宿番号：355213
横浜国際プールまで車で15分！朝食・小学生以下添い寝無料
東横ＩＮＮ横浜市営地下鉄センター南駅のクチコミ・評価
- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理（朝食） | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
横浜でのライブ時に利用させていただきました。部屋が清潔で快適でした。また、朝食のクオリティも高く、満足のいく宿泊となりました。また機会があれば利用させていただきます。
東横ＩＮＮ横浜市営地下鉄センター南駅からの返信
この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂きありがとうございました。また、口コミのご投稿もありがとうございます。
朝食をお気に召して頂けたようで嬉しく思います。次回も召し上がって頂けましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
フロント：加藤
返信日：2024/6/8
投稿日：2024/3/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
館内は明るく清潔感に溢れている様に感じました。部屋も広くゆったり快適に過ごすことができました。徒歩圏内に飲食店や日帰り温泉もあり、とても良い旅になりました。ありがとうございました。
東横ＩＮＮ横浜市営地下鉄センター南駅からの返信
しゃけ 様
この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けて何よりでした。センター南にはお勧めの飲食店が沢山ございます。フロントに簡単なガイドブックもご用意しておりますので、次回是非ご覧下さい。
しゃけ 様のまたのご利用を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野
返信日：2024/4/1
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
まだできて間もないこともあり、部屋も館内もとてもきれいだった。立地も悪くないのでご飯や何か買いに行くのも困りません
東横ＩＮＮ横浜市営地下鉄センター南駅からの返信
けん 様
この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございました。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野
返信日：2024/2/23
投稿日：2024/1/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
FTISLAND、ホンギのファンミーティング後利用させていただきました！
場所も分かりやすく近くにコンビニもあり快適に過ごせました！
室内は清潔でオシャレでとても良かったです。
東横ＩＮＮ横浜市営地下鉄センター南駅からの返信
ゆみたん 様
この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございました。
ホンギさんのファンミーティングの際ご利用下さったとのことで、気持ち良くお過ごし頂けて良かったです。またお近くにいらっしゃる際は、是非ご利用下さいませ。
ゆみたん 様をまたお迎え出来ますこと、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野
返信日：2024/1/24
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
はじめての利用です。
良い点は、
１．部屋が綺麗で各場所とも新しく清潔感を感じました。
２．朝食が、以前の東横さんはおにぎり、味噌汁サービスだった昔から、ご飯、パン、野菜、数種のおかず、ドリンク数種類のサービス、おかゆなど選べ、部屋での弁当もチョイスできるところ
３．お風呂の浴槽が若干大きめで、トイレと共有でもお湯の溢れた水の排水口なども充実して使い勝手が良い。
４．駐車場の予約が事前だったことを失念していましたが、空いていたので丁寧に対応してくれたところ
５．チェックアウト時に自然だと思いますが、外ですれ違った女性の職員に「良いお年をお迎えください」と言われ、対応の良さを感じたところ
６．加湿器が常備され、活用させてもらいました。
改善、要望点は、
１．受付の対応が研修マークが付いていたが、他国語の女性だと思いますが、聞き取りにくく、領収書を要望していたのに、再度要求するまで対応できず、接遇向上に頑張っていただきたいと感じました。
２．朝食ですが、欲を言うとヨーグルトor牛乳があったら良かったです。
３．布団の毛布が、枕のように利用できやすいよう配備されていると助かります。
東横ＩＮＮ横浜市営地下鉄センター南駅からの返信
みやちゃん 様
この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございます。
詳細にご感想をお寄せ頂きましたことにも感謝致します。
当店舗は「東横INN」全国340番目の店舗として昨年の4月にオープン致しました。その後も17店舗オープンしており、現在「横浜駅西口」が最も最新の店舗となっております。
店舗ごとに少しずつレベルアップしておりますので、是非全国の東横INNをお楽しみ頂ければ幸いです。
研修中のフロントは、他店舗に配属予定の研修1か目の外国籍の女性です。まだまだ慣れない点もあり皆様にはご不便をお掛けしておりますが、本人は一生懸命頑張っておりますので、しっかりとフォローしてまいります。
その他ご要望につきましては、本社とも情報を共有させて頂き、より良いサービスの実現に向け精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野
返信日：2024/1/8
一人旅スキーさん
