第一滝本館のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が充実していた

地獄谷や間欠泉がすぐ近くにあり、またお風呂の泉質も複数あり楽しめた。
朝食のみであったが美味しかったので、次は夕食もいただきたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

本当に温泉のデパートだった

多種類の泉質が楽しめると聞き、こちらを選びました。元々硫黄泉が好きなので露天風呂の硫黄泉にたくさん入れて満足です。
温度は少し熱い時もありましたが、だいたいちょうど良かったです。ぬるめ、あつめなど表記されており、利用しやすかったです。
歩行浴というものもあり、温冷交互に入ると血行促進効果があるそうです。出た後には足がポカポカしていつもより冷えを感じにくかったです。
また飲泉もできて良かったです。温度がちょうどよく美味しかったです。
食事はバイキングで、種類が多くてじゃがバター、ジンギスカンなど北海道らしいメニューもあり楽しめました。蟹やいくらなどお刺身も食べ放題で良かったです。デザートも豊富で、ソフトクリームは朝も夜もいただけて満足です。朝のカレーは具なしだったのは残念でした。
部屋は西館に泊まりましたが、温泉からは近くで良かったです。やはり広いので最初は迷いましたが、案内板もあり、わかりやすかったです。一日に温泉に何回も入りたい方は西館がおすすめです。
スタッフの方々も親切に対応してくださいました。ありがとうございます。氷は売店で購入しました。製氷機があれば良かったなと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

プールも楽しめてお料理も美味しかった。

久しぶりの家族旅行で利用させて頂きました。
子どもはプールで遊んで、その後のバイキングは美味しい料理が
沢山で、大満足でした。また行きたいです。有難う御座いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂で飲むお酒は最高！

近隣のホテルの利用が多く、かなり久しぶりに９月25-26日に利用を
させていただきました。
やはりオススメは大浴場で浴槽の数、温泉の種類も登別温泉のホテルでは
No1だと思います。特に露天風呂ではドリンク販売のサービスがあり
支払は、お部屋付でOKなので持ち物を気にせず利用可能でやはりお風呂
で呑むお酒は最高だと思います。
このサービスは続けていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

温泉もお食事もよかったです！

15年ぶりに泊まりましたが、館内が綺麗にリニューアルされていて驚きました。西館のお部屋でしたが、所々古い部分は残りつつも、お部屋もリニューアルされていて満足できました。窓から地獄谷が見えたのも良かったです。ただ、洗面台に毛が一本落ちていたのが残念でした。なので清潔感を星２つとしました。
温泉は泉質がよく露天も何個もあり最高でした。タオルを部屋から持って行かなくていい所もよかったです。
食事はバイキングでしたが、カニ、お刺身、天ぷら、ステーキ、多国籍料理もあり品数も多く美味しかったです。ソフトドリンクが飲み放題なのも嬉しいところでした。
朝食も満足できました。
脱衣所で忘れ物をしたのですが、フロントに電話すると連携がよくすぐに対応していただき助かりました。
15年前と比べると館内も綺麗になり気持ちよく過ごせたことや、じゃらんの割引もあり4人でこのお値段なら大大満足でした。また、息子が帰省したら、こちらにお世話になろうと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

思っていた以上によかった！

口コミを見て決めましたが、お風呂もお食事も本当に良かったです！
朝食のクロワッサンは本当に美味しくて持ち帰りたいくらいでした。
お部屋のお掃除も行き届いていて、気持ちよく過ごせました。
お部屋のお風呂のカーテンの臭いが気になりましたので、クリーニングの頻度を増やしてもらえるといいかなと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高

浴場の広さは登別最大の開放感で泉質も複数あり一箇所で色々楽しめます。お部屋も綺麗で心地よく過ごせました。朝食のバイキングは同じ料理が分けて配置されているので離れている所まで取りに行かなくて良いので混雑も避けられている感じがしました。
また機会が有りましたら宿泊したい旅館です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足な宿

