宿番号:354287
梅田ホリックホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.6 |
|
料理(朝食) | 3.5 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2024/5/21
初めての大阪泊。夜、道に迷ってしまい、ホテルに電話したところ、丁寧に案内していただき、無事にたどり着きました。地下道出口から近いのですが、何か案内板等があれば良いと思います。
新しいホテルなので、お部屋もラウンジもきれいで清潔感ありリラックスできました。マシュマロガーゼのパジャマ、ヘアアイロンも常備されててよかった。
朝食付きのプランで、和食を選択。美味しかったです。
投稿日:2024/3/10
以前一度利用させて頂いて良かったので、今回も利用させていただきました。今回もとても満足です!
お風呂とトイレが別なのが嬉しいところで、洗い場があるのでゆったりと湯船に浸かることができ、癒されました。
スタッフの方々の対応も素敵で、とても気持ちの良い旅行が出来ました!ありがとうございました。カフェのメニューも美味しそうだったので、次回は利用したいです。
梅田ホリックホテルからの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
再度当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からいただいたお言葉を励みに今後ともより良いサービスのため努力して参ります。
また機会がありましたら、ぜひ当館にご宿泊いただけますと幸いです。
カフェスイーツメニューもご好評いただいておりますので、
次回お越しの際はぜひお召し上がりくださいませ。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
返信日:2024/3/23
投稿日:2024/3/8
オシャレで綺麗な新しいホテル。部屋もキレイで快適でした。
セキュリティもばっちり!また利用したいと思います。
梅田ホリックホテルからの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様からいただいたお言葉を励みに今後ともより良いサービスのため努力して参ります。
また機会がありましたら、ぜひ当館にご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
返信日:2024/3/23
投稿日:2024/3/7
バストイレ別なのが絶対条件の女子旅でした。
部屋とお風呂とトイレがある入り口側で仕切りのドアがあるのが良かったけど、どっちかがお風呂入ってる時はトイレ行きにくいなーってなるぐらい。
確かに狭いけど()遠征とかで使うならライブハウスとかなら行きやすいし、高くて駅近でバストイレ別で〜はたくさんあるけど
少し歩けばコンビニも飲食店もあるし、慣れたら大阪駅とか梅田までも歩けるから安く泊まる女子旅とか若いカップルならオススメ◎
外観も綺麗!!エレベーターは2機!
梅田ホリックホテルからの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様からいただいたお言葉を励みに今後ともより良いサービスのため努力して参ります。
また機会がありましたら、ぜひ当館にご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
返信日:2024/3/23
投稿日:2024/2/7
初めて利用させていただきましたがお値段もやすく部屋も清潔で接客が素晴らしかったですまた利用したいです!
梅田ホリックホテルからの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
身に余るお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様からいただいたお言葉を励みに今後ともより良いサービスのため努力して参ります。
また機会がありましたら、ぜひ当館にご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
返信日:2024/3/23
いといさん
投稿日:2024/2/3
ホワイティ経由で徒歩でも以外と早く着きました。カフェ兼用のフロント、お部屋もおしゃれでソファやヘアアイロンの備え付けがありがたかったです。洗面台が浅かったこと、テレビの音量の微調整ができなかったことは気になりました。深夜の到着でもスタッフさんは親切、滞在時間が少なかったのが非常に勿体ないホテルでした。
梅田ホリックホテルからの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様からいただいたお言葉を励みに今後ともより良いサービスのため努力して参ります。
また機会がありましたら、ぜひ当館にご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
返信日:2024/3/23
投稿日:2024/1/28
風呂トイレが別になってるのがとてもいいです。
大阪出張のときはよく利用してます。
タバコを吸うので、喫煙ルームがあるのも嬉しいです。
梅田ホリックホテルからの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様からいただいたお言葉を励みに今後ともより良いサービスのため努力して参ります。
また機会がありましたら、ぜひ当館にご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
返信日:2024/3/23
投稿日:2024/1/14
デザイナーズホテルということもあって、
入り口入った瞬間のロビーやエレベーターホール、
もちろん客室もおしゃれで洗練されていて素敵でした。
ダブルベッドの幅も従来のビジネスホテルよりも広くて大の字にして寝れました!
ただ洗面台とバスルームはもう少し近い場所にあればなと思いました。(こればかりはデザイナーさんの考えかもなんであくまで個人的意見です)
全体的に最高でした!また利用したいです♪
梅田ホリックホテルからの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様からいただいたお言葉を励みに今後ともより良いサービスのため努力して参ります。
また機会がありましたら、ぜひ当館にご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
返信日:2024/3/23
投稿日:2024/1/13
とにかくコスパが最強でした。
大阪旅行で利用しましたが、駅近でこんなに安くてお部屋もすごく綺麗でおしゃれなホテルはなかなかないと思います!お風呂もとても広く嬉しかったです!
