第一滝本館のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

立地が良く周辺の観光にも便利

土砂降りだったので周辺の観光は難しかったが立地的にはよさそうだった。館内施設設備が豊富なので、館内でも充分楽しめる。ただし、露天風呂は本当に露天で、屋根がなかったため、雨天にはずぶ濡れになってしまい、残念だった。食事も多種多様で、どの年代でも楽しみやすいと思われる。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

大浴場の種類が豊富

夫婦旅行の1泊目で利用させていただきました。
大浴場はなんか行っても飽きないくらい種類がたくさんあり、とても満足です。
食事も各国の料理も揃えてあり、満喫できました。
他の旅館と比べて少し割高な宿泊料金ですが、納得させられる旅館だと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

止まって良かった。

最初の出迎え、フロントの手続きなど接客が良かったです。温泉は広く、泉質が5つありプールも楽しめて良かったです。
夜ご飯も朝ご飯もブュッフェで夜はカニを沢山食べて大満足でした。
朝ご飯のビュッフェも種類が沢山ありお腹いっぱい食べました。
また是非泊まりたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

日本人が……

外国人ばかりの様に思えた。マナーも悪いし、立ち食いしてるし…、しばらく行かなくていいって感じです。
料理も特に美味しいもの無く期待していた分、とても残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

いいホテル

また来たい感じです。バイキングも良かったです。お風呂は本当の温泉、気持ちがとても良かったです。周辺の景色もよい。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

犬と泊まれて嬉しい

夕食はライブキッチン以外がちょっと残念だった。
朝食は普通。
お風呂、得に露天風呂が景色が良くて気持ち良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が圧巻

とにかく温泉が良かったです。源泉を5つも楽しめて、それぞれの湯船が広くて、他のお客さんもいますが広々と入れました。硫黄泉がとてもよかったです。
食事はビュッフェでしたが、おいしかったです。海外の料理もあり、珍しいものを食べられました。
あれだけ人がいるのに、脱衣所の床がほとんど濡れてなく、スタッフの方の心遣いを感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事、お風呂が超豪華

何と言っても夕食のいくら、ズワイガニ食べ放題にびっくり。それに加えてその場で出されるステーキが柔らかく、美味しい。その他、何でもビュッフェにしてレベルが高い。また、お風呂の広い事、整然と並ぶ洗い場、露天風呂もでかい。とにかく宿の常識を覆すどでかいながらも、スタッフのおもてなしを感じる旅館です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

家族で大満足！また必ず帰ってきたい温泉宿

先日、家族3人でお世話になりました。
チェックインは午後3時ちょうどに到着しましたが、スタッフの対応がとても丁寧で気持ち良かったです。駐車場の案内はもちろん、チェックイン手続きもスムーズで、周辺の観光スポットへの行き方も親切に教えてくださいました。
お部屋は和室の広いタイプを選びましたが、清潔感があり、モダンな雰囲気も取り入れられていてとても快適でした。広々としたソファとテーブルがあったので、家族みんなでくつろぎながらお茶やお菓子を楽しむことができ、とても良い時間を過ごせました。
お食事は朝夕ともにバイキング形式で、素材の鮮度はとても良かったです。品数はもう少しあっても良いかなと個人的には思いましたが、全体的には満足できる内容でした。
そして何より、こちらの温泉は本当に素晴らしかったです！さすが第一滝本館と言われるだけあって、大きな浴場に多彩な温泉が楽しめます。室内風呂も露天風呂も最高で、まさに“温泉天国”という言葉がぴったりだと感じました。夏場はプールもあると聞いており、次回はぜひ利用してみたいと思います。
総合的に大満足の宿泊でした。登別を訪れる際には、また必ずここに泊まりたいと思います。本当にありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいお風呂

以前 こちらで宿泊をしようと思い予約をしようとしたところ満室で悲しい思いをし 今度は絶対に宿泊しようと早めに予約をし宿泊する事ができました
お部屋も広く 過ごしやすく 温泉の数の多さに驚きました！素晴らしいです。  満喫でき心も体も癒された
1日になりました。大満足です
ご飯も美味しかったです また来ます
ありがとうございました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂最高。