ちょっと割高な部屋に泊まったのですが非常によかったです。割引もすごく部屋に関しては文句なし！
ただ館内が広く移動に多少疲れます。
大浴場も広すぎて全部ゆっくり堪能できませんでした。
今度はビュッフェ＆バイキングで泊まってみようかと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

眺望抜群の広い大浴場には5種の温泉

こんなに広い大浴場は初めて！1箇所でいろいろな温泉を楽しめる第一滝本館を選んで正解でした。もちろんお部屋の露天風呂も何回も楽しみました。そして、旅行のもう一つの楽しみである食事は夕飯も朝食も味・量共に大満足でした。お部屋の上質アメニティも気持上がりました。春にまた来たいねとチェックアウト直後から話しながら帰路につきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしは良かったが部屋が少し汚かった

接客など全て丁寧でよかったが、下手が少しホコリ溜まっていたり臭かった。ベッドのシーツに汚れが残っていた

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

１度は行ってみたかったホテル

北海道旅行に行ったら１度は行ってみたいホテルで楽しみにしてました。ホテルフロントの方も感じ良く部屋も綺麗で食事も良かったです。ただ残念なのは、ご飯が炊き込みご飯でとても少なかったので女性の担当して頂いてる方に白ご飯でも良いのでありませんかとお尋ねしたら、ただ一言ありませんと言われました。もう少し言い方があるんじゃあないですか？こちらは足りなくて満足してなくて有料でも良いのでお尋ねしました。若い方でしたがもう少し心が欲しかったと思いました。温泉もとても広くてかなり感激しました。またそちらに行ったら泊まりたいホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

登別地獄谷を眺められる展望風呂はここだけ

老舗の大きなホテルだけに館内が迷路の様で最初は戸惑った。各所に案内掲示があるが見落とすと迷ってしまう。館内、部屋とも綺麗で満足。夕食、朝食とも品数豊富で美味しかった。大浴場は硫黄泉、重曹線、食塩線など5種類の泉質の違う浴槽があり好みで選べる。展望風呂からは登別地獄谷を眺めながら温泉を楽しめる。これは地獄谷に接して建っているこのホテルならではの景色で他では味わえない醍醐味。登別温泉を満喫できて大満足だった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりの登別

お昼ちょっと前にホテルに着きプールで遊んでからチェックインしました。
出迎えてくれたスタッフさんなど対応が良く大変満足しました。
夕食食べ終わってから気付いたのですが、洋食があまりなかったような印象でしたしあれば良かったかなと量的にも満足したので個人的には問題なしですがお子さん連れだとどうなのかなと思います。
プールからもまた温泉からも地獄谷が近く景色が良くまた機会があればお世話になりたいですね！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりの家族旅行でバイキングもお風呂も満足でした

からくり時計が見れなくなり残念でした
でも、来年もまた家族旅行で行きたいです。
バイキング、お風呂はいつも満足です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりくつろぐことができました

お風呂はさすかです。中でもやはり私は硫黄泉が良かった。
食事も文句なしでした。また来月利用します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ホスピタリティ溢れる温泉旅館

0歳児を連れての家族旅行で第一滝本館を利用しました。
車で訪れましたが、エントランスでお迎えいただいた従業員の方の数が多く、驚かされました。
車は旅館敷地内の立体駐車場に駐車しフロントでチェックイン手続きを済ませます。
今回は早割でプレミアムのお部屋に格安で宿泊です。
お部屋までは従業員さんが2名(案内役1名、荷物運搬1名)が付き添ってくださり、館内の紹介をしつつお部屋まで案内していただきました。
お部屋についても丁寧にご紹介いただきました。
室内にはウォークインクローゼット、暖炉、客室露天、充実したアメニティ、ドライヤーやバス用品はリファ、と素晴らしいものでした。
西館最上階のお部屋からは地獄谷を観ることもできました。
館内は広く庭園もあり、大浴場はものすごく広く全ての湯を回るのに時間を要します。
館内で過ごす時間を長く取りたくなるような旅館でした。
夕食はお食事処で懐石料理です。
広めの空間の半個室で献立は新鮮なお刺身、毛蟹、松茸釜飯等、大満足の品々でした。
子供に配慮してふりかけと白米を出していただいたり、子供が泣きぐずって寝てしまったらベビーベッドまでお出しいただきました。
ホスピタリティの高さに驚かされるばかりです。
朝食も懐石御重で大満足、遅めのチェックアウトのためゆっくり帰り支度をすることができました。
登別にまた来る機会が、あったらリピートしたいと思います！
今回は大変お世話になりました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お誕生日記念

