第一滝本館のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

北海道一周最後の温泉

登別温泉初めてです。
とにかく温泉が広く沢山宿泊の人がいるにもかかわらずのんびりと過ごす事ができました。フロントの男の方がとても親切で、困り事があっても忙しい中寄り添って下さり本当にありがたかったです。ショーもホテルのすぐ近くで、便利。食事もゆっくりいただきました。
満足して北海道を後にできます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

立地

大浴場や設備は大満足です。食事もカニやイクラ食べ放題なので食べきれないほどでした。
地獄谷に行くのも近いので楽しめました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

久しぶりに宿泊しました。

久しぶりに宿泊しました。南館は初めてでした。相変わらず人が多かったですが、洗い場が一箇所のため密集していた以外は、大浴場が広いため気になりませんでした。食事会場は混みあっていましが、同じものが二カ所あったので気になりませんでした。また機会があれば宿泊したいです。

部屋

5

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

1

日本人頑張ろうよ…

大規模ホテルということもありますが、８割が海外客で、マナーはどうかなと。
風呂場の洗い場は仕切りがなく、歯磨きやカミソリは散乱してますし…
食事会場の従業員は、感じの良い方は支配人的な方1名のみで、他は下膳だけしておけばいいでしょーみたいな…リピーターあっての温浴施設。海外客で潤ってますが、日本人はリピートする価値があるかどうかしっかり判断していると思いますよ？
唯一関心したのは、夕食に本物のいくらを提供していた所です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

思い出旅行

家族旅行の思い出に最高でした。
今回は東館でも大満足でしたが、
次回は本館にも泊まってみたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

毎年行きます

かれこれ２０年くらい毎年訪れてます。昔と比べると館内がずいぶん新しくなりました。夕食朝食のバイキングは質も量も素晴らしく、お風呂の種類も豊富です。いろんな人にオススメしてます。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

高級料理

今回本館特別室に宿泊しました。老舗ホテルの特別室ということでとても期待していましたが、無駄に広いだけであまり快適な空間ではありませんでした。トイレも少し臭いがしており、洗面所もあまり豪華さが感じられませんでした。一部の座布団からは変なにおいがしていました。でも大浴場はたくさんの風呂がありとても充実していました。料理も高級素材がたくさん出ましたが、味付けがやや塩辛く北海道以外から訪れた人にとってはあまり満足できるものではないと思いました。ウニの炊き込みご飯もせっかくの素材があまり生きていないように感じました。他のハイクラスのホテルでは道民以外の方のことも考慮してもう少し工夫されていますのでやや残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日旅行

彼氏の誕生日旅行で行きました！
お部屋も綺麗で温泉もご飯も最高でした！
宿の近くに食べ歩きスポットや館内には卓球やゲームセンターカラオケなどあって暇になることなく一日中楽しめました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

立地もご飯も最高！

駐車場の案内から荷物運びまでとても丁寧親切で部屋も綺麗でした。
タオルも大浴場の入り口で配布されるため、地獄谷観光後手ぶらで入浴に行きました。
朝夕のビュッフェもとても美味しく、普段の倍は食べていたと思います。
絶対また行きたい宿になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

スタッフ一同親切なホテル

ホテル到着次第駐車場が分かりにくい状況の中スタッフ誘導ありがたかったです。
晩御飯の蟹の美味しさとステーキの冷めてもやわらかいお肉が印象的でした
駐車場のスタッフさんにはお世話になりありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂も夕飯も最高！

いくら、食べ放題が素敵すぎる！いくらだけでなく、蟹も食べ放題！素敵すぎる！しかも登別温泉の泉質、最高過ぎる！露天風呂で鹿を見ましたよ！素敵すぎる！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

まったりと過ごせました

お部屋はアメニティが充実しており綺麗で過ごしやすかったです。
ごはんも美味しくビュッフェでいろいろな種類のお料理を食べて楽しめましたし、ビュッフェ会場のスタッフの方の気配りが素敵でした！！
楽しみにしていた温泉もたくさんあり ゆっくりと過ごせて旅行を満喫できました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事がとっても美味しい

建物が結構複雑で迷子になりそうでした。しかし館内はとても綺麗で清潔感があり満足。
お風呂は年代を感じながらもとても大きく、数が多い。プールもサウナもあって満喫できました。
食事はとても良かった。他のホテルでは無かった飲み放題もここはあった。トータル的には大満足でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

北海道旅行

部屋も良かったし風呂も大きくてたくさんあって満足
食事も種類も多いし、美味しかったです。
残念なのは夕食の時に外国人の団体が大きな声で笑ったり、じゃべったりしてたのがうるさかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

