越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　湯沢東映ホテルのクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

部屋が広くゆったり過ごせました

今回は、県外に住む息子夫婦と合流して宿泊させて頂きました
pm1から翌日pm1まで滞在出来てゆったりのんびり過ごす事が出来ました。
残念だったのがもう少し早い時期でしたら、近くから乗れるロープウェイに乗って紅葉も見れたのに本当残念
今度またその時期にお邪魔したいと考えています。
お世話になりました

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

お風呂が広くてやっぱりのんびりできます

もう4回目の宿泊なのですが、やっぱいお風呂が広く湯量も豊富でのんびりすることができました。おまけにビールやワインをはじめとするフリードリンクサービスがあってお得感があります。朝食のおにぎりをその場で握ってくれるサービスも嬉しいです。また機会があればお世話になろうと思っています。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

念願の東映ホテルに宿泊。

チェックイン前から『東映』のロゴがホテルのいたるところにあって写真を撮りまくりでした。親切なスタッフさんの説明で困ったこともなく素晴らしい滞在になりました。寒すぎて楽しみにしていた露天風呂は一瞬の利用になりましたが…熊も怖いですし。でも大浴場が充分広いし温泉を堪能しました。夕食はまだ時期が微妙に早くて利用出来ませんでしたが、朝食が美味しくてびっくりしました。ココット一人用のグラタンが熱々で美味しかった。おにぎりも1つふき味噌を握っていただいたけれど、具を変えて3個くらい食べたかったです、美味しすぎる……。お土産に購入した芋けんぴと東映手ぬぐいも友人に喜んでもらえたし、また泊まりに来ますね(^^)寝具の掛け布団も私好みで熟睡出来て良い睡眠がとれました。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

昭和感もあり最高

昭和感漂う雰囲気がとても新鮮でした。ホテル自体はとても綺麗にされており過ごしやすかったです。
なんと言ってもフリードリンクが，最高！
お風呂から出てすぐのところにアルコールも含めたフリードリンクが遅くまでやっており湯上がり一杯が，最高に美味しかったです。
宿の目の前にはロープウェイもあり観光もできるのでよかったです。
ぜひ、行ってほしいおすすめのお宿でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

雪見露天風呂が最高でした。

越後湯沢駅で電話をするとすぐ迎えに来てくれました。
このホテルのお風呂は素晴らしいです。水風呂・ジャグジー・大浴場の三つのお風呂があり、サウナで暖まってから水風呂に入っても良し、露天風呂へ直行してもいいと思います。
私が露天風呂に入った時は前日の雪で、真上の木からポタポタ雪が落ちてきて、凄く風情がありました。残りの紅葉も滝も真っ白な雪にとても心が癒やされました。
朝食バイキングでは目の前で好きな具材を選ぶと美味しい米で握ってくれるのが良いと思いました。
帰りもすぐ駅まで送って頂き大変助かりました。
また機会をつくって是非行きたいと思うホテルでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

大人でも楽しめました！

インターチェンジから近くて便利なお宿でした。チェックイン時間前に到着したので、先にロープウェイを乗りに行ってきました。ホテルの中から直接ロープウェイの受付まで行けるので移動距離が少なくてこちらもまた便利でした。お宿は家族4人での利用で全員大人ですが、仮面ライダーのお部屋に宿泊。一度泊まってみたかったお部屋でした(夫と息子が大の仮面ライダー好き)。すごく興奮していました。この日のお食事は夕朝食ともバイキングでした。美味しくてたくさん食べました。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日は必ずプリキュアルームに宿泊

子どもの誕生日には３年続けてプリキュアルームに宿泊しています。１２月の初旬ということで宿泊者も少ない時期です。今年からプレミアムラウンジが使用でき、夕食は希望しませんでしたが、駅まで送迎をしてもらえたので、助かりました。朝食は新潟の味覚満載で大変楽しめました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくりできました

急遽決めた旅行で、こちらにお邪魔しました。
紅葉もおわり、スキーシーズン前だったので空いていたように感じました。
ウエルカムドリンクコーナーは、アルコールメインな感じです。ソフトドリンクがもう少し欲しかったです。その向かいに卓球台があり、家族でしてみました。30分600円です。思った以上に盛り上がり楽しめました！
お部屋は広く景色もよかったです。川の流れる音はまぁまぁな迫力です。
お風呂は、内風呂にジャグジーがありスゴくよかったです。露天風呂も冷たい風が心地よく長湯できました。あと、クレンジング等を忘れてしまった私でしたが、洗い場に売店でも売っているものが置いてあり助かりました！ありがとうございました。
朝食は、思っていたより種類があり食べ過ぎました。おにぎりを握ってくれるのもいいですね！大中小と選べ、小にしていくつか食べました。美味しかったです。
また機会がありましたらお邪魔したいと思います。お世話になりました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

