- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2024/5/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
泊まりでの鎌倉観光をするのに利用させて頂きました。
鎌倉駅すぐの立地で観光にとても便利でした。スタッフさんもとても親切で色々と気遣い頂いて助かりました。
お部屋は最上階のデラックスツインで広々なお部屋とお部屋位広いテラスがあり、夜に湯上がりで涼みながらお酒を飲んでくつろいだら最高な心地良さでした。時季的に丁度良い気温だったのでエアコンを止めて網戸で寝ました。朝はカーテンが無いのでちょっと眩しいですが、まぁ早起き出来るので良いのではないかなと。
泊まりでのんびりな鎌倉観光を出来てとても満足でした。ありがとうございます。
P.S.シャワーヘッドとシャワーかけは交換してもよいかも。
ＫＡＭＡＫＵＲＡ ＨＯＴＥＬからの返信
ご投稿者様
数あるホテルの中からKAMAKURA HOTELをお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、鎌倉観光にて最上階であるデラックスツインルームをご利用頂き、またスタッフに対するお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。
全てのスタッフが、お客様が快適にお過ごし頂けるように心掛けている為、改めて感謝申し上げます。
お泊り頂いたデラックスツインルームは、当ホテル内で2部屋しかないバルコニー付きのお部屋となっており鎌倉中心部の景色を独り占めでき、季節の様子をお楽しみいただけるお部屋となっております。
また、秋になりますと紅葉が多くご覧頂けるかと思いますので是非その際は、再度デラックスツインルームにてお楽しみ頂けたらと思います。
お部屋のシャワーについてご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。
お客様の貴重なご意見として社内にて検討させて頂き、お客様が安心してご利用頂けるよう心掛けていきたいと思います。
またぜひ鎌倉で観光される際は、KAMAKURA HOTELをご利用頂けましたら幸いです。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間をさいてのご投稿ありがとうごさました。
KAMAKURA HOTEL
石森
返信日：2024/5/30
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スタンダードステイ【朝食無料】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
一度サウナに行ってみたい、ということで予約しました。
茶室のようなサウナは他では味わえない至福。
90分では物足りないくらいでした。
朝利用だぅたので、その後の朝ごはんがすごく美味しかった。
ＫＡＭＡＫＵＲＡ ＨＯＴＥＬからの返信
きく様
この度は、数あるホテルの中からKAMAKURA HOTELをお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
投稿を拝見させて頂き、このようなお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思っております。
サウナにつきましては日々、お客さまに癒しと寛ぎを味わって頂きたいと言う思いで、各スタッフ準備をさせて頂いておりますのでこのようなお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また朝食に関しても、お味噌汁の具材は鎌倉野菜を使用し、お味噌も鎌倉にあるお味噌屋さんのお味噌を使用させて頂いております。
またおにぎりの具材も鎌倉に店舗を構える食材を厳選してとり揃えております。
季節によっておにぎり・お味噌汁の具材を変えておりますので、次回お越しの際は異なる具材ををお楽しみいただけます。
是非、サウナにつきましても毎週、木曜日の貸切サウナでは玉露のロウリュではなく、ほうじ茶のロウリュを使用させて頂いていますので、もし機会がございましたらお越し下さいませ。
この度は貴重なお時間をさいてのご投稿ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
KAMAKURA HOTEL
石森
返信日：2024/2/13
投稿日：2024/1/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
和を基調とした清潔さがあって、素晴らしく落ち着いた空間でした。
サウナもすごく気持ちよくてまた行きたいです。
ＫＡＭＡＫＵＲＡ ＨＯＴＥＬからの返信
オザ様
この度はKAMAKURA HOTELへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご丁寧にご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
このようなお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思っております。
鎌倉らしい和の雰囲気を大事に、お客様をお迎えしております。
その為、抹茶体験や人力車など和を感じて頂けるプランも多数ご用意しております。
サウナも和のお茶をテーマにした茶サウナとなっております。
毎週木曜日限定でカモミールほうじ茶のロウリュウもご用意しております。
煎茶にはない、甘い香りでこちらもとても素敵な体験でございます。
鎌倉にお越しの際は、是非またKAMAKURAHOTELにお越しくださいませ。
オザ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KAMAKURAHOTEL
小林
返信日：2024/2/8
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【あま酒セット】鎌倉発AMAZAKE STAND“飲む点滴”で癒し時間をお過ごしください【朝食無料】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
