クチコミ・評価

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

ネモ 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の洗濯機やロケーションにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の快適なご滞在は、私どもの何よりの喜びでございます。
しかしながらご朝食に於かれましては、心地よい一日のスタートである朝のお時間にお疲れをお招きしましたこと、誠に申し訳ございません。
ご朝食のお待ち時間は私どもでも早急に改善すべき問題として様々に工夫を重ねてはおりますが、お客様のお時間を無駄にすることがないよう、引き続きオペレーションの工夫・改善に努めて参ります。
これからも、私どものホテルをお選びいただくお客様のお気持ちを大切にし、お越しいただく度にお愉しみとお寛ぎを提供するよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、ネモ様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/5/31

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

りゅう 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さと、バルコニーからの景色をお愉しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
沖縄の美しい海を眺めながらのレストラン「Blue」でのご朝食に、「最高」という私どもサービス業界に携わる者にとりまして、これ以上はないお褒めのお言葉を頂戴できましたことは、恐縮すると同時に心より光栄に存じます。
これからも、私どもホテルをお選びいただくお客様のご期待は決して損ねることのないよう、お越しいただく度にお愉しみを提供していくべくおもてなしの質の向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、りゅう様ご一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/5/30

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

岳 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや、レストラン「Blue」でのご朝食をお愉しみいただけたご様子は、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お客様からの私どもへのご相談つきましてロビースタッフが対応できておらず、ご不安とご不便をお招きしましたことは誠に申し訳ございません。
フロントへの直接のご相談や、お電話でのご相談にもお客様をお待たせすることのない対応が常にできるよう、現在のオペレーションの検証・改善を行って参ります。
またプールスタッフにつきましても、その表情だけでお客様がリラックスしていただく環境を損ねてしまいましたことは、誠に残念に存じます。大変、申し訳ございません。
お客様にご安心してお過ごしいただくよう、その表情につきましても私どものスタンダードに則り指導は行っておりますが、岳様の貴重なご意見は関係部署と共有し、更なる指導に努めて参ります。
次回にお越しいただける際には、ご安心して私どものホテルでお過ごしいただることを、切に願っております。
これからも、お客様のご期待を決して損ねることがないようカフーならではのおもてなしの質の向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、岳様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/5/30

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

むらこ 様
数あるリゾートホテルの中で、いつも私どものホテルをご利用いただけますこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在に於かれましても、むらこ様のご期待を裏切ることなく、ご満足いただけるお時間を過ごされましたこと、心より安心いたしました。
リピーターのお客様から私どもの清掃やアロマの香りにつきましのお褒めのお言葉は、スタッフ一同、誠に励みとなります。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも清潔な環境を維持し、心地よい香りを提供してまいります。
また、私どものフロントスタッフの対応につきましてご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。お客様のご期待に応えられるよう、引き続き、心を込めたおもてなしを心掛けてまいります。
これからも、むらこ様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/5/30

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

りなっち 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やベランダの広さ、そして海を眺めながらの癒やしの時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。ご旅行前に悲しい出来事があったとのことで、私どものホテルで、お心が少しでも癒されたなら幸いでございます。
レストラン「Blue」でのご朝食につきましてご満足いただけたことは何よりでございますが、お料理の種類に関してのご指摘につきましてはご朝食の質の向上のための貴重なご意見として受け止め、今後のメニューの改善の検討とさせていただきます。
ありがとうございます。
近くの居酒屋さんをお愉しみいただけましたことも何よりでございます。地元の美味しいものをお愉しみいただけることも、当地の魅力の一つですね。
そして「また来たい」という大変勿体ないお言葉は、私どもにとりまして最高の励みとなります。お客様にまたお会いできる日を、心より楽しみにいたしております。
再び、りなっち様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/5/30

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

こまみ 様
この度はご記念日という大切な機会に、数あるリゾートホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
私どものご朝食に関しまして、和食・洋食共にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。特にレストラン「Blue」のアグー豚のしゃぶしゃぶ、レストラン「The Orage」の自分好みにカスタマイズできるタコライスなど、当ホテル自慢のメニューをお愉しみいただきご評価のお言葉を賜りましたことは、スタッフ一同、大変励みになります。
また、アクティビティでご出発の早い日は、朝食券をランチとしてプールサイドでお愉しみいただけたこと、何よりでございます。
そしてお部屋の設備につきましても、洗濯乾燥機などがお役に立てましたようで安心いたしました。
お部屋からの景色につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。しかしながらお部屋の快適さにつきまして高い評価をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
恩納村の中心地に位置する当ホテルは、周辺の観光スポットやアクティビティへのアクセスの良さも魅力の一つでございます。沖縄民謡居酒屋やダイビングショップへのお出かけも、楽しい思い出の一つとなられましたら幸いでございます。
これからも、私どもホテルへご期待いただくお客様のご期待は決して損ねることがないよう、お越しいただく度にお愉しみを提供していくべくおもてなしの質の向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、こまみ様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/4/22