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/28
- 部屋
- 1
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
朝食は悪くはなかったです。美味しかったと思います。牛乳があれば文句無かったです。今回、隣の居室の騒音が気になり眠れなかったです。1日で大丈夫だろうと思いきや、2日目も今度は別の人？の騒音があり、しかも隣接する消防署の音もうるさかったりで、お部屋でゆっくり休みたいのに落ち着いてあまり休めなかったのでこの点数です。まぁ数年前に新しく出来たばかりの東横インだと期待し過ぎてしまったから私が求めるハードルが高かったのかもしれませんね。ホテルの構造の仕様である以上仕方がないのでしょうけども…
東横ＩＮＮ横浜市営地下鉄センター南駅からの返信
一人旅スキー 様
この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございます。
折角お選び頂きましたのに、ゆっくりお過ごし頂くことができず大変申し訳ございませんでした。次回、もしお部屋のご希望とございましたら、事前にお知らせ下さい。できる範囲でご要望に添うよう配慮させて頂きます。
消防署は日々の訓練や突然の出動等ございますが、私ども都筑区の住民の安全を守って下さっていますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
一人旅スキー 様のまたのご利用を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野
返信日：2024/1/8
投稿日：2023/12/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅から程よい距離で便利なビジネスホテルです。
ただ、近くにコンビニや飲食店が無いので、ホテルに行く前に駅で必要な物を買う、夕食は済ませて向かい方が良いように思います。
東横ＩＮＮ横浜市営地下鉄センター南駅からの返信
ユジエル 様
この度は東横ＩＮＮ横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございます。
コンビニはホテルから5分以内のところにセブンイレブンさん（東急ＳＣの中）、ローソンさんが２軒（提携駐車場そばとホテル裏側）にございますが、駅からいらっしゃるのでしたら途中のセブンイレブンさんでお買い物を済ませて頂くのがよろしいかと思います。
ホテルの隣にあるオリンピックさんもお惣菜や飲み物、デザート等とてもお求めやすい価格で販売しておりますのでお勧めです。２階には生活雑貨、薬等も多く取り揃えていますので、ドラッグストアをお探しでしたら、こちらをお勧めします。
飲食店も隠れた名店がホテル近くにございます。フロントでご紹介もできますので、是非お気軽にお問い合わせ下さい。
またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野
返信日：2023/12/11
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
可もなく不可もなく、強いて言うならツインで予約したのにダブルであった。駅からも近いが二度と利用することはない。
東横ＩＮＮ横浜市営地下鉄センター南駅からの返信
shingopapa 様
この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございます。結婚式というおめでたいお席の前泊にお泊り頂きましたのに、ご満足頂けず大変申し訳なく感じております。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
東横ＩＮＮ横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野
返信日：2023/11/30
投稿日：2023/11/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
チェックイン・アウトは人を介さないのでスピーディーでした。
お部屋も清潔、駅からも近く便利です。
また利用します！
東横ＩＮＮ横浜市営地下鉄センター南駅からの返信
yun 様
いつも東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございます。3回目のご利用とお聞きし、大変嬉しく思います。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう、安心・清潔をモットーに運営してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野
返信日：2023/11/24
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
朝食がバイキングでとても美味しかったです。人の多い時間帯でも、部屋に持って帰って食べることができたのもよかったです。
部屋もキレイで快適な一人時間を過ごせました。
また利用したいです。
東横ＩＮＮ横浜市営地下鉄センター南駅からの返信
eri-ca 様
この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂きありがとうございました。
朝食をお気に召して頂けたようで嬉しく思います。スペースの都合上、皆様にゆっくりお召し上がり頂けないため、客室にお持ち頂ける容器をご用意しております。
混雑具合は客室のテレビでご確認頂けますので、是非そちらもご確認下さい。
eri-ca 様またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野
返信日：2023/11/22
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
