宿番号：369102
【全室20㎡以上 Ｘ 渋谷駅直結】渋谷の中心に位置するホテル
渋谷エクセルホテル東急のクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
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- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【冬厳選】渋谷駅直結！進化する街”SHIBUYA”を堪能 朝食付
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
私1名、子2名の計3名で宿泊させていただきました。
当初はあまり子供向きじゃなさそうなホテルかな？と思ったのですが、
3名で寝るには十分な広さのダブルベッドに、
シティビューの景色の良い部屋で寛ぐことができました。
また、こちら側で困ったことがあった際はフロントに電話すると優しく対応していただけました。
夜は渋谷駅で友人と待ち合わせしご飯を食べた後もそのまま直結で帰って来れたし、翌日JRで出発の際も楽々でした。
スタッフの方々に大変親切にしていただけて嬉しい旅となりました。
人におすすめしたいホテルです！
渋谷エクセルホテル東急からの返信
この度は渋谷エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
またこちらへお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
返信日：2026/1/16
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】渋谷駅直結！進化する街”SHIBUYA”を堪能 食事なし
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
シティービューで眺めが良かったです。シングル部屋でしたが、値段割には少し高かったです。でも、サービスや部屋のコンディションは良かったので満足します。
渋谷エクセルホテル東急からの返信
この度は渋谷エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。また、その際のコメントをお寄せいただきまして併せて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2025/11/30
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【Room Only Plan／シンプルプラン】 ＜素泊り＞
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 20,001～21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
普通にビジネスホテルだと感じました。
ロビーもごく普通でゴージャスな感じもなかったですし、
自分の泊まった部屋のグレードが低かっからかもしれませんが、部屋も狭く雰囲気も味気なく、ビジネスホテルのようでした。
立地はとても良かったです。
部屋からも渋谷の電光版が目の前に見えて、駅にもつながっているので便利なホテルだと思います。
渋谷エクセルホテル東急からの返信
この度は渋谷エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。
折角のご宿泊にも関わらずご期待に添える滞在をご提供ができず申し訳ございませんでした。当ホテルは現在、上層階から改装を行っております。改善を進め、お寛ぎいただける上質で快適なお時間をご提供できるよう、精進を重ねてまいります。また機会がありましたらまたお目にかかれますことを心より願っております。
返信日：2025/12/10
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【Room Only Plan／シンプルプラン】 ＜素泊り＞
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
何年ぶりかの東京旅行で、都内の利便性の良いところに泊まりたかった。
場所的に最高でした。
グレードアップして頂いたのはありがたかったです。
渋谷エクセルホテル東急からの返信
この度は渋谷エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足いただけるご滞在をお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。お客様のまたのお越しをアソシエイツ一同心よりお待ちしております。
返信日：2025/10/1
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】渋谷駅直結！進化する街”SHIBUYA”を堪能 ＜朝食付＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
12年ほど前に娘がｅテレに出たときに、羽田行きのバスをこちらから利用しました。その時に発車ギリギリの時間になってしまい子連れで走っているとホテルの方が荷物を持って一緒に走ってくれバスも停めてくれました。小さな子供を連れての旅行で大変だったのですが、親切にしていただいて本当に感謝しています。
その時にいつか娘とこちらに泊まってみようと思っていました。いつの間にか長い時がたってしまいましたが、泊まれて良かったです。
次は大学受験の時に来れたらいいなぁ。
渋谷エクセルホテル東急からの返信
いつも渋谷エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。お嬢様との感動的なエピソードもお聞かせいただき、温かい気持ちになりました。思い出に残るご滞在をお過ごしいただけていれば幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2025/10/1
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】渋谷駅直結！進化する街”SHIBUYA”を堪能 ＜朝食付＞
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
渋谷駅の工事が終わらず 銀座線へのアクセスが悪くなっています。ホテル受付横の喫茶での卵サンド ケーキ おいしかったです。
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