噂のサウナのための旅行でしたが、日程決めの際に仕事終わりに直行しても間に合うチェックインが24時以降もできるところがとてもありがたかったです。朝食のおにぎりも丁度良いサイズで、とても満足のいく旅行となりました。
ＫＡＭＡＫＵＲＡ ＨＯＴＥＬからの返信
ヤマガ様
この度はKAMAKURA HOTELへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご満足頂けたとの事で、大変嬉しく思っております。
サウナはいかがでしたでしょうか。
KAMAKURAHOTELのサウナは茶室サウナとして、お茶をお楽しみ頂けるサウナでございます。
お茶のロウリュウは、とても香ばしくお水のロウリュウとは違った、落ち着きを感じて頂けます。
また、サウナ室内にご用意している冷たいお茶や暖かいお茶で更に整って頂く事が出来ます。
木曜日限定でカモミールロウリュウも行っておりますので、ぜひ木曜日にもいらして下さいませ。
おにぎりも季節に合わせた具材をご用意しておりますので、ぜひ違う具材もお楽しみください。
ヤマガ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KAMAKURAHOTEL
小林
返信日：2023/12/28
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【部屋呑み】寛ぎの空間で楽しむ拘りのおつまみ・お酒セット【朝食付】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
鎌倉での宿泊は初めてでした。古都鎌倉のイメージとは違うホテルであり、このギャップがまた良かったです。ホテルの正面玄関から、入口を間違えてしまったか？という感覚でした。貸切サウナがあるということで予約しましたが、これも初めての経験でとてもいい思い出となりました。スタッフの皆さんの対応もとても親切丁寧で良かったです。夕方にはホテル近くの駅西口の御成通りを歩き、今まで来たことがなかった色々な店に行きました。鎌倉に来れば小町通りばかりでしたが、西口にもとても美味しい、お洒落な店があるという新発見でした。夜は部屋飲みを頼み、テラスから鎌倉駅を楽しみました。朝食も飲んだ翌日には丁度いい内容で、とても美味しくいただきました。とても楽しい思い出となりましたが、一つだけ気になったのは、部屋の大きな窓の木目のブラインドに、埃がたくさん付いており、上げ下げの際にほこりが舞い散り不潔な思いをしました。とても目立つ部分でもあり、健康を害することですので、清掃の徹底をお願いしたいと思います。
ＫＡＭＡＫＵＲＡ ＨＯＴＥＬからの返信
ハマ様
数あるホテルの中からKAMAKURA HOTELをお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のサウナはプライベート空間の為、普段サウナに行かれない方にでも、ゆっくりとご自身のペースでお楽しみいただけるのも貸切ならではの魅力だと考えております。今回は貸切サウナをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
また、毎週木曜日限定でロウリュをカモミールほうじ茶ロウリュに変えてご案内しております。機会がございましたら、是非こちらも体験しにいらしてくださいませ。
お部屋のブラインドに埃がついていたとの事で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
こちらはスタッフに共有させて頂き、清掃を徹底・改善致します。
最後になりましたが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。また、ご意見頂いた点に関しまして今後改善に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
KAMAKURA HOTEL深澤
返信日：2023/11/17
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【サプライズ】特別な日に古都鎌倉で過ごす贅沢な時間を 抹茶ティラミス【朝食付】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
恋人の誕生日で利用しました。
スタイリッシュなオシャレな装いでホテル内も綺麗で過ごしやすかったですし、スタッフの方も堅苦しすぎず、緩すぎないいい塩梅の接客で気持ちがよかったです。
特におススメしたいのは貸し切りサウナと朝食です、、！
貸し切りサウナは口コミでも好評なのを見て予約しましたがとても綺麗で広くて快適でした、、４人くらいで入っても問題なさそうな大きさです。
朝食はおにぎりと汁物で、ともにはおかわり自由とのこと。
頂いたみょうがの入ったお味噌汁がとても美味しかったです。
おにぎりも期間限定のものも併せて６種ほどあり、好みに合わせて選べるのはうれしい。おかわりしたいぐらい感激しました。
朝に弱い私でもぺろりと２個食べれてしまうほど美味しく、お腹にも優しかったです。食べ歩きなどを考える方もいると思うので、最初に少なめで出てくるのは良いのではないでしょうか。
BRAもついていて、お部屋も綺麗でゆっくりできそうなので次は親を連れてくるのも喜びそうだなと思いました。
ＫＡＭＡＫＵＲＡ ＨＯＴＥＬからの返信
ほんだ様
この度はKAMAKURA HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、誕生日という特別な日に当ホテルをお選びいただいたこと重ねてお礼申し上げます。
貸切サウナは当ホテル自慢の施設となっております。サウナにございますロウリュは通常お茶のロウリュをご用意させていただいておりますが、毎週木曜日限定でほうじ茶のロウリュに代わっております。是非機会がございましたら、木曜日限定のロウリュの楽しみにいらしてくださいませ。
ご朝食もお褒めのありがとうございます。ご朝食のおにぎりとお味噌汁はおかわり自由となっており、具材は季節により変えているため、どの季節に来てもお楽しみいただけます。
また、お味噌汁の野菜は鎌倉産の旬なものを使用しており、スタッフが直接購入しに行っているのもKAMAKURA HOTELならではのこだわりでございます。
KAMAKURA BARでは日本のお酒を沢山揃えております。また、ルームサービスも行っているため、お部屋でごゆっくりおくつろぎいただきながらもお召し上がりいただけます。
是非、ご両親様ともご一緒にご来館くださいませ。
