クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

サクッと利用

横浜駅で飲み会があり利用
手ぶらでサクっと泊まれるので
便利です！また利用します。
朝は化粧室が激混みでしたが、ロッカーにも
洗面所があるので良かったです！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

きれいな宿だけど

寝室も浴室もロビーもきれいでした。ロビーには充電用コンセントが完備され電子レンジとお湯のポットがあります。携帯電話等の充電はベッドルーム内でも可能。近くにコンビニのローソンやモーニングサービス有りの喫茶店があります。
しかしロッカーが狭い。荷物の少ないバックパッカーなら然程不便は無いでしょうがキャリーバッグ利用者には不便。ロッカールーム隣にキャリーバッグを置く部屋がありますが。心配な方は自分のキャリーバッグに名札を付けたり自前のキーチェーンを用意したほうが良いかも。
鍵付きの靴箱も欲しかった。(荷物衣服用ロッカーに一緒に片付ける仕様。靴だけ外に出しっぱなしの人もいた。)
大浴場は男性のみ、というのも心苦しく感じた。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近で便利

今回2度目の宿泊です
駅から近いので道が覚えやすいです
足が不自由なので次回は下段のキャビンを利用したいなと思いました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

建物が綺麗

とても安く済ませることができる為、利用させていただきましたが、建物や内装も綺麗で大変満足しました。シャワー室に鏡があったら良かったなあと思いました。また利用させていただきます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

立地がいいです

駅からのアクセスがいいので何度かリピートさせていただいております。
フロントから先は土足厳禁でしたが、現在では各階のロッカーまで土足で入れてしまうので、スリッパに履き替えても土足で歩いている場所をスリッパで歩くので、実質履き替えている意味がないような気もしました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

バスマット、よき

初めてカプセルホテル使いました。
思っていたより、綺麗で使い良かったです。
前の口コミにもありましたが、バスマットがそれぞれのアメニティセットに入っていて良かったです。
フロントの方の応対は、初めて使うのでわからない事が解らなかったのと、忙しい時間にチェックインしてしまい、申し訳なかったです。
日曜夜は安いためかかなり埋まっていてましたが、土曜の夜よりは、出入りの音が気にはなりませんでした。
土曜の設定料金が思ったより高いかなぁ…と思いましたが、まぁ、ご時世的に妥当なのかな？
お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

足拭きマット付き

カプセルホテルに初めて挑戦しました。
カプセルホテルの概念が変わりました！
バスタオルとフェイスタオル、バスマット、歯ブラシ、寝間着まで付いていて、とっても清潔感があり、スタイリッシュな空間でセキュリティもあり安心して宿泊が出来ました。
個人的に足拭きマット付きが魅力的です。
また、利用したいと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

大変リーズナブルだが

横浜駅至近で大変リーズナブルです。
ですが、欲を言えばマットや枕がぺらぺら。ちょっと体が痛くなるかも

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近良し、施設良し（女性用は残念）、対応疑問、トータル残念

横浜駅周辺で便利、設備等も新しく、また化粧水などのアメニティもあり、セキュリティもしっかりしていて、見かけ上の施設は大変良いと思います。
でも女性用しかわかりませんが、実際に経営者や従業員は、お客として利用したことがないんだろうな、という印象です。
女性用フロアはカプセルが2か所に分かれていて、ロッカーは別の場所に一か所で、トイレは一か所に集中しています。掃除はラクでしょうけど、不便。全体的に、セキュリティのためのキーが多くて、化粧台とは別の部屋、ロッカー前のスペースが狭いなど、いろいろ動線が悪く、なんとなく使いにくい印象でした。
チェックアウト後にラウンジを使うことも許されず、受付の人も追い出し業務に追われてお気の毒でした。
いろいろ泊まっている立場から見ると、確かに設備は駅近で新しくキレイですが、経営者側の人が現場のお客の気持ちも従業員の気持ちもわかっていないんだろうな、という印象でした。従業員の方にも不満はあるでしょうが、めげずにがんばってください。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

カプセル通路荷物散乱

客層が若いのかカプセルにキャリーケース持ち込み知らないキャリーケースが真ん前に荷物散乱、靴散乱、汚い。とにかく汚いし、臭う他人のカバンや衣服が、積み重ねてある。友達利用もマナーがなく、食べたり好き放題に香水を振りまいて。巡回なく、防犯にもならない。通路が汚い。
金額も安いのはそう言うコンセプトでしょうか？衛生面が不安。フロント対応厳しく言われなかったのでしょうか？空いてるカプセルにも物を置いたりしてると不衛生。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

またご利用させてください！

定員の態度は、ほんっっとに無愛想で酷かったですが、カプセルホテルの利用が初でしたのでこれが普通なのかな~と考えました。
お部屋も設備も綺麗で最新で問題なく止まれました！荷物置き場などしっかり監視カメラなどあり、宿泊していた他のお客さん達もお互いに配慮して過ごしていた為、気持ちよく泊まり帰宅出来ました。ぜひまた横浜に行った際はご利用させてください(^_^)

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

2

友達同士のマナー

最近はよく利用させて頂きます。若いお友達同士おしゃれするのは良いことですが、水回りの扱いが苦手なのか、はっきり使い終わりが雑で汚いです。カプセル内にキャリーを持ち込み広げスリッパ散乱。土足禁止区域にドカドカと歩き回ります。汚いのは一目瞭然。シャワー室もタオル置きっぱなし。トイレ流さないまま。ランク落ちしてる感じでした。シンプルで楽なはずが散らかしっ放しでは不衛生にかける。友達同士利用は配慮が必要だと思いました。気づいたら掃除はしてましたが手に負えないですね。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

便利な場所

横浜駅からも近くて大変便利な場所にありました。ただ、トイレ行くのに、鍵を忘れたら部屋に入れないので不便でした。後、女性にも大浴場があると良いです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

高級感の有るカプセルホテル、利用客のマナーに問題有り

清潔感が有り、高級感の有るホテルでしたが、他の利用客の方のマナーが良くないと感じました。他の利用客の方に早朝に部屋のカーテンをガラリと開けられ、謝罪も無く、閉口しました。また、他の利用客の方のイビキも気になりました。スマートフォンの充電器の忘れ物についての問い合わせにもメールにて丁寧に対応して頂きました。ただ、電話での問い合わせには全く対応していないというのは、やや不親切に感じられました。今後のHOTEL運営の参考にして頂ければ、幸いです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

キレイでした！

すごくスタイリッシュでした。ただスーツケースを置く部屋、鍵がかかるでもなく、置いておくだけなのてセキュリティはどうかなと思います。ワイヤーロック持参と書いておいていただければ安心感はあったかと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

良かった

あまりカプセルには泊まらないけど静かで居心地良かったです。
近くにセブンがあり飲食は１階で済ませます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

横浜駅から近く立地が最高。衛生面もよい

初めて利用させていただきました！
立地がとても良く横浜駅から徒歩数分です。
カプセル内にはテレビや目覚まし機能もついていてよかったです。
パジャマとタオルの貸出、スリッパも入っていてこの値段はとてもいいと思います。
女性用のスパはないのですが、近くに温泉施設があるのでそちらと併用すると満足度が高いとおもいます！
とても利用しやすく価格もリーズナブルなので、利用しやすいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

快適です！

カプセルホテルは2回目ですが、今回のところは設備も整っていて快適でした。
女性用フロアが決まっていて、セキュリティも安心でした。
タオルも十分でした。
シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、クレンジング洗顔料もありました。
個人ロッカーもあり、スーツケースなど、大きな荷物を置く場所もありました。