清潔感の有る館内設備ゆったり感が大変満足

同窓生メンバーで年に一回は温泉旅行を楽しんで居ます。今回は当館にお世話に成りました。私は久し振りでしたが、相変わらずの清潔感や空間づくりが、ゆったりして登別温泉特有の泉質で、ゆったりしました。食べ物も新鮮で、メニューも多彩沢山頂きました。また、機会有りましたら利用したいと思いました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

お風呂でのんびり

まずは、お風呂の広さに驚きました。少し歩きましたが、部屋までの間に色々見るところがあり、それはそれで楽しかったです。個人個人に持たせるカードキーは煩わしく感じましたが、再度宿泊したいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

登別の温泉は極楽湯

お風呂巡りも楽し。
ビュッフェ選びもまた楽し。
お料理内容もありきたりの物ではなく、楽しめました。
大規模ホテルではありますが、なかなか良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

日帰り温泉よりも

1泊しました。14時にインしてから夕飯前にお風呂。寝る前にお風呂。気が向いた時にまたお風呂。朝食前にお風呂。ビッフェも美味しいけどなんと言ってもお風呂が最高!!結婚する前は社員旅行で何度か来てますが、結婚後もこの宿を予約してしまうほどお風呂が魅力的

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉はスゴイい　ままでで一番良かったかも　ビュッフェはイマイチ

5種類の泉質の異なるかけ流しの広い湯船の温泉は圧巻でした。
夕食のビュッフェはカニと天ぷらが良かったです。さつまいもの天ぷらがとっても甘かった。刺身はありきたりな種類の物ばかりでした。ステーキは成型肉だったのではっきり言って不味くて残しました。
期待しすぎだったのかも知れません。
あと部屋の畳がささくれていて、カス、クズがスーツケースに沢山ついてしまい濡れたタオルで拭き取りました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

親娘三世代の旅！

小学生の娘と70代の母と3名で宿泊しました。
プールもあるし、温泉も広いし、料理は美味しいし大満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ペットにも親切な対応でした。

20年以上前から「いつか宿泊してみたい」と思っていたホテルに、やっと宿泊することができました!!
わんこも一緒に宿泊できると知り、迷うことなく予約しました。
これまで道東や札幌へはよく愛犬を連れて旅行していましたが、第一滝本館 は、わんこへのサービスも素晴らしく、とても親切で感動しました。
スタッフの皆さんも温かく、温泉もお食事も最高でした。
本当に素敵な時間をありがとうございました。
また絶対に行きますね。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋、料理、お風呂すべてにおいてにおいて大満足

いろんなホテルを利用していますが、北海道では最高のホテルです。清潔感あふれる広々とした部屋、何種類もの泉質を備えた大浴場、料理長の工夫を凝らした食事など満足しました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが、一流でした。

接客、お風呂、お食事、お部屋とても素晴らしくて
大変満足しております。
また、行きたいと思っております。
からくり時計が無くなってしまっていたのは、残念でした
本当に良い思い出になりました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高なホテルでした。

やはり大浴場が圧巻でした。とにかく広いし、露天風呂は近くにあるし、さらにその下は温泉プールです。泉質もよんしゅるいあり、露天風呂では地獄谷がみられましたし、目の前に鹿が来ました。長閑な風情でした。料理は、最高でした。特に海鮮系は凄かったです。カニやいくらの食べ放題は、最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大変良かった。

何度も利用させて貰ってます。
お部屋も綺麗ですし、食事も美味しく頂きました。
なんと言ってもお風呂の数がたくさんあって楽しいです。
露天風呂でお酒が飲めるのも最高です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

義母の誕生日祝いで。

２部屋５名で利用させてもらいました。
お部屋も夕食・朝食も、温泉も、ご家族が大変満足していてくれたので、安心しました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

北海道旅行2日目。

5年連続訪問の日本一好きな温泉ホテルです。
今年は海外の友人夫婦も誘い、非常に喜ばれた。
本当に安定のおもてなしありがとう。
来年も訪問します

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

広々大浴場

土曜日の宿泊でしたが館内、大浴場も広いので混んでいる感じはなくのんびり過ごせました。スタッフさんはどの方も気さくにお声がけして頂き丁寧な接客でした。
全体的に満足な宿泊でしたがバイキングのカニがかなり塩辛かったのが残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

数十年ぶりに

数十年ぶりに宿泊しました。
温泉の種類が豊富でお風呂から景色もよくて楽しめました。
ご飯も種類が多く独創的なメニューもありました。
また来たいなと思える素敵な宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子連れで利用

登別ではいつも違ったホテルに宿泊していたのですが、たまにはと気分を変えてこちらのホテルに宿泊させていただきました。
お部屋も館内も掃除が行き届いており、広い綺麗な館内や温泉に子供は大興奮でした。
温泉もお食事も、とても良かったです。
スタッフさんもテキパキとされていて素敵でした。
チェックアウトの際は、お部屋のお掃除の方ともすれ違ったのですが　その際もご丁寧に挨拶してくださいました。
また宿泊させていただきます。