京王プラザホテル札幌のクチコミ・評価

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
和定食につきましても、お味はもちろん、景色やスタッフの対応に至るまでご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変励みになります。
これからも心からおくつろぎいただける滞在をご提供できるよう、日々研鑽を積んで参ります。またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル札幌
宿泊担当支配人

返信日：2026/4/14

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大切なひとり旅に際し、ご満足いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
ラウンジにて、ゆったりとした時間をお過ごしいただき、贅沢な気持ちでおくつろぎいただけておりましたら、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。
これからも、様々なご利用シーンでのご滞在に寄り添って、心からおくつろぎいただける空間とサービスをご提供できますよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル札幌
宿泊担当支配人

返信日：2026/4/14

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時の接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ベッドの寝心地につきましてもご満足いただき、ぐっすりとお休みいただけたご様子に安堵しております。あわせて、お部屋の清潔感についてもお褒めいただき、清掃スタッフにとりましても大きな励みでございます。
頂戴いたしました「また泊まりたい」とのお言葉を胸に、これからも快適で心地よいご滞在をご提供できますよう努めてまいります。
また札幌へお越しの際にお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル札幌
宿泊担当支配人

返信日：2026/4/14

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バスルームが2つ備わった4ベッドのお部屋で、ご家族皆様で工夫して快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら連泊でのご朝食に関しまして、メニューの変化がご期待に沿えませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。ブッフェの日替わりメニューや、和定食のメニュー変更などのご案内がお客様へ十分に行き届いていなかった面もあるかと存じます。
メニュー内容やご案内方法につきまして、サービス部門と連携のうえ改善を検討し、より魅力的なホテルを目指してまいりますので、また札幌へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
京王プラザホテル札幌
宿泊担当支配人

返信日：2026/3/24

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
札幌駅からの距離やタクシーのご利用につきまして、率直なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
また、チェックインの際はお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当日はコンサート等の影響により多くのお客様をお迎えしており、お部屋の清掃と最終確認を確実に行うため、どうしても15時までご案内することが叶いませんでした。ご到着早々、ご不便と残念な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、混雑時でも可能な限り柔軟で寄り添った対応ができるよう、オペレーションの改善に努めてまいります。誠に勝手なお願いではございますが、またの機会がございましたら当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
京王プラザホテル札幌
宿泊担当支配人

返信日：2026/3/24

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は、数あるホテルの中から京王プラザホテル札幌を初めてご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の折に温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大切なコンサートのためのご滞在とのこと、お部屋で快適にお過ごしいただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。当ホテルのツインルームは、ゆとりある広さと清潔感を大切にしており、イベント前後のリラックスしたひとときを提供できるよう努めております。お客様に「過ごしやすかった」とのお言葉をいただけたことは、清掃スタッフをはじめ私共全員の大きな励みとなります。
「また機会がありましたら」というお言葉を糧に、次回お越しの際にも、より一層ご満足いただけるサービスでお迎えできるよう精進してまいる所存です。3月の札幌は、まだ寒暖差の激しい時期でございますが、どうぞご自愛ください。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル札幌　宿泊担当支配人

返信日：2026/3/21

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は、京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ライブという大切なイベントの拠点として当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駅からのアクセスや、清掃の行き届いた清潔感、そして22階「みやま」での和定食と眺望にご満足いただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。地上高層階からの景色とともに味わう北海道の朝のひとときが、旅の素敵な思い出となりましたなら幸いです。
一方で、アメニティおよび客室の広さにつきましては、ご不便をおかけいたしました。
メイク落としにつきましては、ご宿泊いただいたスタンダードトリプルルームの客室への常備はございませんが、フロントにてアメニティセットをご用意しております。私共のご案内不足によりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、お部屋でのスペースにつきましても、3名様でのご利用、かつお荷物が多い状況では手狭に感じられたことと存じます。頂戴したご意見は、今後のサービス向上や客室運用の参考として大切に預からせていただきます。
これからも、お客様の声に耳を傾け、より快適なホテルライフを提供できるよう努めてまいる所存です。また札幌へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル札幌　宿泊担当支配人

返信日：2026/3/21

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は、京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の折に温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルから六花亭札幌本店は徒歩圏内にあり、北海道ならではのスイーツやお土産を気軽にお楽しみいただける立地は、多くのお客様にご好評をいただいております。すすきのへのお出かけにタクシーをご利用されたとのこと、札幌の街歩きを快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。
また、ラウンジからの景色につきましてもお褒めいただき、大変嬉しく存じます。3月の札幌は、冬の面影を残しながらも少しずつ春の訪れを感じさせる、澄んだ空気が心地よい季節でございます。地上高くからの眺望が、お客様の旅の素敵な1ページとなりましたなら、私どもにとってもこれ以上の喜びはございません。
これからも、皆様の心に残るおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル札幌
宿泊担当支配人

