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部屋 | - | 風呂 | - | 料理(朝食) | - | |||
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
投稿日:2024/3/21
駅近でコンビニも近くにあり立地は良いのですが、朝食会場が狭いのに宿泊者が多いので、入りきれず、パンもなくなり、食べるものの補充も追いついていなくてホテルでの朝食は諦めてコンビニに行って購入しました。
海外の方の小集団が多く、混んでいる時のチェックインには時間がかかりそうでした。私の時はすんなりだったので大丈夫でしたが、時間に余裕を持って行動しないと大変なことになりそうです。
東横INN新宿御苑前駅3番出口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、ご朝食の件で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回いただきました貴重なご意見を元に、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス改善に努めさせていただきます。
この度はお時間をいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/3/29
投稿日:2023/7/12
朝食付きプランでお得に泊まれました。スタッフの方の対応も良かったです。一階に無料でウォーターサーバー何あり便利でした。また泊まりたいです。
東横INN新宿御苑前駅3番出口からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適な時間を過ごしていただけたこと、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/11/13
投稿日:2023/6/17
とても綺麗な部屋で満足でした
隣の部屋からの音は少々気になりまささたが
このクラスのホテルなら普通かなと感じました
東横INN新宿御苑前駅3番出口からの返信
ノリ 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適な時間を過ごしていただけたこと、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/12/1