オテル・ド・マロニエ　湯の山温泉のクチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

場所は良いけど施設は古い

スタッフの方は丁寧な接客をなされます。
部屋は洋室でしたが古かったです。
全体的に経年劣化が進んでました。
ご飯は良かったです。
また、お風呂も快適でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

はまぐり料理に惹かれて

何度も利用している宿ですが、今回は季節限定の夕食の内容ということで、「はまぐり御膳」を楽しみに訪れました。想像以上に使用されている、はまぐりも大きく、色々な料理方法で提供してもらい全ての料理が美味しかったです。中でも「はまぐり鍋」が潮の味が溶け出して柔らかくて絶品でした。サービスで頂いた「赤ワイン」も進みました。久しぶりに素材の味を活かした美味しい料理に舌鼓を打ちました。美味かったです。家族も大満足でした。スタッフの接客サービスにも満足しています。次回は料理内容を変えて利用したいと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

名古屋から屈指の観光スポット

名古屋から名四国道で行きましたが、標識があまりなく苦労しましたが、帰りはフロントの方から丁寧に教えて頂いて無事帰宅出来ました。ロープーエーの景観と温泉の泉質が良いので、名古屋からは屈指の観光スポットであると思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

一人旅

大変お世話になりました。
ありがとうございました。
次回また機会がありましたら
お伺いいたします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

価格も安くサービスも良かった！

大人4人の親戚グループで宿泊しました。料金も安くとっても良かったです。
食事も朝晩良かったです。社員の対応も丁寧でグッド！
建物は新らしく無いですが、良くメンテナンスされていました。
お風呂も広く露天風呂他のんびりゆったり入浴出来ました。
又、湯の山温泉の御在所岳のゴンドラ往復チケットのサービスも有り（一人2600円分）有難いです。
又、友達誘って行きたいと思います！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

風呂好きの楽しみ？

いつでも入浴ができ楽しみにしていたサウナもあり、湯温も適温で気持ち良くゆっくり楽しみできました。特に朝の露天風呂は風も気持ち良く感じ最高！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

夜通し何時でも入浴できるのが最高

夜通し何時でも入浴できるのが最高のもてなしです。部屋も清潔で、見晴らしもよく、くつろげました。虫退治はご愛嬌としておきましょう。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

建物は古いけど接客と温泉が最高でした！

アンパンマンミュージアムの帰りに夫婦、息子家族孫と一泊しました。夕・朝食事付で格安の料金だったので余り期待してませんでしたが少し遅刻でチェックイン。フロントからお食事場所お掃除の方々最後まで接客が気持ち良かったです。
お食事も丁度良い量のお料理とお代わり自由のご飯と味噌汁。とっても美味しい白米で遠慮なくお代わりさせて頂きました。朝ご飯のおかずの美味しい事！あっ！歯ブラシはご用意が無いので持って行った方が良いですよ。
温泉も少し照明が暗いですがとっても良いお風呂でした。
チェックインからチェックアウト迄何時でも入り放題です。バスタオルの交換はありません。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高だった

自分は夜行性なのでチェックインからアウトまで温泉が夜通しは入れたのがとても良かった。駅までの送迎サービスを頼んだのですが対応も非常に丁寧で終始接客も快いものでした　送りは11:10の一本のみだったのでチェックアウトが10時な為どうしようか悩んでいたところ送迎サービスを利用されるならアウト11時までOKですよととてもありがたいお言葉　全体的にサービスも充実していて良かったです。また湯の山温泉にお邪魔するなら是非また伺いたい宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉が夜通し入れます

チェックインからチェックアウトの時間まで
温泉を利用できるのが良かったです。
朝ごはんの和定食が良かったです。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

ロープウェーの往復券付きプラン

家族旅行で利用させていただきました。
お値打ちプランだったのにロープウェーの
チケットまで貰えてお得感がありました。
ありがとうございます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

期待どうりの温泉ホテル

選べる特典に魅力を感じ予約しました。温泉街の奥の為静かな宿でした。外国人も居なくてゆっくりできました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉でゆったりのんびり！