新しい東横INNできれい。掃除が行き届いてる
朝ご飯もお弁当にしてあって部屋食がうれしい。
お風呂の天井からシャワーも良かった。
東横ＩＮＮ横浜市営地下鉄センター南駅からの返信
ミヤギっち 様
この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございました。
客室や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
また近くにお越しの際は是非ご利用下さい。
ミヤギっち 様をお迎え出来ますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野
返信日：2023/11/21
投稿日：2023/11/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
いつも通りの安定した東横インのサービスでした。寝るだけならここでいい判断でした。ただ、隣が消防署だから夜救急車とか音が気になるかもしれません。
東横ＩＮＮ横浜市営地下鉄センター南駅からの返信
フジ猫 様
この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の通り隣に都筑消防署があるため、朝の訓練等がございますが、何卒ご理解頂けますようお願い致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野
返信日：2023/11/9
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
サッカーの試合の影響で、禁煙室がなく、喫煙室にしましたが、部屋にタバコのにおいはほとんど感じられず、清潔でよかったです。朝食はずっと混雑でしたが、座る席はありました。作り立ての豆腐が定期的に出てくるのは嬉しかったです。おかずは、鶏肉、ソーセージ、煮ものくらいと、サラダ、みそ汁、スープなどくらいで少な目でしたが、味はよかったです。炊き込みご飯があるのも嬉しかったですが、玉子、玉子料理が一切ないのが少し残念でした。
東横ＩＮＮ横浜市営地下鉄センター南駅からの返信
maki 様
この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食はスペースの都合上、あまり多くはご用意できませんが、季節ごとにメニューを入れ替えてご提供しております。特に手作り豆腐は人気があり、毎日5〜6キロほど作っております。
玉子料理も日替わりでご提供しておりますので、次回またお近くにお越しの際は是非ご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野
返信日：2023/10/31
投稿日：2023/9/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
前回大変満足したので、また宿泊しました。
今回も設備、朝食サービスに大変満足しました。
定期的に利用するので、会員になろうかと思います。
駐車場担当さんに今回はお世話になったのですが
朝早くから、笑顔で親切に対応頂きました。
ありがとうございます。
前回同様、こちらのホテルはフロントの方以外の従業員さんの方が明るくて感じが良い印象なので接客は4とさせて頂きました。
東横ＩＮＮ横浜市営地下鉄センター南駅からの返信
yun 様
この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございました。
設備、朝食、駐車場スタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。逆にホテルの顔としてお客様をお迎えすべきフロントの印象があまり良くなかったとのこと、大変申し訳なく、また恥ずかしい気持ちで一杯です。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービスレベルの向上に努めてまいります。yun 様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野直美
返信日：2023/9/10
投稿日：2023/9/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
センター南駅から近く便利です。
女性一人利用でも快適でしたし、ホテルでもお見かけしました。
朝食会場の従業員さん、清掃の従業員さんの挨拶や対応が素晴らしく、社員教育がしっかりしたホテルと思いました。
朝食の手作り豆腐が大変美味しく、お替りをしました！また、食べたいです！
東横ＩＮＮ横浜市営地下鉄センター南駅からの返信
yun 様
この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございました。
「女性一人でも快適だった」とお聞きし、とても嬉しいです。また、従業員への温かいお言葉もありがとうございます。これからも、皆様に喜んで頂けるサービスを提供していきます。
朝食は、季節ごとに少しずつメニューを変えております。お豆腐は今年の6月くらいから始めましたが、大変ご好評頂いておりますので、このまま継続する予定です。
yun 様のまたのご利用を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野
返信日：2023/9/21
投稿日：2023/8/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
横浜アリーナでのコンサートで利用しました。
チェックイン時、機械の操作がわからず戸惑っていると、スタッフの方が親切に対応して下さいました。
シングルのお部屋も清潔で十分な広さ。
駅前にショッピングセンターがあるので、飲み物や食べ物の入手もスムーズです。
満室のため、朝食会場の混雑のアナウンスをいただき、早めに伺いゆったり食べられました。
