- 総合
-
4.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.5 |
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- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2024/6/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
千歳市での仕事の為利用しました。
割と最近改装されたようで、お部屋は清潔です。
珍しく、お風呂とトイレが別なので、お風呂洗面・トイレがそれぞれ広くて使い勝手が良いです。占有部をそちらに割いている分、ベッドルームは手狭に感じる方も居るかもしれません。
１階には共用キッチンが有り、自炊や食器洗いも可能です。
隣にコンビニもありますので、何不十なく過ごせました。
また、リピートします。
投稿日：2024/5/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋は狭いですが荷物が少ない自分には特に問題はなく、お風呂がトイレと別になっていたのでしっかり湯船に浸かることが出来たのはありがたかったです。ただ、シャワーが勢いはあるのですがお湯の出が細く身体全体に当たらないので泡を流しにくかったです。
遊悠館からの返信
この度はご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
お部屋のサイズについてご理解いただき、お風呂の設備を気に入っていただけたことを、大変嬉しく存じます。
しかしながら、シャワーの水圧に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に、設備の改善に努めてまいります。
これからも快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に尽力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/6/2
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
静かな環境でゆっくり眠れました。必要十分なものは揃っているシンプルなホテルです。道路を挟んで向こう側の駐車場が舗装されていないのと駐車スペースが仕切られていなかったので少し停めづらかったです。
遊悠館からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。静かな環境でゆっくりとお休みいただけたと伺い、大変うれしく存じます。また、当ホテルのシンプルさや設備につきましても、ご高評いただき、厚く御礼申し上げます。
駐車場でのご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、改善に努めてまいる所存でございます。今後もより快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/6/2
投稿日：2024/2/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
連休中のローカルスキー場巡りの一泊で利用しました。部屋は狭いですが、綺麗で清潔に保たれているので、寝るだけと割り切れば全く問題ありません。飲食店街も近いし、私は利用しませんでしたが、宿泊客が自由に使える電子レンジや簡易キッチンを備えた食堂？もあるようなので、買出ししておけば館内での飲食も可能なようです。フロントの方もとても感じの良い方でした。また千歳で宿泊する機会があれば第一候補にしたいと思います。
遊悠館からの返信
ご利用ありがとうございます。ご滞在が快適だったようで何よりです。私たちのホテルは清潔さと利便性を大切にしており、お客様がくつろいでいただけるよう心がけています。また、周辺には飲食店街も多く、自炊派の方にも便利な設備が整っています。フロントスタッフの対応にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。
返信日：2024/2/28
投稿日：2024/2/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とても使いやすい
コンビニも隣にあるので便利
素泊まりにもってこい
安価なのでとてもありがたい
遊悠館からの返信
当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。。
お客様にとって使いやすく、また隣接するコンビニが便利であることをご満足いただけたようで、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
また、素泊まりに最適であり、当ホテルの手頃な価格がお客様にとってありがたいとおっしゃっていただけたこと、大変励みになります。これからも、お客様に快適な滞在を提供し続けるため、スタッフ一同、努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
返信日：2024/2/26
投稿日：2024/2/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
飛行機が飛ばず延泊することに、急遽こちらのホテルを利用しました。0時近くのチェックインにも関わらず優しい言葉をかけてくださり、助かりました。お部屋も広く、お風呂もセパレート。駅から直線上にあり、分かりやすかったです。次回はもう少しゆっくり泊まりたいです
遊悠館からの返信
クチコミのご投稿、誠にありがとうございます！飛行機の遅れによる急なご宿泊でしたが、お役に立ててとっても良かったです。お部屋や設備にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2024/2/21
投稿日：2024/2/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋はベッド1台の横幅だけでちょっと狭く感じスーツケースを開くのがお風呂場前の通路にしか開けなかった
でもトイレやお風呂場が通常の家の広さでちょっと笑えた
ガウンじゃなく、上下がセットアップの服でした。
でも着古した感が有り着ずにＴシャツを着て寝た。これは残念でした。
コンビニが直ぐ隣で、空港行きのバスも直ぐ近くだったのでこれは良かったです。
遊悠館からの返信
ご利用ありがとうございます。
ご滞在中の不快な経験に対し心からお詫び申し上げます。お部屋の狭さやスーツケースを開くのが不便だった点、さらに着古した感じの服でのご不満に、十分にご理解いたします。
お客様が心地よく過ごしていただけるよう、より良い改善を心掛けてまいります。また、今回のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
返信日：2024/2/12
投稿日：2024/1/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
キリンビール園に行くために宿泊させていただきました。
ちょっと、狭さは感じましたが
トイレとお風呂が別で快適に過ごせました。
お部屋も、とっても綺麗でした。
ありがとうございました
遊悠館からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきました事重ねてお礼申し上げます。
当館は全てのお部屋がバストイレ別となっており、快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。しかしながらお部屋の狭さでご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見は今後の課題とさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2024/2/11