何年か前に職場の観楓会で行き、今回友達と行きました。カードキーがないと、エレベーターに乗れないなど、セキュリティーはしっかりしていました。15時チェックインが多い中、14時チェックインも魅力的です。
お風呂はいろんな種類あり、最高ですが，1時に入りに行ったら閉まっていて、1時から4時まで入れないのは長すぎかなー。お風呂でのお酒の種類（カクテルとかサワー）増やしてくれたらよきでし。食事時も同様にカクテルやサワーの種類増やして欲しいです｡夕食は、みなさんカニ食べていましたが，道民の私はひかれなかったです(笑)多国籍料理も‥｡冒険はできなかったです。朝は、種類も豊富でジュースやソフトもあり、美味しかったです。部屋はトイレは綺麗でしたが，古いこともあり壁紙や絨毯の古さが気になりました。窓の間に、クワガタ？カブト？がいて、一晩一緒に過ごし、さすが田舎だなという感じでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

内風呂と露天風呂の温泉の多さにビックリ

地獄谷に近く施設の広さや受付での人の多さ、温泉の風呂の数の多さにも驚きました。部屋からお風呂場までは少し遠かったが、湯船の多さや泉質の良さには感動しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

まさに温泉のテーマパーク

露天風呂に入りながら1杯！ってしたいんですが、持病で断酒してるので、世の中には当方のように飲みたくても飲めない人が居るので、露天風呂横のお店のメニューにノンアルのビール等置いていただけると有難いです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

家族旅行で利用

温泉つかりながら真正面に地獄谷が見える一等地でした。地獄谷が近いのでホテルから歩いて行けます。
また館内やお部屋も綺麗でアメニティもこだわりがあり良かったです。
夕食は海鮮は新鮮で美味しく申し分ないのですが、寿司がないのが残念でした(酢飯はあり海鮮丼にして食べる事はできます)
カニ食べ放題で沢山食べました。
朝食も種類があり、特にパンが美味しかったです。
機会があればまた利用したいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

細やかなサービスに感動しました

高齢の両親を連れての旅行。思いのほか雨が強く、6月でも冷える日でした。傘をさして駅から徒歩で到着し、チェックインの列に並んでいると、スタッフさんがタオルをお持ちくださり、ちゃちゃっと拭いてお返ししたところ、「宜しければ、背中のリュックも拭いてもよろしいでしょうか」と、ご丁寧に拭いてくださいました。
お部屋に着いてからも、心配りの細やかさに驚き。浴衣の帯に部屋番号が刺繍してあったり、ごみ箱に入りきらない不要物を、それと分かる様に示せるものが用意されていたりと、宿泊者だけでなく、恐らくスタッフさんの意見もよく取り入れられているなと感じました。
もちろん、温泉も食事も素晴らしく、機会があれば再訪したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉とグルメ旅

母が高齢の為のんびりと温泉、グルメを堪能。室内温泉つきのおこもりで過ごしました。海外の方も多く心配しましたが、ゆっくりと過ごせました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり過ごすのに最適な宿

とにかく全てに素晴らしい宿でこちらを利用して良かったです。
食事の内容も充実していてお風呂もとても良かったです。
老舗の温泉宿なのですね。口コミどおりで大満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

恒例のお宿

ペット連れで９回目の利用との事でした
此処の温泉の良さは特別です、毎回楽しみにしています。
お部屋も、食事もいつも大満足のお宿です
是非又お世話に為ります

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉がたくさん！

地獄谷や登別周辺の観光目的で宿泊しました。
どうせならお風呂の多いところを！と選びましたが、ホテル自体も大きく綺麗で快適でした。
こんなにたくさん温泉があるホテルに泊まったのは初めてで、本当に何回も入浴してしまいました。また温泉は毎回タオルを受付で貸し出してもらえるので、何回入っても綺麗なタオルが使えてよかったです。
お部屋も快適で、ご飯も美味しくて幸せな2泊でした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉最高

ペットプランで宿泊！到着時の対応、駐車場での対応素晴らしい。食事の時、懇切丁寧な説明！必ず又、宿泊します。スタッフの皆さん気温、高温が続きますが身体には十分気を付けて素晴らしいおもてなしをお客様に！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