今まで露天風呂付きのお部屋に泊まった事がなかったのですが、私の誕生日だった事とじゃらんネットの割引クーポンで安くなったので泊まってみました。想像してた以上に素敵なお部屋で冷蔵庫にもババロバ？かなみたいなデザートも入っててドルチェグストもあり、食事もお腹がはち切れそうなくらいあってとても美味しく見た目も綺麗で
スタッフの方々も優しくてとても良い日になりました。
もう主人とは来年は娘家族も一緒にまたここに来たいね
と言ってます。とても良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂がすごい！

大浴場がとてつもなく2階建てでとても広くて、思わずひろっ！て独り言出ました笑
泉質も様々な種類がありお風呂だけでも満足できるレベルだと思います。
ご飯もいろんな種類があり、食べれるならもっと食べたかったです！
また来たいです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりの登別

久しぶりの登別
お部屋からの景色は良かったです。
お部屋の、金庫がちょっと調子悪く電池が入ってる蓋が割れて電池がむき出しになっていて接触が悪くすぐに対応していただきましたが大事な金庫なんでお部屋の掃除の時など確認して早めに直していただけたら良かったかなって思いました。
夕食、朝食のバイキングも品数が多く満足でした。
温泉のお湯がキモチ温い所が多かった気がしました。
個人的には。露天風呂はキモチ良かったです。
打たせ湯は、疲れていたカラダの箇所に最高でしたぁ〜
ホテルの中にある金棒のからくりも楽しみでしたがもうやっていなく残念でしたぁ泣
復活してほしいですね！
従業員の方の接客はとても良かったです。
また利用させていただきます。
お世話になりました。
ありがとうございます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

サービスがよかった

記念日で利用させて頂きましたが、おもてなしに感謝です。
北海道旅行最終日に良い思い出ができました。
ありがとうございます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉旅

温泉目的なので、予想通り、素晴らしかったです。地獄谷や、温泉街も近くて、立地も良かった。食事だけは、連泊だったので、違うメニューもあって良かったなと思いました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたいと思える旅館

フロントの方もお部屋までの案内係も初心者マークをつけた方々、とても一生懸命で必死に接客してくださる姿が可愛かったです。さりげない先輩方のフォローも素晴らしかったですよ！
新人研修にあたるとどうしても時間がかかってしまい、あぁ…スムーズに慣れてる方がよかったな…先輩の圧力すごいな…と思ってしまいますが、そんなことはない見事な連携でした。新人さんはだいたいお話をするのに必死で笑顔を忘れてしまいがちですが、お二人ともお見事でした。
お部屋も最高の贅沢。地獄谷が一望できる露天風呂に圧巻。
どんなタイミングでも好きな時に好きな温度で入ることができるのは素晴らしいですね。
大浴場ももちろん行きましたが、それでもお部屋の露天風呂に何度も入るくらいとても気に入りました。
それにお部屋の冷蔵庫へ「飲・食」のサービスも、何気ない会話を覚えてくださった旅館からのお心遣いも、お部屋に入ってから全てに感動しました。
ベランダに虫除けのスプレーと虫を凍結するスプレーがあり助かりました！
浴衣のまま地獄谷や温泉街にお散歩できるのも最高。
旅館が大きくどこに行くにもエレベーターの乗り継ぎがどうしても必要ですが、移動してる時間ですら楽しい有意義な時間です。
プラン的には夕食も朝食も御膳予定でしたが、朝食だけは好きな量を調整したく事前にビュッフェにお願いしてました。これもまた私たちには正解でした。
ステイ中も帰り道も帰ってきてからも「また行きたい」「また行こうね」と言葉にして主人と約束するのは初めてです。
過剰評価かもしれませんが、私たちは本当にいい旅でいい経験でした。お部屋食と客室露天風呂を天秤にかけ、露天風呂を選んで正解でした。
大浴場の外国人客へのマナーの悪さを口コミでみますが、私が行った時もバスタオルを平気で身体に巻いてそのまま入ってる方々がいました。ですが注意書きもあるし係員さんが声をかけてる姿も見ました。なので旅館としてはやるべきことをやっているし、世界中から注目される第一滝本館さんはすごいということだと思います。
また行きますね。感無量の旅をありがとう。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂からの絶景が最高!!

