宿番号:357796
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2026/3/15
到着時に出迎えの挨拶がなく、自動チェックインにも戸惑い、「こんな程度なのね…」と思っていたところに男性スタッフが声をかけて対応してくれました。とても親切な方でした。
お部屋は10階フロアでした。エレベーターホールの絨毯が滑走路や誘導路など空港のイラストになっていたり、お部屋の案内指示板に飛行機のモチーフが付いていたりでワクワク。
お部屋の窓からは空港が見え、離着陸する飛行機をたくさん眺められて飛行機好きとしてはとても幸せなステイでした。
投稿日:2026/3/7
ダブルの部屋でしたが、ベッドが広く、ゆったり寝れました。
チェックインの際も、進んで対応して頂き、気持ち良く、過ごせました。
喫煙者なので、喫煙所が外に有って、距離も有ったので、寒くて中々キツかったのが、難点でした。
ホテルJALシティ羽田 東京からの返信
この度は、ホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきました事重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在について高く評価していただき大変嬉しく思います。
喫煙所の事でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は今後の検討課題としてお預かりいたします。 またのご来館心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/12
投稿日:2026/2/23
大学時代の仲間達との飲み会に参加のため利用。
穴守稲荷駅から徒歩5分かからず、アクセス最高。
お部屋はシングルだがゆったりしていて落ち着く空間。清潔感もありさすがJALシティって感じました。
1番良かったのは、朝、ホテルから空港まで1時間毎に無料送迎バスがあること。駅まで歩いても近くて良いが、送迎バスまであるのは荷物が多い方には便利だと思う。また利用させて頂きます。
ホテルJALシティ羽田 東京からの返信
この度はホテルJALシティ羽田東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また多くの心温まるご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフも嬉しく思います。
これまで以上にお客様のニーズに合わせたホテルを目指してまいります。
是非またお越しいただき、素敵なひとときをお過ごしくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ羽田東京
返信日:2026/2/25
投稿日:2026/2/21
周りの飲食店こそ少ないですが、空港からも高速からも程近くて大変便利です
また出張の際は利用させていただきます
ホテルJALシティ羽田 東京からの返信
この度はホテルJALシティ羽田 東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿へご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もご満足いただけるようサービスの改善、向上に努めてまいりますので、また羽田周辺へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/22
投稿日:2026/2/12
朝一の飛行機に乗る為、前泊しました。
チェックインもスムーズに案内してもらい、館内も清潔感がありました。
朝に空港までのバス送迎も利用しましたが、便利でいいですね。
また利用します!
ホテルJALシティ羽田 東京からの返信
この度はホテルJALシティ羽田 東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿へご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在がご希望に添えましたようで、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/14
投稿日:2026/2/11
羽田空港から近く空港までの送迎バスもありコスパ抜群のホテルです。館内も清潔感があり気持ちよく宿泊することができました。
ホテルJALシティ羽田 東京からの返信
この度はホテルJALシティ羽田 東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿へご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もご満足いただけるようサービスの改善、向上に努めてまいりますので、また羽田周辺へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/14
投稿日:2026/2/11
使い方次第ではとても便利なホテルです。羽田空港利用の際にはお勧めのホテルです。近隣のホテルと比べても金額も変わらずで清潔感があり早朝から空港までの送迎バスもあるので便利です。
ホテルJALシティ羽田 東京からの返信
この度はホテルJALシティ羽田 東京へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋はご満足いただいた様子で良かったです。
立地も良くお店も周辺に多いので、過ごしやすい環境です。 またぜひお越しください。
返信日:2026/2/14
投稿日:2026/2/11
翌日朝一のエアーだったため空港近くでホテルを検索しこちらのホテルを利用しました。空港から京急に乗車し数分でホテル最寄り駅に到着。ホテルまでは徒歩五分もかからず。ホテル近隣にコンビニもあり、またちょっとした飲食店もあったため食事も困りませんでした。翌日の早朝にホテルを出発しましたが空港まではホテルの送迎用のバスが出ておりとても便利でした。使い方次第では便利なホテルです。
ホテルJALシティ羽田 東京からの返信
この度はホテルJALシティ羽田 東京へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 口コミへご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 お客様よりご評価いただけますことは、わたくしどもの何よりの励みとなります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう精進してまいります。 また羽田へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。 ご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/14
投稿日:2026/2/6
羽田空港早朝出発の為、空港までの送迎があり最寄り駅から近い宿泊先を探し、当ホテルを利用しました。
部屋は、綺麗で清潔感があり、浴室もゆったり利用できました。ただ、キャリーケースを開ける空間がもう少しあれば良かったかなっと…
送迎バスの運転手の方が,荷物を車内に運んでくれ、到着時は、外まで出して頂き助かりました。
