鬼怒川温泉 ホテルきぬのクチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

オールインクルーシブ

初めてオールインクルーシブの宿に泊まってみました。
飲み物の心配もなく過ごせました。
お風呂も時間帯が良かったのか、混雑せず、ゆっくり入れました。
駐車場も停めやすくて良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

オールインクルーシブの宿

オールインクルーシブの宿ということで宿泊してみました。お部屋にはアメニティやお茶菓子の用意は無く、必要なものはロビーで調達するスタイルです。布団も自分たちで敷くシステムです。
アルコールやソフトドリンク、おつまみ(柿ピー、ナッツ)がロビーでいつでも提供されています。夕食時には瓶ビールやグラスワイン、日本酒もありました。夕食を個室でゆったり食べられたことと、岩魚のお刺身が美味しかったです。
お風呂は、パンテーンのシャンプーやビオレの洗顔が置いてあり嬉しかったです。露天風呂がぬるく感じたのと綿棒の用意がありませんでした。
建物の古さはありましたが、基本的な清掃はされており、オールインクルーシブや個室食、夜食のお茶漬けなどのサービス面で工夫されている感じがしました！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

低価格でオールインクルーシブルとは?

低価格でオールインクルーシブルとはどのような宿かと思い行ってみました食事も風呂も部屋もなかなか良い宿で安心して休めました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

価格相応

一人旅一泊二食付きで一万円台前半で泊まれたので、満足。
平日は大浴場が9時以降貸切にできる、食事は半個室で1人客に優しい、オールインクルーシブ？かは疑問だけど滞在中ビール飲み放題が嬉しい。部屋にWi-Fiがある、洗浄機能付きトイレがあるというのも地味に嬉しい。残念なのは建物の経年劣化。ロビーがカビ臭かったり通路の壁が剥がれてたりする。部屋自体は清潔なので、気にならない人にはお買い得。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

鬼怒川の穴場

オールインクルーシヴ目当てで素泊まりにしました。
おつまみの種類がもう少し多ければよかった。
朝食付きのプランがあればまた伺いたいのですが・・・。
ご検討願います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

貸切風呂

露天付き大浴場が貸切できました。しかも予約なしで、空きがあれば可能という便利さ。
この一点だけで評価5です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉旅館です

部屋も広く、くつろげました、温泉は広く露天風呂もあるので良かったです食事も満足しました、オールインクルーシブなので、飲み物には満足でしたが、補充が中々されないので食事の際は、積極的に伝えないと出ません！宿泊人数に対して飲み物の置いて在る入れ物がが圧倒的に足りないです、時間で割り振りしているのに入れ替え時に出して無いのかも?
夜食は、早いもの勝ちですね、ご飯は、ありましたが具材は有りませんので最後は、お茶漬けの素にお湯でした

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

飲み物無料は良かった

オールインクルーシブとの事で ロビーに用意してある所に取りに行きますが 滞在中は飲み放題なのでお酒が好きな人には良いかも。
食事の時はまた別の場所に飲み物が用意されているので瓶ビールが食事の時はあり良かった。
朝から飲みました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

オールインクルーシブ

オールインクルーシブ目当てで、初めて伺いました。
ロビーではソフトドリンク、生ビール、焼酎などとミックスナッツが用意されていました。
素晴らしかったのは、夕食時の飲み物で、生ビールは無かったものの、日本酒も数種類あり、瓶ビールや焼酎、デトックスドリンクやソフトドリンク、グラス類は冷蔵庫で冷やされていました。
個室で90分利用出来るので、かなりお得感があります。
朝食時も同様で、これは連泊で利用したくなりました。
大浴場は9時を過ぎると朝のチェックアウトまで貸切で利用出来、(平日のみだったかも)4度入浴しました。
2階の部屋だったので、景観はイマイチでしたが、食事何処が同じ2階なので、そこは便利だったかも。
また必ず再訪します。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

もう一度行きたいかというと…

ロビーにあるお酒を含む飲み物が飲み放題なのは良いのだが、部屋にはお茶が無く一階ロビーまで行かないとならないのは不便。お料理も並より落ちる感じ。部屋から花火がよく見えたのは良かったが、もう一度行きたいと思うお宿ではありませんでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

ご飯がおいしかった！

到着し手続き後ラウンジにてウェルカムスイーツをいただきました。そこにドリンク・アルコール類、おつまみが置いてありいつでも飲食出来る状態でおいてありました。また、浴衣やアメニティも置いてありました。
布団は自分で敷くスタイルで、お部屋は割と綺麗でした。館内は所々築年数が経っているせいか壁に穴があったりしているところもありました。
夕食・朝食は専用の個室がありそこでいただきました。食事をする時間をあらかじめ決め、尚且つ準備ができたら部屋に連絡がありました。ご飯のおかわりは食べるところに電話がありそれで伝える形でした。
夕食は日光高原牛、いわなのお造り等をメインに数種類あり、朝食も品数が多くとても満足でした。
完全個室ではなく、天井部分には壁がないので隣の部屋の会話等は若干聞こえますが、気にならない程度でした。
21時からはラウンジで夜食のお茶漬けを食べることができお腹いっぱいになりました。
お風呂は朝の９時まで自由に出入りできるので好きなタイミングでゆっくり入ることができました。
夜は廊下など電気が消えていて非常口の緑の灯りだけになるので夜中に移動する時は少し怖いなと言う印象を受けました。
館内は少し古さを感じましたが、食事は美味しく満足いたしました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂&ビール、最高でした！

