宿番号:369397
ラクシオ・インのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理(朝食) | 3.6 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.0 |
|
接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2024/5/30
良く利用させてもらっています。
ロテンガーデンに向かう時にいってらっしゃいませ、戻ってくるとおかえりなさいませ、とフロントに居るスタッフの方が必ず声をかけてくれます。
お客様は神様ですの時代を生きた世代なのでちょっと前までなら当たり前に感じてましたが、最近のビジネスホテルだと人の出入りに対して無言の所も多く、この一言だけでもホッとできるしありがたいです。
投稿日:2024/5/30
朝食はご飯派なのですが、ご飯派には厳しいおかずの時がある
・筑前煮
・肉じゃが
・ソーセージ
・スクランブルエッグ
・焼きソバ
の5種から2種が日替わりで提供されているのだと思いますが
焼きソバ&スクランブルエッグの日に当たると
パン派の方には気にならない些細な事かもしれないが
カレーをかける or ふりかけをかける
しかご飯を食べる選択肢が無いのが辛い
投稿日:2024/5/27
八王子駅から送迎バスで来ました。1時間に一本あります。ウェルカムドリンクパークあり。お部屋はシングルでもゆったりしています。ホテルから徒歩すぐの温泉施設がチェックイン日に限り利用できました。タオルと館内着も借りれました。竹コースの朝夕食つき。もっと豪華だと思っていたのでちょっとガッカリ。ビールも付いてきました。ただ温泉施設でヘアブラシ、カミソリ、ボディブラシ、歯ブラシ等何も無いのでこの説明をホテルのフロントでちゃんとして欲しい。おかげでここで髪の毛を洗えず、お部屋で洗いました。部屋のドライヤーしょぼすぎますね。ここを改善してもらえたらまた利用したいです。
投稿日:2024/5/24
施設キレイ。駐車場段差で2つに分かれてて要注意。圧巻は交差点斜め向かいの『ロテン・ガーデン』。温泉施設です。岩盤浴も有る本格的な施設で、テラスの寝椅子で涼めたりして快適でした♪
投稿日:2024/5/24
車で移動だったので横浜も都内も移動し易いし駐車場無料も良い点だと思います。
チェックインする時に雨がひどく降っていてフロントの人が直に傘を貸してくださり雨に濡れずにすみました。フロントの人の対応が自然でさり気なく助かりました。
K-NAKAさん
投稿日:2024/5/22
八王子での仕事で翌朝が早いのもあって前日入り。駅近くが割高だったのでこちらを利用しましたがこれが当たり近隣はコンビニとはま寿司と提携している温泉施設しかないので静かで温泉も内湯に露天風呂と広くて種類も豊富で移動の疲れが取れました。5時出発だったので朝食が取れなかったのは残念でしたが快適に利用させて頂きました。
投稿日:2024/5/14
家族で日帰り温泉を探していた所、近場で一泊朝食付きで温泉施設が使えるホテルを見つけたので利用させていただきました。
温泉は人気のロテン・ガーデン様
宿泊なので、夜までゆっくり浸かり、食事処にて美味しい食事、ゆっくり休んで朝食、子供達はプチ旅行気分で楽しんでいました。
またリピートさせて頂きます。
投稿日:2024/5/14
近くにある露天ガーデン(入浴施設)が無料で利用出来るので、八王子の近くに仕事で行く時にはいつも利用させていただいています。露天ガーデンではバスタオルとタオルも無料で貸してもらえます。
朝食も込みの宿泊料金ですが、遅い時間に行くとサラダなどもう補給されない状態になりますので早い時間の朝食をお勧めします。
投稿日:2024/5/13
広い駐車場があり、無料で近くのスーパー銭湯に入れて大満足です。もう何度もリピートして使わせてもらいます。
投稿日:2024/5/13
フロントスタッフさんは、とても親切で今まで泊まったホテルの中でも最高でした。温泉はもちろん、朝食のパン、カレーも美味しく、コーヒーも大変美味しかったです。
投稿日:2024/5/12
早めの予約でお得な料金で泊まることができました。
駐車場が無料、朝食付で5700円は大変お得感が有ります。向かいにある天然温泉が無料で利用できるのも最高に満足しております。部屋のベッドも広く備え付けの椅子もゆったりしていて居心地が良かったです。また利用したいです。
投稿日:2024/5/11
スーパー銭湯が道路渡って離れてて不便だった
無料で次の日も入れてよかったが夜道ホテルに戻る時あたりは暗くちょっと怖かった。
銭湯は入れ替え制で前日入った方はショボかったが次の日の方はサウナが複数あってよかった。差がありすぎと思った
ラクシオ・イン//フロント:矢島秀勝からの返信
かよ 様
当館に宿泊中は勿論、チェックイン前とチェックアウト後にも天然温泉施設「ロテンガーデン」を楽しんでいただける「満喫プラン」でご宿泊いただきました。当館から温泉施設まで徒歩4〜5分かかる旨、事前のご案内が不十分だったことも「離れてて不便」と思われることになったかと反省しております。ご宿泊頂いた時期はまだ肌寒く更に遠いと思われたこととお察しいたします。せっかくの一人旅、十分にお役に立てず誠に恐縮でした//フロント:矢島秀勝
