鶯宿温泉　元湯源泉かけ流しの宿　川長（旧：川長山荘）のクチコミ・評価

鶯宿温泉　元湯源泉かけ流しの宿　川長（旧：川長山荘）からの返信

のっちゃん　様
このたびは二泊のご滞在を賜り、誠にありがとうございました。
お食事やお風呂をお楽しみいただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく思います。
当館の自慢のお米をたくさん召し上がっていただきありがとうございます。
スタッフへのお言葉にも心より御礼申し上げます。
いただいたお声を励みに、これからも皆さまに気持ちよくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/20

鶯宿温泉　元湯源泉かけ流しの宿　川長（旧：川長山荘）からの返信

KaZU様
いつも日帰り温泉をご利用いただき、そして今回はご宿泊まで賜り誠にありがとうございました。
お仕事をしながらでも快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。共同の洗面につきましてもご理解いただき、心より感謝申し上げます。
当館自慢の北投石の湯と熱めの大風呂を何度も楽しんでいただけたと伺い、大変嬉しく思います。
お食事や接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、励みになります。
次回はぜひご家族様とも、ゆっくりと川長の湯をご堪能いただければ幸いです。

返信日：2025/11/20

鶯宿温泉　元湯源泉かけ流しの宿　川長（旧：川長山荘）からの返信

あきら様
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご到着時からお見送りまで、心地よくお過ごしいただけたご様子に、女将としても安堵いたしました。
源泉かけ流しの湯やお食事をお楽しみいただき、特に朝食のふぐ出汁をお褒めいただけましたこと、大変嬉しく思います。
館内は昔ながらの造りではございますが、清潔に保てますよう日々努めております。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/14

鶯宿温泉　元湯源泉かけ流しの宿　川長（旧：川長山荘）からの返信

ももクロちゃん様
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館自慢のとらふぐコースを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、温泉でもゆっくりお寛ぎいただけたご様子に安堵いたしました。
お部屋からの眺望につきましては立地の都合もございますが、館内での滞在をより楽しんでいただけるよう工夫を重ねてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/14

鶯宿温泉　元湯源泉かけ流しの宿　川長（旧：川長山荘）からの返信

高速深雪滑走人様
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お部屋の設備やお食事、お風呂まわりなどにご満足いただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご指摘の数々は真摯に受け止め、館内環境やお料理の内容など、今後の改善に生かしてまいります。
貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/14

鶯宿温泉　元湯源泉かけ流しの宿　川長（旧：川長山荘）からの返信

しゅう様
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事や温泉をお楽しみいただけたご様子に、女将として嬉しく思います。
また、お部屋や洗面まわりへの貴重なご意見もありがとうございます。
今後の改善の参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ぜひまた鶯宿の湯に癒されにお越しくださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/14

鶯宿温泉　元湯源泉かけ流しの宿　川長（旧：川長山荘）からの返信

クマユ様
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館でゆっくりとお湯に浸かり、懐かしさを感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
朝夕と何度も温泉をお楽しみくださり、女将としてもほっといたしました。
朝食もお口に合いましたようで何よりでございます。
また季節を変えて、鶯宿の湯をお楽しみにお越しくださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/14

鶯宿温泉　元湯源泉かけ流しの宿　川長（旧：川長山荘）からの返信

金ちゃん様
このたびはご宿泊いただき、また心温まるお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
静かな時間をゆっくりお過ごしいただけたご様子に、女将としてもほっといたしました。
お散歩の途中に足湯にも立ち寄られたとのこと、鶯宿の風情を感じていただけて嬉しく思います。
お食事やお風呂にもご満足いただけたようで何よりでございます。
また四季折々の表情を見せる鶯宿の湯へ、どうぞお越しくださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/14

鶯宿温泉　元湯源泉かけ流しの宿　川長（旧：川長山荘）からの返信

win様
このたびは、心のこもったお言葉をたくさん頂戴し、誠にありがとうございます。
以前よりお越しくださっているお客様ならではの、細やかなご感想に感激いたしました。
温泉やふぐ料理をお楽しみいただけて何よりでございます。
とくに当館自慢のふぐコースは、季節を問わず味わっていただけるよう日々工夫を重ねており、そのお声をいただけるのは本当に励みになります。
また、温泉の湯加減や泉質、館内設備へのお言葉も大変ありがたく拝見いたしました。
小さな宿ではございますが、少しずつ手を加えながら、皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう努めております。
景観につきましてのご指摘も、真摯に受け止めてまいります。
これからも「泊まってよかった」と思っていただける宿であり続けられるよう、精進いたします。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/14