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

たま 様
この度はお嬢様の結婚式という誠に大切な機会に、数あるリゾートホテルの中から私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
目の前に広がる美しい海、そして沖縄の自然の中で、美しい輝きを見せる太陽の動きをお愉しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉は、これからも私どものおもてなしの質の向上への大きな励みとなります。
これからも、お客様のご期待を損ねることのないよう努めて参りますので、今後とも私どもをご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、たま様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/4/22

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

らんまん 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、私どものお部屋やお食事にご満足いただけましたご様子に心より安心いたしました。
しかしながら、お客様が最もご安心して過ごせる客室にて、清掃スタッフの確認不足により掃除機のアイテムがお部屋に残されたことで、お客様へお怪我をお招きかねない状況であったこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
一方、そのようにお客様へご迷惑をお掛けしておきながら高い評価をいただきましたことは、心より恐縮に存じます。
この度の状況は、早速関係部署へ共有し、お部屋の清掃から最終チェックまでのオペレーションに不備がないか改めて指示を行い、今後決してこのようなことがないよう指導して参ります。
これからも、お客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上に引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、らんまん様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/4/19

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

ビッケ 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、琉球BBQ Blueでの朝食やDeli＆Cafeでのテイクアウトをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。特に、あぐー豚しゃぶしゃぶをご堪能いただき、お部屋からの海の眺望にもご満足いただけたとのこと、私どもの施設を存分にお愉しみいただけたご様子は何よりでございます。
一方で、洋食ビュッフェの品数につきましてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様満足の向上に努めて参ります。
また、お部屋の除湿機の件や、フロントへのお電話が繋がりにくい状況につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後は、設備のメンテナンスをより一層強化し、通信体制の見直しも含め、改善に努めて参ります。
そのような状況でありながらも、私どもスタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただきましたこと、大変な励みになります。ありがとうございます。
今後も、お客様にご満足いただけるようカフーならではのおもてなしの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、ビッケ様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/4/19

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

たっかん 様
数あるリゾートホテルの中から、再び私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度も、レストラン「Blue」でのご朝食につきましても前回に引き続きご満足いただけたご様子に、誠に嬉しく存じます。
またなにより、お孫様がご満足してお過ごしいただきましたご様子に、心より安心いたしました。
また、2022年に誕生したばかりのグループ施設である琉球炭火料理店「うむさんの庭」でのご夕食に於かれましては、地元の味をお愉しみいただけたとのこと何よりでございます。
これからも、私どもをご愛顧いただくお客様のご期待は決して損ねることがないようおもてなしの質を向上し、お越しいただく度に新たなお愉しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、たっかん様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/4/19

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

えみこ 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内に居ながら沖縄リゾートの気分をお愉しみいただけるよう、数年前より新たにご用意したBARスペースをお気に召していただけましたご様子に、心より嬉しく思います。
しかしながらご朝食に於かれましては、心地よい一日のスタートである朝のお時間にお疲れをお招きしましたこと、誠に申し訳ございません。 ご朝食のお待ち時間は私どもでも早急に改善すべき問題として様々に工夫を重ねてはおりますが、お客様のお時間を無駄にすることがないよう、引き続きオペレーションの工夫・改善に努めて参ります。
これからも、私どものホテルへご期待をもってお越しいただくお客様のご気持ちを大切にし、そしてお越しいただく度に新たにお愉しみとお寛ぎを提供していけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、えみこ様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/4/19

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

とも 様
数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は、ご期待に添えないご滞在となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なお時間をいただいてのご滞在であったにも関わらず、期待を裏切る形となり、深く反省しております。
ご朝食に関しましても、ご満足いただけなかった点、深くお詫び申し上げます。特にしゃぶしゃぶのお肉の補充に遅れがあったこと、また質についてもご期待に添えず、申し訳ございません。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、食材の管理や補充体制の見直し、さらには品質の向上に努めてまいります。
お部屋の設備に関しては、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、維持・改善に努めて参ります。
スパにつきましては、ご満足いただけたとのことで、少しでもお客様の旅の疲れを癒すことができたなら幸いでございます。
お客様からいただいたご意見は、今後のおもてなしの向上のために大変貴重なものでございます。全スタッフに共有し、一つ一つ改善に努めて参ります。
再び、とも様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/4/18

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

くるみ 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様には、客室とそのロケーションをお愉しみいただけたご様子に、心より安心いたしました。
また、バルコニーでベランダでゆったりお寛ぎいただけたとのこと、当ホテルの魅力の一つを存分に感じていただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
一方、リゾート地での朝の心地良いお時間に、ご朝食待ちで私どもスタッフの配慮に欠ける対応により、お疲れをお招きしましたこと、誠に申し訳ございません。
ご朝食のお待ち時間は私どもでも早急に改善すべき問題として様々に工夫を重ねてはおりますが、お客様のお時間を無駄にすることがないよう、不慣れなスタッフへの指導を強化し、そして基本的なオペレーションの工夫・改善に引き続き努めて参ります。
再び、くるみ様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/4/19

