箱根仙石原プリンスホテルのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とっても素敵でした。

ロビー対応がとても素晴らしかったです。
お風呂もゆったりできたので気持ちよかったです。
お部屋も広く2人でも十分広く過ごしやすかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

落ちついた雰囲気、落ち着いたサービス

ここ数年、年越しで利用させてもらっています。朝食はブッフェですが、おせち料理も含まれており、ロビーではふるまい酒（升酒）も提供してくれます。大晦日の深夜にはレストランで年越しカウントダウンのミニコンサートがあり楽しめます。派手さはないですが、落ち着いた雰囲気で温泉気分も楽しめます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

素敵な年越し

ホテル全体的にやや古さはありますが清掃が行き届いています
年越しに利用させていただいて夜のカウントダウンコンサートはとても素敵な時間でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

シャトルバス

宿泊に関しては、何も言うことはないくらい満足なホテルだと思います。朝食も、静かな雰囲気の中、美味しくいただきました。プリンスホテルシャトルバスも魅力のひとつで利用させて頂いておりますが、残念なのは時間厳守でないことです。小田原発14時なのですが、一組来られてないから14:05まで待ちますと言われ、その時間を少し過ぎた頃にその一組の方が来られました。
その方も、乗車した際、何食わぬ顔で座られました。遅れて来られる方のモラルの問題ではありますが、箱根湯本駅周辺は非常に渋滞するので、予定通り、時間厳守でお願いしたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ススキ散歩

チェックインしてススキまでも送迎してくれるとのことなので荷物を置いてすぐに出た。
ちょうどススキに日があたってキレイだった。
帰りはお団子を買ってお散歩しながら帰った。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた時間が過ごせます

とても静かな素敵なホテルでした
夜と朝のご飯もブッフェスタイルで美味しかったですし、温泉も静寂の中でゆっくり過ごせました
非日常をありがとうございました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

姥子温泉

家族3人で利用しました。とてもお洒落な建物で入った瞬間とてもいい香りがしました。朝食、夕食どちらも美味しかったですが品数が少なく洋食が多く感じました。和食や海鮮が食べたかったのでちょっと残念でした。部屋はとてもお洒落で快適でした。風呂場にタオルが置いてあるのでタオルを持たずに行けて毎回新しいタオルが使えました。姥子温泉よかったです。仙石原のすすきまで歩いて見に行けました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

おもてなし

仙石原にすすぎを見に行こうと思ったら送迎してくれました。大変助かりました。ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

まるで海外の古城のよう

ラグジュアリーコーナーの部屋を予約しました。予約時に小田原駅からの無料送迎バスを予約。到着時は込み合っておりましたが、すぐに女性スタッフ対応。部屋までの案内をしてくれるのも今は珍しいです。
廊下の左右のタイルも美しく、天井はアーチがかっており歩いていも部屋まで遠くさを感じさせない。素敵な作り…。
部屋のドアを開けるとシルバーカーを置いても広々しておりクラシカルなお部屋。
L字に曲がったベランダに出ると紅葉シーズンでもあり、木々は赤や黄色に紅葉しており正面にはゴルフ場。清々しくまるで風景画のようなお部屋でした。
チェックインしてすぐススキ草原まで往復送迎をして頂き、黄金色に染まった仙石原を堪能。
夜の食事は高齢が使えるようなカートはなく母はちょっと残念そう。
大浴場の温泉は気持ち良く、露天風呂の壁もデザインが素敵で空気も美味しく、新しく設置されたサウナもありました。朝食は洋食をメインで頂きました。とても美味しいかったです。次回は連泊で泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かで、ゆったり落ち着けます

とても落ち着いた雰囲気で、ゆったり過ごせました。
接客もとても丁寧でした。
夕食はメインを選び、ハーフビュッフェ。ハーフビュッフェが想像していた以上に種類が多くて良かったです。自分でオリジナルのデザートプレートを作れるのが楽しかったです♪メイン料理も美味しかったのですが、自分で付け合わせを盛り付けるのは微妙だなと思いました…。注文して持ってきてもらえるスタイルが良いと思いました。
朝食は普通でしたが美味しかったです。
温泉は広くて開放感があり、とても気持ち良かったです。タオルが置いてあるのが嬉しかったです♪
また泊まりに行きたいと思える宿でした！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

ゆっくりできました

滞在としてはゆっくりできましたが、夕食がいまいちでした。
格安のビジネスホテルの朝食のようなメニューにちょっとがっかりしました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

こども連れ旅行で大変お世話になりました！

食事をするときに、哺乳瓶を忘れてしまって、お部屋に戻る際、スタッフから娘をそのタイミング、見てくれるとの優しいオファーもあり、スムーズでした。大変ありがとうございました。また、お食事のレベルもお風呂も最高でした。やっぱり、プリンス系列、大好き！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

お食事がとても美味しい！

今回は20代の娘と母娘旅でした。
他の方のコメントの通り、建物の古さはありますが、趣がある雰囲気で落ち着きます。お部屋も広く感じました。
何よりお食事がとても美味しかったです♪想像を超えてくれました。旅行中でも野菜をたくさん食べることができるのも、凄く良かったです。私は夕食のカツオと朝食のキャロットケーキが好きでした。
お風呂も清潔感があり、嫌な感じはありませんでした。洗い場ブースの隣との壁が長いので、お隣を感じることがなくて良かったです。露天も気持ち良かったです。
ホテルマンも皆さん優しかったです。
お蔭様で楽しい旅行になりました。
娘も喜んでます。
オススメです♪

