クチコミ・評価

とままえ温泉ふわっとからの返信

ＰＩＮＧＯ様
いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、過分なる高評価も頂き重ねて御礼申し上げます。
お書き下さいましたように、当館では男女浴場の暖簾替えを深夜２時を目途に行わせて頂いております。
露天風呂をはじめ他の浴槽も若干趣が異なり、それぞれを男女日替りでお楽しみ頂けます。
機会がございましたら是非またご利用下さいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2024/6/8

とままえ温泉ふわっとからの返信

いとう様
この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、総合評価でも高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も清掃美化は勿論のこと、より多くの皆様にご利用頂けるよう努めてまいります。
機会がございましたら是非またご利用下さいますようお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申しげております。
ありがとうございました。

返信日：2024/6/8

とままえ温泉ふわっとからの返信

チュリ様
この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございます。
当方の接客に不手際があったようで、大変申し訳なく陳謝申し上げます。
貴重なご意見、ご指摘を頂き心より感謝申し上げます。
同様のご指摘を受けぬようサービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたら是非またご利用下さいますようお願い致します。
またのご来館をお待ち申しげております。
ありがとうございました。

返信日：2024/6/8

とままえ温泉ふわっとからの返信

まろん様
この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また総合評価でも高評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食のお料理の中で小鍋として「タコしゃぶ」をお出ししておりますが、蛸の不漁や仕入れの関係で「タコしゃぶ」をご用意できない時には、他のお料理にて代替えさせて頂く場合がございます。
誠に申し訳ございませんが、ご理解ご了承を頂ければ幸いです。
まろん様には、機会がございましたら是非またご利用下さいますようお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2024/5/25

とままえ温泉ふわっとからの返信

みみん様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また過分なる高評価も頂き、重ねて御礼申し上げます。
キャビンタイプの客室は、お書き頂いたとおりシングルベッドの区切られた寝室スペースが３つ並んだ部屋となっております。個々の寝室スペース入口はドアではなく、ロールカーテンで仕切られていて、個々に使用できるテレビ、冷蔵庫、鍵付きロッカー等が備えられております。
洗面所、お手洗いは３人共用、海側に面していて、窓からは日本海の光景が望めます。
お仕事関係、友人同士、ご夫婦、お子様連れのご家族まで、幅広くご利用頂いております。
みみん様には、機会がございましたら是非またご利用下さいますようお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2024/5/25

とままえ温泉ふわっとからの返信

Gちゃん様
この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、総合評価でも高評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館では洋室ツイン(ラージツイン)のお部屋が全て山側となっており、その他の特別室、和室(ロフト付含む)、キャビンタイプ客室が海側となります。
各客室の内装等は2022年の施設改修工事でリニューアルとなっております。
夕食料理に小鍋をお出ししておりますが、漁や仕入れの関係で「たこしゃぶ」をご用意をすることが出来ない場合には、他の料理に替えさせて頂くことがございますので、その際にはご理解、ご了承を頂ければ幸いです。
Gちゃん様には、機会がございましたら是非またご利用下さいますようお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2024/5/25

とままえ温泉ふわっとからの返信

イントルーダ様
この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また過分な高評価も頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館の開設は2000年となりますが、2022年に施設全体の改修を行い、建物や備品、機器設備等がリニューアルとなっております。
また、宿泊部屋数は全体で１７室と少なめですので、大型連休やお盆休みの時期にはお早目のご予約が宜しいかと思います。
イントルーダ様には、機会がございましたら是非またご利用下さいますようお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2024/5/25

とままえ温泉ふわっとからの返信

アヤ子様
この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、過分なる高評価も頂き重ねて御礼申し上げます。
キャビンタイプ客室について、説明文や画像だけでは上手くお伝えできず申し訳ございません。
簡易宿所区分の為、入口のドアは無く、ロールカーテンで仕切られたベッドの個室が３つ並んだ部屋で、個々に使えるテレビ、冷蔵庫、ロッカー等を備え、洗面所とお手洗いは共用となっております。
また、海側に面したお部屋となりますので、窓からは日本海の光景もご覧いただけます。
お仕事や友人同士の他、ご夫婦、お子様連れのご家族にも多数ご利用頂いております。
アヤ子様には機会がございましたら是非またご利用下さいますようお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2024/5/25