無料でこれだけ食べられるのはすごいですね。
予め、お部屋用の持ち帰りボックスがあるのは素晴らしい心遣いだと思いました。
またコンサートの際はぜひ利用させていただきたいです。
東横ＩＮＮ横浜市営地下鉄センター南駅からの返信
チ 様
この度は東横ＩＮＮ横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたようで何よりです。
駅から来る途中の東急さんを始め、サウスウッドやaune港北内等にはお洒落で美味しいレストランやお手軽価格の居酒屋さんも複数入っております。また、少し路地を入ったところやホテルの裏側にもお勧めのお店がございますので、是非次回コンサートの際もご利用下さい。
朝食会場が狭く皆様にはご不便をお掛けしますが、できるだけスムーズにご案内ができるようこれからも工夫してまいります。
チ 様のまたのご利用を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
東横ＩＮＮ横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野
返信日：2023/8/30
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/10
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
駅前ではない珍しい東横イン。
レイアウトもスタンダード東横インとは違うようです。
今回新横浜周辺の手頃な宿を探していてここにしましたが、掃除が不満でした。
浴室や水回りは掃除が行き届いていたのですが、テレビ下の机の上にあるファイルに私のではない髪の毛が。しかも一本ではない。
ベッド脇の携帯置き場もティッシュで拭ったら黒い汚れがつきました。2回拭いてやっと綺麗になりました。
他にも掃除の行き届いてない箇所があり、色んな意味で日本らしくない、外国の一つ星ホテルっぽいと思いました。
値段は確かに周辺の相場よりは安いと思いますが…次はないかな。
東横ＩＮＮ横浜市営地下鉄センター南駅からの返信
やまぎー 様
この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございます。
新横浜の数あるホテルの中から折角お選び頂きましたのに、客室清掃が行き届いておらず大変ご不快な思いをされたことと思います。心よりお詫び申し上げます。
今回のことは、全従業員に共有し、今後このようなことがないように致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野
返信日：2023/8/23
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
シングルユースには問題無し
使い勝手も悪くない
駅からの距離も問題無し
駅前にコンビニもあるので不便は感じない
また利用したいです
東横ＩＮＮ横浜市営地下鉄センター南駅からの返信
Takehito.S 様
この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
庄野
返信日：2023/8/10
投稿日：2023/7/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
お部屋は狭いですが、寝るだけであれば問題ありません。
前回利用した際は朝食もおいしかったので、楽しみにしていたのですが、今回はレベルが下がっており残念でした。
卵料理がない、くるみパンがおいしかったのでもう一ついただきたかったのに、もうありません。1番残念だったのは、サラダが新鮮ではなかった事！前回は、色とりどりの新鮮な野菜だったのでおかわりしましたが、今回は2泊目はいただきませんでした。
無料朝食サービスと謳っていますが、一般的な朝食付きホテルの金額だと思うので、このレベルの朝食であれば無料サービスはやめてその分お値段を下げた方が良いと思いました。
東横ＩＮＮ横浜市営地下鉄センター南駅からの返信
JINS 様
この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食についてのご意見もありがとうございます。皆様からのご意見に真摯に耳を傾け改善に努めてまります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野
返信日：2023/7/14
投稿日：2023/7/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 5
じゃらんの説明ではパジャマや浴衣などは×と表記。
いくら安くても日本のホテルでそんなことある？と思って公式HPを調べるとナイトウェアがあると表記。
フロントで尋ねると部屋に置いてあると言われました。情報がごちゃごちゃです。
歯ブラシやシャワーキャップはフロントにありました。電気ケトルもあります。不安になるので公式HPと旅行サイトと一緒にした方がいいと思います。
お部屋はとても綺麗で泊まる分にはとても良かったです。
エレベーターがカードをかざさないと使えない仕様なのにチェックイン時に説明がありませんでした。
総合的にはとてもよかったので総合評価は５にしたかったけど上記のことがあったので４にさせて頂きました。
情報に不安があるものの２回目以降の利用であれば不便もないと思います。
ありがとうございました。
東横ＩＮＮ横浜市営地下鉄センター南駅からの返信
希那 様
この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございました。
旅行サイトと公式HPの情報が違っているとのこと、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。できるだけ早めに旅行サイトの内容をチェックし、訂正をお願い致します。