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

割高

小田原からの送迎バスを利用。ネット予約が出来て、しかも無料はありがたかったです。
施設と部屋は古く、独特な匂いが少ししますが許容範囲でした。清掃と手入れはされています。
温泉は内風呂から洗い場にかけて、排水のような臭いがキツくとても残念でした。温度は熱めも、臭い以外は良好。タオルを持って行かなくて良いのは、素晴らしいです。
食事は品数が少な目も、夜は一品一品が美味しかったです。ソフトドリンクの選択肢がアップルジュースとオレンジジュースしかなく、ぜひドリンクサーバーが欲しいところ。
悪いところは風呂場の臭い以外は無かったですが、割高な宿泊費に感じました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆったりすごしたい家族向け

施設は年季が入ってますが味がでており、綺麗でした。風呂はリニューアルしておりタオルも常備されており最高です。ただホテルは良くも悪くも子供連れ向けではないと感じます。落ち着いてすごしたい家庭には良いです。子供分も大人と同様に価格をとるので、ハーフビュッフェで子供向けメニューや、お菓子などちょっとしたサービスもあってよいと感じました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

海外の方の利用が多かった

部屋は３名利用でも想像より良かった。温泉もgood。選べる夕食は、味は良かったがメイン料理が一口の量であまりに少なかった。家族は朝食が良かったと。海外の団体客などの食事のみの利用なども多く、料理もそれを意識したメニューに感じた。チェックアウト時に仙石原のススキ野に行くと伝えたら、近くまで送迎して下さりとても助かりました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

温泉　朝食　大満足しました。

部屋清潔感あり
大浴場清潔感あり　バスタオル　フェイスタオル常備
大変助かりました。
朝食　種類も多く美味しくいただきました。
また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

トーナメント観戦

毎年女子プロのトーナメント観戦の為に夫婦て利用させて頂いています。5階のバルコニーから女子プロのパター練習や10番ホールのティーショットを目の前で見られるのはゴルフ好きにはたまりません。年に自身のプレーでも1、2回利用させて頂いています。優しい温泉と素晴らしい景色を堪能出来る大好きなホテルです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂がゆっくりできる。

広いお風呂がよいです。ヨーロッパの建物がお城みたいで、素敵。
非日常を楽しむことができました。よかった。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

箱根旅

古さを感じるホテルでしたがベッドは快適でした。食事は夕食、朝食とも
美味しかったです。お風呂は部屋がユニットバスなので大浴場へ行きましたがお湯が熱くて浸かれませんでした。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

2

真夏の家族旅行

箱根への家族旅行で泊まりました。少しでも広いほうが良いかと角部屋の広めの部屋を選びましたがトイレが無駄に広いだけでベッドから遠くて行きにくいし、ドアも重い。古臭く、カーペットの汚れや匂いが気になりました。食事は美味しかったです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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静寂・静かに滞在できた体験

静かでとてもリラックスできる滞在でした。館内や客室は防音がしっかりしていて、周囲の音がほとんど気にならず、ゆっくり休むことができました。廊下や他の部屋の物音もほとんど聞こえなかったため、落ち着いた雰囲気で快適に過ごせます。静かな環境を求めている方には特におすすめのホテルです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

部屋からの眺めがサイコー

御殿場のとらや工房、神田きくかわやアウトレット等で遊んだ後に仙石原に移動し素泊まりで利用しました。
温泉は広くゆったり利用できました。
枯山水の露天風呂も良かったです。
朝、カーテンを開けると眺めが、素晴らしく、
ゴルフ場で開けており、目の前の緑、山の緑がサイコーでした！
チェックアウトまでゆっくり出来ました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

安定のプリンス。

仙石原は落ち着いた雰囲気なので、のんびりしたい時に利用しています。
小田原側ではなくて、御殿場側からのアプローチが便利です。
露天風呂の改修もおわり、露天からの仙石原の風景は絶景でした。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

景色が最高！

レストランからもお部屋からも山や緑がキレイで癒されました！
失念してて当日ドタキャンにも関わらず、予約取り直しもスムーズに対応、ありがたいです！
これから気を付けます！
小田原駅からの無料送迎バスも助かりました！
お食事もメイン＆ブュッフェ付で、特にアップルパイはかなり好みで、クリームシャンティもお代わりしてパイに合わせて美味しかったです！
又、伺います！
涼しくて町の散歩もゆっくり出来ました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

落ち着いた感じのホテルでリフレッシュ

往復、シャトルバスでお世話になりました。落ち着きのあるホテルで穏やかに過ごせました。泉質も良く、特に露天風呂は気持ちよかったです。朝食は手の込んだ料理で大変美味しくいただきました。また泊まりたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

老舗ならでは

建物は時代を感じさせるが清潔感がある。最新の家電を使っていたりする点は企業努力を感じた。スタッフの挨拶や対応も良かった。大きくはないがサウナもあり露天風呂も良かったが衛生面を考えてか若干の塩素臭は気になった。ゴルフ場に面している為、朝から日が暮れるまでゴルフをしている人や音が気になる点以外は満足できた。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

フロントスタッフ対応良、朝食good!

フロントスタッフ対応良く安心宿泊出来ました。又、温泉もゆっくり入る事が出来最高です。朝食は種類も多くとても美味しく外の景色を観ながらの食事は最高です！。又泊まりたいホテルです。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ご飯が最高！

朝夕のバイキングが最高に美味しかったです。
バイキングとのことで、あまり期待していませんでしたが、想像以上です。
同じレストランですが、朝と夕のお料理は全く別物でした。
スタッフの方もとても親切で、心地よくすごさせて頂きました。　
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

楽しい仙石原プリンスホテル

年を取って足が心配でした。小田原からホテル迄送迎して頂けるとのことで思いきって出かけました。バスの運転手さんも従業員の方も感じが良く食事もしょっばくなくて美味しく頂きました。有難うございました。