愛犬のお誕生日旅行

愛犬の6歳のお誕生日旅行で初めて利用させて頂きました。
お部屋も和室でとても寛ぐ事ができました。ワンちゃんも大喜びでした。
お風呂まで遠いと口コミで見ていましたが、思ったより遠く感じませんでした。お風呂がとにかく広く色々な泉質が楽しめてサウナが大好きな夫婦ですが今回はお風呂をメインに何回も入ってしまいました（笑）
また絶対に泊まりたい宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

満足度最高

北海道ではお気に入りの宿です。何度も利用してます。まず食事ですが、好きなものを食べ放題。味も良いです。カニの足も太くて食べ応えあります。この宿のオレンジジュース別注ですが好きです。あと、ソフトクリーム美味しいです。お風呂も広くて最高です。いろんな温度の湯舟があるので、魅力の1つです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

海鮮

海鮮を食べようと旅しました。スタッフさんもすごく感じがよく、素晴らしかったです。食事はバイキングですが、種類は多く楽しく食べれました。
お風呂は広く、サウナもあり楽しかったです。
地獄谷にも近くチェックアウト後も観光もでくます。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

最高の宿

スタッフの笑顔での接客、食事は美味しいし、温泉はとても素晴らしい
また宿泊したいです。宿泊は前回30年前、今回で2回です　昔も今も変わらず素晴らしいサービスでした

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

2年ぶり

部屋の設備含めてリニューアルされてて
良かったかなぁ〜と
まぁわんコが一緒なので東館希望だったのですが仕方ないですね
家内お気に入りのお風呂は相変わらず良かったです
今回、露天風呂に鹿は訪問してくれなかったのは残念でした(笑)
食事も工夫されてて
スタッフさんも一生懸命で
良かったですよ
バイキング、内容変わったらまた
のんびりしに行きます(笑)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事、お風呂、お部屋全てに大満足でした

久しぶりの登別温泉、泊まるなら第一滝本館さんと思い予約、やはり間違いなく最高でした。温泉も種類があり、露天風呂も気持ち良かったです。部屋も広くて清潔、ベッドの寝心地も快適。地獄谷も近くて散策も楽しめました。食事は種類が豊富でとても美味しかったです。登別に来る機会があれば、また泊まりたい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

心遣いに感謝

高齢の母との旅行でした。足が悪い為車椅子をお借りしました。お部屋に行く時も車椅子と荷物を持ってどうしようかと思っていたら、すぐに駆け寄ってくれてお部屋まで荷物を運んでくださいました。
その後夕食と朝食のビュッフェの時も料理に近いお席を指定してくれたり、料理を乗せれるカートを貸してくださり、また、帰りには出口で車椅子を用意してくださったり。本当にお心遣いに感謝でした。
お風呂も、お部屋も大満足でした。
もう、こんな遠くまでは連れて来れないだろうから、どうしてもこちらに母を連れてきたかったのです。なので、母も私も心から満足の時間でした。
お世話になりありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり出来ました

平日に宿泊しましたがお風呂も食事もゆっくりくつろぎながら穏やかに過ごせました。
温泉やバイキングの種類も多くとっても良かったです

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

大規模なお風呂

フライトが遅れ、22時頃チェックインした為、館内は満喫出来ず。
卓球とかやりたかったです。
ロビーは綺麗、フロントな方も丁寧かつ親切。
お風呂はさすがの規模でした、とても広い、少し市民プールみたいな雰囲気でしたが、露天は自然景色を眺めて和風で良かったです！
硫黄温泉が好きな方にはお勧めします。
西館は風呂に近く移動も楽で、和室に大人4人でも
あまり窮屈には感じず、部屋も綺麗でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ワンちゃんと一緒に宿泊

2度目の宿泊ですね。チェクインの際、従業員の方に大変、親切にしてもらいました。チェクインの時間が2時と早く余裕を持ってお風呂、
ワンちゃんの散歩が出来ました。色々な泉質の温泉があり良かったですね
夕食はバイキング料理でカニ食べ放題，天ぷら揚げたてが、美味しかったです。ビールも冷えて美味しかったです。飲み放題を注文し、お得でした。また、機会があれば宿泊したいと思います。