じゃらんからの予約は、6〜9Fとなっていましたが、実際は2F の部屋でした。部屋からの景観を重視する宿泊ではなかったので、そのまま宿泊しました。
ホテルJALシティ羽田 東京からの返信
この度はホテルJALシティ羽田 東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿へご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回はシングルのお部屋から空きがありダブルルームへとアップグレードをしていた為、2階のお部屋でのご案内でございました。分かりづらく申し訳ございません。
今後もご満足いただけるようサービスの改善、向上に努めてまいりますので、また羽田周辺へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/11
投稿日:2026/2/3
朝食がとても美味しかったです。ホテルのインテリアも飛行機を感じられて良かったです。
今回は2回目の利用でした。横浜方面、東京方面いずれもアクセスしやすく至極便利なホテルだと思います。そして、朝食も美味しかったです。朝から鮪のお刺身を頂けるのは大変良かったです。今後も横浜・東京訪問の際はホテルJALシティ羽田東京を利用したいと思います。お世話になりました。
ホテルJALシティ羽田 東京からの返信
この度はホテルJALシティ羽田東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また多くの心温まるご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフも嬉しく思います。
これまで以上にお客様のニーズに合わせたホテルを目指してまいります。
是非またお越しいただき、素敵なひとときをお過ごしくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/5
ashbury1713さん
投稿日:2026/2/1
朝食の開始時刻が早いので、早い時間の飛行機でも食事可能なのはありがたいです。空港送迎バスも整っていて、便利です。
ただ、フロントの接客はホスピタリティが感じられず、改善の余地があると思いました。
ホテルJALシティ羽田 東京からの返信
この度は、ホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきました事重ねて御礼申し上げます。
シャトルバスについて高く評価していただき大変嬉しく思います。
しかしながらスタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後改善してまいります。 またのご来館心よりお待ちしております。
返信日:2026/2/5
投稿日:2026/1/30
方向音痴なのですぐに分かるか不安だったが、駅を出てすぐに建物が見えたので、安心した。荷物を先に預かっていただく際に予約の有無を確認された。チェックインの際に荷物札を先に渡したのに、一から確認されたのは少し残念だった。それ以外は、対応や部屋の雰囲気、清潔さなど良かった。お部屋がコンパクト過ぎてどこに何があるのか分からなくていろいろ開けてしまった。朝起きたときに外を見たら、富士山がくっきり綺麗に見えて感動した。そういうお部屋だと紹介が先にあったら、もっと楽しく過ごせそう。JAL系のホテルは朝食メニューがどこもにぎやかで好きです。グリーンカレーが変わりメニューでおいしかった。
ホテルJALシティ羽田 東京からの返信
この度はホテルJALシティ羽田 東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿へご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もご満足いただけるようサービスの改善、向上に努めてまいりますので、また羽田周辺へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/1
投稿日:2026/1/25
まず、フロントスタッフさんの対応が良かったです。
ホテルと羽田空港の無料リムジンバスがあり、最寄り駅まで歩かずとてもラクでした。
お部屋も窓から羽田空港が綺麗に見えるし、朝食もとても美味しかったです。
お風呂も清潔感があり良かったのですが、換気が弱いなぁとちょっと思いました。
ホテルJALシティ羽田 東京からの返信
この度は、ホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきました事重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在について高く評価していただき大変嬉しく思います。
お風呂場の換気が気になったとの事でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後改善してまいります。 またのご来館心よりお待ちしております。
返信日:2026/2/1
投稿日:2026/1/21
スキー荷物を持っての宿泊、移動毎回大変な思いをしていましたが、羽田からリムジンバスがあり移動がとても楽でした。しかもホテルから羽田まで大きなキャリーケース、スキー板4本、リュックの荷物があったため別に車を用意してくれました、本当に感謝です。
息子が有り難かったと言ってました♪
ホテルJALシティ羽田 東京からの返信
ご宿泊いただき誠にありがとう御座います。
お客様が旅行を楽しめる手助けになれば幸いで御座います。
機会があればまたお越しください。
お会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/24
投稿日:2026/1/13
フロントは丁寧に案内していただきほっと一息つけました。初めての利用で部屋もお風呂も満足です、朝食は美味しかったです。
また利用したいホテルです。
ホテルJALシティ羽田 東京からの返信
この度はホテルJALシティ羽田 東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿へご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在がご希望に添えましたようで、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/17
投稿日:2026/1/3
流石のJALシティですから、スタッフの方々の対応、部屋(清潔感、広さ)はベストです。
このホテルは、翌日の羽田発朝一には、ホテルから羽田空港まで大型バスて送ってもらえるのが大変便利で良かったです。
ホテルJALシティ羽田 東京からの返信
この度は、ホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきました事重ねて御礼申し上げます。
羽田空港までのシャトルバスについて高く評価していただき大変嬉しく思います。
またのご来館心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/4
投稿日:2025/12/30
部屋が小さいので、子供と添い寝は難しいです。
キレイな部屋でした!