返信日：2026/3/21

京王プラザホテル札幌からの返信

このたびは、雪害による交通障害と大きな不安の中、急遽京王プラザホテル札幌をお選びいただきありがとうございました。
足止めを食らい、寒さと疲れも増す中、夜景が望めるクラブラウンジでおくつろぎいただき、多少なりとも心の穴埋めになったでしょうか。
どんな場面でも皆様が安心してご利用いただけるように、いつでもお待ちしております。
京王プラザホテル札幌　宿泊担当支配人

返信日：2026/3/1

京王プラザホテル札幌からの返信

いつも京王プラザホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをご贔屓いただき、このような応援メッセージをいただけて大変うれしく思います。
引き続き、これからも旅の拠り所としてお選びいただけるよう、おいしい朝食を用意してスタッフ一同心よりお待ちしております。
京王プラザホテル札幌　宿泊担当支配人

返信日：2026/3/4

京王プラザホテル札幌からの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
朝食会場の混雑につきましてはご不便をおかけした点もあったかと存じますが、味や内容にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル札幌　宿泊担当支配人

返信日：2026/2/22

京王プラザホテル札幌からの返信

このたびは二度目のご利用、誠にありがとうございます。
駅周辺の整備が進む中、ご来館いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく存じます。
お部屋の静けさや清潔さ、朝食につきましてもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同励みとなっております。
ご宿泊料金につきましては時期により変動がございますが、今後も価格に見合うご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル札幌　宿泊担当支配人

返信日：2026/2/22

京王プラザホテル札幌からの返信

この度も京王プラザホテル札幌にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋についてお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、隣室の話し声によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来、お部屋はゆっくりお寛ぎいただき、安心してお休みいただくための大切な空間であるにも関わらず、ご期待に添うことができず、大変心苦しく存じます。
防音面につきましては、今後の設備改善の検討課題として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2026/2/2

京王プラザホテル札幌からの返信

この度も京王プラザホテル札幌にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、身に余るほどの温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変光栄に存じます。私どもが大切にしている北海道らしさや食の魅力を感じていただけたのであれば、何よりでございます。
大雪の影響によりご外出が難しい中、ラウンジでのお時間をお楽しみいただけたとのこと、館内でのご滞在が旅の思い出の一つとなりましたことを大変嬉しく思います。
ぜひ次回は、季節を変えた北海道の魅力もお楽しみいただければ幸いでございます。
またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2026/2/2

京王プラザホテル札幌からの返信

この度も京王プラザホテル札幌にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
海鮮類のラインナップに関しましては、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後のメニュー構成の参考とさせていただきます。
お部屋につきましては、清掃が行き届いていたとのお言葉を頂戴し、安堵しております。
しかしながら、客室の不具合につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。早急に該当箇所の点検・修理を行うとともに、防音対策につきましても改めて見直し、改善に努めてまいります。
そのような中、スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2026/1/24

京王プラザホテル札幌からの返信

この度も京王プラザホテル札幌にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんの温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックインからお部屋、朝食に至るまでご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
特に、オムレツコーナーのスタッフへのお褒めのお言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。お客様におすすめのメニューをご紹介できたこと、またオムレツの味にご満足いただけたことを、私どもも大変嬉しく感じております。
「最高のおもてなし」というお言葉は、私どもにとって何よりの喜びであり、日頃のサービス向上への励みとなっております。
これからも一人でも多くのお客様に、より快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2026/1/24

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
ご到着時から館内でお過ごしいただいたひとときにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。ゆったりとお過ごしいただけた時間が、印象に残るご滞在となりましたら、私どもにとって何よりの喜びでございます。
一方で、お部屋と浴室の間の窓につきまして、夜間のご利用時にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は、今後の設備面の改善や検討課題として、真摯に受け止めさせていただきます。貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
これからも、お客様に心からくつろいでいただける時間と空間をご提供できるよう、サービス・設備の両面において努めてまいります。
また札幌にお越しの際は、ぜひ京王プラザホテル札幌をご利用くださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/19

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
4年ぶりの北海道旅行という大切なご滞在に、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ラウンジにて過ごされたお時間が充実したものとなったご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食につきましても、海鮮メニューへのご期待を含め、ご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。
今後も、北海道の魅力を感じていただけるお食事と、心地よいひとときをご提供できるよう努めてまいります。
「また季節を変えて泊まりたい」とのお言葉を胸に、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節ごとに異なる札幌の表情とともに、再びお迎えできます日を楽しみにしております。
京王プラザホテル札幌
宿泊担当支配人

返信日：2026/1/19

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は、ご滞在中のご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
プラザフロアでのご滞在において、接客やお部屋の清潔さ、アメニティ、そしてご朝食ビュッフェまでご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。スタッフ一同の励みになるお言葉をありがとうございます。
また、ご宿泊料につきまして貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後の料金設定やプラン造成の際の参考とさせていただき、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
札幌でのご旅行の際には、ぜひ再度ご利用くださいませ。スタッフ一同、再会を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　京王プラザホテル札幌
　　　　　　　　　　　   宿泊担当支配人

