クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ドックファーストの宿でした

愛犬２匹と初めて伺いました。コスパ重視で探した宿でしたが十分過ぎる内容となりました。
まずは愛犬の名前記載のウェルカムボードでのお出迎え館内ほぼ犬と入れますので助かりました。スタッフの対応も真摯な対応でとても満足しております。また是非伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

愛犬とお泊り

友人夫婦と初めてこちらに予約。
日曜宿泊でしたが、たくさんのワンちゃん家族が宿泊してました。
建物は古いでしたが、お部屋は改装したのか綺麗でした。ツインでしたが、広く、二人がけソファもありゆったりできます。
食事については、朝夕食は品数が多くてお腹いっぱいになります。ただスープ関係はヌルイでしたので、もう少しアツアツを提供していただきたいです。
ドッグランは雨でも屋内ドッグランがあるので、天候に影響されないで楽しめる点は良いです。
愛犬ファーストに考えるお宿なら、屋外ドッグランはもう少し整備改善したらお客様は喜ばれるとおもいます。
古い電車がある広場は広大な芝生になっており、お部屋からも眺めがよいです。
ここがドッグランならいいのにね〜って話してました。
スタッフの方々はみなさんとても教育されて対応がすばらしいでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

主役のわんこにはいい環境でした。

今回初めて利用させていただきました。プランは食事無し2泊3日。受付のスタッフはいいかんじの性格で、清掃される方はその筋の方なのか、見られていても大雑把の印象。
施設は年数が経って幾分古さを感じます。ただ、それが景観と相まって馴染んでいた。主役はわんこなので、今回の施設は良くかんじます。わんこのアメニティも不自由なく、おやつもあり、外には洗い場やタオル、ゴミ箱もあり満足いく宿泊でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

愛犬と旅行

　愛犬と宿泊しました。部屋の前にプチガーデンがあり、部屋の前に専用の駐車場もあるので、荷物を運ぶのも楽でした。朝食も美味しかったので、今度は夕食も食べてみたいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

愛犬と楽しく過ごせました

余り期待はしていませんでしたが、温泉がとても良かった。
次も是非利用したいと思います。
もう少し天気に恵まれたら良かったけど

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ワンコと快適に過ごせました。

with dogの宿は 初めて利用しましたが 設備も整っていて 快適でした。庭付きの部屋だったので 車を横にとめて  荷物運びも楽ちん。ワンコも のびのび過ごせました。温泉も気持ち良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

リラックスするには最高の宿でした。

犬連れでの宿は二回目の利用でしたが、ゆとりろガーデン北軽井沢withドックさんは、小型犬用のドッグランあり、大型犬用もあり、広々とした場所で、犬も人もリラックス出来て大変満足でした。
雨でも室内で運動出来る場所もあり、排泄しても大丈夫なようにオシッコシートがL字型になっていて大変満足でした。
愛犬家の気持ちを理解している宿で、写真スポットも沢山あり、外を散歩しても気持ちが良かったですよ！！家はガーデン側に宿泊だったので、部屋前に駐車出来たのもGOODでした。強いて言えば、ガーデン側でないと、駐車スペースが狭く感じました。犬連れだと色々な物を持って出るので、そこだけ大変だ！と感じましたが、後はお風呂も部屋も最高！！でした。
後一つ改善できれば、釜があるので、ピザを出して欲しい事と一人ずつ盛り付けられる位ボリュームのある食事の方が嬉しく感じました。一つずつの料理は美味しかったのですが、夫婦と言えども食べるペースが違うので、取り分けるのはちょっと気を遣うと感じました。朝食は食べきれないくらい一人ずつ盛り付けられていて、大々大満足でした。夕飯だけ少し配慮して頂けると100点だと思いましたよ。愛犬を乗せて置くカートもあり、ゆっくりご飯が食べられました。連泊した時の夕飯のメニューも気になったので、記載して頂けますと連泊しやすいなぁと感じました。
余り犬好きではない主人もリラックス出来ていたので良かったです。また是非利用したいと思いますね。是非お勧めの宿ですよ！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

犬と泊まりおすすめ宿

ゆとりろ軽井沢２回目の利用です。今回は
すごくお得なプランがあったので
予約しました。
朝飯付きで、なんと犬二匹無料なのです。
これはありがたすぎます。朝飯もオシャレで豪華です。犬二匹それぞれにベビーカーの貸し出しができて、食事を一緒に楽しみました。
写真撮影も二回めですが、キャベツいっぱいの中でとる犬はとてもかわいいのでおすすめです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

