
新しいうえに掃除も行き届いていてとても綺麗なお部屋でした。コンパクトでしたが必要な物は揃っているし、パジャマ、歯ブラシ、化粧品類、お茶類は
必要な分だけ貰えるのもとても良かったです。
トイレに入った時掃除中だったのですが『どうぞ』とすぐあけていただいたのも好印象でした。
一人旅でしたらお勧めです。
Ｒ＆Ｂホテル仙台東口（２０２０年３月１４日ＯＰＥＮ）からの返信
この度はＲ&Ｂホテル仙台東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋はコンパクトな造りではございますが、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。
お客様にとって『今後も利用したい』と感じて頂ける空間をご提供出来るよう日々精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間にご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤
返信日：2024/3/16
投稿日：2024/3/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
建て替えされたばかりでとても綺麗で良かったです。接客もスムーズに行われたので心地よかったです。また利用します。
Ｒ＆Ｂホテル仙台東口（２０２０年３月１４日ＯＰＥＮ）からの返信
この度はＲ&Ｂホテル仙台東口をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今後もごゆっくりお寛ぎ頂ける環境をお客様へご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤
返信日：2024/3/14
投稿日：2024/3/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
部屋は静かな環境で清潔で快適でした。コンビニも近くにあり便利です。朝食は個人的な意見ですが卵料理とかサラダやフルーツなどもっと豪勢にしてほしいと思いました。
Ｒ＆Ｂホテル仙台東口（２０２０年３月１４日ＯＰＥＮ）からの返信
この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。
お客様から頂いたご意見は、今後のメニュー提供の参考にさせて頂きます。
機会がございましたら再び当ホテルをお選びいただければ幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤
返信日：2024/3/14
投稿日：2024/2/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
コンパクトにまとまっていて使いやすい。必要なものは1Fから持っていくスタイルも無駄がなくよい。ウェルカムコーヒーを飲もうとしたが出てこなかった。使用法間違えた？
Ｒ＆Ｂホテル仙台東口（２０２０年３月１４日ＯＰＥＮ）からの返信
この度は数あるホテルの中からR＆Bホテル仙台東口をお選び頂き誠にありがとうございます。
お部屋はコンパクトな造りではございますが、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、当館の設備でお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
何かご不明点等がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
お客様にとって『今後も利用したい』と感じて頂ける空間をご提供出来るよう日々精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 村田
返信日：2024/2/21
投稿日：2024/2/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックインはスムーズ、チェックアウトはマシーンでと、ストレスなし。
駅にも近く、きれいで、140センチ幅のベッドもよい。
Ｒ＆Ｂホテル仙台東口（２０２０年３月１４日ＯＰＥＮ）からの返信
この度はＲ&Ｂホテル仙台東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけた様子を伺い知る事ができ、大変嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同、創意工夫を凝らし皆様によりご満足頂けるよう日々精進して参りますので、また仙台にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間にご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 村田
返信日：2024/2/21
投稿日：2024/1/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駅から近いです。新しいホテルなので室内も綺麗でした。ホテルの歯ブラシはあまり好きではないのですが、少しでも荷物を減らすためにいつもホテルの物を使っているのですが、ここのホテルの歯ブラシは良かったです。
朝食のパンがとても美味しかったです！！お腹と時間に余裕があればもう少し食べたかったです！！ホントに美味しかった！！
Ｒ＆Ｂホテル仙台東口（２０２０年３月１４日ＯＰＥＮ）からの返信
この度はＲ&Ｂホテル仙台東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋が綺麗とのお褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。
アメニティ類にもご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
さらに、当館自慢の焼き立てパンの朝食にお褒めのお言葉を頂き誠に光栄でございます。スタッフが毎日心をこめて焼いており、常時4種類のパンをご提供しております。
また仙台にいらっしゃることがございましたら、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 遠藤
返信日：2024/2/4
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
仙台駅からもコンビニにも近くとても便利でした。部屋も清潔で過ごし易かったです。何よりも合理的な価格でとても美味しい朝食に大変満足しています。皆さんにお勧めしたいです。
Ｒ＆Ｂホテル仙台東口（２０２０年３月１４日ＯＰＥＮ）からの返信
この度は、私どもR&Bホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また仙台にいらっしゃることがありましたら当ホテルをお選びいただけましたら
幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/1/12
