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宿番号:362550

目の前 ゲレンデ0分!R1年より全館・全室禁煙!

岩原観光温泉
新幹線利用は越後湯沢駅・関越自動車道利用は湯沢インターです。

White Snow 岩原のクチコミ・評価

総合
3.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 2.6
風呂 3.0
料理(朝食) 3.6
料理(夕食) 3.6
接客・サービス 4.2
清潔感 3.0
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男性/40代 夫婦旅行

JackTangさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
『ゲレンデ内楽々プラン』ゲレンデ徒歩0分!レンタル可!源泉100%!!新潟コシヒカリ使用!朝食&夕食2食付
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

お世話になりました

部屋とお風呂は手狭いですが、サービスは良かったです!親切で食事を用意してくれて、スキー用具のレンタルも丁寧に対応してもらえました。ただ、ブーツとボードが古かったせいか、1日滑ったら靴の中に水が染みて、足が濡れてしまったのが残念です。

女性/50代 家族旅行

ppちゃんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
『ゲレンデ内楽々プラン』ゲレンデ徒歩0分!レンタル可!源泉100%!!新潟コシヒカリ使用!朝食&夕食2食付
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
2

着いた途端、バタバタでした!!

前日に届いているはずのゆうパックスキーが届いていないトラブルで到着早々大騒ぎでした。郵便局に問い合わせたりバタバタ。1時間ほど無駄にしました。結局宿にちゃんと届いていたというオチ( ;  ; )でも早めに部屋に通していただき助かりました。宿は昔の合宿所を彷彿とさせる懐かしい昭和の感じでした。スキー場は目の前なので便利なことと、朝風呂に入れたことと地下の乾燥室が広い点が良かったです!クチコミ通り部屋の壁に穴があり冷気が入るので靴下で埋めて寝ました。食事は新潟のコシヒカリなど大変期待していたので全体に残念に感じました。冷めていましたが天ぷらは美味しかったです。雪はふかふかで良かったので総じていい旅となりました。お世話になりありがとうございました。

男性/40代 夫婦旅行

かきさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
『ゲレンデ内楽々プラン』ゲレンデ徒歩0分!レンタル可!源泉100%!!新潟コシヒカリ使用!朝食&夕食2食付
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

従業員の笑顔がいい

今回、嫁の誕生日に合わせてスノボーを楽しむためWhite Snow岩原さんに泊まらせていただきました。
早い時間のレンタルやリフト券なども対応して頂き、チェックインも早めに対応もしていただきありがとうございました。
その際、こちらの要望に笑顔で対応して頂いた宿主さんや、従業員の方々本当に感謝しています。
また次の機会もこちらにお願いしようと思いました。
その際はまたよろしくお願い致します。

White Snow 岩原からの返信

ご宿泊頂きましてありがとうございました。
少しでも、お客様の、思い出のお手伝いができたのなら大変うれしく思います。
またの機会がございましたら是非ともお待ちしております。
お体ご自愛下さいませ。

返信日:2026/2/18

男性/50代 その他

ふみさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
『のんびりプラン 』ゲレンデ内徒歩0分、夕食&朝食こしひかり使用!源泉かけ流し レンタル&リフト券有
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
2

ゲレンデ目の前

岩原リゾートセンター2(中腹)にあり、ゲレンデが目の前で利便性が抜群。
部屋は4畳半だったが、ダブルベッドでよかった。
浴室と洗面台、トイレは部屋の外にある。
2泊したが、洗面台は一度も清掃されていなかった(長い髪が放置状態)ので他の場所も清掃されていないのでは?と清潔感に疑問。
浴場は温泉だが、湯舟は一人用と二人用があり一人用は温度が若干低め、二人用は身体が温まった。

White Snow 岩原からの返信

ご宿泊していただきありがとうございました。
また、お客様の、貴重なお言葉をいただきありがとうございます。
今一度、スタッフ一同清掃等の見直ししてまいります。

返信日:2026/2/18

男性/50代 家族旅行

kimiさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
わいわいファミリープラン
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

口コミ良いのが納得

お正月期間に家族で利用しました。めっちゃ楽しかったです!
高校生中学生小6の3人の子供でしたので荷物運びは楽でしたが駐車場と宿が離れてる為、レンタルしない小さい子供連れだと大変かもしれません
食事は夕朝とも大変美味しいです。バイキングじゃないのも嬉しい
同じ宿泊日に知的障害者の子供2人が廊下で夜遅くギャーギャー騒いでうるさかったですが宿のスッタフが気を使って下さり快適に過ごせました。
また滑って壊れた自分のブーツの代替えを無料で貸してくれたりと融通をきかせてくれたサービスには感動しました
雪山で心温まる接客を受けたことに感謝します

White Snow 岩原からの返信

white snow岩原と申します。
今回宿泊をしていただき誠にありがとうございました。
貴重な口コミをいただきまして大変うれしく思っております。
これからもスタッフ一同頑張って参ります。
また、機会がございましたら、ぜひ、ご来店お待ちしております。
皆様 お体ご自愛下さいませ。

返信日:2026/1/25

男性/60代 一人旅

アイコクさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
のんびり・カップルプラン
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

昭和の宿

食事の内容は悪くない
部屋と風呂は狭いので人数が多いと良くないと思う
宿は岩原ゲレンデ前なので駐車場から80m程度歩きがある
途中トンネル含む上下あり、宿内も上下あり
良くも悪くも昭和のスタイル、スキー場自体の集客力が弱いので営業を続けるリスクと勇気は評価に値する

White Snow 岩原からの返信

ご利用いただきありがとうございました。
お客様の貴重なお言葉、口コミをいただき誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考に改善できるよう今以上に努力、精進して参ります。
また、機会がありましたら、ぜひご利用ください。
お体に気を付けてお過ごしくださいませ。

返信日:2026/1/25

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