宿番号:355455
旅館 いとうのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
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風呂 | 4.6 |
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料理(朝食) | 4.5 |
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料理(夕食) | 4.6 |
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接客・サービス | 4.7 |
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清潔感 | 4.9 |
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投稿日:2024/6/7
忘れ物をしてしまい。直ぐに宿から、連絡を頂いたのだけど、気づかず迷惑をかけてすみませんでした。ありがとうございました。
宿はゴミやホコリも見当たらずとても気持ち良いです。
投稿日:2024/5/13
鯉のぼりを見るために宿泊しました。お天気が良かったので多くの観光客で混雑していましたが、2室のみの宿のためゴールデンウイークでもゆっくりと過ごすことができました。
ちょっとしたアクシデントがありましたが、誠意をもって対応していただき、恐縮しました。
夕食は料理人のいる旅館の食事を期待される方には向いていないかもしれませんが、温かいものは順次提供されますし、味付けも濃くないので美味しくいただけました。朝食の温泉蒸しも美味しかったです。
貸切の内湯、露天風呂、蒸し湯も楽しめました。
紅葉の季節にまたお伺いしたいと思います。
投稿日:2024/5/8
ゆっくり過ごさせていただきました。リンゴのグラタンとても美味しくびっくりしました。朝も夜もですが一品一品の料理がとても美味しく、すべて完食しました。旅館、お部屋も綺麗にされていて、気持ちよくすごせました。
投稿日:2024/2/8
今年の旅初め、2022年末以来通算では15回目の訪問になりました、杖立温泉旅館いとうの皆様お世話になりました。温泉暖房を味わうため真冬にしか行かなくなりましたが、堪能出来ました。
いつお伺いしても館内はピカピカ、エアコンみたいに乾燥せず温泉暖房は快適そのもの、いとうさんでしか食せないりんごのグラタン等々。
蒸し湯も大好きなんですが、いかんせん私が大女なため、2人並んで寝転ぶには敷物が小さくてギリギリなので、もう少し敷物の横幅があればもう完璧なんですが。
私の中の掟で、10回行ったら常宿認定(これは既にクリア!)20回行ったら我が家認定することになっている(笑)ので、これからも宜しくお願いします。
投稿日:2024/1/8
とても清潔感あり、蒸気温泉も露天風呂も貸切で、とても良く気持ち良い旅行になりました。
また、機会あれば、利用させて頂きます。
ありがとうございます。
投稿日:2023/12/17
7年ぶり、3回目の宿泊でしたが、改めて泊まって良かったと感じさせてくれたお宿です。
内湯、露天風呂、そして蒸し風呂で疲れを癒して、美味しい女将さんの料理に舌鼓、大満足でした。定番のりんごのグラタンは、外側のりんごまで美味しくいただきました。
一人で切り盛りされている女将さんには、いつまでも元気に、お宿を続けて欲しいです。
投稿日:2023/11/4
九州の温泉巡りの中でも杖立て温泉が特に気に入りました。いとう旅館さんに初めて泊まりましたが、1日2組で、貸し切り風呂が取りやすかった事と、露天風呂や蒸し風呂が最高でした。
到着して直ぐに入り、翌朝も朝イチから入りました。おかみさんの心のこもった手作りのお料理もとても美味しかったです。地元の特産物(小国ジャージー牛乳、ヨーグルト、平飼いおぐにん卵、小国大根等)や場所等、いろいろな情報を教えていただき、翌日購入することが出来ました。どれもとても美味しかったです。
帰宅してからも、いとう旅館さんの温泉の良さが忘れられず、また入りに行きたくなっています。
投稿日:2023/10/13
口コミはあくまで参考程度にしか見ないのですが、いとうは高評価の多さだけではなく内容にも興味を惹かれるものがあり、宿泊を決めました。
高評価なのが納得で全部星5つにさせて頂きました。
温泉はどれもよかったのですが、特に私は寝転んでのむし湯がとても気に入りました。他の方も書かれているようにゴザが2人で寝転ぶにはちょっと狭いのでもう少し広いといいなぁとは思います。あと露天風呂が結構解放的なので、私は気になりませんが、外からの目線が気になる方は注意が必要かも。
お料理はどれも美味しかったのですが、あまり口コミでは触れている方がいなかったお酒もとても美味しかったです。自家製の杏酒を食前酒として頂いた後おかわりしちゃいました。梅酒とすもも酒もあるそうなので、次回はそちらも飲みたい。
別注文の馬刺しもとても美味しかったのですが、本来の食事分だけで十分すぎる程なので、可能なら次回は一人前でいいかなと思いました。
女将さんが可愛らしい方で色んな気配りをして頂き、アレルギーではない食の趣好の相談を聞いて頂いたり有り難かったです。
ひなびたというと褒め言葉ではないかもしれませんが、そんな温泉街が好きなので杖立温泉はとても好きになりました。お店は少ないですが、どこも接客してくれる方が穏やかでほっこりしました。女将さん、ご主人、お体に気を付けてこれかも頑張ってください!
