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クチコミ・評価

宿番号:364728

日産スタジアムに一番近いホテル☆横浜アリーナ好アクセス

東海道新幹線/JR横浜線/横浜市営地下鉄/東急新横浜線 新横浜駅より徒歩5分

ラグナスイート新横浜のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 3.6
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) - 接客・サービス 4.5
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/40代 夫婦旅行

sakezuki3さん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【クオカード3,000円&朝食(崎陽軒シウマイ弁当)付きご宿泊プラン】
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗なホテルでした

接客も良かったし部屋も綺麗でゆっくりできました。朝食の崎陽軒の弁当も美味しくて良かったです。
不満点を挙げるなら、テレビのリモコンの文字がかすれすぎて何が書いてあるかわかりませんでした。
でも総合的には満足です。また利用したいです。

ラグナスイート新横浜からの返信

sakezuki3様
この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
沢山の嬉しいお褒めのお言葉、誠に嬉しい限りでございます。
その中でも、接客に関しても、ご満足をいただけましたようで、
接客・サービス向上を目標に日々励んでおります私共にとっては、
とても心の温まるお言葉でございました。
心より感謝を申し上げます。
また、テレビリモコンに関しましては、
ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
リモコンの交換をさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
この度はお忙しい中、口コミ投稿のご協力を
誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ラグナスイート新横浜 フロント一同

返信日:2024/6/4

女性/30代 一人旅

さーちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 ビジネスや旅行にもお勧め! シンプルステイプラン(4月)
セミダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

静かで綺麗

横浜アリーナのライブの為に泊まりました。
空いてたということでレディースルームにしていただけました。
いい匂い、綺麗なお部屋に大変満足しました!
ドライヤーもサロニアですぐ乾きました。
鏡も大きいものがあり、準備しやすかったです。
またライブの時は利用したいと思います。

ラグナスイート新横浜からの返信

さーちゃん様
この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
楽しい想い出づくりのお手伝いができたのでございましたら
私共にとっても嬉しいばかりでございます。
また、沢山の嬉しいお言葉に、心から感謝を申し上げます。
レディースルームですが、ご満足をいただけましたようで
安堵の想いでございます。
時代や流行に合わせた女性向けのアメニティや客室設備を
スタッフ厳選の上で、ご提供しております為、
このような直接の嬉しいお言葉は、日々の工夫が報われたような思いでございます。
この度はお忙しい中口コミ投稿のご協力をいただきまして
誠にありがとうございました。
またのご利用を心からお待ちしております。
ラグナスイート新横浜 フロント一同

返信日:2024/6/4

女性/20代 友達旅行

ぱーぷるどっぐさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
素泊まりプラン
ツイン 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

電話対応や受付対応がよかった

とっても綺麗なエントランス、館内でした。到着前にチェックイン時間の変更をした際の対応も丁寧でとっても気持ちよく宿泊ができました。目の前にコンビニがあるのも便利です。駅にも近く、また使いたいと思います。

ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ一同からの返信

ぱーぷるどっぐ様
この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
滞在中、ごゆっくりとお寛ぎいただくことはできましたでしょうか。
当館は結婚式場も兼ねており、エントランスから非日常の空間を感じることができます。
ホテルスタッフの対応についての暖かなお言葉もくださり、大変嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴しましたお言葉に恥じぬよう、またスタッフが更に成長できるよう、日々精進してまいります。
お近くに御用がある際には、ぜひラグナスイート新横浜までお帰りくださいませ。
ぱーぷるどっぐ様のご利用をお待ちいたしております。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

返信日:2024/6/3

女性/50代 友達旅行

プディカさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【早期予約で朝食がお得!】朝食付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

居心地が良かった

清潔感があるお部屋でとても居心地が良かった。朝食の崎陽軒のシュウマイ弁当は食べたことがなかったので良かったです。また利用したいと思うホテルでした。

ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ一同からの返信

プディカ様
この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
横浜ならではのお弁当、崎陽軒のシウマイ弁当のお味はいかがでしたでしょうか。
おいしいご飯にたくさんのおかずが入っていて、とても満足できるお食事かと思います。
スタッフの間でも人気のお弁当です。
また、清潔感のあるお部屋とのお言葉、清掃スタッフが1室1室丁寧にお部屋のご準備を行っております。
清掃スタッフにもお客様からのお気持ちを共有させていただきます。
また新横浜にお越しいただく機会がございましたら、ぜひラグナスイート新横浜にお帰りくださいませ。プディカ様のお越しをお待ちいたしております。
これから日中は夏の日差しを感じる日があるかと存じますが、どうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中、口コミ投稿のご協力をいただき、誠にありがとうございます。
ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ一同

