クチコミ・評価

【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
久しぶりのお二人でのご宿泊に、当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
コンパクトなお部屋ながらも、ご一緒にゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、私どもにとっても嬉しい限りでございます。
また、朝食をお二人でゆっくり召し上がるという、日常ではなかなか得られない貴重なひとときをお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同心温まる思いでおります。
これからも、ご滞在が素敵な思い出の一部となるようなホテルを目指して精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

返信日：2025/5/20

【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在におきまして、当ホテルの立地条件や浴室の使い心地が良かったとお声をいただき、一同嬉しく思います。
当館は、みなとみらいや中華街など観光エリアにもアクセスしやすい立地に位置しており、ご旅行やビジネスの拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
また、お部屋につきましてはコンパクトな造りでございますが、「寝るだけならきにならない」とのご理解を賜り感謝申し上げます。限られた空間の中でも、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、今後も設備改善やサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

返信日：2025/5/20

【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお休みいただけたとのことで、安心いたしました。
館内テナントの中華料理店もお楽しみいただけたようで何よりでございます♪中華街までいかなくとも本場の中華を味わえるので、当ホテルスタッフもよく利用しています！
ご利用いただく皆様に心地よいご滞在を提供できますよう努めて参りますので、引き続き横浜平和プラザホテルを御愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

返信日：2025/5/20

【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。
一人旅でのご滞在に、当ホテルの立地やスタッフの対応が、安心と快適さに繋がったとのお言葉をいただき、ほっといたしました。みなとみらいや中華街などの観光スポットへも徒歩圏内に位置しており、ご旅行やご出張の拠点としてご活用いただきやすい立地かと存じます。
今回はご朝食をご利用いただかなかったとのことですが、次回ご宿泊の際には、ぜひ当ホテル自慢の焼きたてパンとコーヒーをご賞味いただけましたら幸いでございます。
再度お客様とお会いできますことを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

返信日：2025/5/15

【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信

いつも横浜平和プラザホテルを御愛顧いただき誠にありがとうございます。
アクセスの利便性やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
引き続き快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
どうぞごゆっくりおくつろぎくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

返信日：2025/5/15

【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。
中華街での食べ歩きを楽しまれる中で、当ホテルをお選びいただけたこと大変嬉しく思います。
「焼きたてパンとコーヒー」の朝食にご期待いただき、”美味しかった”とのお声を頂き、スタッフ一同の大きな励みとなります♪特に焼きたてのクロワッサンや香り豊かなコーヒーは、多くのお客様にご好評をいただいております。
お部屋についても快適にお過ごしいただけたとのこと何よりでございます。一方で、イスに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善に向け、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
再度お客様とお会いできますことを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

返信日：2025/5/15

【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。
スタッフの待遇面におきましてこのようなお声を頂戴し、一同大変嬉しく思います。
ご朝食におきましては情報が分かりづらく申し訳ございません。当ホテルのご朝食は、有料にてご提供いたしております。その為それぞれのプランに”朝食付”・”素泊”と明記させていただいております。
大変お手数ではございますが、予約詳細のプラン名をご確認いただき、ご希望のプランにてご予約いただけますと幸いでございます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

返信日：2025/5/8

【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
あわせてモーニングビュッフェもご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
当レストランでのお食事をお楽しみいただけた様子のお言葉を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも、ご利用いただく皆様の”一日の活力”になれます事を願い、引き続き真心こめてのおもてなしとお料理を提供へ一同尽力してまいります。
またチェックアウト後のお荷物のお預かりが、お客様のお力となれました事、ホテルスタッフとして嬉しく思います。
お荷物のお預かりにつきましては、チェックアウト後だけでなく、ご入室前でもお預かりを承っておりますので、お客様のスケジュールに合わせて是非今後もご活用くださいませ(^^)/
この度は貴重なお時間の中クチコミを頂き、感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

返信日：2025/5/10

【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。
ご朝食料金におきまして説明が不足しておりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後このような事の無いようオペレーションを見直し共有させていただきます。
そんな中、モーニングビュッフェやスタッフへの暖かい評価を頂き大変恐縮でございます。当館自慢の焼きたてパンをお腹いっぱいお召し上がりいただけたようで何よりでございます♪これからもご利用いただく皆様に最高のおもてなしをご提供できますよう、一同精進して参ります。
再度お客様とお会いできますことを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

返信日：2025/5/8

【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。
当ホテルモーニングビュッフェへもお越し頂き重ねて御礼申し上げます。お客様から「期待以上」とのお声を頂き大変嬉しく、一同の励みとなります。
待遇面、立地面につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。今後も多くの方に選ばれるホテルとなれるよう一同精一杯取り組んでまいります。
再度お客様とお会いできますことを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

返信日：2025/5/8

【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。
ライブご参加の御宿泊に、数多くあるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お手洗いにおきましてご不便お掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見として今後の設備改善の検討材料とさせて頂きます。
立地面におきまして「良かった」とのお言葉を頂戴し、嬉しく思います♪ホテル周辺の観光地ほとんどが徒歩圏内であり、交通の便におきましてもご評価いただきありがとうございます。
これからも、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスを提供して参りますので引き続き横浜平和プラザホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

返信日：2025/5/8

【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し騒音面におきまして、快適にお休みいただけず、大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございません。
適宜館内の巡回へと努めておりますが、深夜巡回時にもさらに気を配る様努め、
お部屋割りの考慮など私どもで出来る限りの対応を検討して参ります。
この度頂きましたお客様のお気持ちを真摯に受け止め、しっかりとお寛ぎ頂ける空間へと一同尽力してまいります。
この度はお忙しい中クチコミ投稿を頂き、感謝申し上げます。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

返信日：2025/5/10

【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信

この度は数あるホテルの中より横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、”利用してよかった”とのお言葉を頂け、心から嬉しく思います。
当ホテルは観光地という場所柄、少しお歩きいただきますと、中華街などのにぎやかな繁華街や駅周辺には飲食店が広がり、また徒歩3分以内の場所にはコンビニエンスストアやドラッグストアもございます為、急なご宿泊でもお食事処に困ることなく御利用いただけるかと存じます。
たくさんあるお食事処に悩まれてしまった際は、当ホテルスタッフおすすめの飲食店マップもご用意致しておりますので、どうぞ気兼ねなくフロントスタッフまでお声掛けくださいませ♪
ぜひまた横浜方面へお越しの際は、当ホテルへのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中、クチコミをお寄せいただき感謝申し上げます。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

返信日：2025/5/10

【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室の設備や立地におきましてご満足頂けたようでなによりでございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝え、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

返信日：2025/5/8

【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
シャワーの水漏れにおきましてご不便お掛けし申し訳ございません。本来お客様より先に気付くべきところお声を頂いてからの対応となってしまい、お恥ずかしい限りでございます。
そんな中、ご滞在においてご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
ご朝食へも足をお運びいただき”クロワッサンが特に美味しかった”とご評価いただき大変嬉しく思います♪
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様と再度お会いできますことを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

返信日：2025/5/8