朝食が、美味しい！

紅葉後の閑散期だからか、お安く泊まれました。部屋は広く、ゲレンデ側だったので、雪は、有りませんが、景色が良く素敵でした。ラウンジのプレミアムドリンクは、生ビール、レモンサワー、ハイボール、コーヒーなどあり、場所がお風呂の前にあるので、お風呂上りに飲むのに最高でした。ただソフトドリンクが、種類が少ないので、コーラなどあったら嬉しかったです。夕食はご飯味噌汁などは、自分でよそるシステムでおかずも肉料理・魚料理とコース的な感じで良かったです。驚いたのは朝食で、種類も多く、好きな具で握ってくれるおにぎりが美味しかった。グラタンやへぎ蕎麦、フレンチトースト、カレースープなど、バラエティーに富んでいて食べ過ぎてしまいました。鶴齢が朝飲めたことにも驚きました。露天風呂も時間制限がありましたが、広くて楽しめました。また泊まりたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

ゆっくり過ごせた

紅葉は終わり、スキーシーズンの前だったので宿泊客が少なくて、食事処も大浴場も空いていて、夜も朝もほぼ貸切状態で伸び伸びゆっくり過ごせた。夕食は美味しかったが温泉はぬるくて、小さい子供向け。露天風呂があるが近くで熊の目撃があった為、「熊出没注意」の張り紙があり、怖くて入らなかった。フリードリンクコーナーではアルコール類もあり、サービスが素晴らしい。
スタッフさんは親切で感じが良い。エレベーターの直ぐ近くの部屋だったので大浴場やレストランに行くのが便利で助かった。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

機会があったらまた利用したい

部屋が広く、朝食も大満足です。機会があればまた利用したいです。
飲み物のサービスも大変ありがたかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

朝食美味しかった〜

前日に決まった新潟県。
今のシーズン雪が積もっているわけではないですが、駅にもさほど遠くないし、宿の部屋は広くて、家族４人で十分でした。
ウェルカムドリンクの飲み物のオレンジジュースは薄い?みたいです。
ですが、お酒飲めるし最高です。
お風呂は露天風呂が限られた時間までしか入れないですが、温泉よかったです。
朝食もいろんな食べ物食べれて、おにぎりもにぎってくれたり、美味しかったです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

露天ぶろ

チェックインするとウエルカムドリンクがあって休憩してから部屋のほうへ向かってへやは広くて外の景色も良く
ゆっくりくつろげました ただお風呂がすこしぬるかったです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

昭和感バッチリ。

建物入るトコから階段、珍しいと思います。食事のホールのインテリアデザイン、昭和感で、良きでした。温泉の広さ、ビックリです。温度加減は、良きでした。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

良いホテルではありますが、、、。

朝のチェックアウトの時のフロントの女性の対応が酷かったです。
仕事の話なのでしょうが男性と2人で話されており、その話に夢中なようで鍵をどこに？と思いまごまごしてたらフロントの女性に「こちらです！」と強めに声をかけられ困惑しました。
あれじゃあせっかく良いホテルなのに全てが台無しです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

急な宿泊にも親切な対応でした

急な予約でチェックインが0:00を過ぎてしまいましたが、快く迎え入れてくださり、綺麗で温かいお風呂で疲れが取れました！翌日の朝ごはんも大満足でした！特に握りたてのおにぎりと自家製のにんじんジュースは絶品でした！今度はゆっくりおじゃましたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

新しいサービスに更に大満足の旅になりました。

何度か利用させていただいております。特に今年からの期間限定のフリードリンクサービスは非常に良かったです。
いつも以上に、ゆっくりと過ごさせていただきました。
マイナス点ではないのですが、一つ難点といたしまして、湯沢のお湯につかるといつも湯上りは尋常じゃない汗をかきます。それだけ効能と泉質が良いと思うのですが、どうしてもお部屋が冷暖房の切り替えが出来ず、いつもなら窓を開けてクールダウンをするのですが、おそらく虫や転落防止対策の為、窓が今回はテープでがっちり固定されていました。
中々難しいとは思いますが、今回は既に暖房でしたので、出来れば今後少しだけ窓が開けられる何かあれば、まだ冬や夏本番前をのんびりと過ごせると思いました。
ですが、それも不満にならないくらいのコストパフォーマンスを日々頑張っているのはものすごく伝わっております。
少し料金があがっても、湯上りサービスが通年化すれば特にコンビニが遠いので、是非また続けてほしいサービスでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

