宿番号:357725
スーパーホテル八幡浜 天然温泉 みかんの湯のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2024/6/7
このホテルの予約が取れない限り八幡浜へは行かない!と言えるし言ってる程....創意工夫にてのサービスを心掛けている宿です。今回もお世話になりました。
投稿日:2024/5/7
初めて宿泊しました。フリードリンクが楽しめて、朝食も本当に美味しかったです!ビジネスホテルとは思えないほど種類が充実してました。また部屋のテレビはNetflixやYouTubeも見れるので、自分のアカウントでログインして観ました。天然温泉は内風呂が一つだけの6人くらいでいっぱいになる感じでしたが、十分でした。
八幡浜港まで車で3分で便利ですし、駐車場も無料なのでまた泊まりたいです。
投稿日:2024/5/6
リーズナブルな料金なのに考えうるサービスの整ったホテル!いつもお世話になり有難うございます。また土曜日にお世話になります。
投稿日:2024/5/2
安定のスーパーホテルです。ドリンクも自由に飲めますしチェックアウトの煩わしさもなく良かったです。ホテルではありませんが少し周りが寂しいですね。外食にも不便かな。
投稿日:2024/5/1
急なお願いにもかかわらず対応して頂き有難うございます。内容はいつも書いているので.....安心してゆっくりと出来るホテルです。今週もまたお世話になります。
投稿日:2024/4/21
ドリンクサービスや夜間17時〜20時までのアルコール飲み放題は魅力的でした。ちょっと飲み足りない時やお酒のカスタマイズ(レモンのお酒とソーダ水)等が出来て良いサービスだと思います。朝食無料も良かったです。
また八幡浜に来る機会があればぜひよろしくお願いします。ありがとうございました。
投稿日:2024/4/12
人気が非常に高くて、利用したくてもなかなか予約できないホテルです。
今回、少し早めに予約しましたので泊まれました。温泉も自転車無料レンタルも朝御飯も最高でした。またビジネスでもプライベートでも利用したいです。
投稿日:2024/4/11
スタッフの皆さんに明るく接していただきました。天然温泉、朝食、お部屋、どれも気持ち良く過ごさせて頂きました。また利用したいと思います。
投稿日:2024/4/8
翌日のフェリー利用に便利な立地でリピート利用している フロント対応がよく気持ちよく宿泊でき次回の出張時も また利用しようと思います。
スーパーホテル八幡浜 天然温泉 みかんの湯からの返信
しげちゃん様、いつもスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けた様子を伺えまして、安堵しております。
今後も、ご滞在中が居心地の良いものとなるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
いつもご投稿頂きまして誠に有難うございます。
次回のおかえりも心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル八幡浜 支配人
返信日:2024/6/10
投稿日:2024/4/8
リーズナブルな料金なのに出来る限り創意工夫してのサービスを心掛けているホテルにて何時も満室だが此方のホテル予約が取れないと八幡浜へ行くことは無いと思っています。何時も手厚い対応を有難うございます。
スーパーホテル八幡浜 天然温泉 みかんの湯からの返信
ももたろう!様いつもスーパーホテル八幡浜をご愛顔頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
ご宿泊中には至らぬ点・不都合な点があったかと思いますが、過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さったももたろう!様の優しいお心を感じ、感謝致しております。また、いつもスタッフの励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
次回のおかえりも心よりお待ち致しております。
スーパーホル八幡浜 支配人
返信日:2024/4/20
投稿日:2024/3/22
フェリー乗り場や商店街からも近く、清潔感があり気持ち良く過ごせました。天然温泉もあり、どのスタッフも笑顔で親切にしてもらいました。朝食も豊富で焼きたてパンの種類の多さにビックリ。とても美味しくオススメです!
