網走ロイヤルホテルのクチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

朝御飯がちょうどいい

朝御飯のバイキングは、そんなにメニューはないのですが、ちょうど良いバランスのおかずがあり、満足でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

おまかせ晩御飯最高

出勤で月1のペースで利用しています。大浴場は広くて良いのですが、電気風呂もジェット風呂も動いてなくて残念です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

夕食良い

やっぱり夕食は、ここでしか食べれない鯨肉
鍋も良いが、クジラ肉を食べれるのが良い
この日の朝食は人数の関係上、バイキングでなくて和定食でした

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

朝食が美味しい

料理の美味しさとボリュームに驚き！
お善に運ばれて出てきた料理はどれも手が込んでいて美味しかったです。
サウナも良かった！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

出張時に利用

網走の出張時はいつも利用しています。利用する理由が大浴場とサウナがあるからです。値段も安いことも多く利用しやすいです。コンビニも比較的近いので不便には感じません。また来月も利用予定です。

部屋

2

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

古いビジホ

総合評価は2ですが特に何かが悪いのでは無く、コスパに対しての不満であり、そしてエアコンが付いてないのは結構マイナス面です。
私にはコスパが悪く感じられました。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

1

リピート無し

　朝からとても嫌な気持ちになりました
ホテル全体の従業員から面倒くさいやる気がない雰囲気が伝わりました

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

トイレに課題

食事は大変おいしくて満足できました。ただ、トイレの水がいつまでもちょろちょろ流れて、漏水していました。夜、その音が気になって眠れませんでした。修理されたら、節水にもなるかと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食はホテルで大満足！！

小学5年生と娘(見た目はJK)と1泊しました。
チェックインの時にフロントの方から「娘さんの夕食は大人と同じ内容でよろしいでしょうか？料理長から確認するよう言われております…」と聞かれて、料金は変わらないとのことでしたので、大人と同じものをお願いしました。大正解でした。普段は偏食気味の娘が美味しさのあまり箸が止まらず、感動していました!
おまかせの夕食は、こってり味噌味がたまらない野菜たっぷり網走名物サケのちゃんちゃ焼き、優しい味のふわふわ鶏鍋、揚げ立てサクサク天ぷら盛合せ、ぷるぷるお刺身と小鉢・ごはん・お味噌汁・漬物でした。食べ切れない品数の多さにびっくりし、一品一品丁寧な調理に感動して、やはり箸が止まらず食べ終わるのがもったいないと思いつつ…完食してしまいました。
お部屋や施設全般は古いですが、清潔感がありとても過ごしやすかったです。
大満足な食事と大浴場のおかげで、充実した楽しい旅行になりました。
朝食はバイキングで和食中心ですが、おかずの品数が多く1つ1つ美味しかったので、出かける前にまたも食べ過ぎちゃいました！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

大浴場がおすすめ

観光・合宿シーズンで網走市内ホテルの予約が取りずらいなか、やっと取れました。大浴場が完備され市街地へ徒歩で行けて便利です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

喫煙室が無い

喫煙室が無いので　気温関係なく外で吸う事になります。
お部屋など古いタイプですが快適に過ごせました

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

出張

９月１日から３泊出張で利用。
３日間同一プランで利用でしたが夕食のメニューを毎日変更してくれたので
飽きることなく食事ができた。お風呂は大浴場があったが浴用の温度がすべて同じで不満が残る。また朝食の時間がもう少し早いと利用しやすい。
6：30くらいから朝早くの移動がある場合利用できない。
１泊２食の利用金としては普通

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

バイクの駐車場は無かったが停めやすい。

朝、フロントの方に挨拶をしたが挨拶をしてもらえなかった。私の友人も同様で挨拶が返ってこなかったと嘆いていた。残念な気持ちです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝ご飯品数多し

出張で利用しました。朝ご飯が大切な私には大変ありがたいホテルでした。米よりおかず沢山が好きなので大満足！
大浴場も有り、言う事無し。他のホテルも高くなっている現在なので、値段は仕方なし。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

5

清潔感がありいいホテル

イベントがあり帰るのが面倒だったので、網走ロイヤルホテルさんに宿泊しました。
部屋も離れみたいな感じでとても良かってのですが、エアコンが壊れていたようで扇風機が置かれていました。いくら6月末の網走の夜とはいえ寝苦しかったです。
窓を開けて景色をとも思いましたが隣の建物の屋根だったので少し残念でした
夕食、朝食も付けていませんでしたが徒歩2 3分でコンビニがありますし、利便性はいいと思います。
フロントスタッフさんも感じが良く清潔感もありいいホテルだと思います