返信日:2024/6/3

男性/40代 出張

ユニクロメッキさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】5%オフ★ 観光やビジネスにもお勧め! 素泊まりプラン(5月)
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

非の打ち所がないホテル

今までにない満足度を味わえた。
とくに潔癖を持つ方には是非オススメしたい!!
部屋もそうだが風呂トイレ空間も隅々まで清掃の手が回ってる事に気づく。やはりウェディングチャペル兼用ホテルだけあって高級感や清潔感、又、フロントの方々の応対性、100点満点である。
その中でも個人的に良かったのは、各自各々の捉え方もあるのだろうが、ウェディングホテルとはいうものの出張でも個人旅行でも活用しやすく、高級感はあるのだが敷居としては高く感じなかった。
これは素晴らしいと思います。
新横浜へは出張が頻繁にある為、今後の宿泊は当該ホテル一択になると思います。

ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ一同からの返信

ユニクロメッキ様
この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をくださり、大変嬉しく口コミを拝見いたしました。
スタッフは日々お客様に寄り添った対応を心掛けております。
今後、お客様がお帰りいただいた際、このお言葉に恥じぬよう精進してまいります。
新横浜にお越しになる機会がございましたら、ぜひラグナスイート新横浜にお帰りくださいませ。
季節の変わり目、どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

返信日:2024/6/3

女性/40代 友達旅行

Mさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【シングルルームと同料金】得々!!ツインルームプラン(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

いつも綺麗

何度か宿泊しましたが、安定の綺麗さです。
今回予定よりも長く滞在する事になり、元々2泊3日だったのを4泊5日にしました。
部屋も変わる事から無理を聞いてもらいましたが、荷物の移動などもホテルでしてくださり、メッセージカードまで荷物に付けてくれていました。
心遣いに感謝です。
ホスピタリティ溢れる接客に、また利用しようと思えるホテルで、ここ最近新横浜で宿泊する時は、毎回お世話になっています。

ラグナスイート新横浜からの返信

M様
この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
改めてのご宿泊との事、大変嬉しく思います。
また、たくさんの嬉しいお言葉に心からの感謝を申し上げます。
同じお部屋タイプでのご予約ができなかった中
それでもご愛顧の上、ご利用をいただけたこと、
その上で、このようなとても嬉しいお言葉をいただけたことに
とても心温まる思いでございます。
長期でのご滞在、ご不便をお掛けしてしまうことも多いかと思います。
お手伝いができることがございましたら、次回以降のご利用の際、
是非フロントまでお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中、心温まる嬉しいお言葉のご投稿、
誠にありがとうございました。
またのご利用を心からお待ちしております。
ラグナスイート新横浜 フロント一同

返信日:2024/6/2

女性/30代 夫婦旅行

おいたんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 ビジネスや旅行にもお勧め! シンプルステイプラン(4月)
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

接客が素晴らしい

宅配をお願いしたくダンボールをお願いしたら部屋まで数種類持ってきてくれた。帰りの際の宅配の受付などもスムーズに対応いただく素晴らしい接客でした。
ホテル自体は普通のビジネスホテルといった感じです。

ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ一同からの返信

おいたん様
この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をくださり、大変ありがたくメッセージを読ませていただきました。
スタッフ皆がお客様に寄り添った対応を心掛けております為、このようなお言葉は励みになります。
またおいたん様がお帰りになられた際、このお言葉に恥じぬよう、今後もより良いホテルづくりに励んでまいります。
これから暑い夏がやってきます。日々の体調管理にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのおいたん様のお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
この度はお忙しい中、口コミの投稿のご協力をいただき、ありがとうございました。

返信日:2024/5/24

女性/40代 子連れ旅行

たかちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【室数限定】素泊まりプラン
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

フロント接客がめっちゃ良かった。

ライブで利用しました。横浜アリーナまで歩いて約10分位。禁煙ルームが空いてなくて喫煙ルームにしました。覚悟はしてましたが思っていた以上に臭いました。とても良かったのはフロントの接客です。男女問わず丁寧で本当に助かったのは子供とはぐれてしまい、カードキーが1つしかなく私が持っていたんですがフロントで子供が理由を話してもう1枚カードキーを出して下さって本当に安心しました。どなたが分からないんですが感謝してます。ありがとうございました。

ラグナスイート新横浜からの返信

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、喫煙ルームでのお煙草の匂いに関しまして
ご不快なお思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
少しでも非喫煙者のお客様が、ご不快な思いをしないで済むように、
喫煙ルームの匂いの改善に努めて参ります。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉、
大変嬉しく思います。
頂戴したお言葉に恥じぬよう、引き続き試行錯誤して参ります。
この度は口コミ投稿のご協力を
誠にありがとうございました。
ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ