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

じゅんちゃん 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
私どもの客室やロケーション、お食事についてもご満足いただけたご様子は何よりでございます。
隣接するグループ施設である居酒屋「うむさんの庭」でのお食事や、レストラン「Blue」でのご朝食で、当ホテル自慢のアグー豚のしゃぶしゃぶをお愉しみいただけましたこと、心より嬉しく思います。
当ホテルでは、お客様に心からリラックスしていただけるよう、細部にまで気を配り、快適な空間を提供することを心がけております。お客様の「また来ますね」というお言葉が、私たちのなによりの励みとなります。
これからも、お客様のご期待を損ねることのないようカフーならではのおもてなしを提供し、またお越しの度にお愉しみいただくよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、じゅんちゃん様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/4/16

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

みのりちゃん 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉をいただき、お食事にもご満足いただけたとのことで、私たちの工夫が実を結んだことを、大変嬉しく思います。
お客様へ変化を提供し、お愉しみいただけることは、私たちにとって最大の喜びでございます。
お客様の「次回も泊まりたい」というお言葉を励みに、これからも更なるおもてなしの向上に努めて参ります。
再び、みのりちゃん様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/4/16

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

めちゃ吉 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。オーシャンフロント客室が、お客様のご滞在をより豊かなものにできましたこと、そして毎日の清掃につきましてもご満足いただけこと何よりでございます。
また、ご宿泊プランやお部屋の洗濯機がご家族様のお役に立てたとのこと、大変嬉しく思います。
私たちはお客様の快適な滞在をサポートするために、様々なおもてなしを提供しておりますので、それがご旅行をより楽しいものにできたと聞き、励みになります。
しかしながら、チェックイン時の待ち時間やスタッフの対応、貸出サービスに関するご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。特に、お客様が不在の間に無断で客室に入ることは、決してあってはならないことであり、ご不安・ご不快をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
お客様のプライバシーと安心を守ることは私たちにとって最優先事項であり、今後はより慎重に対応を行うよう、スタッフ一同心がけて参ります。
一方、朝食や館内の雰囲気、ガーデンウォークやビーチハウスのドリンクサービスにつきましてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にとって思い出深い滞在となったようで、私たちも大変嬉しい限りでございます。
これからも、お客様のご期待を損ねることなく私どもホテルならではのおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスの提供に努めていく所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、めちゃ吉様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/4/16

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

まこりん 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「初めてのリゾートホテル」という、とても大切な機会に於いて、お客様が当ホテルのロビーから始まる滞在全体にわたり私どものホテルにてご満足いただけるお時間をお過ごしいただけましたことは、スタッフ一同、心より安心いたしました。
またなにより、私どもが自慢とする夕陽もお愉しみいただけましたことも、なにより嬉しく思います。
ご夕食に於かれましても、レストラン「The Orange」にて沖縄アレンジのお料理をお愉しみいただけたことや、レストラン「Blue」にて、ご朝食でのアグー豚のしゃぶしゃぶとその景色までお愉しみいただけましたこと、お客様の沖縄での思い出作りに少しでも貢献できたようで、心より嬉しく思います。
お客様からの温かいお言葉は、これからも質の高いおもてなしを提供し続けるための大きな励みとなります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
再び、まこりん様ご一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/4/15

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

さきな 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルロビーのアロマの香りや客室、そしてロケーションにご満足いただけたようで何よりでございます。オーシャンビューの眺望は、私たちの自慢の一つでございます。
ご朝食会場の混雑状況をタブレットでご確認いただきスムーズにお食事をお愉しみいただけましたこと、またレストラン「Blue」でのご朝食の内容にもご満足いただけたことなど、お食事をお気に召されたことは何よりの誉れでございます。
また、フロントよりお勧めいたしました近くのお店にて地元の魅力をお楽しみいただけましたこと、やんばるエリアへのアクセスにもご満足いただき私どものホテルのロケーションが、お客様の沖縄での思い出作りに貢献できたことを、大変嬉しく思います。
素敵なご滞在の記憶が、これからもお客様の心に温かい思い出として残り続けますように。
さきな様ご家族様のまたのご利用を心よりお待ちしております。次回お越しの際も、最高のひと時をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/4/12

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

coco 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、再び私どものホテルをご利用いただけましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、再びのご来館に於かれましてご失望を招いてしまいましたこと、誠に残念に存じます。大変申し訳ございません。
ご指摘いただきましたように、新型コロナの期間を経て、スタッフの配置を始めとした様々な変化に見舞われ、これまでカフーをご愛顧いただいておりましたお客様にも従来のおもてなしからは足りない点も出てくるなど、ご期待を損なう点も多々あったかと存じます。
特に私どもはリピートいただくお客様に支えられておりますので、カフー本来の魅力へ立ち返り、私どもへご期待を持たれてお越しになるお客様へご満足を提供していく努めて参ります。
ご朝食に於かれましても、心地よい一日のスタートである朝のお時間にお疲れをお招きしましたこと、誠に申し訳ございません。 ご朝食のお待ち時間は私どもでも早急に改善すべき問題として様々に工夫を重ねてはおりますが、お客様のお時間を無駄にすることがないよう、重ねましてオペレーションの工夫・改善に努めて参ります。
再び、coco様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/4/12