温泉がとても良かったです。
チェックイン後から翌日アウトまでずっと入れたので、深夜や早朝もOK。しかも、サウナも！
滞在中、6回入ったが、毎回、貸切に近い状態。
温泉でゆったりのんびり出来ました。
無料卓球もあり子供も楽しめました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

初めてなのに何故か懐かしい

良い意味で昭和及び平成初期の雰囲気を味わう事が出来ました。
私と妻は子供の頃の家族旅行を思い出していました。
息子もWiFiがあった事とネットTVがあったおかげで退屈せず快適だったようです。
食事の際の接客も良かったです。
久しぶりにゆっくりとお風呂を楽しむことが出来ました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂が落ち着きました

単身赴任で帰省中の主人と一泊で、利用させてもらいました。お盆のシーズンなのに格安で、おまかせのお部屋に宿泊しました。洋室で、トイレも、洗面所も綺麗で、安心して過ごせました。歯ブラシの準備がないとフロントで、聞いてびっくりしましたが、おまかせのお得感からいくと納得と思いました。主人は、お風呂が気に入ったようでサウナも、楽しみ1時間ほど癒されていました。水風呂が少しぬるいのが残念と言っていましたが、もう若くはないので、その方が安心です（笑）夕食は、もう少し量があってもと思いましたが、健康的で良かったです。おかげで、朝食が待ち遠しくて美味しく頂けました。接客の皆さんが、とても優しい雰囲気で声かけてくださって、私たちも、優しい気持ちになれました。
子育てが終わって2人の時間を楽しむのが、今の私の1番の幸せです。次は他県にあるマロニエさんにも行ってみたいです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋の広さにびっくり

今までに泊まったホテルで1番広くて開放感もありました。
窓からロープウェイが動いているのが見えるのも良かったです。
夜間に温泉も入れて良かったのですが、オートロックなので室内の電気を切って鍵を持って行かなくてはならず、家族を置いておくのに合鍵か、室内の電気を切らないような棒のようなものがあると良かったと思いました。
雨も降っていましたが、渓谷の音が一晩中聞こえます。水音が好きな人には最高ですが、気になる人には大変かもしれません。
チェックアウトの時間は混み合うので事前精算対応して頂き良かったです。
ありがとうございました。
自分で布団を敷くのと一部アメニティが有料なので次回は歯ブラシ忘れないで行きたいです。
坂道が急で車で行くのにドキドキしました。
景色はとても良いところです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

露天風呂打たせ湯

露天風呂の打たせ湯を浴びながら山あいの風景を楽しめるのがとても良かった。歴史ある温泉宿で施設はやや古い。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行におすすめ。温泉、良かった。

家族旅行で利用させて頂きました。温泉も食事も満足しました。サウナの水風呂がもう少し冷たかったら良かったと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉、ご飯、接客か良い

避暑と温泉を目的に、静かで落ち着いたホテルをと思い予約しました。
期待通り、綺麗な清流の川沿いにありとても静かなホテルで、お部屋の窓や露天風呂から御在所岳のロープウェイが見える最高の景色でした。温泉は熱すぎない良いお湯で周りが涼しいのでいくらでも入っていられました。
ご飯は量控えめプランで、女性には味も量もちょうどいいお料理でとても美味しかったです。
ホテルから歩いてロープウェイ乗り場まで行けるので、御在所岳の散策や登山にも便利だと思います。　
家族連れやご夫婦で来られている方が多いように見えましたが、一人旅でも全然問題なしでした。
接客もとてもよく、みなさん親切で過ごしやすかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉が心地良い

湯の山温泉は1度行ってみたかったのでビジネスのついでに利用しました。外観や作りは年季が感じられますが清潔感は保たれており、十分な広さの部屋は温泉宿らしく部屋風呂はありませんでしたが清潔なトイレにシャンプードレッサー付きの洗面台があり朝の身支度に便利でした。大浴場の温泉も私好みの熱すぎない湯加減で最高でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食と夕食の世話係のスタッフが素晴らしい