美味しい野菜と窯料理を堪能しました

父の墓参りのあと、高齢の母を含めた家族6人、ワンコで宿泊しました（メゾネット2部屋利用）。
全員が大満足と言う宿はなかなかないのですが、今回の滞在はとても素敵な時間となりました。
スタッフの皆さんは全員感じがよく、外国人のスタッフの方々もとても素敵な対応でした。お料理は、ボリュームもあり、見た目もお味もよく、野菜たっぷりで、特にお肉、ブイヤベースがとても美味しかったです。
白米を別に頼むなど、ご面倒をおかけしたにもかかわらず、快く出していただき、本当に感謝しています。
また、今回、でシェフからのサービス？でマイタケのピザ（是非通常メニューにしていただきたいです）を頂き、大変美味しく、お腹いっぱいになりました。
お部屋は清潔で、メゾネットタイプはひとときの我が家のようで、滞在を楽しめました。和室が広いのもとても落ち着きますし、お部屋内に犬用グッズが完備されているところも助かりました。2階の部屋でしたので、温泉に行くのがとても近く、温泉好きな母は大変喜んでおりました。また、暖炉の前のコーヒーが最高、と申しておりました。温泉の前にある卓球台、朝食後に利用し、白熱して楽しめました。また伺いたいお宿です。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

待ってましたー

3月は休館だったらしく再開待ってました。
もう何度目でしょうか。
とにかく温泉に浸かっていたい私達夫婦は食事の時間を気にせずお風呂に入れる素泊まりプランが多いのですが、今回久しぶりに野菜が美味しい朝食たべたくなりまして、大正解でした。
ここのお風呂、露天はないですが、いつもいい湯加減で窓からの風も心地よく大好きです。
ドッグランもワンコお気に入りです。
スタッフさん達も本当にワンコ好きなんだなぁという優しい対応で嬉しいです。
きっとまたフラっと伺いますがよろしくお願いします。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

がっかりしました。

ワンコと夫婦で宿泊。朝食、夕食共にがっかりでした。１月の寒い時期の宿泊なのに、温かいはずの料理(スープやグリル料理等)がすべて冷めて出されました。しかも、スキレットが熱いので気を付けて下さいと配膳の方が言ったにもかかわらず、触ってみたら冷たかったので、呆れて笑うしかありませんでした。あったかーい食事が食べたかったです。その他、接客、施設等は普通でした。エレベーターが無いので荷物の持ち運びが大変でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

ワンちゃんがいなくても楽しめます！

値段が高過ぎず、非日常を味わいたいと思い宿を探していたところ、こちらを見つけました。車で向かいましたが、冬の17時頃にもなるとかなり暗い道を抜けることになるので「ホントに道合ってるよな？」と不安になりますが、ゆとりろガーデンの三角屋根と優しい光が車から見えた時にはかなり安心しました。妻にはどこに泊まるか内緒にして向かいましたので、大きな宿にかなり喜んでもらえました。チェックインは前もって携帯である程度済ませることが出来たので楽ちんでした。部屋もワンちゃん様のゲージはありますが、それが邪魔にならない十分な広さがあり、キレイでとても良い時間を過ごすことができました。
宿の周りにはコンビニ等は無く、宿にも人間用の食事は売店には無いため、カップラーメン程度は置いてあっても良いかなと強く思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

家族5人とワンコで旅行

初めて家族5人揃ってワンコと宿泊しました
今回3度目で、今年は2回目の利用です
いつもは、ワンコと両親と3人で宿泊していたのですが、今回は私の誕生日も兼ねていたので、弟夫婦も一緒に家族5人揃って宿泊させて頂きました
ワンコに優しいホテルなのでとても気に入っています
食事はいつも通り、朝食も夕食も美味しかったです
弟は好き嫌いが多いのですが、美味しかった様で食べ過ぎたって言っていました
夕食後にケーキをお願いしていたのですが、スタッフさんがロウソクではなく、花火でお祝いしてくれました
ケーキはお部屋でくつろぎながら家族と一緒に‥と用意して頂きました
部屋に戻る時もスタッフの方に、あらためてお誕生日おめでとうございますと、声を掛けてもらえて嬉しかったです
スタッフの方の心遣いに感謝です
又、ワンコと家族5人揃って宿泊したいと思っています
その時は宜しくお願いします

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ワンちゃんに優しい宿

12月の初めに宿泊しました。受け付けのスタッフさんが凄い優しく丁寧でそれだけでも来て良かったー。と思ってしまいました。
宿の方は清潔感あって部屋も広く家族も喜んでいました^ ^
料理もお野菜たっぷりで大変美味しかったです。
お風呂上がりにコーヒー牛乳が飲める自販機があれば個人的に100点のお宿です！笑

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

大家族旅行

爺婆孫2人と犬1匹の三家族8人2部屋取り泊まりに行きました。食事も美味しく、お風呂も綺麗でした。犬もお風呂以外は一緒に行動出来きペットに優しいホテルで良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

