宿番号:364218
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.5 |
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風呂 | 3.9 |
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料理(朝食) | 4.6 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
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清潔感 | 4.8 |
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投稿日:2025/10/24
ジュニアスイートルームを予約させていただきました!
リューアルされたばかりというのもあり、とても清潔感があって良かったです!
スタッフは外国人さんが多く、当日プロポーズの段取りもあったのですが少し言葉が伝わりにくい場面はありました。
ですが綺麗なロケーションと広い清潔感のあるお部屋でよいプロポーズができました!
投稿日:2025/10/19
恋人の記念日に一泊利用しました。
近隣の舞台を鑑賞後に24階のレストランハーモニーも利用しました。
汐留駅から直結ですし迷うことはないですし、
コンビニもありとにかく便利でした!
接客はもちろん、清潔感、高級感も申し分なしです。
レストランは東京タワー側にしたので夜景も素敵でした。
ただ一点気になったのが、お部屋の換気です。
浴室お手洗いからの匂いが気になりました。
あと、立地や休日利用でしたのでしょうがないかもしれませんが、
少し割高かもしれません。
それでもスペシャルな日にはオススメであります。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信
この度は大切な記念日にザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をお選びいただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
一方でお部屋の臭いに関してご不快な念をおかけし、誠に申し訳ございません。
頂戴したご意見を元に設備面の見直しを図り、改善に努めて参りますので東京にお越しの際には当館に再度お立ち寄りいただけますと幸いでございます。
返信日:2025/10/23
投稿日:2025/9/24
交通の便も良く毎回利用しています。
シャワーブースも別にあったり朝食が美味しいところも気に入ってます
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信
この度は ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留 にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
交通の便や朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後とも快適な滞在を提供できるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留
返信日:2025/9/26
投稿日:2025/9/14
ラウンジのあるホテルでゆっくりすることが目的でした。品揃えもよく、ティータイムから生ビールをいただくことができて嬉しかったです!
ジムで汗を流したあと、カクテルタイムでもまたまた美味しくお酒をいただきましたが、シャンパンがあるのは素敵でした!ウィスキーも主人に言わせると有名どころが揃っていたようです。オードブルも種類があって、私達はそれで夕飯が済んでしまいました。
お部屋もゆったりしていて過ごしやすかったです。一番びっくりしたのは、こんなに東京タワーが大きく見えるものなのか!というところです。眺めが最高でした!
また、スキンケア等忘れてしまったのですが、すぐに用意してくださり、感激でした。都内観光にもアクセスがよく、主人とも、また泊まりたいねと話していました。贅沢なひとときでした!
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信
この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様の思い出に残るようなひとときをご提供できるよう、引き続き努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/9/5
出張で利用。
仕事終わりの癒しにとラウンジでゆっくりできるホテルを探してこちらにしました。
ラウンジのリフレッシュメントタイム、もう少し何かあればなあと。カクテルタイム。朝食はほんと量も質も良かったのに。それでも平日利用が良かったのか、人が少ない中でゆっくりできたのは大変ありがたかった。
部屋は一番安いところを予約したので景色はないが、ラウンジから眺めが良かったので十分。
また新橋の近くで仕事あれば利用すると思います。
ありがとうございました。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信
この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
この度はエグゼクティブラウンジでのリフレッシュメントタイムの提供内容に関してご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。品数に関しては検討をさせていただき、改善に努めてまいります。
また、ラウンジからの眺望やご利用に関してお褒めいただきありがとうございます。
大きくとった窓からの浜離宮や東京湾の景色やゆったりした座席は当ラウンジの強みでございますので、スタッフ一同の励みとなります。
ご指摘頂きましたご意見を真摯に受け止めこれからも精進してまいりますので、誠に勝手なお願いではございますが、引き続き当ホテル及びエグゼクティブラウンジをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2025/9/12
投稿日:2025/8/24
お部屋は値段相応の清潔感と設備、カトラリー類の用意が部屋にあるのはありがたかった。
朝食スタッフの方が、「補充お願いします」とキッチンの方に伝えると「いやさっきも補充したよ」と気怠げに大きな声で発言していたのが気になりました。混みあっていて忙しかったようですが、こちらに聞こえていい気分になるものではありません。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信
この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留 オールデイダイニング ハーモニーをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら、お客様に不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた件に関しましては、真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。
今後ともお客様にご満足いただける様、スタッフ一同精進してまいります。
この度は、誠に申し訳御座いませんでした。
返信日:2025/9/3
投稿日:2025/8/6
上層階から見る夜景も素敵でしたが、
朝日はホテルの部屋からでも、太陽のパワーを感じました!
