クチコミ・評価

瀬戸内満月荘からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からフラトンキャビン高松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、当ホテルのサービスや立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 しかしながら、玄関、お部屋のカギにつきましてご不便おかけしまい大変申し訳ございませんでした。今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立てて参りたいと思います。 末筆にはなりましたが、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。これからもスタッフ全員でより良いホテルにできるよう、工夫をして参りますので香川にお越しの際はぜひまた当ホテルにお戻りになる日をお待ちしております。 瀬戸内満月荘

返信日：2024/2/22

瀬戸内満月荘からの返信

　この度は数ある宿泊施設の中から瀬戸内満月荘にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 当ホテルにつきまして‘’とっても綺麗でかわいい宿‘’だったとのお言葉を頂き大変うれしく思います。また、素敵なご旅行の手助けができたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 この度お送り頂きましたお言葉を胸に、より一層皆様にご満足いただけますよう精進して参りますので、またいつでも当館へお帰りいただけましたら幸いに存じます。 最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。 お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
瀬戸内満月荘

返信日：2024/2/22

瀬戸内満月荘からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から瀬戸内満月荘にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
宿全体がパスコードで管理されていて不便だったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは非接触型のチェックインを取り入れていること、また、お客様が少しでもリーズナブルにご宿泊いただけるようにフロントスタッフを配置していないため、パスコードでの管理が必要になることをご理解いただけますと幸いです。
また、部屋番号や入室時のパスワードにつきましては、お客様の安全の為、事前にパスワードなどをお送りすることは控えさせていただいております。少々ご不便をおかけしますが、お電話いただければすぐにパスワードをお伝えすることが可能なのでお気軽にお問い合わせください。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
香川にお越しの際はぜひまた当ホテルにお戻りになる日をお待ちしております。
瀬戸内満月荘

返信日：2024/2/20

瀬戸内満月荘からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から瀬戸内満月荘にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お客様のご投稿より当ホテルでのご滞在が快適だったとのお声を頂き大変うれしく思います。
ただ、フロントスタッフが不在の為ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントデスクにあります固定電話をご利用いただけますと、系列店舗のスタッフへとおつなぎできますのでご活用ください。
これからもより多くのお客様に当ホテルでのご滞在を快適なものにできるようスタッフ一同精進して参ります。香川にお越しの際はぜひまた当ホテルにお戻りになる日をお待ちしております。
瀬戸内満月荘

返信日：2023/12/21

瀬戸内満月荘からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から瀬戸内満月荘にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お客様のご感想にもある通り、スタッフがホテルに常駐いていないことに伴うデメリットもございますが、お客様によりリーズナブルにご宿泊いただくための措置ですのでご理解していただいたうえで、ご宿泊いただければ幸いです。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
瀬戸内満月荘

返信日：2023/8/22

瀬戸内満月荘からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から瀬戸内満月荘にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
フロントスタッフを無人としている件につきましては、お客様に少しでもリーズナブルにご宿泊いただくためですのでご理解いただけますと幸いです。また、何かご不明な点がございましたらスタッフにおつなぎできるご電話をフロントデスク横にご用意しておりますますので、ご活用ください。当ホテルの設備につきましてはチェックイン時にフロントデスクにおいてあります当ホテルについての説明書をご覧いただきますとほとんどのことはお分かりいただけるようにご用意しておりますので、こちらも活用してみてください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております
瀬戸内満月荘

返信日：2023/8/21