犬連れお勧め

犬に優しい宿です。接客は良かったです。大浴場も気持ち良く入れました。清潔感はあったのですが、部屋のふすまの裏側が剥がれていたり、シーツに穴が空いていたり、少し古さを感じました。寒い日でしたので、温かいものが食べたかったのですが、夕飯は見た目も味も良かったのですが、出てくるものが冷めてしまっていたのが残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

良かったので、また行きたい

ペット同伴可能のホテルを初めて利用しました。
仕事を終えてからなので、素泊まりの部屋タイプおまかせでしたが、いいお部屋でした。
フロントの方の対応も良く、ワンちゃん用アメニティも揃っていて、いくつかの候補がありましたが選んで良かったです。
次回は、早めのチェックインでのんびりしたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

犬にも子供にも優しい

今回家族4人と１ワンで初めて宿泊させてもらいました。
まず、チェックインをすると犬のおやつ3種類程を自分で取って頂けたのでワンコも大喜びでした。
その後、日が沈むまで少し時間があったので、遊具をお借りして子供達は外の芝生で遊びました。その際に、芝生がぬかっている部分があり、子供がハマってしまい靴が泥でぐちゃぐちゃになってしまいましたが、フロントの方に相談すると的確に動いて下さり助かりました。
料理は見た目も素敵で美味しかったです。ウチの場合は女子には人気、見た目よりもガッツリ食べたかった男子にはちょっと、、、な感じではありましたが。
全体的には子供達も喜んでくれて、また来年も行きたいお宿となりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

迷ってしまったホテル

とにかく、わかりにくい所にあり、回りが暗くホテルの看板が少なく、クタクタで、到着、途中ホテルの片が電話で誘導してくれましたが、朝聞いたら戻らなくて良かったのを戻り大変でした。着いて直ぐに夕食を頂きましたが、スペアリブも色の悪いローストビーフも食べれませんでした。あんなにこらず品数が少なくても美味しい料理が良いと思いました。朝食は美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

わんちゃん連れには良かった。

わんちゃんを連れて初めての旅行でした。
お部屋の方とても広くてのびのびと休暇を過ごすことが出来て満足です。
ただ、部屋のお風呂のシャワーの方が水漏れしてるのか来てすぐ覗いたら漏れた水で垢があり、ちょっとマイナスではありました。
料理に関して評価があまり高くはなかったので、心配もあり当日決めようと主人と話して、当日夕食を頼みましたがキャンプご飯が問題ない方なら不満なくいただけるのかなと思います。
ただ、味はかなり薄めです。
濃い味が好きな方には少し不満に感じる方も多いかもしれませんが、普段から薄味の方はそこまで気にならないかも。
部屋の臭いもレビューで見てましたが、かなり臭いに敏感な方は獣臭、ペットのおしっこの臭いがすることを覚悟した方がいいかと思います。
敏感な主人は入ってすぐ臭いはすると言ってました。
犬の臭いがほぼ気になったことがない方は大丈夫なのではないでしょうか。
お風呂の汚れが非常に気になったので、帰りに言いそびれてしまって申し訳ないですが、水漏れ確認して頂いた方がいいかと思います。
そこだけが本当に残念でした。
また出来ればお邪魔したいと思います。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

ペット同伴

初めてのペットと泊まれるホテルでしたが、スタッフの丁寧な対応と、安心できる環境で、愛犬も最初は緊張気味でしたが、ゆったり寛ぐことができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

わんことの宿泊に最適

わんこ１頭と宿泊です
部屋ごとに小庭が付いているのがありがたく　その目の前に車を駐車できるので利便性も最適でした
部屋等も清潔感がありアメニティも充実
スタッフの方々もとても感じ良く大変満足させていただきました
しいて言うなら　夕食時の照明がもうちょっと明るい方が良いかなって感じたのと　最初の１杯目のアルコールが少々待たされるかなっていう事くらい
全体的には大変満足で　また宿泊したいなと思いました

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

dog firstが良かった。

部屋は清潔でしたがユニットバスには髪の毛が落ちていてハエもおり、使う気がしなかった。もう少し清潔して欲しかった。大浴場は椅子や洗面器が散乱しており、共同で使うものなのでもう少し清潔感を出す事に気をつけ使って欲しかった。こまめに見回ってせめてキレいに整頓ぐらいはして欲しい。夕食は最高級のを選んだのですが、価値はありません。通常のコースで良いと思います。なぜならローストビーフは硬い、何故かなんの工夫もないスペアリブがドーンとでます。これでかなり満腹になりますが本来の夕食を味わうとは若干違う感じがしました。デザートは見た目も良く美味しかったのですが、食べやすいように工夫をお願いします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉と思いがけず卓球ができた