返信日：2026/1/15

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は、プラン掲載のとおりご対応いただき大変満足とのご感想を賜り、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。朝食につきましては、フルーツ・パン・おかゆを含むラインナップをお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
　また、ベビーサークルの設置につきまして貴重なご提案をありがとうございます。いただいたご意見は関係部署へ共有し、実現可能性を含めて検討してまいります。
　次回のご滞在時には、より快適にお過ごしいただけるよう準備のご要望を伺わせてください。
　札幌でのご旅行の際には、ぜひ再度ご利用くださいませ。スタッフ一同、再会を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　京王プラザホテル札幌
　　　　　　　　　　　   宿泊担当支配人

返信日：2026/1/15

京王プラザホテル札幌からの返信

このたびは、貴重なご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
　自動チェックイン・アウトが普及するこのご時世において、フロントの対応が機械的すぎる印象にならず、安心感を覚えていただけたとのお言葉を拝読し、大変嬉しく思っております。フロントの笑顔とお言葉が旅を一層素敵なものにしてくれるとのお言葉、スタッフ一同の励みになります。
　駅近で朝食も美味しく、とのお褒めのお言葉も大変ありがたく存じます。今後も快適で満足いただける滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
　札幌でのご旅行の際には、ぜひ再度ご利用くださいませ。スタッフ一同、再会を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　京王プラザホテル札幌
　　　　　　　　　　　　宿泊担当支配人

返信日：2026/1/15

京王プラザホテル札幌からの返信

この度はご宿泊と日頃のご愛顧、誠にありがとうございます。
半年に一度のご利用という貴重なお付き合いをいただき、当館でゆっくりお過ごしいただける時間をお作りできたことを嬉しく思います。
立地の良さと居心地の良さをお感じいただけたとのお言葉、スタッフの対応にもご満足いただけたと伺い、大変励みになります。今後もご要望には迅速に対応し、快適なご滞在をお届けできるよう努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2026/1/5

京王プラザホテル札幌からの返信

この度はご宿泊とご感想をありがとうございます。チェックイン後のご案内やラウンジでのご滞在、お部屋の落ち着きまでご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになりました。ラウンジで北海道の銘菓をお楽しみいただき、お土産としてお選びくださったとのお話も嬉しく拝読しました。旅のひとときがご自身のリフレッシュにつながっていることが、私たちにとって何よりの喜びです。お一人でのご滞在にもまたお越しいただけるとのお言葉、心よりお待ちしております。今後も快適さと心地よいサービスの向上に努めてまいります。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2026/1/5

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご入浴を楽しみにされていたにも関わらず、窓の曇りによりご期待に沿えなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、曇り止め対策を含めた客室設備の改善を検討してまいります。
お部屋の広さや快適さにご満足いただけたとのこと、幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
京王プラザホテル札幌　宿泊担当支配人

返信日：2025/12/24

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お誕生日おめでとうございます。一年間のご褒美として、そして大切な誕生日のお祝いに当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
そして3回目のご宿泊とのこと、長きにわたり当ホテルをご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。
スタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ラウンジスタッフのおもてなしに感動されたとのこと、私達にとっても大変嬉しい出来事です。
来年還暦を迎えられるとのこと、心よりお祝い申し上げます。ぜひまた来年、京王プラザホテル札幌にて、盛大なお祝いさせていただければ幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
京王プラザホテル札幌　宿泊担当支配人

返信日：2025/12/24

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、お電話でのお問い合わせの際、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。自動音声案内の内容を精査し、よりスムーズにお客様へ繋がるよう改善に努めてまいります。
また、客室への小型テーブル設置につきましては、貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。
お客様からのご意見を参考に、より快適な空間とサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
京王プラザホテル札幌宿泊担当支配人

返信日：2025/12/24

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
久しぶりのご宿泊とのこと、当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
朝食ビュッフェや最上階のクラブラウンジをお気に召していただき、夜景を眺めながらおくつろぎいただけたとのこと、何よりでございます。
スタッフの対応についても、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様からのお言葉は、私達にとって何よりの励みとなります。
今後もお客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
京王プラザホテル札幌宿泊担当支配人

返信日：2025/12/24

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は私ども京王プラザホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
築年数を重ねた施設ではございますが、清潔感や接遇、朝食につきましてご評価いただき、スタッフ一同大変励みとなっております。
また館内のご利用に際しお気づきの点につきましては、今後もご案内やお声がけを工夫し、皆様に快適のお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル札幌　宿泊担当支配人

返信日：2025/12/13

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は私ども京王プラザホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
備品やお荷物対応にご満足いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
一方で、お部屋の音につきましてはご不快な思いをおかけし心苦しく存じます。
いただいたご意見を踏まえ、より快適な環境づくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
京王プラザホテル札幌　宿泊担当支配人

返信日：2025/12/13