近くに色々あって、困らなかったんですが、ランドリーが少し離れてて大変でした。
ホテルJALシティ羽田 東京からの返信
この度はホテルJALシティ羽田 東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿へご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もご満足いただけるようサービスの改善、向上に努めてまいりますので、また羽田周辺へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/8
投稿日:2025/12/28
お部屋に備え付けのデスクや備品がすべてコンパクトにまとまっていて、狭いながらも機能していた。
チェックインやチェックアウトはセルフ、アメニティもロビーにあり、普通のビジネスホテルだった。
送迎バスは、本数も少ないので注意が必要。
ホテルJALシティ羽田 東京からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとう御座いました。
送迎バスにつきましては他ホテルのタイムテーブルが被らない制約もあり、自由に時間を増やせず一部のお客様にはご不便をお掛けしており申し訳御座いません。
これからも時刻改正のチャンスがあれば、見直してゆく所存で御座います。
これからも当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。
返信日:2025/12/29
ちよさん
投稿日:2025/12/23
スタッフの方の対応がとても良く、レストランの食事も美味しかったです。
空港までバスが出ていて便利でした。
また利用したいと思う素晴らしいホテルでした。
ホテルJALシティ羽田 東京からの返信
この度はホテルJALシティ羽田東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また多くの心温まるご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフも嬉しく思います。
これまで以上にお客様のニーズに合わせたホテルを目指してまいります。
是非またお越しいただき、素敵なひとときをお過ごしくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/12/25
投稿日:2025/12/13
早朝の送迎バスにもら関わらず丁寧にスーツケースを運んでいただきました。また気をつけいってらっしゃいませとお声がけまでいただき欠航して予定が狂いましたが気分よく帰宅する事ができました。
JALの徹底した接客教育が安全に繋がっていると感じました。お世話になりました。
ホテルJALシティ羽田 東京からの返信
この度はホテルJALシティ羽田東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また多くの心温まるご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフも嬉しく思います。
これまで以上にお客様のニーズに合わせたホテルを目指してまいります。
是非またお越しいただき、素敵なひとときをお過ごしくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ羽田東京
返信日:2025/12/17
投稿日:2025/12/7
空港拠点の出張にはとても便利です。
設備、部屋は少し古いですが不満はありません。
東京観光にもよい環境です。
ホテルJALシティ羽田 東京からの返信
この度はホテルJALシティ羽田 東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿へご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もご満足いただけるようサービスの改善、向上に努めてまいりますので、また羽田周辺へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/12/12
投稿日:2025/11/26
子連れで東京に慣れてないので、空港から無料でバスがあるのがありがたかったです。室内もとても清潔で、よかったです!