投稿日：2024/1/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロントの対応が、とても良かった。
部屋も綺麗でくつろげました。
おふろにシャワーカーテンがあれば良かったくらいで、なんの問題もありませんでした。
コンビニも近いし、食事・呑むとこも近くて機会があればまた利用したいです。
遊悠館からの返信
この度はご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけた点、特にフロントの対応や部屋の清潔さについてのお言葉、心より感謝申し上げます。お客様がくつろいでいただけたことを知り、私たちも大変嬉しく思います。
また、シャワーカーテンに関するご意見も頂戴いたしました。お客様のご意見は、今後のサービス向上に役立たせていただきます。貴重なご意見として、しっかりと受け止めさせていただきます。後の滞在に向けてもっとご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞまたお越しくださいませ。
返信日：2024/1/11
投稿日：2023/11/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
早朝便利用のため宿泊しました。
駅からは少し歩きますが、清掃が行き届き、過ごしやすいホテルでした。また利用したいです。
遊悠館からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駅からの距離に関するお評価をいただき、お客様がより便利にご滞在いただけるよう今後のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/11/30
投稿日：2023/11/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フェリー遅延のためチェックインが24時を過ぎるかもしれず連絡したらとても親切で丁寧な対応で安心しました。
部屋もまだ新しいホテルなのかきれいでおしゃれな感じで、機会があればまた利用したいです。
コンビニがすぐ隣なのも便利。駐車場はちょっと狭いです。
遊悠館からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フェリー遅延という大変な時にも関わらず事前にご連絡をいただきお客様のお心遣いに感謝致します。短い時間のご滞在でしたがまた来たいと思っていただけたこと大変嬉しく思います。
さらに良いホテルを目指して参りますので、今後も千歳にご用命の際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/11/30
投稿日：2023/10/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
清潔感ありでよかったです！
そばにコンビニがあります。
お部屋が空いていたのか、
広めのお部屋に案内してくださいました^_^
トイレとお風呂が別々で、ゆっくりできました！^_^
帰り際、フロントの方が駅前までのバスについて
アドバイスをくださり助かりました^_^
ホテルは駅からは少し歩きます。
疲れてる方はタクシーでもありかも。
でも10〜15分くらいで着きます！
スリッパが使い捨てのものがあればよかった。
遊悠館からの返信
お客様、貴重なクチコミをありがとうございます！
清潔さや便益にご満足いただけたこと、
広めのお部屋やバスのアドバイスがお役に立ったことをうれしく思います。
また、スリッパに関するご意見もありがたく受け止め、今後の改善に生かしてまいります。
次回のご滞在を楽しみにしております。どうもありがとうございました！
返信日：2023/11/1
投稿日：2023/9/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
仕事の出張で朝イチの便に乗る為、前乗りで千歳入り、宿利用しました。駐車場もあり、車社会の北海道での仕事にも便利です。
また逆に北海道から本州への仕事や出張でもオススメ。
遊悠館からの返信
クチコミありがとうございます！当ホテルが便利であることをお役立ていただけて嬉しいです。またのご利用をお待ちしております！
返信日：2023/9/8
投稿日：2023/9/2
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 2
出張でしたのでチェックインが遅くなりました。
そのせいでしょうか。
初めて泊ったのに館内の案内はありませんでした。
説明する事がないのかもしれませんが、とても悪い印象です。
もうリピートはしないと思います。
遊悠館からの返信
この度はご宿泊有難うございました。
当ホテルではチェックイン時、全てのお客様に正面玄関施錠の案内やアメニティバイキングのご説明などさせて頂いております。またお客様には正面玄関施錠に関するパスワードが記載された紙をお渡しさせて頂いております。そちらに館内施設の案内が記載されていましたが、お客様の仰る通り口頭でのご案内はしておりませんでした。お客様のご不満について真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見を有難うございました。
ホテル遊悠館
返信日：2023/9/7
投稿日：2023/8/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 1
帰省の際に利用しました。
部屋も広くバストイレが別でとっても良かったのですが
清潔感が悪い
トイレが汚物が付いたまま
洗面所も蛇口にアオカビ付いていたい
トイレは掃除し洗面所も歯ブラシで綺麗取り除く事を行なった フロントもほぼ居ないので 良い所 悪い所がハッキリしたホテルだと思う
清潔感を 余り気にしない方におすすめ
遊悠館からの返信
KAZU様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、大変恐縮しております。お客様の快適な滞在をお手伝いできるよう、清潔感について真摯に受け止め改善に取り組んでまいります。ご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2023/8/30
た。さん
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- レギュラープラン【素泊まり】
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
夫婦の登山旅行で利用しました。
バストイレが別なだけでも嬉しいのに、とても広くて綺麗。とにかく綺麗。初めてビジホの部屋の風呂にお湯溜めて浸かりました。登山後の疲れた体が癒されました。
部屋も広くて、この立地でこの価格は最高です。
居心地良すぎて翌日は予定削って長時間部屋でだらだら(笑)
2日間素泊まりでも隣にコンビニがあるので飲食は問題無し、コインランドリーもあるので便利でした。
ルームウエアが上下別のTシャツにパンツスタイルだったのも動きやすくて嬉しいポイントでした。
夫婦共々大満足です、また利用したいです。
遊悠館からの返信
た。様
この度はホテル遊悠館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
今後は接客・サービス面でも評価いただける様、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/8/29