投稿日:2023/9/17
口コミの点数が高いので期待していました。
でも馬刺しはあらかじめの予約なのに冷凍でガッカリしました。お料理は普通の民宿レベルでした。
脱衣所はエアコンはおろか扇風機もありません。
お風呂は、内風呂は水が足せて温度調整ができるのに、露天風呂は、宿が合わせた温度でないとダメ。
建築屋から考えると意味がわかりません。
事情を知らずに操作したのは、申し訳ないとも思いますが、(ただ温泉のバルブは触ってなく、水だけを出したつもりでした。)
内湯ができるなら露天風呂も同じような設備にするのがサービス業たるものではないでしょうか。
お客様が快適に過ごしていただくように。ではないのですね?
適温なんて人によって様々だと思いますが、ご主人の設定温度に合わなければ入らなくていい、って感じですか?
バルブの件を確認する際のお言葉も
かなり責められた感がありました。
「書いてあるのに、何してくれたの?そのせいでこっちはすごい手間かかったんですけど!」
「山(?)まで行って、大変だったんですけど!
書いてましたよね?見えませんでした?」
「温度は主人がちゃんと調整してるから、問題ないでしょ!」
って聞こえました。
(ご主人が山まで行かないといけなくて怒ってられたのかもしれませんね)
食事前に怒られたので、お食事も楽しめませんでした。
(お食事のテーブルの横に片付ける為のアルミのバットが置かれているのもいかがなものかと。1人でやってるから時短のため置いてます?)
私はいつも部下に「相手に伝わらないのは、貴方のいい方、伝え方が悪いのよ。相手を責める前に自分を省みなさい」と言っています。
お部屋、お風呂が清潔との口コミがありましたが、お金をとっての宿なのであたりまえでしょう。
それができていないなんてあり得ませんから。
一日2組というのは、「2組だけにして手厚く」ではなくて「2組しか手がまわらない」ということですね。
お値段的にも全くお得感は感じませんでした。
旅館 いとうからの返信
maki様、この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。
馬刺しの件ですが、2011年に厚生労働省より食中毒対策として、
流通過程で馬刺しを冷凍処理するよう全国に通知されました。
馬刺しの流通は冷凍のみとなっております。
脱衣所には、ご指摘をうけ、サーキュレーターを置きました。
また、露天風呂は気温に左右され、温度調整が大変難しいです。
夫が一日中調整しておりますので、どうぞご理解いただきたく思います。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
季節の変わり目です。お体ご自愛下さい。
旅館いとう 女将
返信日:2023/9/23
投稿日:2023/8/27
家族旅行で、5年ぶりに泊まりました。
変わらず良い旅館です。
旅館内はチリひとつ無いほどにキレイに清掃されており、家内もむすめも大満足でした。
お料理も大変美味しくいただきました。
また是非にお伺いいたします。
投稿日:2023/8/15
お部屋からも、露天風呂からも川や湯気の独特の風情ある景色が楽しめます。温泉は貸切の上、1日二組のみなので常にどちらかは空いており、滞在中合計5回も入りました。親切丁寧な女将さんの対応、おいしいお料理、すべて満足でした。
レオさん
投稿日:2023/7/13
杖立温泉は何回も泊まったことがありますが、ここは川の景色が今までの宿と違って逆側からでダイナミックな山と川の景色が良かったです。
夕食のりんごのグラタンと別注の馬刺しが美味しかったです。
小さいほうの部屋にしましたが、トイレが部屋専用のがありますが、部屋の外の対面になるので、部屋のうちの方に付いてるのがよければ大きい部屋を選んだ方がいいです。値段の違いは部屋の広さの違いだけではなかったんですね。お風呂は蒸し風呂付の露天がよかったです。
投稿日:2023/6/14
杖立温泉には、初めて行きました。丁度、鯉のぼりの季節で、沢山の鯉のぼりを見ることができました。お部屋も綺麗に掃除されてました。食事も朝、晩共に美味しかったです。すき焼き、馬刺し美味しかったです。女将さんに教えて頂いた醤油も帰りに買えました。使う度に女将さんの事、思い出してます。女将さんが1人でされてるようで、忙しそうです。家に帰って片付けをしていたら、昔の本の中に、いとうさんが載ってあるのを見つけました。昔は、母娘で営んでたみたいです。キャンセルが7日からガッツリかかるので中々予約できませんが、また、再訪したいです。女将さん、お元気でね。
旅館 いとうからの返信
sasakky様、この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、さっそくのご投稿ありがとうございます。
キャンセル料金の件ですが、ご心配をおかけしました。
この度、キャンセル料金を変更しております。ご確認お願いします。
またお会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました。
返信日:2023/6/21
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