安価なプランで宿泊しましたが、部屋も広く料理も美味しく量的にも丁度良い加減でした。一番印象に残ったのは夕食の世話をして頂いた女性スタッフさんで、とても愛想が良く気の利いた方で好感が持てました。おかげで楽しく夕食をいただく事が出来ました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

新婚旅行にて利用

食事が夕飯も朝食もとても良かった。
景色も素晴らしい。ウエルカムドリンクも充実していて美味しかった。
また、行きたい場所になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉素晴らしい！

夜遅く到着して、翌朝も早めに出ましたので、滞在時間は短いのですが、温泉がとても良かったです。
すっきりさっぱりとしました。
フロントの接客も良かったです。
洋室希望をしていたら対応していただきました。
製氷機もありましたし、温泉からあがって部屋で冷やした
飲み物を飲めたので嬉しかったです。
次回はゆっくりと行きたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

半世紀念願の湯の山温泉

昔関西に住んでいて、その頃から気になっていた湯の山温泉に、半世紀経ってやっと来れました。往時の賑わいは無いものの、味のある良い温泉で、宿も満足いくものでした。歴史ある純和風旅館も好きですが、歳をとって洋室の方が楽になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

建物は古いが、全体的に不満の無いホテル

ロープウェイ往復乗車券と朝夕食付き、スタンダードツインの部屋で宿泊しました。
チェックイン前に、マイカーをホテル駐車場に置き、徒歩約10分でロープウェイ駅に着きました。ロープウェイ駅前駐車料金は1000円なので助かりました。
部屋はバスは無いですが、改装されておりまずまず綺麗です。
風呂は古いですが広いです。
朝食はビュッフェでは無く、お弁当タイプの和定食のみでパンや洋食が無いのが残念です。
人件費節約で従業員は少ないですが皆さん親切です。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

宿の方が親切でした

とても気分良く滞在できました。宿までは細い道が続くのと、他の宿が多くて人と車で道が狭くなっているので運転に自信がない方は不安になるかもしれません。が、宿の方が親切で良かったです。事前に食事の好みを聞いてくださり、刺身が苦手と伝えたところ変更していただきました。食事処と部屋からもロープウェイが見えました。祖父母と行きましたが、食事処もお風呂もエレベーターからすぐ近くで良かったと満足していました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉

湯量が豊富で快適。体が芯から温まり、非常にリラックス出来ました。
大浴場、露天風呂や滝打たれを何度も利用しました。色々な他の温泉宿にも宿泊した事がありますが、今回ほど温泉に感激したことは初めてです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

少し古いけどいいホテル

湯の山温泉の山の中にお城の様に佇むホテル。
少し古いけど、ホテルのスタッフは感じがいいし、あちこちに素敵な絵が飾ってあったり、お花が生けてあり気持ちがいいです。
温泉も良く、すべすべになりました。
料理も美味しかったです。
御在所ロープウェイのそばで帰りにロープウェイに乗ってみました。
とてもいいところです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり出来ました

連休明けですごく空いていました。夕食は私たちだけでしたが、色々心遣い頂きました。
暗くなってからはすごく山の上なので到着まで不安に思うかも。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

温泉は最高！

初めての宿泊でした。お部屋は洋室で広さもあり満足でしたが
枕元にコンセントがなかったのが不便でした。
また細かいところ掃除が行き届いてない感じがしました。
(コンセントを探すため普通なら見ないようなところを見てしまったのもあります)
立地上仕方ないかもしれませんが、川の音？室外機の音？
窓の外からかなりゴーっと音がしていましたので気になる方は気になるかと。
フロントの方は感じは良かったですが、
館内の設備や説明等がありませんでしたので
お風呂はどこにあって何時から何時までで…というような情報は
自分たちで調べました。
温泉は良かったです。
夜通し入れますしサウナも一時まで入れたのでゆっくりできました。