スーパーホテル八幡浜 天然温泉 みかんの湯からの返信
みはる様この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた様子を伺えまして、安堵いたしました。
今後もご滞在中が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
次回のおかえりも心よりお待ちいたしております。
春暖のみぎり、健やかなる日々をお過ごしくださいませ。
スーパーホテル八幡浜 支配人
返信日:2024/4/20
投稿日:2024/3/20
リーズナブルな料金なのに創意工夫にてのスタッフの細やかな心使い、私だけではなくどのお客さんも{有難う!また来させて頂きます。}との声を朝食時に沢山聞きました。
スーパーホテル八幡浜 天然温泉 みかんの湯からの返信
ももたろう!様いつもスーパーホテル八幡浜をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またいつもスタッフにお褒めのお言葉や、気分を持ち上げて頂ける労いのお言葉をかけてくださり有難うございます。
私共は、お客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルでご宿泊頂くお客様に感謝の気持ちを忘れず、また快適にお過ごし頂けるよう、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
いつも、ご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。
ももたろう!様の次回のおかえりも心よりお待ちしております。
花冷えの日が続いております。どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル八幡浜 支配人
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/3/17
翌日のフェリー利用に便利な立地でリピート利用している フロント対応がよく気持ちよく宿泊でき次回の出張時も また利用しようと思います。
スーパーホテル八幡浜 天然温泉 みかんの湯からの返信
しげちゃん様いつもスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、いつもスーパーホテルをご愛顧頂きまして重ねてお礼申し上げます。
私共の行動を温かく受け取ってくださる、しげちゃん様の優しいお心をいつも感じております。
まだまだ至らぬ点もございますが、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。
しげちゃん様の次回のおかえりも心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
春寒の折でございます。お体にお気をつけてお過ごしください。
スーパーホテル八幡浜 支配人
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/3/11
コンパクトでスーパーホテルらしくムダのないところがいいですね
八幡浜市の中心街でフエリー乗り場とJRの駅の中間点にホテルはあり、繁華街からも近く、車で来なくても便利な場所にありました。食事のお薦めのお店も地図に分かり易く書かれており、提携店を利用の場合はワンポイントサービスもあるようなことも書かれておりました。ホテルに行く前に当日の夜食の場所を予約したため使いませんでしたが、かなり充実したものとなっていました。スーパーホテルの宿泊するときの最大ネックは駐車場が狭い、止めにくい、ない場合がある等ですが、今回はフエリー&電車での移動でしたので、まったく、痛痒を感じず快適に過ごすことができました。いつも通りのスーパーホテルでしたので満足しています。ありがとうございました。
スーパーホテル八幡浜 天然温泉 みかんの湯からの返信
saru様この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またいつもスーパーホテルをご愛顧頂きまして有難うございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた様子を伺えまして、安堵いたしました。
今後もご滞在中が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
当館の敷地内の無料駐車場の件に関しましては、saru様のおっしゃるとおり狭いです。
駐車場は数分離れたところにも提携の無料パーキングをご準備しておりますが旅路でおつかれのお客様の事を考え出来るだけ多くの方が敷地内に駐車できるよう
スペースが少し狭くなっております。ご不便おかけします。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
次回のsaru様のおかえりも心よりお待ちいたしております。
春らしく日中は少し暖かくなって参りましたが、朝晩はまだまだ冷え込む日もございます。
どうぞご自愛下さいませ。
スーパーホテル八幡浜 支配人
返信日:2024/3/16
投稿日:2024/3/7
やっぱり八幡浜では此方以外の宿泊施設には泊まれない!朝食メニューも増えてて元気一杯挨拶しくれるフロントキャストも戻って来たから安心です。
スーパーホテル八幡浜 天然温泉 みかんの湯からの返信
ももたろう!様いつもスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またいつもご感想を頂きまして誠に有難うございます。
私共は、ももたろう!様のご期待に添えたい気持ちがございますが時間がかかりすぎてしまい心苦しい気持ちでおります中、このような温かいお言葉を頂きまして恐縮でございます。
スタッフにも、ももたろう!様から頂きましたお言葉を伝えておきます!
また、朝食までお褒めていただき、朝食スタッフの励みになります。
お部屋やフロント対応などこれからも精進して参りますので、
今後もどうぞよろしくお願い致します。
次回のおかえりも心よりお待ち致しております。
スーパーホテル八幡浜 支配人
返信日:2024/3/15
投稿日:2024/3/2
今回は違う場所へ旅行するのに通りがてら、口コミが良かったので行く事に。駅周辺に歩いて夕食に行くには少し遠いかも?でもホテルの近くにも美味しい食事処はあったので問題なし。値段が安いので朝食も期待していなかったが、よくあるビジネスホテルと比べて断然よくお得感あり。非常におすすめ。
スーパーホテル八幡浜 天然温泉 みかんの湯からの返信
yum様この度は、スーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか?