投稿日：2024/1/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駅から少し距離はありますが、コンビニも近く便利でした。
お部屋もキレイで過ごしやすかったです。
強いて言えば
チェックインが機械での手続きのためか、15時より少し早くついても手続きが出来ず、少し不便でした。(他所ではサービスでやって下さっているのも承知してます)
また仙台に行った時はお世話になりたいと思います
Ｒ＆Ｂホテル仙台東口（２０２０年３月１４日ＯＰＥＮ）からの返信
この度は数あるホテルの中から、R＆Bホテル仙台東口をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは仙台駅東口から徒歩6〜7分ほどの位置にございまして、近隣にはコンビニや飲食店もあり大変便利な立地にございます。
お部屋の準備次第では、早めにご案内させて頂いておりますが、
当日は早めのご案内ができず大変申し訳ございません。
これからもスタッフ一同、創意工夫を凝らし皆様によりご満足頂けるよう日々精進して参りますので、また仙台にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間にご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント村田
返信日：2024/1/6
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
パン、サラダ、スープ、飲み物、ヨーグルトの朝食がついているプランでしたが、ナシにしたほうが良かったかなとおもいました。
パンが冷たくカチカチ。いったい何日前ものかとおもうものでした。非常に美味しくなかったです。
お部屋が快適だっただけに残念。
今後泊まられる方は、仙台駅周辺のモーニングをしているカフェをおすすめします。
Ｒ＆Ｂホテル仙台東口（２０２０年３月１４日ＯＰＥＮ）からの返信
この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
お客様に美味しくお召し上がり頂ける様に今後改善に努めて参ります。
12月11日より朝食メニューにカレーライスが追加され、パンに関しても日替わりで
提供するメニューを用意し、出来る限り焼きたてのものを提供できるよう努めて参りますので、
また機会がありましたら当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
フロント武田
返信日：2023/12/12
投稿日：2023/12/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
スタッフの挨拶や気配りが素晴らしい。フロントや部屋も掃除が行き届いて綺麗でした。子連れ旅行でしたが、安心して泊まれました！朝食のラインナップが少なくて残念でしたが、ホテルで焼いてるであろうパンはどれを食べても美味しかったのでおすすめです！
Ｒ＆Ｂホテル仙台東口（２０２０年３月１４日ＯＰＥＮ）からの返信
この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。
お客様にとって『今後も利用したい』と感じて頂ける空間をご提供出来るよう日々精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
朝食に関しましては近日カレーの提供もスタート致しました。今後も更なるサービスの向上に、努めてまいりますのでまた仙台にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊者様にまたお会い出来る日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 藤原
返信日：2023/12/11
投稿日：2023/11/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
お部屋も綺麗で朝ごはんも美味しかったです！思っていたよりお部屋が広くて快適でした！駅からも近めで便利でした。
Ｒ＆Ｂホテル仙台東口（２０２０年３月１４日ＯＰＥＮ）からの返信
この度は数あるホテルの中からR＆Bホテル仙台東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの施設、朝食にご満足いただけた様子がうかがえスタッフ一同大変嬉しく存じます。。
お客様にとって『今後も利用したい』と感じて頂ける空間をご提供出来るよう日々精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なお時間にご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております
フロント 藤原
返信日：2023/11/30
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【近隣飲食店夕食付】利久「牛タン炭焼き定食」付プラン（朝食付）
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
立地もよく新しい建物でした。提携駐車場がありませんでした。もう少し食事が充実していればと感じました。
Ｒ＆Ｂホテル仙台東口（２０２０年３月１４日ＯＰＥＮ）からの返信
この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は専用・提携の駐車場がございませんので近隣のコインパーキングをご利用いただいております。お手数お掛け致しまして申し訳ございません。
また朝食に関しましてもご満足頂けず心苦しい限りでございます。
お客様から頂いたご意見は、今後のメニュー提供の参考にさせて頂きます。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント 藤原
返信日：2023/11/30
投稿日：2023/11/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ライブのために宿泊しました。
ライブ会場行きのシャトルバス乗り場まで、わかりやすい場所にあります。
途中にコンビニも数件あり、便利でした。
パンと野菜とスープとコーヒーの朝食も、その日の自分にはちょうど良かったです。
今回はアーリーチェックインのプランだったので、ライブに出発する前に部屋でユックリできて、助かりました。
お部屋は広くはありませんが、清潔感もあり、気持ちよく過ごせるホテルだと思います。
Ｒ＆Ｂホテル仙台東口（２０２０年３月１４日ＯＰＥＮ）からの返信
この度は数あるホテルの中からR＆Bホテル仙台東口をお選び頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
これからもスタッフ一同、創意工夫を凝らし皆様によりご満足頂けるよう日々精進して参りますので、また仙台にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間にご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 村田
返信日：2023/11/22