返信日:2024/5/24

女性/40代 一人旅

じゅんちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】5%オフ★ 観光にも、ビジネスにもお勧め! 素泊まりプラン(3月)
セミダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

横浜アリーナライブで宿泊

横浜アリーナのライブ参戦の為泊まりました。場所も分かりやすいし、コンビニも目の前にあるので助かりました。入った瞬間いい匂いがして癒されました。部屋も広くてシャンプーたちも好きな香りでした。騒音とかもないし大満足でした。またお泊りしたいです。

ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ一同からの返信

じゅんちゃん様
この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私共も安堵いたしております。
ホテルの香りについてもお気付きいただけたこと、嬉しく存じます。
香りは記憶に残ると言われております。また、お帰りになられた時、ラグナスイート新横浜の香りを感じていただけれと思います。
今後も季節に合わせたプランをご提供させていただく予定でございます。
またお近くにいらした際には当館をご利用くださいませ。
お帰りをお待ちいたしております。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

返信日:2024/5/24

男性/30代 出張

じゅまーさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【QUOカード1000円プレゼント】ご宿泊プラン【崎陽軒シウマイ弁当付き】
セミダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

高くなった都内とくらべると、断然よいです

品川周辺が軒並み1万円を超える中、9000円で宿泊できました。
朝食付きは崎陽軒のお弁当を渡されますが、買うと950円するのでかなりお得感ありました。シングルの室内はゆとりある広さで持参したノートPCで作業する際も苦になりませんでした。フロントで洗顔料や乳液などのアメニティをもらえますし、サービスの質高いホテルです

ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ一同からの返信

じゅまー様
この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
じゅまー様がホテルで快適にお過ごしいただけたご様子が伺うことができ、またたくさんのお褒めのお言葉をくださったこと、嬉しい限りでございます。
ご朝食としてお召し上がりいただいた崎陽軒のシウマイ弁当で横浜の味を感じていただけたかと存じます。
ラグナスイート新横浜は近隣にイベント施設もございますので、お仕事以外にもご用事がある際はぜひ当館へお帰りくださいませ。
じゅまー様のお越しをお待ちいたしております。
日中は夏のような暑い日ざしが降り注ぐ日もございます。
どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

返信日:2024/5/16

女性/40代 友達旅行

Mさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【連泊】2泊以上の方におススメ!(素泊まり)
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

間違えて喫煙部屋を予約

2度目の利用です。
前回お部屋も綺麗でお部屋も広くて良かったので利用させていただきました。
ただ…今回間違えて喫煙部屋を予約してしまいました。
一緒に宿泊する相方は喫煙者ですが、普段部屋では吸わないので毎回禁煙部屋を予約していたのですが、うっかり予約をミスしてしまいました。
そこまで酷いタバコ臭がしなかったのが不幸中の幸いでしたが、お部屋の壁は喫煙部屋だなーという感じがしました。
テーブルなどもペタ付きがあったのでヤニのせいかなと。
ただ、相変わらず部屋は広く、今回はダブルの部屋を予約しましたが、ベッドのサイズはクイーンサイズはあったのではないかな?という感じがしました。
2人で寝ても十分の広さで狭さを全く感じなかったです。
後、前回同様アメニティもとても良いです!
本当にボディタオル(ゴシゴシタオル)の分厚さに毎回感激です。
次回は間違えずに禁煙部屋を予約しようと思います。
また是非利用したいと思います。

ラグナスイート新横浜からの返信

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
また、再来店をいただいたとの事、大変嬉しく思います。
沢山の嬉しいお言葉をありがとうございます。
頂戴したお言葉の中でも、「また是非利用したい」というお言葉、
とても心温まる嬉しいお言葉でございました。
そんな嬉しいお言葉を頂戴した中、客室に関してご不快な思いをお掛けする事となり
誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のべたつき・ヤニ汚れに関しましては、改めて改善をさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
また、喫煙部屋しかご予約が出来なかった際ですが
事前の消臭対応が可能でございます。
ぜひ、消臭対応をご希望の際は、ホテルまで直接ご連絡をいただければと思います。
この度はお忙しい中口コミ投稿のご協力を誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ラグナスイート新横浜 フロント一同

返信日:2024/5/15

女性/50代 夫婦旅行

しんけいさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
オンラインカード決済限定【早期割14】14日前までの予約で超お得!
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