色々なホテルに泊まりましたが、落ち着いたら内装もここおすすめです。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、お部屋によって浜離宮庭園や東京タワー等がご覧いただけるところも特徴の一つでございます。
お部屋からの眺望等ご満足いただき、快適にお過ごしいただけましたこと大変うれしく思います。
今後とも、ご期待に添えるようスタッフ一同一層のサービス向上に努めてまいります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留
返信日:2025/8/12
投稿日:2025/5/20
交通の便や立地、ホテルスタッフの接客において何もいう事がない。ルームサービスにおいても対応が早い。朝食においてはプレミアムフロアーのサービスの料理がマンネリ化している。
投稿日:2025/5/16
東京タワーが見えるホテルが初めてでとても良かったです。海外の方が多く朝食も少し海外の方向けだと感じました。ですがとても美味しかったです。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
景色を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食についてのご意見もありがとうございます。今後とも多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留
返信日:2025/5/19
投稿日:2025/5/7
良かったところ
新橋駅や汐留駅に近く交通の便が良い。電車移動がしやすい。
窓からの景色は期待してたものよりは良かった。皇居がよく見える角部屋だった。
クラブラウンジの朝食は混雑してなくてゆったり取れた。
レストラン併設のスイーツショップのケーキが美味しかった。部屋にテイクアウトできた。
事前の想像と違ったところ
ハイクラスと思ったら違うかな、高めのビジネスホテルという感じ。
仕方ないとはいえ、周りに高層ビルが立ち並び景色があまり楽しめ無い。月島のマンション群やコンラッド東京などで高層階でも海側は海が全く見えない。
ロビー階でのエレベーター乗り換えが離れていてめんどくさい。
クラブラウンジじゃない方の朝食レストランは混雑していて待ち時間があった。
投稿日:2025/5/6
以前に宿泊したことはあったのですが、GWの宿を探していたところホームページで昨年末にエグゼクティブラウンジが出来たことを知り迷わずここに決めました。フロントをはじめスタッフの方々、とても親切です。客室に向かいエレベーターを降りた時、お部屋は右かな左かなとキョロキョロしていると、そこにいたスタッフの方がすぐに声を掛けてくれて案内してくれ、『ゆっくりお過ごし下さい。』と言って下さり、とても嬉しかったです。ラウンジではアフタヌーンティーやカクテルタイムを満喫し、日頃の仕事の忙しさも忘れ、本当にのんびり出来ました。特質すべきはラウンジでの朝食です。どれも大変美味しく、ひとつひとつの食材の質の高さを感じました。シェフに作って頂いた、ガレットは絶品でした。ホテルの朝食でガレットを食べたのは初めてでした。このガレット目当てでまた行きたい程です。またチェックアウトを担当して下さったフロントのスタッフの方(男性でした)の対応が素晴らしかったです。帰りながら、家族と次もまたここにしようねと話したくらいです。家族はジムも利用させていただき、とてもリフレッシュ出来たと喜んでいました。1泊2日でしたが、素晴らしいGWになりました。ありがとうございました。
投稿日:2025/5/6
ゴールデンウィーク中なのに ラウンジ付きで安かったので 宿泊してみました。
部屋は ダブルにしました。洗面所が狭くて体格がいい方は 着替えが難しそうかな。
部屋の広さはビジホ並の広さでしたが、私的には丁度よかったです。
ただ スキンケアのアメニティも欲しかったな、残念だったのそこだけです!
初めてラウンジを使用しましたが、日中のおやつの種類はもう少し欲しかった!
夜は、つまみが美味しくて何回も食べました。
もう少し早く行けば良かったなーと思ったくらいです 笑
お酒飲む方用の つまみなのですが 美味しくて食べちゃいました。
朝は 出来たてのオムレツも食べれて いちごも食べ放題だし、グリーンスムージーは美味しかったし、パンも種類あるし、満足です!
ラウンジ付きのプランがあれば、また利用したいなと思います!
投稿日:2025/4/27
非常に綺麗なペットと部屋で大変満足しました。困った際の対応もよくエレベーター等の雰囲気も特に問題はありませんでした。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信
この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋と従業員、ホテルの雰囲気につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、とても嬉しく存じます。
お客様よりいただきましたお言葉を励みに今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを提供できるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/29
投稿日:2025/4/10
フロントの対応が悪い。外国人のフロントスタッフが対応が遅く、全く意思の疎通が出来てない。日本人スタッフは敏速に対応してくれた。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信
長きに渡り、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、今回スタッフの対応に関してご指摘を頂戴し、ホテルとして大変残念であり、猛省するとともに、衷心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴した貴重なご意見を参考にスタッフの対応の改善に努め、これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/3
投稿日:2025/3/17
彼女に花束をプレゼントする為に宿泊先への配送が可能か確認したところ快く引き受けていただけました。また、花束をサプライズで渡したいと言ったところ外出時にベッドの上に置かせていただくと提案をしていただき大成功に終わりました。この度は利用させていただきありがとうございました。
投稿日:2025/3/16
エグゼクティブラウンジが新設されプレミアムフロアでも利用可能だったのでこの部屋を予約しました。
部屋からの景色はとても素晴らしい!夜は夜景を楽しみ、朝はすっきり晴れて、東京タワーの向こうに富士山まで見えて、大満足でした。
日曜日からの1泊の利用でしたが、エグゼクティブラウンジはカクテルタイムも朝食もとても空いていて、静かでゆっくり過ごせました。部屋にはワイングラス、シャンパングラスもあり、ワイン好きな私にはとても嬉しかったです。チェックインの時に女性用の化粧水等のアメニティが欲しいと尋ねたところ部屋に備え付けてあると言われたのですが、部屋になかったのが残念でした。ホテル内はビジネス利用の外国人が多い印象でしたが、私は特に目的もない一人旅だったので、チェックアウトを1時間延長し、時間までのんびり過ごしました。また機会があれば利用したいです。
投稿日:2024/12/25
東京丸の内、銀座のイルミネーション観光後のホテルに最適でした
12月の都内のイルミネーション巡りの宿泊地として泊まりました。
フロント対応も部屋も満足いくものでした。
部屋からの朝日も見れて、良い一日のスタートができました。
朝食も満足いくものでした。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの朝日や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留
返信日:2024/12/28
投稿日:2024/12/23
ビジネスで利用しましたが
部屋はBGMも流れ雰囲気も良く
夜景も綺麗でした
フロントスタッフ対応も丁寧で
満足しました
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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