クチコミ・評価

アイホテル橋本からの返信

この度は数あるホテルの中より当館をお選びいただきましたこと、
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございます。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様の滞在がより快適な時間となるよう、大浴場のアメニティや朝食メニューについて
改善につとめてまいます。
当館の大浴場は中にサウナも併設しておりますので、お仕事や旅の疲れなど癒せる空間となっております。また、ご機会がありましたら是非当館の大浴場をご利用ください。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アイホテル橋本　
フロント　小田

返信日：2024/5/29

アイホテル橋本からの返信

いつもアイホテル橋本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の施設・スタッフへお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。このお言葉を糧に、一層お客さまが快適にお過ごしいただける空間づくりに専心して参りたいと存じます。
ご多忙中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
アイホテル橋本
フロント河村

返信日：2024/5/20

アイホテル橋本からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
橋本駅から徒歩5分以内のアクセスで恵まれた立地になっております。
大浴場の他、当ホテルの施設へのお褒めの言葉を頂戴し
ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アイホテル橋本　フロント吉田

返信日：2024/5/15

アイホテル橋本からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
施設の清潔感やフロントスタッフの対応にお褒めの言葉を
頂戴しありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アイホテル橋本　フロント吉田

返信日：2024/5/15

アイホテル橋本からの返信

この度は当ホテルへのご宿泊および、ご多忙中のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
当館名物のサウナ付き大浴場をお楽しみいただけましたでしょうか？大浴場のご利用時間につきましてのご投稿ありがとうございます。
大浴場のご利用は、曜日・時間帯により男女入替制でご利用いただいております。ご不便をおかけすることもございますが、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アイホテル橋本　フロント河村

返信日：2024/5/11

アイホテル橋本からの返信

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
レイトチェックアウトのプランで、ゆっくりとお過ごしいただけた旨、当館としてもこのプランを打ち出した甲斐あったと、喜んでおります。
また、当館ではレイトチェックアウトの他にも、様々なプランをご用意しております。詳細は当館フロントまでお問い合わせください。スタッフよりご案内いたします。
お時間に余裕のある際には、当館の同プランをご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
アイホテル橋本　フロント河村

返信日：2024/5/10

アイホテル橋本からの返信

この度は当館へのご宿泊及び、ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに今後も皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
大浴場は曜日によって男女入替制となっておりますので、
ご不便をおかけ致しますが、次回お越しいただいた際は是非ご利用ください。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
アイホテル橋本　フロント木村

返信日：2024/5/10

アイホテル橋本からの返信

この度は当館へのご宿泊及び、ご多忙の中のご投稿誠にありがとうございます。
数あるホテル中からいつも当館をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただきました朝食のメニューにつきまして、大変貴重なご提案をいただきありがとうございます。一日の始まりである大事な朝食につきましては今後改善してまいりたく存じます。
その他お気付きの点ございましたら遠慮なくお申し付けください。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
アイホテル橋本　フロント小田

返信日：2024/5/8

アイホテル橋本からの返信

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
今回のご滞在にて失礼なご対応をしてしまったことをお詫び申し上げます。
また、以後このようなことのなきよう、全スタッフに周知、指導して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
アイホテル橋本　支配人　千成

返信日：2024/5/2

アイホテル橋本からの返信

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらず、ご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました朝食のメニューにつきまして、大変貴重なご提案をいただきありがとうございます。一日の始まりである大事な朝食につきましては今後改善してまいりたく存じます。
サービス業を営む私共にとりまして、お客様のご意見・ご提案は、充実したサービスを実現するための大事な糧となります。
今後もご宿泊者様にとって、より快適な空間を提供するべく努力をしてまいります。
寒暖差の激しい季節を迎えておりますが、どうぞご自愛ください。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
アイホテル橋本　フロント河村

返信日：2024/5/1

アイホテル橋本からの返信

数あるホテルの中から当館をお選びいたいただきました事、ご多忙の中ご投稿いただき
誠にありがとうございます。
チェックイン後、足元の悪いフロアをお通ししてしまい大変申し訳ございませんでした。
お見苦しいものをお見せしてしまったこと、お客様への配慮が欠けておりましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
枕につきましても、追加の枕のご用意・高さ出しにタオルもお渡ししておりますので是非フロントまでお申し付けください。
また、当館の大浴場は湯船が一つの為、男女入替制でご不便おかけいたしますが次回お越しの際は是非大浴場をご利用ください。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
アイホテル橋本　フロント小田

返信日：2024/5/1

アイホテル橋本からの返信

この度は当館へのご宿泊及び、ご多忙の中のご投稿誠にありがとうございます。
数あるホテル中からいつも当館をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
当館周辺の飲食店や商業施設はとても充実しておりますので、色々な発見があるかと存じます。
また、当館のルームキーを提示していただくとちょっとしたサービスが受けられる飲食店がいくつかございますので、もしご機会ありましたら是非ご利用ください。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
アイホテル橋本　フロント小田

