宿番号：359016
★２０２０年１月リニューアルオープン★ビジネス・観光に最適！
ホテル四国 桔梗舘のクチコミ・評価
- 総合
-
3.7
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.4 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.7 |
|
清潔感 | 3.4 |
|
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- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【スタンダード・素泊まり】とさでん停留所目の前！高知駅へも徒歩圏内♪高知のビジネスレジャーに♪
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
今回、高知旅行の際に大浴場付で繁華街に近いところを探したらこちらがヒットしたので泊まらせてもらいました。市電の電停からはすぐだったので迷わず着けます。建物は年季が入ってますが、それほど気にはなりません。大浴場も湯温がちょうど良くて疲れを癒せました。何よりフロントの方々の接客が素晴らしくてそれが一番思い出に残りました。繁華街からちょっと離れただけでこんな静かになるんだなぁと思い、また高知に来た時に泊まりたいなと思いました。
ホテル四国 桔梗舘からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からホテル四国桔梗舘にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
滞在期間中も旅の疲れを癒すことが出来ていましたようで幸いです。
来高の機会がございましたら、その際はご利用心よりお待ちしております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
返信日：2024/5/17
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【スタンダード・素泊まり】とさでん停留所目の前！高知駅へも徒歩圏内♪高知のビジネスレジャーに♪
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/8
- 部屋
- 2
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
旅館に車を止めるスペースがあまりないからなのか、
スタッフの人がずっと立っていて、旅館についてからは車を出すことができなく、ご飯を食べに行きたいところがあったのに、結局スーパーで買ったご飯を食べることになってしまいました。
もう少し、融通きいてくれたらなと思いました。
また、部屋のトイレの下水の匂いがあまりにもひどく使いたくないレベルでした。
あと、自分の家の畳では汚れない服が、畳の木くず？が服にカナリついてしまい、まだ買って間もない服を捨てる羽目になってしまいました。
ただ、大浴場はそんなに広くはないですが、
赤ちゃん連れだったのですが、浴槽にお水を足してもらっても構いませんよとフロントの人に言っていただき、とてもありがたかったです。
実際入るときには誰もいなかったので、甘えさせていただきました。
アメニティも色々あり、大変満足でした。
何にせよフロントの人たちはとてもいい人ばかりで気持ちの良い接客をしていただきましたので、
もう少し融通がきいたらとてもいいなと思いました！
一泊二日でしたが、お世話になりました。
ホテル四国 桔梗舘からの返信
この度はホテル四国桔梗舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
客室の設備等、ご不便・ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
みなさまにより快適にお過ごしいただけますよう、早急に適宜改善に努めて参ります。
これからもお客様一人一人のお声に耳を傾け、ご満足いただけますよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/13
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】まっこと安い！ホテルは寝るだけ…の人に
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
部屋は広くて、清潔感もあり、大変満足でした。
ふた部屋をぶち抜いたような作りで、ユニットバスが2箇所あって、5人で泊まる時でもトイレの混雑もなし。
フロントは、指定の時間以外は基本いないので、空き家みたいで、早めに訪問するとビックリします。
また利用したいと思えるホテルでした。
ホテル四国 桔梗舘からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からホテル四国桔梗舘にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
フロントが不在の状態で驚かせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、不在時であっても案内文等を設置し困惑されることがないように致します。
またご来高の際はぜひ、当館をご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/3/1
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】まっこと安い！ホテルは寝るだけ…の人に
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/23
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
高知旅行の際何回か利用させて頂いてます。チェックインの時間が混み合っていたからか駐車場の整理で忙しそうでしたが駐車場の説明は丁寧にしてくれましたが二人ほど階段ですれ違いましたが無視、お部屋の湯呑みもいつ洗ったのかビショビショで水が溜まっていてすごく残念でした。
ホテル四国 桔梗舘からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からホテル四国桔梗舘にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフのお客様へのご対応、そしてお部屋の清掃が行き届かず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はこのような事がないように、お客様応対の指導等を行い品質向上に努めてまいります。