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/7
ホテルのすぐ近くの温泉に入れるのが良かったです。部屋はそれなりですが、ユニットバスの排水口から匂いがして、実際に確認していたところ汚くて、しかも部屋がいっぱいでそのまま同じ部屋に泊まらなければならなかったのが、大変残念であった。
ラクシオ・イン//フロント:矢島秀勝からの返信
ぬまちゃん 様
せっかくの家族旅行で当館をご利用頂いたのに、ユニットバスの排水溝の洗浄が不十分で不快な臭いのままの客室で過ごされ、大変申し訳ございません。客室変更の対応が出来ず、排水溝の応急洗浄の提案もしなかった事にも大変申し訳なく重ねてお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め清潔な客室管理に努めてまいります。貴重なクチコミ誠に有難うございました//
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/6
子供の卒業式前日に利用しました。学校から近い宿で選びましたが、実際泊まってみて、コスパ最高に良かったです。お部屋も清潔感があり、温泉は宿の前の道路を横断してすぐのところにある温泉施設を無料で利用できました。夕食付きプランだったので、夕食を温泉施設のレストランで食べましたが、品数も多く美味しくて大満足でした。宿の向かいにはコンビニもあるので、何かと便利でした。機会があればまた利用したいです。
投稿日:2024/4/30
じゃらんで申し込み時に駐車場のことで質問したら、次の日にわざわざお電話を頂きました(ありがとうございました)。
お部屋も古いながらも清潔にされていて、ユニットバスも広めだし、ベッドも気持ちよくとてもよく眠れました。
ただ、お部屋が2階だからかもしれませんが、浴槽の排水がものすごく悪くて使いづらかったです。
あと、朝食なのですが、朝食会場が意外に狭くて家族では座れずにバラバラになってしまいました。うちは子供も大きいので大丈夫ですが、小さかったら困るかなーと感じました。また、ご飯を食べ終わってコーヒーを取りに行ったら「お出口はあちらです」と言われ、急かされているようにも感じました。お客さんの人数も多かったのでテキパキ入れ替えていかないといけないのかもしれませんが、もう少しだけでいいのでゆっくり食べさせて頂けると嬉しいかなと思います。
ただ、パンは本当に最高に美味しかったです。
あと、もう一つわがまま言わせて頂くと、お部屋に空気清浄機があるとよかったです。
投稿日:2024/4/23
受付の方の対応は、親切丁寧で好感が持てました。
エレベータにコーヒー片手に持っている方が一緒に乗ったので、無料サービスがあるのだと思い、コーヒーを持ちに行きました。
そこに、保健所の指導のもと、、、と張り紙があり、部屋に持ち込んではいけないと書いてありました。
しかし、前の方がコーヒーを持ってエレベータに乗って行きました
ロビーは、団体様がいて、中にはお酒を飲んでいる方も。居場所がなく、コロナ感染も怖いし、皆さんコーヒーを持って部屋に行かれていたので、私も、、、とエレベータに乗ろうとしたときに、
見張っていたかのように大きな声で「お客様」と睨まれロビーを指差されました。ロビーに戻りましたが、すれ違いにまたコーヒー片手にエレベータに乗る男性が、、、。その方は注意されず。
部屋に戻ろうとエレベータに乗ったら、ご夫婦が乗ってきて、やはりご主人の手にはコーヒーが。
なぜ?私だけ注意されたのか?私は、ブラックリストに載っているの?と悲しくなりました。
そのスタッフさんが居たらと思うと、怖くて無料の温泉も、朝食にも行けませんでした。温泉も、美味しいと評判の朝食のパンも楽しみにしていたので、とても残念です。
確かに私はマナー違反をしたかと思いますが、言い方もありますし、注意しやすい女性だけではなく平等に注意してほしいです。
ラクシオ・インからの返信
この度はラクシオ・インにてご宿泊頂き誠に有難うございます。
お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在では、お客様のご期待に添うことができなく、配慮に欠けた対応であった事、大変申し訳ございません。
スタッフへは今回の件に関して反省を促すと共に、一人一人が初心に立ち帰り、常に最善の配慮を持ってお客様の立場に立った対応を心掛ける様厳重注意を致しました。
今後はこのような事の無き様、お客様より頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、また初めに頂戴した有難いお言葉を励みに、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。
誠に勝手なお願いとは存じますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン 主任 樋口
返信日:2024/4/24
投稿日:2024/4/16
仕事上がりでロテンガーデン終業まで間に合う時間があり、宿空いてれば行きます。とにかく週末はラクシオインさんが取れない。
何とか予約出来たら食事もとらずに入浴。
