宿番号：363901
広めのお部屋でゆったり快適♪独立式の洗面台が大好評！！
ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ・評価
- 総合
-
3.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 3.0 |
|
料理（朝食） | 3.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【カード決済限定】 ★★ 弘前桜まつりプラン♪（朝食バイキング付） ★★
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
GW中の混雑時に2泊3日で利用しましたが、フロントから朝食会場まで丁寧な接客でご対応頂きました。
友人との青森旅行で利用しましたが、 DVDデッキや人気DVDもフロントで無料で借りることができ、ホテルでのひとときもとても楽しいものとなりました。
朝食は味も美味しく、部屋へ持ち運べる容器の提供があり配慮が行き届いていました。
また機会があれば利用したいです。
ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度はホテルハイパーヒルズ弘前に御宿泊、並びに御投稿頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お客様にお寛ぎ頂けた様でとても嬉しく思います。
これからも、多くのお客様に御満足頂けます様、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたの御来観、心よりお待ち申し上げております。
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全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント 千葉
返信日：2024/6/2
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- BBHグループ１５０店舗記念★高橋英樹＆真麻一押しプラン★☆当館人気No１☆♪無料朝食付♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ビジネスホテルとしては普通の設備だが、朝食付きが嬉しい。街の中心からは少し離れているが、徒歩圏内に飲食店があり快適に過ごすことができた。フロントのスタッフにおすすめのレストランを教えてもらい、心地よい街歩き、食べ歩きを楽しめた。駐車できる場所が無く、最寄りの立体駐車場まで歩かねばならないのが唯一の難点。弘前桜まつりのシーズンには少し早すぎたのが残念だが、美しい街で快適に宿泊できた。またお世話になります。
ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は「ホテルハイパーヒルズ弘前」に御宿泊、並びに御投稿頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様にお寛ぎ頂けた様で、大変嬉しく思います。
当ホテルの無料朝食などお寛ぎ頂けた様で何よりでございます。
ご案内した近隣の店舗などで楽しんで散策いただけたことはこちらとしてもうれしい限りでございます。
これからも当ホテルを御愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
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全国約１５０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント 樋口
返信日：2024/5/24
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【カード決済限定】 ★★ 弘前桜まつりプラン♪（朝食バイキング付） ★★
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/4
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
まず、エアコンが壊れていて寒いのにクーラーしか出すに震えた。布団に気持ちの悪い大きなシミ
エレベーターを降りた廊下からタバコ臭い匂いがただよい、不潔なイメージしかなかった。
エアコンやシミを受付に報告したが、確認しておきますの返事だけだった。
ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
設備面に関してご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から申出いただき確認した所エアコンはタイマー設定がされており、自動的に切れたようです。動作確認も行いましたが問題なく稼働しておりました。今回はチェックアウト時の申出でしたので謝罪のみの対応となってしまい申し訳ございません。お手数ですが、不備に気付いたタイミングでフロントに申出していただければ動作確認後、故障であればお部屋の交換もご提案出来ます。
お客様は今回喫煙部屋の予約でしたので喫煙のフロアでご案内しております。禁煙ご希望の場合事前にご連絡いただければ空室がある場合は禁煙へのご変更も可能となっております。空室が出なかった場合いでも事前に消臭対応は可能となっておりますのでご連絡いただけたら幸いです。
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全国約１５０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント 松山
返信日：2024/5/10
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【カード決済限定】 ★★ 弘前桜まつりプラン♪（朝食バイキング付） ★★
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
禁煙の部屋が空いてなかったので、消臭をお願いしたらほとんど気になりませんでした。朝ごはんは、無料、部屋で食べても良いようにパックやラップも用意されており、部屋でゆっくり食べることができました。
ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は「ホテルハイパーヒルズ弘前」に御宿泊、並びに御投稿頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様にお寛ぎ頂けた様で、大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食会場は席数が20席となり、混雑時や満席時はお部屋でも朝食をお召し上がり頂けます様、お弁当箱を用意させて頂いております。
これからも当ホテルを御愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
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全国約１５０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント 千葉
返信日：2024/5/10
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【カード決済限定】 ★★ 弘前桜まつりプラン♪（朝食バイキング付） ★★
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/29
- 部屋