レースカーテンが欲しい

遮光カーテンのみでしたが、駐車場を挟んで窓が同じ高さのビルがあるため、レースカーテンが欲しいと感じました。

ラグナスイート新横浜からの返信

しんけい様
この度は数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜へお越しくださり
誠にありがとうございます。
カーテンに関しましては、ご不便をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、全室にてレースカーテンのご用意がございますが
ご宿泊いただいた際には、ご用意がございませんでしたでしょうか。
また、分かりづらかった際におかれましても
ご不便をお掛け致しました。
頂戴したご意見を踏まえて、客室のカーテンの設置状況を
改めて確認させていただきます。
最後になりますが
ラグナスイート新横浜 フロントスタッフお忙しい中口コミ投稿のご協力をいただきまして
誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ

返信日:2024/5/14

女性/20代 一人旅

まゆさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【旅行に】創業112年!横浜名物の崎陽軒シウマイ弁当付きプラン!コーヒー・お茶付き
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

今回もライブで利用させていただきました。

1ヶ月ぶりに横浜アリーナにライブに参戦した際に利用させていただきました。
前回と同じくお部屋はとても満足でした。
ただWiFiが少し弱くなるタイミングがあったので、可能であればお部屋に1つ?という感じでWiFiがあれば良いのかなと思いました。
その他はとても満足手間朝食も最高でした

ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ一同からの返信

まゆ様
この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中のWiFiの接続について、ご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
次回、もしご利用の機会がございました際、滞在中お気付きの点がございましたら、お気軽にフロントスタッフにお申し出いただければと思います。できる限りで対応をさせていただきます。
ライブでのご宿泊とのこと、十分に楽しむことはできましたでしょうか。
イベントが近隣でございますと、皆さんの笑顔をたくさん見ることができ、こちらも楽しい気持ちにさせていただいています。
皆さまがこのホテルを利用して良かったと思えるホテル作りに今後も励んで参りますので、まゆ様もまた機会がございましたら、ぜひラグナスイート新横浜をご利用下さいませ。
季節の変わり目でございますので、どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。

返信日:2024/5/13

女性/20代 友達旅行

まゆさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【室数限定】素泊まりプラン
セミダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お部屋も綺麗でした

結婚式場ってこともあると思うのですが、外見からとっても綺麗で、施設内もとても綺麗で清潔感ある感じでした。今回ライブで使用させていただいたのですが、また次回も利用したいと思いました。

ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ一同からの返信

まゆ様
この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただきましたようで安心いたしました。
たくさんのお褒めのお言葉もくださり、大変嬉しくメッセージを拝見いたしました。
まゆ様が仰る通り、当館は結婚式場も兼ねておりますので、エントランスやロビー内のシャンデリアから非日常的な空間を感じていただくことができます。
また、ホテルから少し足を延ばしていただくと、みなとみらいや横浜中華街などの観光スポットもございます。
機会がございましたらその際はぜひラグナスイート新横浜までお帰りくださいませ。
まゆ様のお帰りをお待ちいたしております。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

返信日:2024/5/13

男性/50代 その他

skshuさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【オンラインカード決済限定】21日前早期割プラン
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

実家の整理のため、近いホテルを利用させてもらいました

実家の整理のため、近場にあるホテルとして利用しました。時間を精一杯活用するため、宿泊の前後で荷物を預かってもらい助かりました。朝食用のレストランはありませんが、しうまい弁当を頼むほかに、周りにたくさんカフェがあるので、モーニングを選び放題です。地場のポティエコーヒーという店があり、自家焙煎しているのでコーヒーが好きな人にはおすすめです。横浜では珍しく、飲み物代だけで、パンとゆで卵が付きます。注文があるとすれば、布団が羽毛布団で良いのですが、今の季節には暑すぎました。エアコンかければ良いのでしょうが、乾燥するので嫌いなもので。まあ、加湿器を使えば良いかもしれません。あとは、風呂の給水が温度指定できないので、温度調節が少々面倒です。
フロントの方は親切ですので、総合的は満足できるかと思います。

ラグナスイート新横浜からの返信

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
沢山の嬉しいお言葉をありがとうございます。
頂戴しましたお言葉に驕らず、より良いホテルづくりを目指して
引き続き励んで参ります。
ポティエコーヒー様でのモーニングはいかがでしたでしょうか。
私共スタッフも日頃より早朝よりご案内ができる近隣のカフェとして
ポティエコーヒー様は筆頭でございます。
ご満足をいただけたのでしたら幸いでございます。
羽毛布団に関しましては、ご意見をありがとうございます。
ホテル改善の貴重なご意見としてしっかりとお預かりさせていただきます。
この度はお忙しい中口コミ投稿のご協力をいただきまして
誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ

返信日:2024/5/9

女性/20代 恋人旅行

とことこさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
素泊まりプラン
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

