クチコミ・評価

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、心よりお礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉をいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは当ホテルが力を入れているサービスのひとつでございます。
次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。
当館の立地やコストパフォーマンスにご満足いただけましたことをスタッフ一同大変うれしく存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/28

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、心よりお礼申し上げます。
朝食につきましては、定期的にメニューを入れ替えてお楽しみいただいております。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用くださいませ。
また、スタッフの接客にもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
このお言葉に満足すること無く、よりいっそう丁寧な接客を行ってまいります。
今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
再度熊本市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/5/28

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

平素よりコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は繁華街に位置しているため、観光にもビジネスにも大変便利にご利用いただけます。
立地やお部屋環境に関しまして、ご満足いただけた様子がうかがえ安堵しております。
また、無料朝食につきましてはコンフォートブランド全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみください。
いただいたご意見を参考にし、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/22

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

平素よりコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことを心より御礼申し上げます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた内容につきましては、今後の重点項目として清掃に当たるとともに、フロントスタッフ全員で共有し、清掃後の二重チェックの徹底に努めて参ります。
この度は、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、貴重なご感想を賜りまして誠にありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともコンフォートホテル熊本新市街ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

返信日：2024/5/17

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

平素よりコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
いつも当館をお選びいただきましてありがとうございます。
今後は現状に甘んじることなく、お客様全員により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。
他にも何かお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
これからもコンフォートホテル熊本新市街ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

返信日：2024/5/14

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことを心より御礼申し上げます。
ご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当館自慢の朝食無料サービスはお客様によりご満足いただけますよう、定期的にメニューの見直しを行っております。
地産地消メニューもご用意しておりますのでお子様にもお楽しみいただけるかと存じます。
またワッフルはしっかりと温めていただくとより美味しくお召し上がりいただけますので、次回お越しの際にもぜひご賞味くださいませ。
今後ともコンフォートホテル熊本新市街ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

返信日：2024/5/14

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

平素よりコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
トースターに関しまして、お客様にご不便をお掛けいたしましたこと、大変心苦しく存じます。
早急な改善にはいたりませんが、頂戴したご意見を参考に今後の検討材料にさせていただきます。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともコンフォートホテル熊本新市街ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

返信日：2024/5/17

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度は、コンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
また、当ホテルの朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
朝食は一部日替わりで様々な種類をご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
今後ともコンフォートホテル熊本新市街ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/23

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/4/23

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度は、コンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お部屋を綺麗とお褒めいただき光栄に存じます。
毎日の清掃や設備メンテナンスに力を入れ、快適にお過ごしいただける環境作りに努めております。
気持良くおくつろぎいただけましたならば大変嬉しく存じます。
無料朝食につきましてはコンフォートブランド全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみください。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/23

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
無料朝食サービスのスムージーにお褒めの言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
コンフォートホテルの朝食では手軽に野菜やフルーツをお召し上がりいただけるようにスムージーメニューを用意しております。
また、季節限定のスムージーもございますので、ご宿泊の際にはぜひお召し上がりくださいませ。
スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
初めてコンフォートホテル熊本新市街にお越しになるお客様に、コンフォートホテル熊本新市街の素晴らしさに触れていただき、実りある旅をしていただきたいため、お客様に有益な情報を提供できますよう、私どもも日々勉強しております。
また、旅先で不安を感じぬよう、親切丁寧な接客に努めております。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
今後ともコンフォートホテル熊本新市街ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/16

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

平素よりコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことを心より御礼申し上げます。
お部屋や提携駐車場の件でご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
早急な改善にはいたりませんが、頂戴したご意見を参考に今後の検討材料にさせていただきます。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、貴重なご感想を賜りましてありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともコンフォートホテル熊本新市街ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

返信日：2024/4/10

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

平素よりコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
当館は繁華街に位置しているため観光にもビジネスにも大変便利にご利用いただけます。
立地に関しまして、ご満足いただけた様子がうかがえ安堵しております。
喫煙所につきましては、ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。
今後ともコンフォートホテル熊本新市街ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

返信日：2024/4/3

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子、嬉しく存じます。
温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいてもお客様がお部屋で快適に安心してお過ごしいただけますよう、精進して参ります。
朝食につきましては貴重なご意見ありがとうございます。
今後も、お客様の期待に応え続けるホテルでありたいと考えております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/3/20

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
お客様に快適にご滞在いただけるよう、毎日スタッフが心をこめて施設の維持に努めております。
気持よくお過ごしいただけた様子がうかがえ、とても嬉しく存じます。
次回、熊本にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/4/9

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様の言葉に慢心することなく、清潔で快適な施設の維持と接客サービスの向上に努めて参ります。
無料朝食サービスにつきまして、季節限定メニューや一部日替わりメニューもございますのでぜひ次回ご宿泊の際にもご賞味くださいませ。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