- 1
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
50代後半の夫婦です。ホテルを選んだ決め手は、朝食込みでの値段のお得感とホテルグループの広告塔が、俳優親子だったからです。しかし、個人的なマイナスポイントとして、部屋の洗面台が直径50ｃｍくらいしかなく、注意して洗顔しないと水が足元に落ちてくるのです。朝食は簡単なバイキングですが、終了1時間前には料理が補充されず食べたかったメニューが食べれませんでした。コスパ良しと選択しましたが、リピーターにはなれません。
ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食と館内設備がお客様のニーズに合わずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
無料朝食でご案内しておりますが、お客様のご希望のメニューの補充等が間に合わずご不便おかけし申し訳ございませんでした。このような事が無いようスタッフ一同引き締めてご案内してまいります。
これからもお客様に更にご満足頂けるようさらに努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
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全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント 樋口
返信日：2024/5/11
陽だまりさん
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【早期割】 オトクな割引プラン♪ 〜スタッフ手作りの無料朝食付き〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
チェックインをしようとした時、スタッフが１人しかおらず丁度電話中でしたので、近隣の駐車場の説明の紙を頂きチェックインは後回しにしました。
部屋は普通でしたがユニットバスに洗面用の場所が無く、部屋のドアを入った所に洗面台がありました。
朝食は普通でした。
スタッフが少ないのが気になりましたが、恐らくそれがコスパに繋がっているのでしょうね。
価格だけを考えるなら、また利用しても良いかなと思います。
ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は「ホテルハイパーヒルズ弘前」に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、御投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様皆様ご納得いただけるホテルであります様、精進して参ります。
お客様のまたの御来館、心よりお待ちしております。
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全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント 樋口
返信日：2024/4/19
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- BBHグループ１５０店舗記念★高橋英樹＆真麻一押しプラン★☆当館人気No１☆♪無料朝食付♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今回キュンパスにて夫婦2人旅にて使用。金額以上のサービスを感じました。朝食は写真の絵とは少し内容が違いましたが、兼美味しく頂きました。
ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は「ホテルハイパーヒルズ弘前」に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、御投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様皆様に御満足頂けるホテルであります様、精進して参ります。
お客様のまたの御来館、心よりお待ちしております。
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全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント 千葉
返信日：2024/3/5
こうさん
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【早期割２８】☆ 早割２８☆ ２８日前までの予約でお得に泊まろう♪♪無料朝食付き＊貸出加湿空気清浄機♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
コスパが良いです。朝食はお腹いっぱいにはなりました。Wi-fi も問題なく使えました。フリードリンクも有難いです。
ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
朝食はスタッフ手作りの品を日々メニューを替えてご提供できるよう努めており、お客様に更にご満足頂けるよう努力して参ります。
これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを続けてまいりたいと思います。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント 井上
返信日：2024/1/12
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【BBH140店舗記念】 ☆スタンダードプラン☆ 当館人気No1♪
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ひとり電車旅で利用しました。
駅から少し歩きますが行けない距離ではないと思います。周回バスでも行けます。
宿は年期が入った感じですが、部屋とベッドが広くて快適にすごせました。ただ欲言えばテレビが少し小さいから見にくいかなと。
朝食は品数が少ないながら優しい味付けで美味しかったです。朝食付きでこのお値段ならだいぶお値打ちじゃないでしょうか。
ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、弘前市の中心にございまして、繁華街や弘前公園までも徒歩圏内となり、観光でいらっしゃる方やビジネスでお越しのお客様にも便利なロケーションとなっております。
朝食はスタッフ手作りの品を日々メニューを替えてご提供できるよう努めており、お客様に更にご満足頂けるよう努力して参ります。
ホテル自体古く修繕等しておりますが、お気づきの点がございましたらスタッフにお伝え頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非
当館をご利用くださいませ。
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全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント 井上
返信日：2024/1/10
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【BBH140店舗記念】 ☆スタンダードプラン☆ 当館人気No1♪
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
安いと思います。
電話での対応も丁寧で助かりました。
喫煙のお部屋も匂いがあまりしませんでした。
ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は「ホテルハイパーヒルズ弘前」に御宿泊、並びに御投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様に御満足頂けた様で、とても嬉しく思います。
今後も当館を御愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたの御来館、心よりお待ちしております。
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全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント 千葉
返信日：2023/12/19
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【BBH140店舗記念】 ☆スタンダードプラン☆ 当館人気No1♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
建物の古さはあるかと思います。お風呂も長年の汚れが落ちきれずにいる感じです。洗面台がお風呂とは別にあるので、お風呂は少し広めに感じます。シーツ、布団、枕は清潔に感じました。
朝食はサラダや野菜類が新鮮で美味しかったです。朝食会場は狭いので、早めに入った方が良さそうです。今回は夜中の話し声が聞こえず、静かで良かったです。お世話になりました。
ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は「ホテルハイパーヒルズ弘前」に御宿泊、並びに御投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様にお寛ぎ頂けた様で、スタッフ一同とても嬉しく思います。
今後も当館を御愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
またの御利用を心よりお待ちしております。
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全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント 千葉
返信日：2023/12/15
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【早期割7】☆ 早割７ ☆ ７日前までの予約でお得に泊まろう♪手作りの無料朝食付き＊貸出加湿空気清浄機♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅から徒歩で15分くらい？100円バスに乗ると市街地一回りして20分ほどかかるが、バス停から30メートル先がホテル。従業員対応丁寧、部屋はシングルとしては大きい。洗面所がトイレ風呂と別れているのがうれしい。食事は美味、コーヒーがインスタントとコンビニが少し遠いのが残念。
ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度はホテルハイパーヒルズ弘前に御宿泊、御投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様に御満足頂けた様で、とても嬉しく思います。
お部屋、お食事と御満足いただいて何よりでございます。
これからも当ホテルを御愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたの御来館、心よりお待ち申し上げております。
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全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント 樋口
返信日：2023/12/1
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【BBH140店舗記念】 ☆スタンダードプラン☆ 当館人気No1♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ホテルに到着して一番に感じたのは「カレーの香りがする」でした。朝食がバイキングと聞いていたので朝の食事に出るのかしら？と思いましたが、カレーの姿はありませんでした。ただ朝も食堂のある1Fはカレーの香りがしていました。不思議です。フロント横に全てアメニティや部屋着や入浴剤までご自由に状態ですし、24時間いつでもコーヒーや紅茶、ココアや味噌汁まで飲めるので不自由はありませんでした。朝食も優しい味の和総菜を中心に10〜20種類位あってパン、コーヒー、牛乳や林檎ジュースもあるので朝からお腹満足です。ちょっと気になったのはお部屋で古い1Rタイプなのは致し方ありませんが、なぜかクローゼットの左側が封鎖されていたり掃除の取りこぼしなのかストローが入っていたビニールのような物が落ちていたり備品やスイッチの場所が分かりずらかったりで年のせいか適応するまで時間がかかりました。でもチェックアウトの時に受け取り忘れた領収書を雨の中渡しに来てくれたスタッフの方、ありがとうございます。とてもいい宿泊になりましたよ。
ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度はホテルハイパーヒルズ弘前に御宿泊、御投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様に御満足頂けた様で、とても嬉しく思います。
朝食に関しましては日によって代わりましてカレーの提供もございますのでまたの御利用の際にご賞味いただければ幸いでございます。
アメニティに関しましても各種取り揃えており御満足頂けたようで何よりでございます。
これからも当ホテルを御愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたの御来館、心よりお待ち申し上げております。
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全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント 樋口
返信日：2023/11/23
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【早期割２８】☆ 早割２８☆ ２８日前までの予約でお得に泊まろう♪♪無料朝食付き＊貸出加湿空気清浄機♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
弘前でお値打ちに宿泊ということで
駅から少し距離があるけどここにしました
駅から歩いてくると入口が怪しげな感じですが
オシャレです、部屋は広めで服がしまえる棚がありがたいです 朝食付きでこの価格なら安いと思います
ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度はホテルハイパーヒルズ弘前に御宿泊、御投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様に御満足頂けた様で、とても嬉しく思います。
これからも当ホテルを御愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたの御来館、心よりお待ち申し上げております。
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全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★