最後になりましたが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
KAMAKURA HOTEL深澤
返信日：2023/9/7
投稿日：2023/7/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めは、駅から建物は見えているのに、なかなか行き着かなかったのですが、わかってみると確かに駅近で便利でした。部屋はベッドなのに床に畳が敷いてあり、座ったり、楽で気持ちよかったです。浴室もトイレと分かれているところがよかったです。朝食は、おにぎりが二つということで、普段、朝は米を食べないのでどうかと思ったのですが、温かく、よい具合に炊けたご飯のおにぎりは、とても優しかったです。スタッフの方々は、皆、とても丁寧に品よく応対してくれました。また、鎌倉のことをよくわかっておられるスタッフの方と話ができてよかったです。チェックアウト後に荷物を預かってくださるということでお願いしまして、後に引き取りに戻った時、ほとんどの客の荷物を預かっているのではないかというぐらいの荷物があり、そういうことを当たり前のようにやっているのだなと、感心しました。とても過ごしやすかったので、また鎌倉に来ることがあれば泊まりたいなと思いますが、ちょっと若い人向けのような感じがするので、気がひけます。
ＫＡＭＡＫＵＲＡ ＨＯＴＥＬからの返信
みこ様
この度はKAMAKURA HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
鎌倉駅から当館へは、小道を通ると徒歩1分程で到達いたします。小さい道で分かりずらくご不便をおかけしました。
ご朝食は昔ながらのおにぎりとお味噌汁をご用意しております。何回でもおかわり可能でございますので心ゆくまでご堪能下さいませ。
また、当ホテルの朝食は鎌倉産のお野菜や鎌倉駅から徒歩圏内の店舗の具材、老舗のお豆腐屋さんのお豆腐を使用するなどとても拘っております。おにぎりとお味噌汁の具材は季節により変えておりますので、次回ご宿泊の際もまた違った味をお楽しみいただけます。
また、スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
鎌倉のコンシェルジュとなれるよう、より一層精進してまいります。
この度は貴重なお時間をさいてのご投稿ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
KAMAKURA HOTEL
深澤
返信日：2023/8/11
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【部屋呑み】寛ぎの空間で楽しむ拘りのおつまみ・お酒セット【朝食付】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/18
- 部屋
- 1
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
ただ値段が高いだけでした。
部屋飲みができるおつまみメニューは
高い割に量がめちゃくちゃ少ない。
せめて公式サイトにメニューの写真載せて欲しい
酒はめちゃくちゃ薄い
本当にちょいのみしたい方はいいと思います
まあまあな頻度で部屋に虫が出ました
彼への誕生日プレゼントに宿泊しましたが
高かっただけで残念でした
ＫＡＭＡＫＵＲＡ ＨＯＴＥＬからの返信
チサト 様
この度は数あるホテルから当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご投稿の内容を拝見させて頂きました。お連れ様の大切な日にお選び頂いたにもかかわらずチサト様を不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘頂いた害虫に関しまして定期的に専門業者を入れて駆除作業を行っておりますが、今後より頻度を重ね強化して参ります。
部屋のみに関しましても残念な気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
夕食後、お部屋でお寛ぎ頂くながらお酒をお楽しみ頂けるプランとなっております。
量やお酒の薄さに関しましては、社内で共有しましてよりお客様に満足頂けるよう量の変更を致しました。
最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
ご指摘いただいた点に関しまして真摯に受け止めスタッフ全員で今後の改善に努めて参ります。
暑い日が続きますが、お体ご自愛下さいませ。
KAMAKURA HOTEL
植本
返信日：2023/8/9
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【人力車】鎌倉の風景や季節を感じながら観光スポット巡り【朝食付】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
サウナ目的で予約しましたがサウナは期待以上に良かったです！貸切でゆっくり入ることができました！朝ごはんのおにぎりも美味しかったです！朝もサウナ入れたら嬉しいです！
ＫＡＭＡＫＵＲＡ ＨＯＴＥＬからの返信
まりこさま
この度はKAMAKURA HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは貸切サウナが自慢の施設となっておりますので、
サウナ目的で当ホテルをお選び頂けたとの事大変嬉しく思います。
また、朝食のおにぎりが美味しかったとのお褒めの言葉ありがとうございます。
朝食のお味噌は鎌倉産の野菜を使用しております。おにぎりの具材も鎌倉に店舗を構えるお店の食材で揃えております。また、季節によっておにぎり・お味噌汁の具材を変えておりますので、次回お越しの際は異なる具材ををお楽しみいただけます。
サウナは当日の20時半以降に空きがございましたら、2回目のご案内が可能でございます。
是非、次回ご宿泊の際はスタッフまでお声掛けくださいませ。
また、今の時期は深夜3時もしくは早朝5時のサウナをご予約頂けますと、朝日が昇る時間帯になりますので、とてもおすすめでございます。
この度は貴重なお時間をさいてのご投稿ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
KAMAKURA HOTEL
深澤
返信日：2023/7/20
