宿番号:364807
MONday Apart Premium京都駅※旧MONdayApartPremium京都七条堀川のクチコミ・評価
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部屋 | - | 風呂 | - | 料理(朝食) | - | |||
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
投稿日:2023/10/17
予約時の画像写真より部屋はコンパクトで手狭でしたが、部屋からの見晴らし、機能性、清潔感、必要性に対しては全く問題なくむしろ利用出来て良かったと思います。予約時の画像通りの部屋ならなお一層満足出来たと思いますが、十分満足しています。
MONday Apart Premium 京都七条堀川からの返信
この度はMONdayApartPremium京都七条堀川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
返信日:2023/10/19
投稿日:2023/8/13
家族6人で利用させてもらいました。
予約する時の写真ではとても広くさすがデラックスと思って予約しましたが部屋に入った瞬間…せまっ!!
写真見直してしまいました。ないはずの壁があって圧迫感半端なかったです。子供達も1番下の子で高校生なので身体も大きく部屋の中ですれ違うのさえ大変でした。
前日に利用した大阪でのホテルが良すぎて余計に思ったのかもしれません。
布団にも髪の毛がついていたり…うーん…って感じでした。
清潔感あんまり気にしない人で2、3人での利用ならいいと思いますが我が家はもう利用しないと思います。
MONday Apart Premium 京都七条堀川からの返信
この度はMONdayApartPremium京都七条堀川をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にお部屋の狭さや壁の存在につきまして、当ホテルのお部屋がお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また、清掃面につきましてもお客様にご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。早急に清掃係と意見を共有いたしまして、今後このようなことが起きないよう、従業員一同、誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
勝手なお願いではございますが、今後もMONdayApartPremiumグループをご愛顧いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2023/8/23
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