宿番号：351726
スマイルホテルプレミアム3号店2018年7月14日グランドオープン！
スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋のクチコミ・評価
- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
清潔感もありよかった
観光客が多くロビーの待合は常にスーツケースをもった海外の方がいて待合でゆっくりするのは難しかった
朝食もほどよく、よかった
スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋からの返信
この度は、大阪へお越し頂き、当館を選んでご宿泊下さいまして
誠にありがとうございます。
レビューのご記入ありがとうございます。
お客様の書き込みを確認させていただきました。
お客様のおっしゃるように海外や遠方からのご利用のお客様が多く
ロビーも時間によっては混雑いたします。今回、おくつろぎいただけず
申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同精進いたします。
また機会がございましたらスマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋をご利用頂ければ
幸いでございます。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
返信日：2024/6/4
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
心斎橋に近いので、買い物移動するのに凄く便利でした。部屋全体清潔で居心地が良かった ただアメニティで化粧水乳液が無く無かったです。でも近くにコンビニがあったので間に合いました。風呂場のシャワーの水圧が強く良かったです。今回時間が無かったので余りゆっくり心斎橋 道頓堀行けなかったので、またスマイル使わせて頂きます。
スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋からの返信
この度はスマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
いただきましたアメニティに関するご意見も参考にサービスの向上を目指して
努力してまいります。また大阪エリアでの旅行の際にはスマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋への
ご利用スタッフ一同お待ちしております。
返信日：2024/6/4
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付）
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
道頓堀まて徒歩で行けて良かったです。チェックアウトが11時だったので朝、道頓堀でお土産を買いに行くこともできました。朝食はお好み焼きやたこ焼き、串カツがあって大阪らしく、デザートもあって美味しかったです。
スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋からの返信
スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大阪を楽しんで頂けてとても嬉しく思います。
今後ともお客様の声を第一として、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/5/14
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
位置が道頓堀から徒歩すぐで、食べ歩きに最高の位置です。この位置でこの価格なら他の近辺のホテルと比べてコスパよし。ただ部屋は狭いです。
スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋からの返信
この度は、スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋の広さに関しましてご期待に添えず、申し訳ございません。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう努めて参りますので、今後ともスマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋を宜しくお願い致します。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
返信日：2024/5/12
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 5
設備もよく快適に過ごせます。
大浴場があれば最高です！
お部屋もきれいでとてもリラックスできます。
場所もよく便利に過ごせます！
スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋からの返信
この度は、スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの貴重なご意見として大切にお預かりさせていただき、今後更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/4/24
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ビュッフェスタイルの朝食が和洋中揃っていてとても充実して朝から幸せな気分になりました。お部屋もキレイで、大通りに面しているホテルですが静かでよかったです。
スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋からの返信
この度は、スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、温かい御感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中には、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日：2024/4/4
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
とても便利な場所でした。前回宿泊の際に、お風呂とトイレが少し生臭い感じがしたのですが、今回は気にならなかったです。接客もとても良かったです。また利用します。
スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋からの返信
この度はスマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
前回のご宿泊時にご不便をおかけしてしまったにも関わらず再びご宿泊いただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊においては客室に問題なく快適にお過ごしいただいたようで、心より安心いたしました。仮に客室に問題がありました場合はすぐに対応いたしますので遠慮なくフロントまでお申し付けください。接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、何より光栄でございます。
スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋をお客様にとって心安らぐ定宿にしていただけるようスタッフ一同邁進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2024/2/6
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋も綺麗で掃除も行き届いていました。比較的部屋も広くて、とても寛げました。お風呂とトイレが少し臭う(生臭い様な？)ので、そこだけが残念でしたが、後は満足でした。また利用したいです。
スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋からの返信
この度は、スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関してお客様にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
しかしながら、お風呂場、お手洗いにつきましてご期待にそえませず、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、今後ともスマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋を宜しくお願い致します。 お客様とご家族様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
返信日：2023/12/27
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上（素泊まり）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
Room was clean and size is not small in japan ,thefore happiness to choice them
スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋からの返信
Thank you very much for staying with us. All of our staff members are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again when you come to Osaka.
Best regards,
返信日：2023/12/5
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上（素泊まり）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
The value is fit for hotel ,it can make me have save my money and comfortable
スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋からの返信
Thank you very much for staying with us. All of our staff members are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again when you come to Osaka.
Best regards,
返信日：2023/11/30
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
オープン初日に泊まりました。とても落ち着いて良いホテルでした。
また泊まろうと思います。値段的にも､妥当でした。
フロントの方もとても良い方でした。
スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋からの返信
この度はスマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足のお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。お客様のご滞在が快適なものになる力添えとなりましたなら幸いでございます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ
返信日：2023/6/14
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