返信日：2024/4/15

アイホテル橋本からの返信

この度は当館へのご宿泊及び、ご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
朝食の件に関してお客様へご不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございません。
貴重なご意見いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後ともお客様に満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同改善につとめてまいります。
朝食メニューは日替わり定食で提供させていただいておりますが、お客様からのご希望・ご意見等ありましたら是非お聞かせいただきたく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
アイホテル橋本　フロント小田

返信日：2024/4/15

アイホテル橋本からの返信

この度は当館へのご宿泊及び、ご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
接客、お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様がさらに満足出来るよう、力を入れて参ります。
大浴場は一つしかなく、男女入替制でご不便をお掛け致しますが、
またお越しいただいた際、タイミングが合いましたら是非ご利用ください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アイホテル橋本　フロント

返信日：2024/4/13

アイホテル橋本からの返信

この度は当館へのご宿泊及び、ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましては作り置きの料理が多く、冷えてしまい大変申し訳ございません。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、これから改善・改良していきたいと思いますのでご理解頂ければ幸いでございます。
また通常チェックイン時に領収書の有無を確認していますが、
スタッフの確認不足だったようでご迷惑をおかけ致しました。
重ねてお詫び申し上げます。
チェックアウト後でも領収書の発行は可能でございます。
郵送やFAX、メールでお送りすることも可能ですので、
ご希望であればお手数ではございますがご連絡頂けたら幸いでございます。
また橋本に来る機会がございましたら是非ご来館お待ちしております。
アイホテル橋本　フロント

返信日：2024/4/13

アイホテル橋本からの返信

この度は当館へのご宿泊及び、ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂き、大変感謝しております。
これからもお客様が満足のいく宿泊ができるよう、接客や清掃も力を入れて参りますので、
是非また当館をご利用頂けたら嬉しく思います。
大浴場は一つしかないため、多くのお客様にご利用頂きたいと考えており、
曜日によって男女入替制、随時7名様まで、30分制となっております。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、またご宿泊された際タイミングが合いましたら是非ご利用ください。
朝食に関しましては作り置きの料理が多く、冷えてしまい大変申し訳ございません。
お客様からのご意見を参考に、これから改善・改良していきたいと思いますので、
ご理解頂ければ幸いでございます。
寒い日がまだ続いておりますが、くれぐれも体調にはお気を付けてお過ごしください。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
アイホテル橋本　フロント木村

返信日：2024/3/24

アイホテル橋本からの返信

この度は当館へのご宿泊及び、ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足して頂けたようで、安心致しました。
また宿泊する機会がございましたら是非アイホテル橋本をご利用頂けたら幸いでございます。
もうすぐ4月に入りますが、まだ寒い日が続いておりますので、
くれぐれも体調にはお気を付けてお過ごしください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
アイホテル橋本　フロント木村

返信日：2024/3/24

アイホテル橋本からの返信

この度は当館へのご宿泊及び、ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当館の周辺には飲食店やコンビニが多数ございますので、便利にご利用頂けたかと思います。
駐車場に関しましては当館駐車スペースが5台しかないため、
お客様にはご不便をお掛け致しますが、
またご予約頂いた際にはお早めにご予約ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
アイホテル橋本　フロント木村

返信日：2024/3/23

アイホテル橋本からの返信

この度は当館へのご宿泊及び、ご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
人生の節目となる受験の宿泊先の当館をお選びいただけたこと、お褒めの言葉をいただき身に余る思いでございます。
ささやかですがお客様の貴重となるタイミングに少しでもお手伝いが出来たこと大変嬉しく存じます。
ご安心してお泊りいただけるホテルとして今後もアットホームなサービスや施設管理への徹底を、おこなってまいります。
また、朝食につきまして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
なるべく偏りのないメニューを組んでおりますが、お楽しみにして下さったところ残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
朝食サービスの業者の休日都合により、週末の朝食内容は同じもので提供している現状でございます。
多くのお客様に喜んでいただけるよう、再度見直しと改善に努めてまいりたくと存じます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/7

アイホテル橋本　小田からの返信

この度は当館へのご宿泊及び、ご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
当館アットホームなサービスを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
お客様へ癒しや寛ぎを提供できるよう客室や施設の管理も徹底しております。
今後もまた泊まりと思っていただけるホテルを目指して、スタッフ一同精一杯つとめてまいります。
またこちらへお越しの時は、是非当館へお越しください。
季節の変わり目となりますので、くれぐれもご体調にはお気を付けください。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/7

アイホテル橋本　小田からの返信

この度は当館へのご宿泊及び、ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には近隣のコインパーキングまでご移動いただきました事、心より感謝申し上げます。
また、当スタッフの対応に対してそのようなお言葉をかけていただけて大変光栄でございます。
当館の駐車場は五台の駐車スペースしかない為、お客様にはご不便をおかけしてしますが
お電話にて事前予約を承っておりますので、次のご機会がありましたらご検討いただけますと幸いでございます。
季節の変わり目となりますので、くれぐれも体調にはお気を付けてお越しください。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/7