素敵な宿

大きめのベッドに落ち着いた雰囲気のお部屋で過ごしやすかったです。フロントの方も丁寧な方でまた来たいと思いました。

ラグナスイート新横浜からの返信

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
お部屋やフロントへのお褒めのお言葉、心より嬉しく思います。
近隣のホテルの同じ価格帯のお部屋と比べましても、
広々とお過ごしいただけたかと思います。
また、フロントへのお褒めのお言葉は、
日々接客向上を目標に励んでいる私共にとっては
日々の努力が報われるような、とてもうれしいお言葉でございました。
頂戴したお言葉に恥じぬよう引き続き試行錯誤して参ります。
この度はお忙しい中口コミ投稿のご協力を誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ラグナスイート新横浜 フロント

返信日:2024/4/25

男性/50代 夫婦旅行

はまさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【室数限定】素泊まりプラン
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

総合的に良かったです。

事前に荷物預かりをして頂きましたが、お部屋まで搬入して頂いており助かりました。初めての利用でしたが、機会があればまた利用させて頂きます。どうもありがとうございました。

ラグナスイート新横浜からの返信

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
嬉しいお褒めのお言葉をありがとうございます。
頂戴したコメントの中でも、「また利用したい」という言葉は
今後の励みとなるようなとても暖かいお言葉でございました。
頂戴しましたお言葉に驕らぬよう、引き続き試行錯誤を続けて参ります。
この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力をいただきまして
誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ラグナスイート新横浜 フロント

返信日:2024/4/25

女性/40代 一人旅

まーちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【オンラインカード決済限定】21日前早期割プラン
セミダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

新横浜からすぐ。清潔で女性一人でも利用しやすい。

コンサート帰りに利用しましたが、新横浜駅から近く、夜でも迷わず辿り着けました。近くにコンビニもカフェもあり便利でした。フロントもプロフェッショナルな接客、部屋も十分な広さで、ベッドは寝心地が良いです。アメニティーも欲しいものは全て揃っており、ありがたかったです。一番予想しやすい場所に物の配置がしてあり、どこに何が置いてあるか探す手間がないのが、私にとってはストレスフリーでした。風呂を4にしたのはやけど防止のために水を出してからお湯を出す、というのが面倒に感じる利用者もいるだろうと想像したからですが、個人的には気になりませんでした。次回も神奈川周辺に来る時は是非利用したいです。

ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ一同からの返信

まーちゃん様
この度はラグナスイート新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽しいコンサートの後、お部屋ではゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
まーちゃん様からのたくさんのお褒めのお言葉にスタッフ一同とても嬉しく、何よりもの励みとなりました。
みなさまによりご満足いただけるよう引き続き精進して参ります。
ぜひまた横浜周辺にお越しの際にはラグナスイート新横浜をご利用くださいませ。
楽しい旅のお手伝いをさせていただけたら光栄です。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。

返信日:2024/4/25

女性/30代 子連れ旅行

りーさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【横濱中華街旅グルメ切符付き】横浜満喫プラン! 朝食(崎陽軒シウマイ弁当)付き
ダブル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

最高なお部屋でした!

最初喫煙の部屋で予約して、子連れでもありどれくらいタバコの匂いがついているか電話にて問い合わせさせていただいたところ受付の男性がすぐに禁煙部屋が空いてるか調べていただいて空いていたようで移動してくださいました。本当に有難う御座います!お部屋も広くてベッドも大人2人と3歳4歳の子供と合計4人でもゆったり寝れました!洗面所のところだけ台との隙間に水垢?のようなものが大量に出てきました。。掃除飲み落としがちなところではある場所なのでそこだけ今後はお掃除していただけると今後も気兼ねなく宿泊へいけると思いました!接客もとても良かったです!朝の時間はコーヒー飲み放題、アメニティも女性に嬉しいラインナップで助かりました!有難うございますm(__)m

ラグナスイート新横浜からの返信

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
沢山の嬉しいお褒めのお言葉に、心からの感謝を申し上げます。
新横浜という立地は平日はビジネス利用のお客様、休日はイベントでのご来訪のお客様や
ご家族でご来訪のお客様が多くいらっしゃいます。
その為、ビジネスのお客様向けに喫煙タイプの客室をご用意しております為、
休日に関しては、禁煙がご希望でも、喫煙しか空室がない場合もございます。
その為、当ホテルでは、禁煙タイプのお部屋が満室の際に、
事前に禁煙のリクエストをいただいたお客様方のお部屋には、
予めの消臭対応を入らせていただいております。
次回以降も喫煙しか予約できない際は、ぜひお気軽に
事前にご希望をお申し付けいただけたらと思います。
お部屋の清掃不備におかれましては、ご不快な思いをお掛けしてしまった事
心からお詫びいたします。
お客様方今後ご利用の際に、気持ちよくご滞在をいただけますように
清掃の強化に努めてまいります。
この度はお忙しい中、口コミ投稿のご協力をいただきまして
誠にありがとうございます。
又のご利用を心よりお待ちしております。
ラグナスイート新横浜 フロント