秋にもおすすめ

子供との旅行で利用しました。
お部屋は広いし、綺麗でしたのでみんな大満足。
クマが出たので露天風呂は使用禁止でしたが、お風呂が広かったので満足。
意外と宿泊者が多かったので、朝食時間には少し混み合います。
とても満足な旅行でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

温泉が良かった。

フロント接客、朝食・夕食会場のスタッフの対応が良い。部屋は2人でもかなり広い。部屋にお茶は有るがコーヒーなどもあると良い。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

スキー場の宿とは、思え無い良き宿

期間限定のラウンジも、嬉しいサービスでした
部屋も大浴場も綺麗で満足でした。
朝食の白米も美味しいバイキング料理も充実していました。ただ、夕食の味は良いです、物足りなく感じた、刺身とか欲しい

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

去年、気に入って2度目の利用だったが・・

去年の同じ時期に利用させていただき広い露天風呂、朝のブッフェに地元の味が提供されて大変気に入り今年も伺ったのですが・・大浴場はジャグジーもあり変わらず良かったのですが朝食ブッフェメニューは明らかに品目が減っていたようです。前回と同じく2泊しましたが2日とも全く同じメニューでした。前回は1日目がきのこうどんなら2日目は山菜そばとオリジナリティがありましたが今回は2日とも、どこでも出そうな冷たいおそば。おいしかった鶏の唐揚げやぜんまいの煮物もなくなっていた・・従業員の方のサービスは変わらず良かったので今回はそこが残念でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ドリンクバー新設

お久しぶりの宿泊は後輩と！ロビー脇にドリンクバー新設がよかった。
夜は時間でアルコールも。朝のバイキングは初めてでしたがご飯が美味しかった。ありがとう御座いました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

スタッフの対応がとてもよかった。

気さくなフロントスタッフの方に近郊の観光情報を教えていただき翌日の行動に役に立ちました
料理の味付けがとても自分に合っていて美味しく頂きました
無料ドリンクバーで風呂上がりの一杯おいしかった

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

部屋が広くてセミダブルベッドでゆったり。

去年も今年も友達と泊まりました。来年も行きます。夫と夏も泊まりました。食事も温泉も、勿論ホテルも華美ではないけどホットできます。
次は夫と2泊で本持参で寛ぎに行こうと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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ウィンターシーズンにも一人で宿泊できるプランを！

毎年利用させていただいています。
新しく増設されたプレミアムラウンジと朝食の田舎味噌汁ががとてもよかったです。
フロントで、ウィンターシーズンにも一人で宿泊できるプランを復活すると聞いたのですが、是非ともお願いします。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

一人で安く泊まれた

当日もう１泊したくなって探していたら、ちょうど予算内で空きがあったので急遽一人で泊まることにしました。朝の露天風呂が気持ち良かったです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

湯沢温泉

お部屋からロープウェイが良く見えました。景色も良くボーっと外を眺めていました。
温泉も広い露天風呂でゆっくり入る事が出来ました。
ゆっくり過ごせてリフレッシュ出来ました。
雪の時期も素敵だと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が広くてお薦め

今回で3回目の宿泊でした。
無料のドリンクバーがあってビールが飲み放題でしたので、夜の良い時間を過ごせました。お風呂は内湯も露天風呂も広く心身ともにリラックスでき癒されます。
紅葉の時期にまた行きたいと思いました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

2回目の利用、今回は母と

前は一人で宿泊、今回は母と2人旅、前は、東映の映画が見放題だったけど、変わったのかな、部屋は広くて、バリアフリーで良かった、それと、お風呂が良かった、温まりました、夜もぐっすり寝れました、ただ、下駄箱のスリッパに番号札のクリップとかしてもらうと良いかも、浴場の椅子もお年寄りや足のわるい人もいるので介護用の椅子があると良かったかな、と思いました、立ち上がりが大変で。あと、風呂上がりに、サービスのジュースやビールありがたいです、美味しかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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大学生達でごった返してて……

夕食は外をブラブラしたかったのでなしのプランにしました。外も楽しめますよ。でもお店を決めて予約しておいた方が良いです。ホテルはテレビがほぼ映りが悪く止まります。温泉場にはサウナもあるけど、女子は水風船がない。温度は低めのミスト系です。朝はバイキングで大学生の団体と被ったため、7組待ち。朝からこれはありえない。時間帯を分けるべきだと思う。いい所といえば製氷機が設置されていて氷は無料です笑