とままえ温泉ふわっとからの返信

さくらちゃん様
この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、過分なる高評価も頂き重ねて御礼申し上げます。
キャビンタイプ客室は簡易宿所としての区分となり、個々の部屋にドアは無く、ロールカーテンでの仕切りとなっております。また、個々に利用可能なテレビ、冷蔵庫、鍵付きロッカー等も備えられておりますので、ご家族でのご利用の他、知人や友人同士の場合にも便利にお使い頂けます。
当館の温泉泉質は「ナトリウム‐塩化物強塩泉」で、塩分を多く含み、入浴時には体がポカポカと温まり、湯冷めもし難いと評判です。
さくらちゃん様には機会がございましたら、是非またご利用下さいますようお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2024/5/25

とままえ温泉ふわっとからの返信

ガオ様
この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また総合評価でも高評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お書き頂きましたとおり、当館では日帰り温泉営業も行っておりますので、季節や曜日、また時間帯等によっては浴場やレストランも混み合う場合がございます。
ご宿泊のお客様には、ご不便をお掛けする場合もあろうかと思いますが、ご理解を頂ければ幸いです。
尚、ご宿泊のお客様については、チェックイン後から翌朝の８時までは夜通し入浴可能となっております。
ガオ様には機会がございましたら、是非またご利用下さいますようお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2024/5/25

とままえ温泉ふわっとからの返信

ミワリン　様
この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、高評価に加え貴重なご意見も頂き、重ねて御礼申し上げます。
４月から１０月に掛け、お天気の良い日には男女日替りの露天風呂や海側の客室、またテラスやレストランからも日本海に沈む夕日の光景をご覧いただけます。
特にこれからの時季、６月から８月に掛けて見られる夕日や日没の光景はとても美しくお勧めです。
日没前の時間には多くのお客様がテラスへ集まり、夕日を眺めたり写真を撮ったりされています。
ミワリン様には、機会がございましたら是非またご利用下さいますようお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2024/5/10

とままえ温泉ふわっとからの返信

ゆみりん様
この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、高評価と貴重なご意見も頂き、重ねて御礼申し上げます。
キャビンタイプのお部屋は、個々のブース(個室)入口はロールカーテンでの仕切りとなりますが、隣接するブース間はしっかりと壁で区切られていますので、個々のプライベート空間は確保され、ご家族以外の友人や知人、仲間同士の小グループ単位でもご利用頂きやすいと思います。
サウナの終了時間については、現在のところ防犯と管理の都合上２２時とさせて頂いております。
ご宿泊のお客様にはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
脱衣所の床清掃等、混雑時には頻度を増やすよう心掛けて参りたいと思います。
ゆみりん様には、機会がございましたら是非またご利用下さいますようお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2024/5/10

とままえ温泉ふわっとからの返信

まー姉さん　様
いつも当館をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、過分なる高評価も頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館客室の内海側に面しているのは、ロフト付を含む和室タイプのお部屋と、キャビンタイプ(簡易宿所)のお部屋、他に特別室(じゃらんプランでは取扱いはありません)がございます。
その他の洋室タイプのお部屋は全室山側となっております。
海側の客室を希望されるお客様は多いのですが、満室の際などご要望にお応えできず、大変申し訳なく思っております。
まー姉さん様には機会がございましたら是非またご利用下さいますようお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2024/5/9

とままえ温泉ふわっとからの返信

よっちゃん　様
この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また過分なる高評価と貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。
お書きのとおり２０２２年度に全館改修工事を実施、施設内外の修繕等を行い２０２３年４月より全館リニューアルオープンとなっております。
新設された売店(直売所)は隣接はしておりますが、ホテル棟とは別棟となります。
ご宿泊のお客様にはご不便な点もあろうかと思いますが、従前の店舗に比べ品揃えも充実し、季節に応じ地場産の農水産品も取り揃えてございます。
ご宿泊の際は是非ご利用下さいますようお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2024/5/8

とままえ温泉ふわっとからの返信

紅の蓋　様
いつも当館をご利用下さり、誠にありがとうございます。
館内のWi-Fi仕様に関し、ご宿泊のお客様にはご不便をお掛けしておりました。
２０２２年度の改修工事により、各客室を含むほぼ施設内全体にてWi-Fiをご利用頂けます。
尚、客室内でのWi-FIご利用にあたっては、個々の部屋の違いによって、また同一室内でも向きや位置の違いによって電波の強弱に差異が出る場合がありますので、その旨ご了承頂きたくお願い申し上げます。
紅の蓋様には、機会がございましたら是非またご利用下さいますようお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2024/4/19