鶯宿温泉　元湯源泉かけ流しの宿　川長（旧：川長山荘）からの返信

浜ちゃん。様
このたびは数あるお宿の中から川長をお選びいただき、誠にありがとうございました。
以前からお泊まりになりたいと思ってくださっていたとのこと、そしてご期待に添えたとのお言葉を頂戴し、女将としてこれほど嬉しいことはございません。
温泉をゆっくりとお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。
当館自慢の三種の湯、それぞれの趣を感じていただけたことと思います。
次回はぜひ、お食事もご堪能いただけますように。
旬の食材を使い、心を込めてお作りしております。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/14

鶯宿温泉　元湯源泉かけ流しの宿　川長（旧：川長山荘）からの返信

とらべんだー様
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、当館でのご滞在がご満足いただけるものとなりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事を「美味しかった」とのお言葉をいただき、料理長をはじめスタッフ一同、大変励みになります。
また、お風呂につきましても、混み合うことなく露天風呂のぬる湯もごゆっくりとお楽しみいただけたご様子に、何よりでございます。
これからも、ゆったりとした時間をお過ごしいただける宿を目指して精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/12

鶯宿温泉　元湯源泉かけ流しの宿　川長（旧：川長山荘）からの返信

りょうちゃん様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
温泉でゆっくりして頂けたとの事、大変嬉しく思います。
お料理のメインについてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご予約時の宿からの質問にて、メイン料理の選択のご回答がありませんでしたので、当館のオススメとして２品ご提供させて頂いた次第でございます。（プラン詳細に記載がございますのでご確認下さい）
朝食のふぐ出汁について、ご提供に不手際がありました事お詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/6/12

鶯宿温泉　元湯源泉かけ流しの宿　川長（旧：川長山荘）からの返信

なー様
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙のご出張の後に当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
温泉やお食事について、ご満足いただけたご様子に安心いたしました。
とくにお風呂でゆっくりとお疲れを癒していただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
また、朝夕のお食事やスタッフの対応に温かいお言葉をいただき、担当したスタッフにとりましても大変励みになります。
一方で、共用トイレの消臭につきましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/12

鶯宿温泉　元湯源泉かけ流しの宿　川長（旧：川長山荘）からの返信

なお様
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ゴールデンウィークという特別なご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋やお風呂、お食事、スタッフの対応に至るまで、たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お食事の量についてのご意見もありがとうございます。今後の献立やプラン作りの参考とさせていただき、お客様の満足度をさらに高められるよう努めてまいります。
これからも、静かにゆったりとお過ごしいただける温泉宿として、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/12

鶯宿温泉　元湯源泉かけ流しの宿　川長（旧：川長山荘）からの返信

julie　様
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋が寒くご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今年は例年に比べ寒い日が多く、十分な暖房対策が行き届かなかったことを深く反省しております。今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう、暖房設備の見直しや追加の対策を検討してまいります。
そのような中でも、温泉をお楽しみいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後もよりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/5

鶯宿温泉　元湯源泉かけ流しの宿　川長（旧：川長山荘）からの返信

きーちゃん　様
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
いつ来ても雰囲気やお食事、お湯をお楽しみいただけているとのお言葉や、ご両親様にも気に入っていただけたとのこと、私どもも心より嬉しく思います。
ご両親様が、何度もお風呂をご利用いただき、朝食をおかわりされるほどお楽しみいただけたとのお話から、ご滞在中がくつろぎのひとときとなったことが伝わってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。次回も皆様にご満足いただけるよう、精一杯おもてなしさせていただきます。この度は温かいご感想をありがとうございました。

返信日：2025/4/13

鶯宿温泉　元湯源泉かけ流しの宿　川長（旧：川長山荘）からの返信

ながれ　様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食に関してのご要望にお応えできたことを、大変嬉しく思います。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、できる限りの対応を心掛けておりますので、その点を評価していただけたことは励みになります。
一方で、吹雪の日のお風呂の温度についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。天候や気温の影響を受けやすい部分もございますが、今後はより快適にご利用いただけるよう、温度管理や設備の改善を検討してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用ください。お待ちしております。