返信日:2024/4/25

女性/40代 一人旅

チコさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらん限定】横浜名物の崎陽軒シウマイ弁当付き・12時チェックアウトプラン
セミダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

初めて新横浜で宿泊

ホテルの場所は凄く分かりやすい場所でした。フロントの方々も丁寧で気持ち良く過ごせました。お風呂の時水とお湯で調整しないといけない所だけ残念でした。朝食のお弁当・お茶・コーヒーは大変美味しく頂きました。また機会があれば宿泊させて頂きたいです。

ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ一同からの返信

チコ様
この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
バスルーム内の湯水の温度の調整についてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
お客様からのご意見については、スタッフ皆で共有し、ホテル設備の改善案としてお預かりをさせていただきます。
ご指摘くださり、ありがとうございます。
そのような中、客室ではごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私共も安堵いたしております。
ご朝食で提供いたしました崎陽軒のシウマイ弁当も皆様にご好評を頂戴しております。
また、季節毎で様々プランをご紹介しております。
チコ様がお近くにお越しになる機会がございましたら、ぜひラグナスイート新横浜までお帰りくださいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

返信日:2024/4/16

男性/30代 出張

しょうさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【室数限定】素泊まりプラン
ダブル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

新横浜駅から近い綺麗なホテル!

新横浜駅から徒歩5分程度で着きます。
お風呂はユニットバスで普通ですが、ホテルは清潔感があります。
ありがとうございました。

ラグナスイート新横浜からの返信

数あるホテルの中から、
ラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
この度はご多忙の中、口コミ投稿のご協力をいただきまして
誠にありがとうございます。
ユニットバスですと、中々ゆっくりと浴槽に使っていただく事も
容易ではないかと存じます。
そんな中でも、快適にお過ごしをいただけるよう
別方面での新サービスを検討してございます。
つきましては、次回ご利用の際には、
「こんなサービスがあったら」というご意見も頂戴できましたら、幸いでございます。
より良いホテルづくりへの貴重なアイデアに繋がります。
いつ来ても、飽きの来ない第二のホームの様な
ホテルを目指して参ります。
この度は口コミのご協力を誠にありがとうございました。
ラグナスイート新横浜

返信日:2024/4/15

男性/50代 出張

オネションさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【早期予約で朝食がお得!】朝食付きプラン
セミダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

高くなった都内とくらべると、断然よいです

品川周辺が軒並み1万円を超える中、9000円で宿泊できました。
朝食付きは崎陽軒のお弁当を渡されますが、買うと950円するのでかなりお得感ありました。シングルの室内はゆとりある広さで持参したノートPCで作業する際も苦になりませんでした。フロントで洗顔料や乳液などのアメニティをもらえますし、サービスの質高いホテルです。

ラグナスイート新横浜からの返信

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
沢山の嬉しいお言葉をありがとうございます。
お客様の仰います通り、東京都市部のホテルは
今の時期空室も少なく、ご宿泊代も高価と伺っております。
東京駅・品川駅エリアのホテルの宿泊が容易でない時期におかれましては
新幹線をひとつ前の新横浜駅で下車していただければ、新横浜であれば
お求めやすいホテルは見つかる可能性が高いと存じます。
東急新横浜線の開通により、東京へのアクセスも良くなっております。

また、崎陽軒のご朝食弁当ですが、コロナが流行していた時期に
対面を避けてお召し上がりいただければと思い、始めた朝食スタイルでございましたが
ご満足をいただけましたようで、私共も安堵してございます。
ですが、次回ご利用の際には、マンネリ化もしてしまうかもしれません。
つきましては、皆様からの朝食に関してのご意見を
ぜひ次回ご利用の際に頂戴出来ますと幸いでございます。
いつ来ても飽きがこないホテルづくりを目標に、
引き続き励んで参ります。
この度はお忙しい中口コミ投稿のご協力を
誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ラグナスイート新横浜

返信日:2024/4/15

女性/40代 友達旅行

たゆえどもさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
《女性専用》【クオカード3,000円&朝食(崎陽軒シウマイ弁当)付きご宿泊プラン】
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