・ナイトウェアは当店舗ではお部屋に置いてあります。（置き場所は店舗によって異なりますが、全店舗にご用意しております）大きなサイズをご希望の方はフロントまでお申し付け下さい。
・環境に配慮して、お部屋にはシャンプー・リンス・ボディソープしかございません。MY歯ブラシをご持参頂けるようお願いしておりますが、フロント前のアメニティラックに歯ブラシ・くし・カミソリ・レディスセット（化粧水等）・シャワーキャップ・梅昆布茶・煎茶は置いてありますので、必要なものはそちらからお取り下さい。
・ヘアドライヤー・電気ケトルはお部屋にございます。
・ズボンプレッサーは各階廊下に1台ずつございます。
・加湿器・アイロン・電気スタンド等貸し出し品としてフロントにご用意しております。
何かございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせ下さい。
またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野
返信日：2023/7/10
投稿日：2023/7/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ビジネスホテルなので、朝食など期待しておりませんでしたが、厨房があり、4人の方達が、作ったり、親切に対応してくれたり、素晴らしかったです。やはり人間がいいですね。手作り豆腐から、おにぎりお茶漬け急いで食べれない人にはお弁当。誠にいい仕事をなさってる皆様に感謝でした。機械化ばかりで、殺伐とした世の中、こんな親切なホテルに感謝でした。
東横ＩＮＮ横浜市営地下鉄センター南駅からの返信
rapio 様
この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食スタッフへお褒めの言葉を頂きありがとうございます。とても喜ぶと思います。朝食会場が狭いため、なかなか思うようにはいかないのですが、明るく熱心な朝食スタッフとともに、少しでも皆様に喜んで頂けますよう日々改善に取り組んでいます。
本日から京都風のおひたし等、新しいメニューを7種類スタートしました。クリスマスにはケーキ、お正月にはお節料理…とささやかではございますが季節を楽しんで頂けるメニューもご用意しております。
是非またお近くにいらっしゃる際はご利用下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野
返信日：2023/7/10
投稿日：2023/6/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
翌日のイベント参加のため利用しました。わたしは人工的な芳香剤の匂いが苦手でしたが、部屋も、ベッドも、良い意味で無臭、清潔感あふれていて快適に過ごせました。バスタブも広くてゆったり。
翌朝の朝食は混んでたので、部屋食に。弁当に使われる容器が用意されていて親切！！コーヒーも紙コップもあってありがたや。
東横ＩＮＮ横浜市営地下鉄センター南駅からの返信
タオタオ 様
この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。お気づきかもしれませんが、東横INNのユニットバス内のシャワーカーテンはレールがバスタブよりも大分外側についております。
そのため、シャワーを浴びる際もシャワーカーテンが内側に入り込まず広く感じる…というトリックがございます。
これからも快適・安心なホテルづくりを目指してまいります。またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
支配人 庄野直美
返信日：2023/6/23
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
横浜周辺観光のために泊まりました。
チェックインの時間を過ぎてしまいそうになったため電話連絡したところ、とても感じのいい応対をしてくださり、あわせて道案内もしてもらえたので迷わずに辿り着けました。
お部屋はとても綺麗でした！
湯船に浸かりたかったな、という気持ちがあり、ちょっと浅めの浴槽だったので4点にしましたが、ユニットバスなのでシャワーを浴びるのにはちょうどだと思います。
無料の朝ごはんはとても美味しかったです
朝食のスタッフさんも迷っている時に声をかけてくださってとても親切でした。お部屋で朝食が食べられるのでゆっくり朝をすごせました。
また使いたいです！ありがとうございました。
東横ＩＮＮ横浜市営地下鉄センター南駅からの返信
ちこち 様
この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南をご利用頂きありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮です。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂きました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ちこち 様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南
支配人 庄野直美
返信日：2023/6/23
| ページの先頭に戻る |
| [ホテル]東横ＩＮＮ横浜市営地下鉄センター南駅 じゃらんnet |
他のホテルを探す場合はこちら
ホテルグループから探す
全国の東横イン> 神奈川の東横イン> 東横ＩＮＮ横浜スタジアム前１ | 東横ＩＮＮ横浜桜木町 | 東横ＩＮＮ横浜関内 | 東横ＩＮＮ 新横浜駅前新館 | 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 | 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 | 東横ＩＮＮ横浜スタジアム前２ | 東横ＩＮＮＪｒ．横浜伊勢佐木長者町 | 東横ＩＮＮ横浜鶴見駅東口 | 東横ＩＮＮ横浜新子安駅前