ご旅行がてら当館でお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております。
八幡浜市は小さな街ではございますが最近のアニメ映画でリアルに再現されているスポット巡りや、みかん山からみた海の景色は、気持ちを穏やかにしてくれたりします。
また地元のお魚は複雑な地形を泳ぐので身が引き締まり、抜群の味と食感を味わって頂けます。個人で営んでいる居酒屋さんが多く大半のお店で魚料理が楽しんで頂けます。
お越しの際は是非お気軽にお声がけくださいませ。
無料の朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
オーガニック野菜サラダは、季節によって旬の野菜を取り入れサラダの内容を変更しご提供しております。またお米は宇和米で業者の方が毎日炭を入れ炊き上げております。
毎朝焼きあげるパンもサクサクで香ばしく美味しいと好評頂いております。
スーパーホテルの朝食はSDGSの一環でフードロスの観点から私共も心苦しい限りではございますが、無料バイキングですので人気の品や無くなり次第終了してしまうメニューもございますので早い時間帯にお召し上がり頂くのがお勧めです。
次回お越しの際もお召し上がり頂き元気にご出発くださいませ。
今後も当ホテルをご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えして参りたいと思います。
次回の yum様のお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル八幡浜 支配人
返信日:2024/3/14
投稿日:2024/2/26
数軒のスーパーホテルを利用したことがありますが、その中の上位のスーパーホテルと思います。
お部屋は欲を言えばツインが欲しいところですが清潔にされているし満足です。
また利用させていただきます。
スーパーホテル八幡浜 天然温泉 みかんの湯からの返信
たけ様、いつもスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、いつもスーパーホテルをご愛顧頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋のご要望を頂きまして誠に有難うございます。
建物の構造上お部屋の広さから横並びでベットを設置するのは難しいのが現状でございます。
早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。
接客や客室、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。たけ様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
今後もサービス向上、安心してお寛ぎいただけるように努めてまいります。
次回のおかえりも心よりお待ち致しております。
この度はご投稿頂きまして誠に有難うございます。
寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル八幡浜 支配人
返信日:2024/3/11
投稿日:2024/2/22
今回は急な宿泊だったので、予約の時には喫煙室しか空いてなくて喫煙で予約しましたが、チェックインの時に「禁煙のお部屋に空きが出ましたので禁煙室に変更致しました」と案内され、こちらからお願いする前に対応頂いたのでびっくりして感動しました!タバコの匂いが本当に苦手なので助かりました。ありがとうございました!
また利用しますね!
スーパーホテル八幡浜 天然温泉 みかんの湯からの返信
いちこ様いつもスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
またスタッフの対応もお褒め頂き大変嬉しく存じます。
いちこ様のお言葉を励みに一層、おもてなしに磨きをかけてお迎えできるよう努めてまいります。
この度はご投稿頂きまして誠に有難うございます。
次回のいちこ様のおかえりも心よりお待ち致しております。
余寒厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル八幡浜 支配人
返信日:2024/3/11
投稿日:2024/2/11
ガラガラ時...一番広い片側..壁の壁側に運転席側を間隔空けて軽四を止めてるし、私の車の横は間隔が狭いのにその場で乗り込む!最低限の見回り、注意喚起位はするべきだと思います。どうせ事故等に関してはホテルは責任を取らないのだから..高級車では行かない事です。
スーパーホテル八幡浜 天然温泉 みかんの湯からの返信
ももたろう!様、いつもスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
無料駐車場の件でございますが立地が悪く利用するのにご不便をおかけしましたこと改めてお詫びいたします。ご要望を元に改善できる点に関しましては対応に努めてまいります。
まだまだ至らぬ点もございますが、小さなことから一つ一つ確認し、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。
次回のおかえりも心よりお待ちしております。
スーパーホテル八幡浜 支配人
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/2/11
朝まで飲んでたので掃除(男性)に起こされる迄、爆睡していたのだが追加料金、追加料金と連呼されるわドアはロック棒で開けたままだし、そこそこのお金を持っていたのだが無くなったらどうしてくれるのか?追加も払ったらいいし...フラフラでもムカついて慌てて出たら充電器を忘れるし....いつものおばちゃん達は感じが良いのだけれど。
スーパーホテル八幡浜 天然温泉 みかんの湯からの返信
ももたろう!様
いつもスーパーホテル八幡浜にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
この度は、清掃スタッフの対応につきまして、お客様のお気持ちに寄り沿う対応ができませんでしたこと、深く反省しております。
今回のご指摘を受け、お客様のご意見から得る気付きも多く、私共の未熟さを痛感しております。当館はチェックアウトの10時より一斉清掃をおこなっており、次のチェックインが始まる15時までにすべての部屋を次のお客様にも気持ちよくご宿泊頂ける様心を込めて隅々まで清掃行っております。しかし、時間内に多数のお部屋の清掃を行う為、少しでも早く清掃に取り組みたい気持ちが、今回ももたろう!様に不快な思いをさせてしまった要因だと思います。
仕事を優先しお客様ファーストの気持ちが足りなかった原因を作ってしまったことを反省し、今後のスタッフ教育に取り組みたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。
頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。ももたろう!様に再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
返信日:2024/2/20