フロント 千葉
返信日：2023/11/16
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【BBH140店舗記念】 ☆スタンダードプラン☆ 当館人気No1♪貸出加湿空気清浄機♪
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
自分たち夫婦と義姉との3人旅行
広いダブルの部屋にもうひとつダブルベッドでした。キッチンスペースがありましたが、そこは水を出すことは出来ませんでした。レンジもありましたが使えたかどうかは不明。（たぶん使えない）バスルームも広め
タオルは3人宿泊なのに5つ用意されていました。
ベッドは少し柔らかめでしたが、思ったよりは良かったです。
朝食は『和』よりなメニューでしたが良かったです。
ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
口コミにありますお水が出なかった。とレンジの件ですが、投稿頂いてからお部屋の確認を致しましたがキッチンの水は問題なく出ておりました。レバーを上に上げるタイプとなっております。レンジですがキッチンのコンロの事で良かったでしょうか？コンロの方も確認致しましたが使えております。火が出ないタイプなので分かりづらいとは思いますが使用可能です。
朝食はスタッフ手作りの品を日々メニューを替えてご提供できるよう努めており、お客様に更にご満足頂けるよう努力して参ります。
これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを続けてまいりたいと思います。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★
全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★
フロント 松山
返信日：2023/10/13
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード★グループ140店舗達成記念プラン☆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋はシングルだったが、とても広くて良かった。ただ部屋の広さに比べてテレビサイズが小さく､バランスは良くない。また洗面台がバスルームではなく、入り口すぐにあるのが不思議だった。全体的には満足出来た。
ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
しかしながら、設備等においてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後も実りあるコストパフォーマンスを追求し、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを続けてまいりたいと思います。
また弘前にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★
全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★
フロント 井上
返信日：2023/9/27
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【BBH140店舗記念】 ☆スタンダードプラン☆ 当館人気No1♪貸出加湿空気清浄機♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて利用させていただきました。フロント横のシャンプーなど貸し出しは嬉しかったです。お部屋は思っていたより広く使い勝手も良かったです。弘前に行ったらまた利用させていただきますね。ありがとうございました。
ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。またお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思うと共に、このお言葉を励みにさらにサービスを向上させて参ります。
当ホテルではアメニティ類の貸し出し品のほかに、ご滞在中のお客様におくつろぎ頂けるようDVDや漫画本の貸し出しもしております。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★
全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★
フロント 井上
返信日：2023/9/20
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【BBH140店舗記念】 ☆スタンダードプラン☆ 当館人気No1♪貸出加湿空気清浄機♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/18
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
青池、鶴の舞橋の観光後、次の日に十和田湖に行くために一泊させていただきました。近くに格安の駐車場が多くあり、繁華街にも近く立地が良いです。
ですがお部屋が古く、お部屋に染み付いた臭いと枕のツンとする臭いがつらかったです。枕は使いませんでした。
壁に謎の剥がれかけたテーピングテープのようなものが４か所張られていること、お風呂のタイルのカビが気になりました。
カビは持ち合わせていたウエットティッシュで少しとることができましたので、お掃除すれば落とせると思います。
朝食をお世話してくださるスタッフの方々が親切で好印象でしたので、
お部屋がもっときれいならばまた利用したいな、という気持ちです。
旅の拠点にたいへんお世話になりました。ありがとうございました。
ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思うと共に、設備等においてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃に関してご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ありませんでした。
お部屋のお掃除は、毎日清掃スタッフが心を込めて丁寧に行っていますが、今後は今以上に徹底してまいります。
当ホテルは、弘前市の中心にございますので繁華街や弘前公園までも徒歩圏内となり、観光でいらっしゃる方やビジネスでお越しのお客様にも便利なロケーションとなっております。
この度は、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
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全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント 井上
返信日：2023/8/25
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード★グループ140店舗達成記念プラン☆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
初めてここのホテルに泊まりました。チェックインしようとフロントに行くと外国人の対応で5分以上待たされたのは正直疲れます。部屋は普通でしたが洗面所の電気つかないので髭剃りするのは大変でした。電気つけてもらいたいです。朝食は品数は少し少ない感じはありましたが美味しかったです。
ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインに関してお待たせしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