返信日：2025/4/13

鶯宿温泉　元湯源泉かけ流しの宿　川長（旧：川長山荘）からの返信

かわむ　様
このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事や温泉を満喫していただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
雫石牛や鮎の塩焼きなど、料理をお楽しみいただけたこと、そして朝食のふぐの出し汁をお気に召していただけたことは、調理スタッフにとって大きな励みとなります。
また、雪見の露天風呂を「最高」と評価していただき、温泉の魅力を存分に味わっていただけたようで何よりでございます。
「また泊まりたい」とのお言葉、本当にありがたく存じます。これからも皆様にご満足いただけるよう、心を込めておもてなしをさせていただきます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2025/4/13

鶯宿温泉　元湯源泉かけ流しの宿　川長（旧：川長山荘）からの返信

むく 様
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
温泉の温度に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
鶯宿温泉の源泉を活かしながらも、多くのお客様に快適にお楽しみいただけるよう調整しておりますが、特に寒い季節にはより熱めのお湯をお好みのお客様も多いと存じます。いただいたご要望を真摯に受け止め、今後の温度管理の参考とさせていただきます。
また、朝食やコーヒーについての嬉しいお言葉をありがとうございます。「ちゃんと起きてますか？」と感じていただけるような体験をお届けできたこと、大変光栄です。これからも朝のひとときを心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/11

鶯宿温泉　元湯源泉かけ流しの宿　川長（旧：川長山荘）からの返信

　bto様
このたびは当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内の清掃や調度品、郷土の書籍などについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、お部屋やお食事についてもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
接客につきましても「隠れ家的な気分」とのお言葉を頂戴し、心地よい距離感を保ちながらお客様に寄り添うサービスを提供できたことを嬉しく思います。
しかしながら、寝具に関するご不満については、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。敷布団や掛け布団の冷えや薄さ、カバーの仕様などが快適な睡眠を妨げてしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
特に厳冬期の寒さへの配慮が不足していた点は真摯に受け止め、改善策を検討させていただきます。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
改めまして、この度は当宿をご利用いただき誠にありがとうございました。

返信日：2025/4/11

鶯宿温泉　元湯源泉かけ流しの宿　川長（旧：川長山荘）からの返信

むっちゃん　様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
露天風呂の温度や洗い場の寒さにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。温度管理や設備の快適性については、今後さらに改善できるよう検討させていただきます。
また、お食事の量に関しても物足りなかったとのこと、大変申し訳なく思います。お食事はお客様にご満足いただけるよう工夫を重ねておりますが、いただいたご意見を参考にしながら、より充実した内容をご提供できるよう努めてまいります。
以前から当館にご興味を持っていただき、また良いクチコミをご覧になってご期待くださったにもかかわらず、その期待に応えることができなかったことを深くお詫び申し上げます。
改めまして、この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます

返信日：2025/4/10

鶯宿温泉　元湯源泉かけ流しの宿　川長（旧：川長山荘）からの返信

かっつ　様
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お風呂やスタッフの気遣いについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
一方で、防音性や駐車場のご案内についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。また、お隣のお部屋からの音が気になられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
防音対策につきましては、すぐに大幅な改善が難しい場合もございますが、できる限り快適にお過ごしいただける環境づくりを進めてまいります。館内のマナーや静かにお過ごしいただける環境についても改めて配慮を徹底してまいります。
「また来たい」とのお言葉を励みに、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2025/4/5

鶯宿温泉　元湯源泉かけ流しの宿　川長（旧：川長山荘）からの返信

ケイジー　様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご滞在が快適であったこと、大変嬉しく存じます。
温泉につきまして、泉質や利用時間をお楽しみいただけたとのお言葉に喜びを感じております。露天風呂と熱めの内風呂との組み合わせを楽しんでいただけたとのことも何よりです。
お料理に関しても、少なめのプランでも量と美味しさを感じていただけたとのお声は、大変光栄です。
さらに、お部屋の数が少ないことで静かな環境をご提供できた点についてもご満足いただけたこと、本当に嬉しく思います。
今後もお客様がゆったりと羽を伸ばし、心からリラックスしていただける宿であり続けたいと考えております。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/5

鶯宿温泉　元湯源泉かけ流しの宿　川長（旧：川長山荘）からの返信

びーすと　様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご到着後に寒さを感じられたとのこと、大変申し訳ございません。お客様に、快適にお過ごしいただけるよう、館内の温度管理やお部屋の準備をさらに工夫してまいります。
温泉では混雑せず、ゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、朝食についてもお褒めの言葉をありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/5