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

たまたまですが空調壊れてました

出張で利用
場所は飲み屋街から徒歩15分程度
空調壊れてて扇風機のみ、時期的にキツかったです
館内は割りと歴史がありくたびれ気味
他に安いところが空いてなければ再訪するかもくらいの感じでした
朝食はかなりのボリュームです

部屋

1

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

暑い日にクーラーがないのはやすめない

ボイラーの故障でクーラーが使えないと聞き扇風機を借りましたがこの日は暑い日であまり眠れませんでした。朝ご飯も夜ご飯もお風呂もすごく良かったので残念です。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

エアコン故障

空調設備が故障しているとのことで、部屋に入るとむっとしたので、やむを得ず窓を開けて何とか空気を入れ替えることを試みた。網戸があるわけではないので虫が入ることを危惧したが仕方がない。幸い朝夕は涼しかったので何とかなったが、ビルの空調の故障は致命的ではないかと思う。宿泊した日に急に故障したといった感じではなかった。「ロイヤル」という名前に名前負けしている感が否めない。広い大浴場があるので、部屋の狭いユニットバスに入らずに済んだ点はよかった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

エアコン故障が残念でした。

北海道も暑くなりましたね。
エアコン故障で窓を開けて扇風機をつけっぱなしでいましたが、暑かったです。
お風呂はビジネスホテルsizeかと思ったら広くてびっくりです。
サウナもあるし。
夕食は地元感のある食事でよかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

夫婦旅行

チェックイン時のフロント対応はとても良かったです。駐車場も外まで出て来てくれ、停める場所を教えてくれました。
お部屋は喫煙室でしたが、たばこのにおいもほとんど無かったです。
残念だったのは、宿泊時はとても暑い日で、温泉に入ってゆっくりしようと思ってたが、エアコンの故障でエアコンが使えないと言われ、扇風機を貸してくれたが、暑くて寝れず寝不足になってしまった事。
いつから、調子が悪くなったのか、宿泊日に壊れたのなら仕方ないですが、何日か前から調子が悪かったのであれば、連絡してほしかった。
朝食はバイキングで、混むことも無く静かに食べれたので良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

場所は便利でした。

駅から徒歩圏で、便利な場所です。エアコンが使えないことが到着まで知らされなかったことが不満です。ひどい雨で窓を開ける（というおすすめ）では対応仕切れなかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

スポット泊に、

当日予約、丁寧な対応いただきありがとうございます。素泊まりでしたがツインでぐっすり眠れました。朝は５時前出発の対応も、機会あれば又利用します。

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

部屋が暑かった

部屋は広いほうで立地も駅から近いのですが、エアコンが集中式なのでぜんぜん涼しくならず部屋が暑かったです。窓を開けて寝ました。次に利用したいとは思いません。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

値段相応です

一人旅で利用しました
ホテルでの滞在時間を考えて
ほぼ寝るだけの利用でしたので
正直期待は薄かったのですが
全てにおいて普通でした
価格的に相応かなと
ただ朝食はもう少し種類が欲しかったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

サウナがあります

ものすごく駅前ってほどでもないし、繁華街ってほどでもないですが、駐車場もあるし十分。サウナもあるので、のんびりできました。新しさは期待しないことでー。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂

思ったより広くて良かったです
サウナもあってくつろげました
アメニティもあって手軽に行けました
空いてる時間はゆったりできます

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

快適に泊まれました。

２日泊まりましたが、風呂にサウナがあるのがいいです。朝食のおかずも種類があり美味しくいただきました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

出張で利用。

出張で利用しましたが、部屋のコンセントが1箇所しかなく、パソコンやスマホ等の充電が不便でした。また、部屋の冷房も効かない為、暑い状況。冷房を効かせて欲しいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

出張として利用

出張として利用しました。仕事のためですが、個人的には初めての網走ですごく楽しみにしており網走監獄などプライベートでも観光しました。
ホテルは値段にしてはよかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

フロント対応が不愛想

田舎のホテルそのもので流れ作業感が中心、おもてなしされている
ような感覚はこのホテルでは求められない