投稿日:2024/1/31
翌日のフェリー利用に便利な立地でリピート利用している フロント対応がよく気持ちよく宿泊でき次回の出張時も また利用しようと思います。
スーパーホテル八幡浜 天然温泉 みかんの湯からの返信
しげちゃん様いつもスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中は、快適にお過ごし頂けた様子を伺えまして、安堵しております。
またスタッフの励みになる温かいお言葉までかけてくださり私共の励みになります。
有難うございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、小さなことから一つ一つ確認し、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。
この度は、ご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。
しげちゃん様の次回のおかえりも心よりお待ちしております。
この時期は、寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル八幡浜 支配人
返信日:2024/2/20
投稿日:2024/1/16
毎回、少しずつ細かいところが変わっている。今回は朝食の食器が再生紙を使用した器になっており少しびっくり環境を考えてなのかなぁなんて思いながら美味しく食事をいただきました。
スーパーホテル八幡浜 天然温泉 みかんの湯からの返信
ヨッシー様、いつもスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、ちょっとした変化に気づいて頂け嬉しい限りでございます。
食器が再生紙の器になりましたのは、洗いの委託業者から人員不足を伺っており、他の業者の委託も考えましたが八幡浜ではなかなか委託業者がみつかりません。
将来的にお願いが出来なくなるのと衛生面や手間、また環境のことを考えると紙製の方が良いという結論に至りました。
心苦しい判断となりましたが、少しでもお客様にゆっくりと朝のひと時を楽しんでいただけますよう、さらなる工夫を重ねてまいります。
尚、トレイはムギとタケ50%ずつの植物由来で作られており埋めると土に還る生分解性のある環境配慮型のペーパーウェアを使用しております。
環境の変化により今後も新しい事に取り組んでいき、いろんなことに進化出来るホテルを目指して精進してまいります。
いつもご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。
次回のヨッシー様のおかえりを心よりお待ちしております。
余寒厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル八幡浜 支配人
返信日:2024/1/23
ごぼう天さん
投稿日:2024/1/16
2度目の宿泊でしたが、前回同様満足でした。
何より朝食が良かったです。
野菜が多く健康的な手作りのおかずは、種類が豊富でどれも美味しかったです。サクサクで温かいパンも沢山の種類があり、選んだ物はどれも本当に美味しくて、無料とは思えないクオリティでした。
今回温泉には入りませんでしたが、部屋は新しくて綺麗で港や駅からも近く、徒歩圏内に美味しい居酒屋さんもあり、お勧めのお宿です。
スーパーホテル八幡浜 天然温泉 みかんの湯からの返信
ごぼう天様、当館への二度目のご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
無料の朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
オーガニック野菜サラダは、季節によって旬の野菜を取り入れサラダの内容を変更しご提供しております。またお米は宇和米で業者の方が毎日炭を入れ炊き上げております。
毎朝焼きあげるパンもサクサクで香ばしく美味しいと好評頂いております。
スーパーホテルの朝食はSDGSの一環でフードロスの観点から私共も心苦しい限りではございますが、無料バイキングですので人気の品や無くなり次第終了してしまうメニューもございますので早い時間帯にお召し上がり頂くのがお勧めです。
またごぼう天様のおっしゃるとおり、当館のすぐそばが繁華街となり個人で営んでいるお店が多く、どのお店も美味しいです。
地元の方からも人気のある居酒屋やお食事処が当館のすぐ近くにございます。次回、ご宿泊の際に案内させて頂き、旅の思い出のお食事になって頂ければ幸いです。
沢山のお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけ笑顔でご出発頂けるよう精進して参ります。
ごぼう天様の次回のおかえりも心よりお待ち致しております。
この度はこの度はご感想をお寄せいただきまして有難うございます。
余寒厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル八幡浜 支配人
返信日:2024/1/23
投稿日:2024/1/10
部屋のベットが大きくゆっくり寝れました。
部屋のテレビがとても大きく大迫力で最高でした。
この値段で朝食も付いて温泉もついて満足です。帰省時はまた是非利用したいです。
スーパーホテル八幡浜 天然温泉 みかんの湯からの返信
カズ坊様、この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた様子を伺えまして、安堵いたしました。
今後もご滞在中が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
次回のおかえりも心よりお待ちいたしております。
余寒厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル八幡浜 支配人
返信日:2024/6/10
投稿日:2023/12/29
場所と建物は3の評価ですが
リニューアルされてkeyレスやモニターはミラー機能でiPhoneを見れるなど
先進的で使い勝手がよかったです
スーパーホテル八幡浜 天然温泉 みかんの湯からの返信
osamupop様、この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
客室のテレビは、昨年全室、新しく入れ替えを行いユーチューブなども視聴できるようになりました。また以前よりご指摘のありましたWI-FI環境も、やっと改善され快適に利用できるようになりました。喜んで頂きまして何よりでございます。
今後もお客様のご滞在が居心地の良いものとなるよう、サービス向上に努めて参りますのでご要望などございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿、心より感謝申し上げます。
osamupop様の次回のお越しも心よりお待ちしております。
余寒厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル八幡浜 支配人
返信日:2024/1/23
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