アイホテル橋本からの返信

この度は当館へのご宿泊及び、ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして大変満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お部屋につきましても、毎日隅々までの掃除、チェックを怠らず、
快適にお過ごし頂けます様、清掃にも力を入れております。
今後もお客様が快適に過ごせるよう、接客、清掃ともにさらに力を入れて参りますので、
また橋本に来る機会がございましたら、是非アイホテル橋本をご利用ください。
またのご利用心よりお待ちしております。
アイホテル橋本　フロント木村

返信日：2024/2/15

アイホテル橋本からの返信

この度は当館へのご宿泊及び、ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場ですが、一つしかないため、ご来館の全てのお客様がご利用いただけるよう考慮して対応しております。
お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんが、
時間帯を合わせて頂けるようご協力いただいておりますのでご了承ください。
また朝食に関してもご意見頂きありがとうございます。
真摯にご意見を受けとめ、味、内容とも考案させていただきます。
次回も当館をご利用いただけるよう大浴場・朝食ともお客様に満足できる様、試行錯誤して改良できればと思っております。
厳しい寒さが続いておりますので、くれぐれも体調にはお気を付けてお過ごしください。
アイホテル橋本　フロント木村

返信日：2024/2/11

アイホテル橋本からの返信

この度は当館へのご宿泊及び、ご多忙の中のご投稿誠にありがとうございます
今回の宿泊に関しまして「大変満足」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館はお客様に「また来たい」と思っていただけるようなアットホームな対応を心掛けております。
今後も満足して頂けるよう、精一杯努めて参りますのでまたのご利用をお待ちしております。
厳しい寒さがまだまだ続きますが、くれぐれも体調にはお気を付けてお過ごしください。
アイホテル橋本　フロント木村

返信日：2024/1/29

アイホテル橋本からの返信

この度は当館へのご宿泊及び、ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
ゆっくり過ごせたようで何よりでございます。
今後も満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
朝食は日替わりとなっており、
毎回違ったメニューをお楽しみ頂けるかと思いますので、
是非またご利用ください。
厳しい寒さが続いておりますので、
くれぐれもご体調にはお気を付けてお過ごしください。
またのご利用をお待ちしております。
アイホテル橋本　フロント木村

返信日：2024/1/20

アイホテル橋本　小田からの返信

この度は当館へのご宿泊、ご多忙の中の投稿いただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に喜んでいただけるなサービスの提供を心掛けておりますので、ご満足いただけたと聞き大変嬉しく存じます。
大浴場は一つしかなく、曜日によって男女入替制となっております為、
ご不便をお掛け致しますが、またご機会ありましたら是非ご利用ください。
肌寒い日々が続いておりますので、ご体調にはお気を付けてお過ごしください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/18

アイホテル橋本からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、励ましの投稿いただきまして身に余る思いでございます。当館はお客様目線でのサービスでございます。アットホームにご自宅に帰るような対応が出来たらと日々思っております。
次回も橋本周辺にお越しの際は、当館をご利用頂けるよう「アットホームな対応にて」スタッフ一同お待ちしております。
また寒暖差の激しい季節です。くれぐれも体調にはお気を付けてお過ごしください。

返信日：2023/12/17

アイホテル橋本からの返信

この度は当館へのご宿泊、ご多忙の中の投稿いただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同、アットホームな接客を心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。今後もサービスや客室管理で、安心と寛ぎを提供できるそんなホテルを目指してまいります。
また橋本付近にお越しの際は、是非当館でのご宿泊を、検討いただけますと幸いでございます。
引き続き肌寒い気候が続いてますので、くれぐれもご体調には気を付けてお過ごしください。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
アイホテル橋本　小田

返信日：2023/11/2

アイホテル橋本　小田からの返信

アイホテル橋本からの返信
この度はご多忙の中投稿いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様のご滞在が満足いただけます様、当館ではアットホームな対応を普段より心掛けております。
当ホテルは、駅近辺ということから近隣施設が大変充実しております。
近隣店舗と連携し、アイホテルにご宿泊のお客様にだけの特別な特典をご用意もしておりますので、次回ご利用の際はお気軽にスタッフにお尋ねください。
寒暖差の激しい時期となっておりますので、くれぐれもご体調にはお気を付けください。
当館スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
アイホテル橋本　小田

返信日：2023/10/30

アイホテル橋本　小田からの返信

この度は当ホテルへのご宿泊及び、お忙しい中口コミ投稿もいただき誠にありがとうございます。
ご朝食の件につきましてこちらで伺ったものと別の内容を提供してしまった事、
お客様へご不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございません。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
今後も同じことを繰り返さぬよう徹底してまいります。
また、多くのお客様にご満足いただけるように、現在新たな朝食内容を計画しております。
是非また橋本に来る機会がございましたら、アイホテル橋本のご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
今回以上に快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、
何卒宜しくお願い致します。
寒暖差が激しい時期となっておりますので、ご体調にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
またお会いできることを楽しみにしております。
アイホテル橋本　小田

返信日：2023/10/30