横浜アリーナ利用に良い

横浜アリーナでのコンサートの時に利用しました。
新横浜駅もアリーナまでも徒歩圏内で、コンビニも目の前にあり、とても利用しやすかったです。
スタッフの方も丁寧でした。
朝食に崎陽軒のお弁当を頂きましたが、朝から食べるには少し油っこかったので、お昼に食べるのがちょうどよいかと思います。コーヒーも付いてます。

ラグナスイート新横浜からの返信

たゆえども様
この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜へご宿泊いただき
まして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして貴重なご意見をいただきました事、
サービス向上の為に大切にお預かりいたします。
また利便性についてお褒め下さり嬉しく思います。
たゆえども様が再度お越しいただく際には
是非近隣のおすすめスポットや飲食店等ご紹介させていただきたく存じます。
最後になりますが、
口コミへのご投稿にお時間をいただきまして、ありがとうございました。
暖かい季節となりましたが、どうぞご自愛くださいませ。
ラグナスイート新横浜

返信日:2024/4/15

男性/40代 出張

まあたんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【パン朝食】ブランジェ浅野屋の美味しいパンで幸せな1日に♪〜500円ワンコイン軽朝食〜
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

新横浜を、堪能する

隠れ家的な、清潔感のあるエントランスから、部屋まで素敵でした。
日産スタジアムも徒歩圏内、駅までもそこそこなので、食事どころもたくさん周辺にあり、旅行いくならオススメできるホテルではあります。

ラグナスイート新横浜からの返信

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
沢山の嬉しいお言葉に、心からの感謝を申し上げます。
当ホテルは、日産スタジアムや横浜アリーナ、新横浜スケートセンターへのアクセスが良く
イベントの際には多くのイベント利用の方でにぎわっております。
ですが、平日におかれましても、ビジネスの方への安息の居場所として
多くのお客様をお迎えしてございます。
お仕事のの方にもただ眠る場所としてではなく、
また来たいと思っていただけるような思い出の場所として
お泊りいただけるように、日々新たなサービスや接客向上に努めております。
どうかより良いホテルづくりの為に、お気付きのことがございましたら
次回以降もどうかご意見を頂戴出来ますと幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミ投稿のご協力を誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ラグナスイート新横浜 フロント一同

返信日:2024/4/15

女性/40代 友達旅行

Mさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 ビジネスや旅行にもお勧め! シンプルステイプラン(4月)
セミダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

異なる部屋タイプで連泊

連泊でしたが、翌日は1人宿泊のため、ツインの部屋からセミダブルの部屋に変更してもらいました。
スムーズに部屋移動出来るよう、予め伝えていたのですが、連絡ミスなのか分かりませんが一度チェックアウトして15:00にチェックインしてほしいと言われたようです。
事情を伝えるとすぐ移動できる事が分かりましたが、少し驚きました。
その点以外はツインの部屋同様、セミダブルでも広いお部屋で満足でした。

ラグナスイート新横浜からの返信

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
この度はルームチェンジの際にご不便をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
通常、同じお客様のお部屋のご移動の際は、
移動先のお部屋がご用意出来次第のご移動となりますが、
予約時の宿泊者名と異なる方が1名のみで宿泊される場合は、
宿泊代表者として宿帳のご記帳をお願いしております。
十分なご説明ができておらず、ご不便をお掛けしてしまったこと、
心よりお詫び申し上げます。
また、お部屋に関してのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
新横浜にお越しの際は、ぜひラグナスイート新横浜にお帰り下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ラグナスイート新横浜 フロント

返信日:2024/4/10

女性/40代 友達旅行

Mさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 ビジネスや旅行にもお勧め! シンプルステイプラン(4月)
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋が広くて綺麗

今回ポイントも利用して宿泊しましたが、安くてとても素敵な部屋でした。
新横浜という立地条件イベントで値段が変動する事はありますが、少し駅から離れている点を加味しても、とっても良かったです。
部屋が広い
2人分の荷物に買い物の袋、スーツケースなどを置いても圧迫感なし。
ツインの部屋でしたが、ベッドも適度な距離があり、充電している携帯の置き場なども十分確保されていました。
無料ドリンクサービスはドトールのドリップコーヒーとミネラルウォーター、緑茶パックなど充実していました。
何よりも良かったのが、アメニティのボディタオル(ゴシゴシタオル)です。
大体のホテルが薄くて洗い心地は、まぁまぁという感じですが、こちらのは分厚くてしっかりしていて、今までこの手のボディタオルはハイクラスのホテルでもなかなかないです。
シャワーの水圧も強く、申し分ない。(もちろん調整出来ます)
ここ最近のホテルの中で上位に入るかなという感じです。
1点だけ残念だった所は、トイレ側の壁に髪の毛が何本か付着していた点でした。
他が綺麗にされてあったので、とても目立ちました。
そこだけマイナス評価です。
また是非機会があれば宿泊したいと思います。