梅田ホリックホテルからの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様からいただいたお言葉を励みに今後ともより良いサービスのため努力して参ります。
また機会がありましたら、ぜひ当館にご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
返信日:2024/3/23
投稿日:2023/12/9
お風呂も別に別れてるのに安く泊まれて
コスパ良いです!
フロントの方も丁寧な説明してくださりました!
また利用させてもらいたいです!
梅田ホリックホテルからの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様からいただいたお言葉を励みに今後ともより良いサービスのため努力して参ります。
また機会がありましたら、ぜひ当館にご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
返信日:2024/3/23
投稿日:2023/12/2
こちらのホテルを選んだ一番の理由は、お風呂とトイレが分かれている事です。
お風呂はとても広くてゆっくりと入る事が出来ました。
また、部屋も十分な広さが確保されていて、とても綺麗でした。
ホテルの一階部分が喫茶店の様になっていて、おしゃれな感じです。
しかし、入口から入った時に、ホテルのフロントがどこにあるのかわかりませんでした。
梅田ホリックホテルからの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ホテル受付に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を今後の改善に取り入れて参ります。
お客様からいただいたお言葉を励みに今後ともより良いサービスのため努力して参ります。
また機会がありましたら、ぜひ当館にご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
返信日:2024/3/23
投稿日:2023/11/14
朝食チェックイン時に洋食か和食を選ぶ!
2回目ですが洋食ボリュームあり美味しいです!
また利用する際は和食も食べたいと思ってます!
浴室広くて大満足です!
梅田ホリックホテルからの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
再度も当館を利用していただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様からいただいたお言葉を励みに今後ともより良いサービスのため努力して参ります。
また機会がありましたら、ぜひ当館にご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
返信日:2024/3/23
投稿日:2023/10/23
バストイレ別、ダブルベッドで部屋の中の水道も綺麗で過ごしやすかったです。駅からホテルの往復を何回もしましたが近かったので歩き疲れることもなくちょうど良い距離でした。近くにコンビニも何件かあってよかったです。
梅田ホリックホテルからの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様からいただいたお言葉を励みに今後ともより良いサービスのため努力して参ります。
また機会がありましたら、ぜひ当館にご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
返信日:2024/3/23
投稿日:2023/10/14
ホテルの中の雰囲気が良く、部屋の中の清潔感があり、良かったです。
チェックアウトが11時だったのもありがたかったです。
また、利用したいと感じました。
梅田ホリックホテルからの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様からいただいたお言葉を励みに今後ともより良いサービスのため努力して参ります。
また機会がありましたら、ぜひ当館にご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
返信日:2024/3/23
投稿日:2023/9/24
バストイレ別のホテルを探し予約しました。
満足しているのはバストイレ別だったことのみです。
ベッドの下に前のお客さんのものであろうあるお店の女性スタッフの名刺が落ちていました。
自分がおいていったものだとは思われたくないし、
それをフロントに持っていくのも気分が悪かったのでお部屋にメモと一緒に置いておきましたが特にホテルからの謝罪等の連絡はいただけませんでした。
また、自動チェックイン機の操作方法がよくわからなかったのですが特にスタッフの方のフォローはありませんでした。自動チェックイン機がそこまで難しいものではないですし、今や導入してるホテルは多数あるかと思いますが月に何度も出張などして慣れている方ならともかく、年に数回ホテルに泊まるだけの客の立場からすると使えて当たり前、の態度はホテル側としてどうかと思います。
チェックアウトの際もチェックアウトです、と伝えるとこちらを見ることなくそちらの機械でできます!!!と強めに言われました。(朝8時過ぎ女性のスタッフです。他にお客さんはいませんでした)
今まで自動チェックイン機のホテルに数回泊まったことがありますが横にスタッフが来ない、お客の顔も見ずに機械を使えと怒鳴るホテルは初めてです。
もう二度と泊まらないと思います。
部屋に名刺がおいてあったのも初めてです。清掃の係の方は何を持って清掃と見なしているのか不思議でした。
梅田ホリックホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご評価いただきありがとうございます。
お部屋の件、スタッフの件に関しましてご不快な思いを抱かせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今回の件を全清掃スタッフ及び全フロントスタッフに共有し、
今後このようなことが二度と起こらぬように改善、教育に善処して参ります。
重ねてにはなりますが、今回のご無礼をお詫び申し上げます。
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
返信日:2024/3/23
投稿日:2023/9/9
館内はおしゃれでキレイです。部屋も広くて快適。
お風呂場とトイレと洗面台がそれぞれにある所も使い勝手が良い。
梅田ホリックホテルからの返信
この度は梅田ホリックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
次回ご利用の際も、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心を尽くして参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/9/16
投稿日:2023/8/21
子供連れでしたがとても良いホテルでした!
浴槽が大きく入りやすい!
洗面もトイレもお風呂とは別なのが
とても好印象です!