清掃作業に関しましても、作業の見直し・作業内容の確認をより一層徹底致します。
誠に勝手ではございますが、またのご機会ございましたら、ホテル四国桔梗舘を何卒宜しくお願い致します。
返信日：2024/3/1
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】まっこと安い！ホテルは寝るだけ…の人に
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お風呂に入ってとても残念な気持ちになった。シャワーもぬるく冬場に行ったので風邪ひきそうになりました…
ホテル四国 桔梗舘からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からホテル四国桔梗舘にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
浴室等の設備に関しましては、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はこのような事がないように、清掃作業時に合わせて温度確認の徹底と、
早急に設備の修繕を実施致します。
誠に勝手ではございますが、またのご機会ございましたら、ホテル四国桔梗舘を何卒宜しくお願い致します。
返信日：2023/12/20
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【ちょっと早め○朝8時チェックアウト・特別価格★素泊まり】まっこと安い！ホテルは寝るだけ…の人に
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
私達は 18日に日帰りの予定で 四国ufoラインと仁淀ブルーを見に来て もう少し滞在したくて夕方から宿予約をはじめましたが なかなか取れなくて やっと取れたのが桔梗やさんでした
どんなところか 不安でしたが 宿の外でご主人が待っていてくださいました 駐車場の案内だったと思いますが とても安心しました
宿の駐車場は普通車2台軽自動車4台先着順で止められます(金額は一泊500円) 後の人は近隣のコインバーキング(一泊24時間300円)に案内してくださいました そこは歩いて数分の場所で砂利です
部屋はリニューアルされていましたが 部屋風呂はとても狭いです 夫の身長が180位ですが、部屋から お風呂からの洗っていて風呂壁にゴンゴン当たっている音が良く聞こえます
それと 部屋から廊下側の機械音がちょっと耳障りでした
でも 町外れで 車の音とかが余り無く落ち着いたところです
ホテル四国 桔梗舘からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からホテル四国桔梗舘にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
しかしながら、機械音によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がない様、定期巡回を徹底致します。
頂戴いたしましたご意見をもとに、お客様がストレスなくお過ごし頂けます様、スタッフ一同励んで参ります。またのご機会ございましたら、ホテル四国桔梗舘を何卒宜しくお願い致します。
返信日：2023/12/20
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【スタンダード・素泊まり】とさでん停留所目の前！高知駅へも徒歩圏内♪高知のビジネスレジャーに♪
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
旅館の部屋は和室で人数分の布団、湯飲み、浴衣があり、又、電気ケトル、ドライヤーがありました。アメニティは二階に用意されていて必要分頂けます。旅館の駐車場は入り口が狭く停めるのに一苦労でしたが誘導してくれました。フロントは二階でチェックイン時に料金を先払い、出かける時は鍵をフロントに預けます。大浴場は23時までで入れずユニットバスで済ませました。フリーwi-fiが使えるのですが電波が弱いのか接続がうまくいかなかったです。
旅館の近くには、ひろめ市場やはりまや橋、お土産屋もあり、今回は戻り鰹が食べたくて高知に行ったので素泊まりでも家族で美味しいものを食べれとても楽しめました。今度は初鰹を目的に利用したいと思います。
ホテル四国 桔梗舘からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からホテル四国桔梗舘にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
Wi-Fiの件に関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。
今後、このような事が起こらないよう定期点検の徹底を致します。
またのご機会ございましたら、ホテル四国桔梗舘を何卒宜しくお願い致します。
返信日：2023/12/20
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【スタンダード・素泊まり】とさでん停留所目の前！高知駅へも徒歩圏内♪高知のビジネスレジャーに♪
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
飲み屋街に近くタクシーまで呼んでいただき、いち早く目的地の居酒屋まで行くことができました！
大浴場の入浴時間が短くて、入れなかったのが残念でした
ホテル四国 桔梗舘からの返信
この度はホテル四国桔梗舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の通り、当館は浴場が一つしかなく、時間で男女入れ替えをして営業させて頂いております。
（※設備点検等の関係で大浴場は毎日の営業ではございません。ご了承下さいませ。）
気持ちよく入浴して頂いたとのこと、嬉しいお言葉をありがとうございます。
投稿者様の温かいお言葉を励みにこれからもお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2023/8/17
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