内風呂、露天風呂共にゆったりと気持ち良く利用できました。
ロビーのビールはプラカップにも関わらず冷えたまま美味しく飲めました。好きな時に好きなだけ飲めて良かったです。
夕食のときはビールグラス/ワイングラスが冷やしてあり、ビール/ワインを楽しめました。
メインの栃木牛も美味しくいただき、おなか一杯になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

落ち着いたのんびりできる良い宿。

ホテルに着いて、チェックイン後すぐにオールインクルーシブなのでロビーにアルコール類・ソフトドリンク類・菓子類などがあり旅の疲れが吹き飛びました。
温泉はさすが鬼怒川良いお湯でした。
朝夕ご飯ご飯もきれいに盛り付けられ見た目もよく美味しくいただきました。
食事と温泉に惹かれてまた来たくなる御宿でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

リフレッシュ!!

お食事が、とっても美味しいお宿でした。オールインクルーシブも満喫しました。特に、晩ごはんのとき、瓶ビール、日本酒、冷えたグラスがあり、大満足でした。温泉の湯加減も、自分にピッタリでした。リピートしたいです!!

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

食事が美味しかった

5月に利用させていただきました。
オールインクルーシブ良かったです◎
大浴場から近く、お風呂上がりの一杯が楽しめました。
注ぐときにはねた雫を拭くティッシュ等あったらいいなと思いました。
温泉に満足しました◎
大浴場と露天風呂を満喫しました。
他の宿泊者もいましたがお風呂の時間は被らず貸切状態でした。
チェックイン15時からチェックアウト10時までいつでも入れたのもうれしかったです。
夕食の和牛も美味しかったです◎
夜食のお茶漬けも、朝食も美味しく食べ過ぎてしまいました。
部屋のフェイスタオルですが人数＋1枚あると、お風呂用と洗面所用に使えていいかなと思います。
私達以外の宿泊者は一組しか見かけなかったのですが、部屋が隣でテレビの音が聞こえたので、こちらの音も聞こえるだろうと思うと少し落ち着かなかったです。
せめて一部屋、間を空けて欲しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

3

オールインクルーシブとは？

セルフサービスがメインです。確かに記載内容には間違いはありませんがオールインクルーシブに少々疑問を感じるポイントがありました。ドリンクは全てセルフサービス。食事時間が短く、ゆっくり出来ない。オールインクルーシブを掲げる宿が最近増えつつありますが接客がイマイチだと、ファミレスのドリンクバー並みの価値に感じます。せっかくの設備もサービスも接客が伴わないと評価価値も下げざるを得ません。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりするために…

日常から離れて、ゆっくりするためにこちらを選びました。２１時以降、大浴場がいつでも入れる貸切風呂に変わり、気兼ねすることなくのんびすることが出来ました。最近ブッフェが多かったのですが、個室で提供される食事も、取りにゆく手間が無くて良いものですね。オールインクルーシブになったのも、自由で良かったです。鶯など小鳥のさえずり、山を渡ってくる心地よい風など、自然たっぷり、深呼吸の場所です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

飲み放題が嬉しい！

24時間飲み放題を楽しみに伺いました。オシャレなオールインクルーシブではないけれど種類もあり、食事とお風呂も含めて妥当なお値段かと思います。駅から徒歩で行ける距離にあるのも良かったです。お世話になりました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

ご飯が美味しかった！

ウェルカムスイーツがとても美味しかったし、ご飯も美味しかった。
スタッフさんの対応もとても良く、布団の寝心地も良かった。
ただ、露天風呂が清潔感があるようには見えなくて入れなかった。
お湯は綺麗なんだろうけど、周りがジャングルみたいで…。
ロビーから見える中庭もあまり綺麗ではなくて、ガラスにクモの巣とかあったし。
羽織も微かな匂いが…。
食事会場の個室の電気がやや暗めだった。
落ち着いた雰囲気にしたいのだろうけど、もう少し明るくしてほしい気もする。
でも、布団が本当に良くてすっごく寝れた。
ありがとうございました!

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

オールインクルーシブが良かった

ロビーにて飲み物やおつまみが食べ飲み放題なのが良かったです。部屋にはポットやケトルが無いため、ロビーで飲み物を持って行く必要がありました。その旨を伝えてもらえると良かったと思います。