ロビーも綺麗でおしゃれなホテルでした!
お値段も高くないのでまた機会があれば
利用したいと思います。
ただ、賑やかな街だったので驚きました。
梅田ホリックホテルからの返信
この度は梅田ホリックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
次回ご利用の際も、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心を尽くして参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/8/29
投稿日:2023/7/25
新しいホテルで、部屋はとてもきれいでしたが、エアコンとテレビのリモコンにホコリが着いてました。。とにかく、お風呂がとても広いです。朝食は、和食を選びました。とても美味しかったです。駅からホテルまでの道に迷いました。ホテルの周辺は、歓楽街で夜は少し怖いです。
梅田ホリックホテルからの返信
この度は梅田ホリックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
次回ご利用の際も、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心を尽くして参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/7/28
投稿日:2023/7/4
今回初めて利用しましたが、駅からも近く、また部屋がきれいですごくよかったです!また、周辺にいったら、ぜひ利用したいです。
梅田ホリックホテルからの返信
この度は梅田ホリックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
次回ご利用の際も、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心を尽くして参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/7/7
投稿日:2023/7/1
朝食のサンドイッチは、食べ応えがあり、味も最高でした。
ただ、部屋の冷蔵庫扉にホコリの付着や、ホコリ取り用のベッドかべの額縁に養生テープが貼ったままになっていて非常に残念でした。
妻は仕方ないよねって言ってましたが、気持ちよく滞在したいので仕上げ(最終)確認はしっかりとしていただきたいです。
フロントのアメニティのマウスウォッシュが開封済みのものが混入していました。イタズラにしては度を越していますし、不具合品の混入なら、補充する際に確認してほしいです。
あとは、概ね満足です。
梅田ホリックホテルからの返信
この度は梅田ホリックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室内清掃不備に関しまして、ご迷惑をおかけし、またお客様にご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室内清掃不備に関しましてはすぐに清掃チームへ共有し、客室清掃の質の向上に努めて参ります。
また、アメニティに関しましても従業員全員に共有し、今後二度とこの様なことが起こらぬよう教育して参ります。
次回ご利用の際は、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心を尽くして参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/7/6
投稿日:2023/6/25
室内きれいでした。
ライブ遠征の為行ったので、安めのホテルを探してたので…
安くてきれいでした。
朝食付きでしたが、朝食のサンドイッチはイマイチでした。
コンビニも、スーパーも近くにあってよかったです。
梅田ホリックホテルからの返信
この度は梅田ホリックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただいたご意見をもとに改善に努めて参ります。
次回ご利用の際は、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心を尽くして参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/6/30
投稿日:2023/6/19
ポイント消費と気分転換に夜勤明けにリフレッシュ利用です。
デッカい画面でYouTubeを思う存分観たい!!
ヘアアイロンを使ってみたい!
と思って選びました。
お家みたいでくつろげました。
お風呂が広かった!
朝食は、和食を選びました。
ご飯は、炊飯器で保温を長くしていたんだろうな。。
と少し残念でした。
しかし、料理は、器と盛り付けが工夫をされており
盛り付けで料理の見え方が違う事が勉強になりました。
夜に移動するには、道順考えで表通りから移動するのがベストかな?
近道をしない方が良かった感じです。
梅田ホリックホテルからの返信
この度は梅田ホリックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただいたご意見をもとに改善に努めて参ります。
次回ご利用の際は、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心を尽くして参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/6/28
投稿日:2023/6/18
過去にも数回宿泊してます、今回は久しぶりに泊まりましたが、前よりもフロントの接客など、良くなってるように感じました。
ベットの硬さ、枕の高さがちょうどよく、久しぶりにホテルで良く眠る事ができました。
以前はミネラルウォーターがあったように思いましたが、今回はありませんでした、お風呂の水圧がきついので湯船にお湯をはるのも早い時間で済むのも良かったです。
また近々宿泊したいです
梅田ホリックホテルからの返信
毎度梅田ホリックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜わり、大変嬉しく思います。
次回ご利用の際も、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心を尽くして参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/6/20
投稿日:2023/6/9
場所は梅田から少し離れて分かりにくく、繁華街で近くにあるので気になる人には向かないかも。ただ、宿泊料金は他の同等ホテルと比べて割安。風呂とトイレが別々で、しかも風呂は広い。部屋はそれなりの広さで清潔。3連泊まではシーツ交換がなくタオルのみ用意されるが、勝手に入られない良さがある。全体的に宿泊料金が高くなった大阪ではコストパフォマンスが高くて良いホテル。
ベッドを風呂にくっつけるように配置すれば、もっと部屋が広く感じるのでは?
梅田ホリックホテル(2021年4月1日オープン)からの返信
この度は梅田ホリックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜わり、大変嬉しく思います。
次回ご利用の際も、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心を尽くして参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/6/10
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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