また、洗面台の照明につきましては、洗面台下の方にスイッチがございます。ご不便おかけし申し訳ございません。
朝食はスタッフ手作りの品を日々メニューを替えてご提供できるよう努めており、お客様に更にご満足頂けるよう努力して参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非
当館をご利用くださいませ。
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全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント 井上
返信日：2023/7/30
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【早期割7】☆ 早割７ ☆ ７日前までの予約でお得に泊まろう♪手作りの無料朝食付き＊貸出加湿空気清浄機♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駐車場は別の場所ですが、徒歩3分ほど料金は非常に安い。
外食するにはもってこいの場所、選ぶのに迷いますが
朝食の品数は、まずまずです。
ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は「ホテルハイパーヒルズ弘前」に御宿泊並びに御投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様に御満足頂けた様で、とても嬉しく思います。
これからもホテルハイパーヒルズ弘前を御愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたの御来館、心よりお待ち申し上げております。
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全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント 千葉
返信日：2023/7/28
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【早期割２８】☆ 早割２８☆ ２８日前までの予約でお得に泊まろう♪♪無料朝食付き＊貸出加湿空気清浄機♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
北海道東日本パスを使った６泊７日の貧乏旅行の２泊目としてこちらの宿を選びました。割安感があったことが最大の要因でしたが、結論としてその通りでした。朝食はそれほど凝った料理はなく普通でしたし、弘前駅からバスで行かないと不便でしたが、特に問題はなかったです。値段を考えればコストパフォーマンスは割安と見ていいでしょう。
ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食はスタッフ手作りの品を日々メニューを替えてご提供できるよう努めており、お客様に更にご満足頂けるよう努力して参ります。
これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを続けてまいりたいと思います。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント 高谷
返信日：2023/7/13
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【BBH140店舗記念】 ☆スタンダードプラン☆ 当館人気No1♪貸出加湿空気清浄機♪
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
弘前でイベントがあり、子連れで利用しました。
フロント脇のアメニティも充実しており、インスタントですがコーヒーのサービスもあります。
お部屋の防音もよく、うるささは全く感じませんでした。
朝ごはんのけんちん汁が優しい味で美味しかったです。
また是非利用したいと思います。
ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中お部屋で快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
フリードリンクコーナーは24時間対応しております。
ご朝食に関しましてはスタッフが手作りで提供しております。
お越しになる機会がございましたらぜひ一度ご利用下さいませ。
これからも安心して快適にお過ごし頂けるよう、より一層のサービスの向上とおもてなしを心掛けて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント三又
返信日：2023/7/7
また行きます！さん
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【早期割】 オトクな割引プラン♪ 〜スタッフ手作りの無料朝食付き＊貸出加湿空気清浄機〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
朝食がついてコスパは大変良かったです
部屋も広く大変良かったです
ただ、バスタブに湯を入れて入ろうとしたら垢が浮いてきました
たぶんお風呂は毎回掃除していないと思います
シャワーでさっさと流しただけなので垢が浮いてくるのだと思います
こんなことはホテルで初めてだったのでびっくりです
建物が古くても清潔であれば気持ちよく宿泊できるのですが残念でした
ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃に関してご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ありませんでした。
お部屋のお掃除は、毎日清掃スタッフが心を込めて丁寧に行っていますが、今後は今以上に徹底してまいります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★
全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント 高谷
返信日：2023/6/27
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 【BBH140店舗記念】 ☆スタンダードプラン☆ 当館人気No1♪貸出加湿空気清浄機♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
建物は新しくはなかったですが、フロントの方の対応がキビキビしていてとても良かったです。お風呂とトイレは一緒ですが洗面台が別に設けてあり、使いやすいお部屋でした。朝食会場が広くないのですが、部屋に持ち帰れる容器があり良かったです。一つ気になったのは壁が薄いのか、夜中話し声がずっと聞こえていた点でした。
ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思うと共に、設備等においてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを続けてまいりたいと思います。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★
全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★
フロント 井上
返信日：2023/6/15
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