ワンちゃん向け施設ということで、スタッフやお客様同士も優しい対応が良かったです
温泉側に卓球台があり、家族旅行でワンちゃんのことばかり目が行きがちですが、人間も気分転換できて良かったです
ひとつ改善をお願いするなら、室内ドックランが寒かったので空調を改善すると過ごしやすいと思いました
エレベーターがあると良いと思いましたが、コスト的に難しいのかなと思いました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

4

説明が不足していることが多い

入室後、フロントからの電話があり説明していないことがあるのでフロントまで来てくれとの電話。
朝食時、特に説明もなく配膳されたパン食、食べ終わる頃、ほかの宿泊客の方が、ご飯、味噌汁等持ってきているのを見て、和食もあることに気づく有様。
忙しすぎて、提供する情報を忘れてしまうのだろうか？
レストランのテーブルにリード固定のフ隣のテーブルのフック隣のテーブルのフックと向き合う形、従業員が指定した反対側にはフックはなく、リードを椅子の肘掛けに固定した。翌朝食時も同じ状況だったので、テーブルを回してもらい向き合わないようにしてもらったが、ホテルの人はフックの向き等に違和感を感じないのだろうか。
入り口手前のドーム部分に係留具がなくチェックイン・チェックアウト時の１時的な係留ができず何かと不便だと感じた。ドーム内にスペースは十分にあるのでもったいない気がする。
入り口付近に犬の足洗い場があり、タオルも置かれていますが，雨が降ると雨だれがひどく、タオルをとろうとするとずぶ濡れになります。雨の当たらないドーム内にもタオルの設置できないものでしょうか？
翌日は、雨でドックランは使いませんでしたが、宿の両側に配置されるドックランは状態が決して良いとは見えませんでした。
正面の広場を使えるととても良いのですが・・・・・
もう少し犬と飼主の快適さに配慮がほしいところです！
食事は【1】をつけさせてもらいました。
夕食少し期待をしていたのですが、宿泊客が多いためかと思いましたが、ペンション、ホテルの系の宿のディナーでとりわけて食べるというのは初めてでした（メインは１皿１人前かと思いました）。ほかの方の評価等であまり期待はしていませんでしたが・・・見た目、味、量ともに・・
辛口のコメントで申し訳ありませんが、感じたままに書かせてもらいました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

3

高原の森の中、アウトドアな雰囲気で犬とリラックスできるホテル

ずっと犬連れで行ってみたかったホテル。シニアの大型犬連れで、エレベーターがないので、庭から出入りできる1階の部屋を予約しました。部屋の前に車も停められて便利です。大きい車だとちょっと狭いかも。
到着したらすでに夕食と朝食の時間が決まっていて、朝食は7時でした。もう少し遅い時間はないかときいたら、7時半の枠があるけれど、もういっぱいとのことでしたが、ちょっと早いかなと思いました。普通は7時半か8時くらいから選べるのではないかと思いましたが、犬連れは朝早い人が多いからということなのでしょうか・・・
部屋はきれいに掃除されていますが、おしっこ臭いのは否めません。犬連れが多いので、お互い様ということで仕方ないかと。ユニットバスも広くはありませんが、清潔です。
レストランや大浴場の棟と、客室棟に分かれていて、それぞれの玄関は終日開け放してあるようでした。アウトドア風で悪くないのですが、夏は廊下まで虫が多いかもしれなと思いました。廊下や表玄関には、おしっこの染みがありますが、これまたお互いさまで仕方ないかと思います。
外には電車のある広場があり、開放的でいい感じ。ロビーには薪ストーブのラウンジがありましたが、犬はオムツ着用でなくては入れないようなので、人間だけしか行きませんでした。
尚、アルコールの自販機はなく、ビール等、フロントで購入する仕組みです。
レストランはとても良い雰囲気で、平日でしたが多くのお客さんがいました。スタッフさんも大勢いました。大型犬と小型犬のエリアを分けてあり、小型犬が多いようでした。
夕食はコンセプトは悪くないと思うのですが、盛り付けなどあと一工夫あれば、満足できるのではないかと思いました。味は良いです。お酒も色々あり、よかったです。ほうじ茶など自由に飲めるのもうれしかった。朝食は十分でした。
全体的に良い雰囲気で、スタッフさんは若い方が多く、感じもとても良かったです。犬連れホテルの中ではリーズナブルで、リラックスできる宿だと思うので、色々書きましたが、頑張ってほしいです！
お世話になり、どうもありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

主人がとても気に入ったようです。

食事の量もちょうど良く、美味しくいただきました。
主人が気に入ったようで、今回はスタンダードツインでしたが、ガ−デンツインの予約を早速しました。