とままえ温泉ふわっとからの返信

紫　様
この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございました。
また過分なる高評価も頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご利用頂いたお部屋はキャビンタイプの客室で、簡易宿所扱いとなりますので、各個室はドアではなくロールカーテンで仕切られております。
そのようなプライベートブースが施錠可能な部屋空間に３つ並んでおり、個々のブースやスペース毎にベット、テレビ、冷蔵庫、ロッカー等が用意されております。
(トイレと洗面所は共用、海側客室、全室禁煙)
２〜３名様単位の小グループでのご利用がお勧めです。
紫様には、機会がございましたら是非またご利用下さいますようお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2024/4/19

とままえ温泉ふわっとからの返信

あきちゃん　様
この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、総合評価でも高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館の露天風呂については、お書き下さったように一般的な屋外露天風呂と、天井が吹抜けの屋内露天風呂の２タイプとなっております。
また、露天風呂を含む各浴槽は男女日替りでご利用頂いております。
男女浴槽の暖簾替えは深夜２時過ぎを目途に行っておりますので、ご宿泊の翌朝には男女の浴槽が入れ替わることとなります。(※宿泊のお客様の朝の入浴可能時間は午前８時までです。)
あきちゃん様には、機会がございましたら是非またご利用下さいますようお願い致します。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2024/4/19

とままえ温泉ふわっとからの返信

おり　様
この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、総合評価にても高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
お書きのとおり、当館温泉は日帰り入浴も営業させて頂いております。
故に、季節や曜日、時間帯によって浴場が混雑する場合がございます。
ご宿泊のお客様にはご不便をお掛けする場合もあろうかと思いますが、何卒ご了承頂ければ幸いです。
尚、日帰り入浴の営業時間は午後１０時までとなっております。
ご宿泊のお客様の入浴可能時間はチェックイン後、夜を通して翌朝の８時までとなります。
深夜２時過ぎを目途に男女浴槽の暖簾入替えを行っておりますのでご注意下さい。
おり様には機会がございましたら是非またご利用下さいますようお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2024/4/12

とままえ温泉ふわっとからの返信

いがちゃん　様
この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございました。
また、貴重なご指摘、ご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
チェックアウトの際には当方スタッフの不手際にて、お客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
今後は同様のご指摘を頂かぬよう、従業員一同にて接客サービスの向上に努めて参りますので、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
お客様には、機会がございましたら是非またご利用下さいますようお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。

返信日：2024/3/28

とままえ温泉ふわっとからの返信

まさ　様
この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、過分なご評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館は２０２３年４月に施設改修工事を終え、全館リニューアルオープンとなっております。
客室については内装、家具、寝具等も新調し、新たにリーズナブルな価格でご利用頂けるキャビンタイプの客室(簡易宿所)も新設されました。
洋室ツインタイプのお部屋に関しては、海側には面しておりませんが、テラスやレストラン、また男女日替りの屋外露天風呂からは日本海の景色を望むことができます。
天売島や焼尻島、また天気が良ければ利尻島をも見渡せます。
また、春から秋に見られる日本海に沈む夕日の光景は特にお勧めです。
まさ様には、機会がございましたら是非またご利用下さいますようお願い致します。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2024/3/22

とままえ温泉ふわっとからの返信

まこちん　様
この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、過分なる評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご利用頂いたキャビンタイプの客室は簡易宿所としての区分となり、各個室の出入り口は鍵付きのドアでは無くロールカーテンでの仕切りとさせて頂いております。
その様な個室が三部屋併設され、また各個室別にテレビ、冷蔵庫、ロッカー、デスク等が配置されております。(トイレ、洗面所については共用スペースとなります。)
また、海側に面していますので、特に夏季については日本海に沈む夕日の光景もお楽しみ頂けます。
まこちん様には、機会がございましたら是非またご利用下さいます様お願い致します。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2024/3/6

