クチコミ・評価

北野天満温泉　学問の湯からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また施設、接客など高い評価を頂き大変ありがとうございます。
山奥の一軒宿で自然以外何もない(熊はしょっちゅう出ます）ですが、ゆっくりのんびりと過ごすにはいい所だと思います。
来春には新しい温泉棟ができる予定ですので是非またご利用いただけますようお待ちしております。

返信日：2023/12/29

北野天満温泉　学問の湯からの返信

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
今回のご宿泊ではお部屋での物音がうるさく寛ぐことができなかったことを大変申し訳なくお詫び申し上げます。
建物の造りが悪く、二階での足音や戸の開け閉めの音が一階に響きやすいため、小さなお子さんなどがいるお客様には一階の部屋を用意し、博多ぶらぶら様のようなお客様には物音が響きにくい二階や離れたお部屋を御用意する配慮が欠けていましたことを反省しております。
今後は細心の注意を払って部屋割りをするよう努めます。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2023/11/11

北野天満温泉　学問の湯からの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
今回、食事の内容がお客様のご期待を裏切るような内容であったことを大変申し訳なく思っております。夕食はごはんと蕎麦どちらかで季節に合わせて出すようにしていますが、朝食のごはんについてご指摘のような炊き立てと思えないような状態のものをお出ししてしまったことは大変心苦しくお詫びいたします。お客様から食事の後「美味しかった」と言っていただけることが何よりの喜びですので、今後このような事のないよう細心の注意を払い提供をさせていただきます。
源泉浴槽については浴槽の底の方から源泉を入れておりますが、掛け流しというほど湯量が多くないため期待に沿えないものであったかもしれません、今後ホームページの表記等も見直していきたいと思います。

返信日：2023/10/24