ラグナスイート新横浜からの返信

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
沢山の嬉しいお褒めのお言葉、心より感謝を申し上げます。
近隣のホテルの同部屋タイプよりもシングルやツインが広く、
のんびりとお過ごしいただける点が当ホテルの強みでございます。
また、アメニティに関しましても、スタッフ厳選のアメニティをご用意しております。
流行に合わせたアメニティ・サービスの追究を日々続けております。
このような沢山のお褒めのお言葉をいただけている中、
トイレの清掃不備に関しましては、ご不快な思いをお掛け致しました。
心よりお詫び申し上げます。
次回ご利用の際には、安心して気持ちよくお過ごしいただける様
今後とも、清潔感を意識して、快適な環境づくりに努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミ投稿のご協力を
誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ラグナスイート新横浜 フロント

返信日:2024/4/10

男性/60代 夫婦旅行

スナイパーゾロさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらん限定】横浜名物の崎陽軒シウマイ弁当付き・12時チェックアウトプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

落ち着いた雰囲気

横浜アリーナでのイベントで利用しました。新横浜駅と横浜アリーナまでのアクセスよく、近隣の飲食店なども結構あり便利でした。部屋は新しくはないですが落ち着いたオリエンタルな雰囲気で満足です。崎陽軒のシュウマイ弁当はありがたいですがレストランとかの食事があればよかったと思います。

ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ一同からの返信

スナイパーゾロ様
この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
客室ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルは結婚式場としてもご利用いただいており、エントランスやロビーでは非日常的な空間を感じていただけるかと存じます。
そしてご朝食について貴重なご意見をくださり、ありがとうございます。
いただいたお客様からのお気持ちはしっかりスタッフ間で共有し、ホテル改善案としてお預かりをいたします。
また、新横浜へ御用の際はラグナスイートをぜひご利用くださいませ。
スナイパーゾロ様のお帰りをお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

返信日:2024/4/9

女性/20代 家族旅行

miminnさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 家族旅行やビジネスにもお勧め! シンプルステイプラン
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

アクセスが良く綺麗

駅から近いところで探しており、値段も手頃だったので宿泊しました。禁煙の部屋が空いておらず喫煙の部屋でしたが全くタバコの匂いがしませんでした。部屋の中も綺麗で、端の部屋だったのでとても広く大きめのキャリーケースを2つ並べても気にならないほどでした。
また近くに宿泊する予定がある時は、是非利用したいと思います。

ラグナスイート新横浜からの返信

miminn様
この度は数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜へお越しくださり
誠にありがとうございます。
またお部屋についてご満足いただけたようで、
清掃スタッフ含め非常に嬉しいお言葉でございます。
これからも日々の清掃やチェックを怠らず、お客様が喜んでいただける
お部屋をご用意させていただきます。
最後になりますが、口コミのご投稿にお時間をいただきまして
ありがとうございます。miminn様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げます。
ラグナスイート新横浜

返信日:2024/4/8

女性/20代 恋人旅行

れなつんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
素泊まりプラン
セミダブル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

オシャレな外観

接客も良く、気持ちよく利用ができました。
また利用したいと思います。
エントランスにあるコーヒーも美味しいです笑

ラグナスイート新横浜からの返信

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
特に、接客に関する嬉しいお言葉は、
日々接客サービス向上を目標に励んでおります私共にとっては
とても心の温まる嬉しいお言葉でございました。
次回ご利用の際にはより一層のご満足をいただけますよう
引き続き、サービス向上に励んで参ります。
お忙しい中口コミのご投稿のご協力を誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ラグナスイート新横浜 フロント

返信日:2024/4/1

男性/30代 出張

komi7さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【早期予約で朝食がお得!】朝食付きプラン
セミダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

よかった

アクセスも良く、綺麗でよかった。
朝ごはんに崎陽軒のシュウマイ弁当が出て美味しかったが、朝からは少し重かった。

ラグナスイート新横浜からの返信

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
嬉しいお褒めのお言葉、心より感謝を申し上げます。
日々清掃に力を入れております為、「綺麗で良かった」というお言葉は
とても嬉しく思います。
ご朝食に関しましては、ご貴重な意見をありがとうございます。
「崎陽軒 シウマイ弁当」が少し重い方向けに、「浅野屋パン 軽朝食付」プランも
ご用意をしてございますので、次回よろしければお試しいただければと思います。
この度はお忙しい中お時間をいただいての口コミ投稿に心より感謝を申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ラグナスイート新横浜 フロント一同

返信日:2024/4/1

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