ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留のクチコミ・評価

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度は数あるホテルの中よりザ ロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋からの眺望やホテル内の雰囲気にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
ぜひまた記念日や特別なご旅行の際には、当ホテルをご用命くださいませ。
再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/10

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在につきましてご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。
今後とも皆様に快適なひと時を提供できますよう、努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/9

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中、ラウンジでのお飲み物やお食事ならびに夜景につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また今後もご利用したいと感じていただけたことを大変光栄に存じます。
今後とも皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、より一層努めてまいります。
ぜひまた次回のご滞在も、当ホテルでごゆっくりお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/9

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。
ラウンジの落ち着いた雰囲気や居心地の良さをお感じいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また、朝食でご提供しております実演のオムレツやガレット、おにぎりにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大きな励みとなっております。
ご滞在時は比較的穏やかな環境の中で、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも嬉しく思っております。
今後も心安らぐひとときをお届けできますよう、サービスのさらなる向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/28

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クリスマスシーズンならではのエントランス装飾や、お部屋・レストランからの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。29階からの新橋駅方面の景色や、24階でのご朝食のひとときが、素敵な思い出の一部となっておりましたら幸いでございます。
また、「記念日にも重宝するホテル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大きな励みとなっております。今後も、特別な日を安心してお任せいただける空間とサービスをご提供できるよう、努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
再びお迎えできます日を、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/31

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。
カクテルタイムの内容及びスタッフの対応に関してご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
しかしながら、その他の時間帯に関しましてはご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたご意見を関連部署と共有し、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
フロントチーム

返信日：2025/12/20

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロント・ラウンジスタッフの対応やお部屋からの眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。エグゼクティブラウンジでのアヒージョについてのご提案もありがとうございます。担当部署と共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。
ご朝食のガレットもお楽しみいただけたとのこと安心いたしました。次回はぜひオムレツもお試しくださいませ。
のんびりとお過ごしいただき、リフレッシュできたとのお言葉が何よりの励みでございます。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントチーム

返信日：2025/12/12

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や周辺施設をスムーズにご案内でき、お客様に楽しいお時間をお過ごしいただけたことが何よりでございます。
さらに、ラウンジでのお飲み物や軽食にもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
これからも快適で心に残るご滞在をご提供できますよう、より一層努めてまいります。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントチーム

返信日：2025/12/9

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき、また大切なお誕生日のご滞在に当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブラウンジでは、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。料理の種類や提供ペースにつきましても、温かいお言葉をありがとうございます。お一人でのご利用でも居心地よくお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同の励みとなります。
また、東京タワーの夜景をお楽しみいただけたと伺い、大変光栄に存じます。ご滞在の良い思い出になっておりましたら幸いです。
一方で、客室内の冷蔵庫に関するご意見もお寄せいただきありがとうございます。「無料ドリンクがあると嬉しい」とのお声、真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
次回も心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/9

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地や眺望、エグゼクティブラウンジについてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
一方でアメニティにつきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
頂きましたご意見は、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
今後ともお客様に快適なひと時をお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/27

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

ご投稿、ありがとうございます。
重ねて、ご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
スタッフの対応、景色に関してご満足いただけて大変嬉しく思います。
引き続き、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留

返信日：2025/11/12

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
大切な記念の日に当館をお選びいただき
また、リニューアルしたお部屋やロケーションについてお褒めの言葉を誠に
ありがとうございます。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
フロントチーム

返信日：2025/10/28

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度は大切な記念日にザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をお選びいただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
一方でお部屋の臭いに関してご不快な念をおかけし、誠に申し訳ございません。
頂戴したご意見を元に設備面の見直しを図り、改善に努めて参りますので東京にお越しの際には当館に再度お立ち寄りいただけますと幸いでございます。

返信日：2025/10/23

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度は ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留 にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
交通の便や朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後とも快適な滞在を提供できるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留

返信日：2025/9/26

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様の思い出に残るようなひとときをご提供できるよう、引き続き努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/15

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
この度はエグゼクティブラウンジでのリフレッシュメントタイムの提供内容に関してご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。品数に関しては検討をさせていただき、改善に努めてまいります。
また、ラウンジからの眺望やご利用に関してお褒めいただきありがとうございます。
大きくとった窓からの浜離宮や東京湾の景色やゆったりした座席は当ラウンジの強みでございますので、スタッフ一同の励みとなります。
ご指摘頂きましたご意見を真摯に受け止めこれからも精進してまいりますので、誠に勝手なお願いではございますが、引き続き当ホテル及びエグゼクティブラウンジをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2025/9/12

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留　オールデイダイニング　　ハーモニーをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら、お客様に不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた件に関しましては、真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。
今後ともお客様にご満足いただける様、スタッフ一同精進してまいります。
この度は、誠に申し訳御座いませんでした。

返信日：2025/9/3

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、お部屋によって浜離宮庭園や東京タワー等がご覧いただけるところも特徴の一つでございます。
お部屋からの眺望等ご満足いただき、快適にお過ごしいただけましたこと大変うれしく思います。
今後とも、ご期待に添えるようスタッフ一同一層のサービス向上に努めてまいります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留

返信日：2025/8/12

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
景色を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食についてのご意見もありがとうございます。今後とも多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留

返信日：2025/5/19

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋と従業員、ホテルの雰囲気につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、とても嬉しく存じます。
お客様よりいただきましたお言葉を励みに今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを提供できるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/29

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

長きに渡り、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、今回スタッフの対応に関してご指摘を頂戴し、ホテルとして大変残念であり、猛省するとともに、衷心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴した貴重なご意見を参考にスタッフの対応の改善に努め、これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/3