今年の私の誕生祝いで登別温泉へ！　まず、お出迎えしてくれたスタッフさんの対応に感激しました。足が悪い私にすぐ気付いてくれ地下の荷物を預けるロッカーまで一緒に付き添ってくれました。感謝!!　
部屋からは中庭が見え、夜はカエルの合唱で夏の風物を実感(笑)
食事は夕飯のメイン→蟹を堪能し、鮑やステーキなど多彩なメニューに大満足!!　　朝食のメニューも豊富でカツゲンがあり感激しました　　和太鼓のパフォーマンスにも心躍りましたヽ(=´▽`=)ﾉ
夫が何より感動したと言ってたのは温泉から地獄谷の絶景が見れたこと。時間を忘れるほど見惚れたそうです！　そういえば、食事の時夫婦で写真を撮ってたとき「お二人でお写真いかがですか」と声かけしてくださったスタッフさんもいて、気遣いが嬉しかったです!!
今年は登別で最高な思い出作りができた誕生日を迎えられ、ありがとうございました(≧∇≦)b

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

これが登別(^-^)

初めて泊まりましたが、こんなに広いお風呂に、お風呂で飲めるドリンクといいサービスでした。夕飯も朝御飯もお腹いっぱいでした(^-^)ホテルのスタッフさんの対応も素晴らしく泊まって良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

接客が素晴らしいです

登別はいろんな宿に年1回ほどですが泊まりに行きます。
今回第一滝本さんに久しぶりに宿泊して　フロントの接客サービスからお風呂のお湯質の良さや　過ごしやすい部屋などとても満足しました、また登別に行く際は第一滝本にしようと思いました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

温泉天国は真実

本当に温泉の種類がたくさんあり、何よりも同質の温泉でも、温度差があり、快適な入浴になりました。露天風呂も広くて、気持ちがいいです。時間があれば、朝から晩までゆっくり入浴したい気分になりました。又次回も行く事が楽しみになりました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

家族旅行におすすめ

ゆっくり過ごせる宿でした。なにより泉質が素晴らしく、何度も入りました。1:00~4:00まで入れませんが、2泊目も朝から夕方まで何度もゆったりと入ることができました。登別地獄祭り最終日に宿泊しましたが、祭りも目の前の温泉街で行きやすく、花火が上がる地獄谷までのアクセスにも便利でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

44回目の結婚記念日

他の登別温泉の利用は、ありお湯が気に入ってました。
そんな中で一度は、第一滝本館に泊まりたいと思っていたところ、今回クーポン利用ができたので宿泊しました。
思ってた通りお風呂が最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足でした

全てにおいて満足でした！到着時から皆さん気持ちのいいくらい感じが良く、お部屋も清潔感もあり綺麗！お風呂や食事も最高でした。お刺身がとにかく美味しかった！今まで宿泊した中で1番新鮮で美味しかった。良い旅行になりました、ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉も食事も素晴らしくお薦めです

お風呂は言うまでもなく素晴らしく、ビュッフェの食事も派手さは控えめながら美味しいものが揃っていました。全体としてとてもゆったり出来くつろげる宿と思います。
館内がとても広く、お風呂まで結構歩くのが唯一の難点でしょうか。