ホテルJALシティ羽田 東京からの返信
この度はホテルJALシティ羽田東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また多くの心温まるご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフも嬉しく思います。 これまで以上にお客様のニーズに合わせたホテルを目指してまいります。 是非またお越しいただき、素敵なひとときをお過ごしくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/12/3
投稿日:2025/11/21
海外出張からの帰りに利用しました。
遅くまで羽田空港からのシャトルバスがあって、係の方もすごく親切。
流れるようにチェックイン・チェックアウトができました。
お部屋も快適でした。
ホテルJALシティ羽田 東京からの返信
ご宿泊いただきありがとう御座います。
夜、遅くのご到着お疲れ様でした。
ご滞在はご満足いただけた様子で良かったです。
ぜひまたお越しください。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
返信日:2025/11/22
投稿日:2025/11/21
コンパクトだけどとても機能的なお部屋です。大雨で駅からホテルまでびしょ濡れになったのですが、ハンガーを引っ掛ける所が大きいので服やカバンをかけて乾かせました。お風呂も広めで、バスタブも跨ぎやすい。空港にバスで送迎してくれるのでとても楽でした。スタッフさんの対応も良かったです。朝早くのフライトの時はまた泊まりたいホテル。
ホテルJALシティ羽田 東京からの返信
ご宿泊いただきありがとう御座います。
到着時は大変な状況でございましたね。
お部屋はご満足いただいた様子で良かったです。
立地も良くお店も周辺に多いので、過ごしやすい環境です。
またぜひお越しください。
返信日:2025/11/22
投稿日:2025/11/13
翌日早朝の便に乗るため、前泊。
空港が近くて便利。
館内も部屋も清潔感があり、リラックスできました。
ホテルJALシティ羽田 東京からの返信
この度は、ホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフも嬉しく思います。
これからもお客様の心に届くサービスができますよう一層精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。
温かいご投稿を賜り、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/11/15
投稿日:2025/11/10
羽田空港や最寄り駅が近いので、一度宿泊してみたいと思っておりました。
駅からは少し歩きますが、コンビニ3社、薬局、牛丼屋、ラーメン店とホテルまでの通りにあるので便利でした。
部屋も広めだったし明るくきれいなので、また機会があれば宿泊させていただきます。
ありがとうございました。
ホテルJALシティ羽田 東京からの返信
この度はホテルJALシティ羽田東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また多くの心温まるご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフも嬉しく思います。
これまで以上にお客様のニーズに合わせたホテルを目指してまいります。
是非またお越しいただき、素敵なひとときをお過ごしくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ羽田東京
返信日:2025/11/15
投稿日:2025/11/8
何回か利用させていただき、今回はじめて 念願の朝食いただきました。
好みの和食が充実して、美味しかったです。
お粥があったり、マグロの刺身、とろろ、佃煮などなどご飯の友が多過ぎて、食べ過ぎました笑。(洋食好みの方はどうでしょう?)
ひとつ お願いしたいのはコーヒーが わたしには合わず、朝なので さっぱりとしたコーヒーが飲みたかったです。(ちなみにコーヒーマシンの方です、お湯や牛乳足しても濃かった感じ)
朝食のスタッフ、チェックイン時スタッフ、シャトルバススタッフ、あたたかくサラッとしたサービスは みなさまプロ意識高くて わたしは気持ち良かったです。
ありがとうございます。お世話になりました。
ホテルJALシティ羽田 東京からの返信
この度は、ホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、数々お褒めの言葉まで頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご滞在中はゆっくりお休みいただけたでしょうか。
これからもより居心地の良いホテルになるよう尽力して参ります。
お忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お客様の心に届くサービスができますよう、一層精進して参りますので、
引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。
温かいご投稿を賜り、ありがとうございました。
返信日:2025/11/10
投稿日:2025/10/17
台風が心配で、数日前に予約。
空港に近く、早い便でもシャトルバスがあり、便利でした。
部屋もベッドも広く、枕も色々用意されていて、
早朝便でなければ、ゆっくりしたいホテルでした。
ホテルJALシティ羽田 東京からの返信
この度はホテルJALシティ羽田東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また多くの心温まるご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフも嬉しく思います。
これまで以上にお客様のニーズに合わせたホテルを目指してまいります。
是非またお越しいただき、素敵なひとときをお過ごしくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ羽田東京
返信日:2025/10/28
投稿日:2025/10/14
ツアー参加の為に利用しましたが、
窓から羽田の滑走路か、見えて旅の気分が、あがりました。駅からも近く便利でした。
ホテルJALシティ羽田 東京からの返信
この度は、ホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフも嬉しく思います。
これからもお客様の心に届くサービスができますよう一層精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。
温かいご投稿を賜り、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/10/28
投稿日:2025/10/13
羽田空港からシャトルバスで無料送迎があります。ある程度のクオリティーのあるホテルを選択するならおすすめです。部屋はコンパクトですが、快適に過ごせました。
ホテルJALシティ羽田 東京からの返信
この度はホテルJALシティ羽田東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また多くの心温まるご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフも嬉しく思います。
これまで以上にお客様のニーズに合わせたホテルを目指してまいります。
是非またお越しいただき、素敵なひとときをお過ごしくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ羽田東京
返信日:2025/10/28