返信日：2024/3/13

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、コンフォートホテル熊本新市街を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/8

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
無料朝食サービスでは、お店で作成しているオリジナルのスムージー、サラダやソーセージ、卵料理など、無料ながらも品数をそろえてご用意しております。
セルフサービス形式でございますので、お好きなものをお好きなだけ召し上がっていただけます。
おなかいっぱい美味しく召し上がっていただき、ぜひ一日の活力にしていただきたく存じます。
頂戴したお言葉を励みとして、現状に甘んじることなく、館内外の美観維持により一層尽力し、更なるサービスの向上にも努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/23

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

平素よりコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことを心より御礼申し上げます。
当館は繁華街に位置しているため、観光にもビジネスにも便利にご利用いただけます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
この度は、お忙しい中貴重なご感想を賜りましてありがとうございました。
今後ともコンフォートホテル熊本新市街ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

返信日：2024/2/23

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル熊本新市街をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お部屋の広さに関しまして､ご不便をお掛けし心苦しく存じます。
コンフォートホテル熊本新市街では、ダブルルームとツインルームの2展開でございますので、早急なサイズ展開等のご対応は難しいのが現状でございます。
サイズが大きいツインルームのシングルご利用も可能でございますので、次回以降のご利用にぜひご検討くださいませ。
しかしながら、立地につきましては、ご満足いただけた様子がうかがえ安心いたしました。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/16

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
当ホテルは繁華街に位置しているため、観光やビジネスにも便利にご利用いただけるかと存じます。
また、スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
お客様の旅が彩りある充実したものになりますよう、明るく丁寧な接客でお迎えしております。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んでまいります。
次回熊本にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/2/16

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
立地について「最高」とのお言葉を頂戴し大変光栄である反面、朝食を十分にお楽しみいただくことができず、心苦しいばかりでございます。
当ホテルの無料朝食サービスは、軽食でありながらも、お客様一人ひとりの旅の朝に彩りをそえることを目指しております。
ご宿泊の皆様にご満足いただけるよう、提供量の見直しや補充のタイミングの適正化に努め、改善を行って参ります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、またの機会がございましたらコンフォートホテル熊本新市街をご利用くださいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

返信日：2024/2/8

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

平素よりコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
当館は繁華街に位置しているため、観光にもビジネスにも便利にご利用いただけます。
立地に関しまして、ご満足いただけた様子がうかがえ大変安堵しております。
今後ともコンフォートホテル熊本新市街ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/1/20

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度は、コンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
今後も明るく爽やかな笑顔でお客様対応ができますよう努めて参ります。
今後ともコンフォートホテル熊本新市街ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/20

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度は、コンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
皆様の旅が実りあるものになりますよう、お客様視点での温かみある接客を心がけております。
ご滞在中、お客様のお役に立てましたなら幸いに存じます。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
今後ともコンフォートホテル熊本新市街ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/20

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度は、コンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食は、一部日替わりで様々な種類をご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
しかしながら、シャワーとトイレのご利用に際し、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
日々のメンテナンスには気を配っておりますが、万が一ご不便なお時間が長く続くようであればフロントにご相談くださいますようお願い申し上げます。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/20

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

平素よりコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことを心より御礼申し上げます。
当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当館は繁華街に位置しているため観光にもビジネスにも便利にご利用いただけます。
空調についてご迷惑をお掛けしたにも関かかわらず、立地について、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
空調設備は構造上、早急な改善は難しく私どもも心苦しく感じております。
フロントへお問合せいただいたお客様には、扇風機の貸し出しをさせていただいております。
今後ともコンフォートホテル熊本新市街ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

返信日：2024/1/20

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、心よりお礼申し上げます。
お客様に快適にご滞在いただけるよう、毎日スタッフが心をこめて施設の維持に努めております。
気持よくお過ごしいただけた様子がうかがえ、とても嬉しく存じます。
朝食のメニューについてもご意見をいただきありがとうございます。
あいにく、白米と納豆の提供の予定はございませんが、今後の参考にさせていただきます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/18

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

平素よりコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことを心より御礼申し上げます。
当館は繁華街に位置しているため観光にもビジネスにも便利にご利用いただけます。
お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に同様に快適にお過ごしいただけるよう、立地だけでなく接客やサービスにおいても磨きをかけていきたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/18

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度は、コンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、客室備品について不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
エアコンにつきましては、全館一括制御のため、客室ごとの切替はできかねており、私どもも大変心苦しく感じております。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけましたら幸いでございます。
また、枕は折り重ね枕とフットピローをフロントにて貸し出ししております。
お手数ではございますが、ご希望の場合は外出の際にでもお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。
今後もお客様皆様にご満足いただけるようスタッフ一同尽力いたします。
甚だ勝手ではございますが、次回熊本にご宿泊の際も、当ホテルを選択肢の一つにしていただけますと幸いでございます。

返信日：2024/1/9