とままえ温泉ふわっとからの返信

ＰＩＮＧＯ　様
この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございます。
また過分なる評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
お書き頂いた様に、当館では男女浴槽を日替わりでご利用頂いております。
露天風呂は通常の屋外露天風呂タイプのものと、屋内吹抜けタイプの二つがあり、こちらも日替りでのご利用となっております。
屋内吹抜けの露天風呂はサウナルーム、水風呂と併設されており、サウナをご利用のお客様にも好評を頂いております。
ＰＩＮＧＯ様には機会がございましたら是非またご利用下さいます様お願い致します。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2024/3/6

とままえ温泉ふわっとからの返信

ゆ　様
この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、過分なる高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
当館は２０２３年４月にリニューアルオープンとなり、施設内外の改修工事や物販棟の新設が実施されております。(各客室、温泉施設についても内装や備品の一部を更新させて頂きました。)
客室数は新設されたキャビンタイプ客室も含め、全２５部屋となっております。
温泉については、日帰り入浴の営業もさせて頂いておりますので、夏季繁忙期など季節や時間帯によっては混雑する場合もございます。
ご宿泊のお客様にはご不便をお掛けする事もあろうかと思いますが、ご理解ご了承を頂けます様お願い致します。
ゆ様には機会がございましたら是非またご利用下さいますようお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち致しております。
ありがとうございました。

返信日：2024/2/6

とままえ温泉ふわっとからの返信

オイドン　様
この度は連泊でのご利用を頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、ご指摘を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館の洋室客室(キャビンタイプ客室と特別室を除く)は建物正面の山側(道路側)に面しております。
現在じゃらんネットでご予約頂ける「洋室ツインルーム」各プランでの提供客室は「洋室ツインルーム」と「洋室ラージツインルーム」の２タイプが含まれます。
※現在ネット予約に関してはラージツインについても料金はツインと同額、但し予約時のラージツイン指定は頂けません。
「洋室ツインルーム」は一般的なデスクとスツールが、また「ラージツインルーム」にはそれ以外に小型のテーブル１台とチェア２脚が備え付けとなっております。
加えて同じ「ラージツインルーム」でも各部屋にてレイアウトが多少異なっております。
オイドン様には、繰り返しとなりますが、是非またご利用下さいます様お願い申し上げます。
またのご来館をお待ち致しております。
ありがとうございました。

返信日：2024/1/29

とままえ温泉ふわっとからの返信

オイドン　様
この度はご利用下さり、誠にありがとうございます。
また高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館の温泉施設の中にはジャグジー(バイブラ)風呂、サウナ、水風呂、リラックスルームを含みます。
サウナルームは小さいですが、リニューアル後は男女共にテレビが設置されております。
リラックスルームについては、サウナ好きのお客様がととのいスペースとしてもご利用下さり、好評を頂いております。
尚、サウナルームは午後１０時以降は消灯となり、ご利用頂けませんのでお気を付け下さい。
オイドン様には、機会がございましたら是非またご利用下さいます様お願い申し上げます。
またのご来館をお待ち致しております。
ありがとうございました。

返信日：2024/1/29

とままえ温泉ふわっとからの返信

ニシコロ　様
この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご指摘を頂き、重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご指摘等は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
ロフト付和室のロフト部分には、通常お布団類と枕を３名様分セットしておりますが、シーツやホーフ、枕カバーはロフト部分ではなく、下の押入内に人数様分をまとめて準備させて頂いております。
ロフト付和室をご利用でロフト部分でお休みになられたい場合には、その旨(ロフトでお休みになる方の人数)をフロントへお伝え下さい。
お客様のご夕食時や、ご希望のお時間を伺った上で当館スタッフがお布団を敷かせて頂きます。
ニシコロ様には、機会がございましたら是非またご利用下さいます様お願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2024/1/22

とままえ温泉ふわっとからの返信

ポンタ　様
この度はご利用下さり誠にありがとうございます。
また、過分なご評価を頂き感謝申し上げます。
当館がご案内しております「キャビンタイプ客室」は「簡易宿所」という区分けとなり、それ故に各個室(プライベートブース)の入口にはドアはなく、ロールカーテン仕様となっております。
鍵付きの親部屋の中にロールカーテン仕様の子部屋が３室あるという変則的？な構造ですので、中々イメージし難い部分もあろうかと不安でしたが、ご満足頂けたご様子にて大変嬉しく存じます。
機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2024/1/17