食べ物も施設の食事処間に合えば利用してダメなら宿目の前のセブンイレブンさんでとりあえずなんとかなります。
温泉は入れて宿泊代込みでこの値段。人気宿ですよね。
個人的に朝食のパンとサラダが好きです。
又お邪魔します。
投稿日:2024/4/9
調布市に用事があり近くで探すも金額が高いのと専用駐車場があるホテルがありませんでした。目的地まで遠かったですが 朝食、無料駐車場、向かいの天然温泉施設利用もついてこの値段はありえません。
また近くに行くことはあるので利用したいです。
ラクシオ・インからの返信
この度は、ラクシオ・インへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂くことが出来ましたようで、安心致しました。
またお近くにお越しになる際には、是非お立寄り下さいませ。
ラクシオ・イン 樋口
返信日:2024/4/17
投稿日:2024/3/22
部屋、朝食、風呂、全てにおいて素晴らしかった。
スタッフさんの対応もすごく良い。
コスパも最高に良かったです。
ラクシオ・インからの返信
この度は、ラクシオ・インへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、お部屋やスタッフの対応にご満足頂き、ごゆっくりホテルステイをお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉は、私どもの心の励みとなりさらに真心あるおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできる日をお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン 樋口
返信日:2024/3/24
投稿日:2024/3/13
今までは朝食に焼きそばがあったはずですが、筑前煮に変わってしまったようで至極残念です。自動車学校に通う若者達にとっても、胃袋を満たすためにはやっぱり焼きそばでしょう。
ラクシオ・インからの返信
この度はラクシオ・インにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿にございました朝食メニューの焼きそばについては日によって焼きそばを提供する日もあれば
筑前煮を提供する日もございますのでまたご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン 樋口
返信日:2024/3/24
投稿日:2024/3/11
朝夕2回、温泉を利用させて頂きありがとうございました。
朝食はパンの種類多く、またカレーがとても美味しかったです。
ラクシオ・インからの返信
この度は、ラクシオ・インへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご投稿頂きました朝食の焼き立てパンやカレーですが、多くのお客様よりご好評を頂いております。
また、朝食スタッフもお客様にお喜び頂けますよう、日々努力しております。
温かいお言葉をお寄せ頂き、ありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン 樋口
返信日:2024/3/24
投稿日:2024/3/4
1人一部屋にしたけど、部屋は、広くベッドも大きくゆったりと眠れました。向かい側には、日帰り温泉も、無料で、入浴出来て満足してまーす
また近くにきたら寄らせてもらいます
ラクシオ・インからの返信
この度は、ラクシオ・インへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂くことが出来ましたようで、大変嬉しく思っております。
ラクシオ・イン 樋口
返信日:2024/3/24
投稿日:2024/3/1
目の前のお風呂に無料で入ることができ、朝食もシンプルながら満足できるバイキングでコスパの良いホテルだと思います。
ラクシオ・インからの返信
この度は、ラクシオ・インへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂くことが出来ましたようで、安心致しました。
これからも、このような嬉しいコメントを頂戴出来ますよう、お客様視点のサービスを心掛けてまいりたいと存じます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン 樋口
返信日:2024/3/24
投稿日:2024/2/25
出張で何度かリピートさせてもらっています。
朝食のパンが美味しいです。カレーもあって、朝からお腹いっぱい食べれます。
近くの露天ガーデンも非常に良い温泉で、仕事の疲れも癒やされます。(なんと宿泊者特典で無料です)
おまけに宿泊料金もリーズナブルで、大満足です!
またリピートさせていただきます!
ラクシオ・インからの返信
いつもラクシオ・インをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にはご満足頂けた様子に、私どもも安心しております。
朝食時の焼き立てパンや露天ガーデンの温泉についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思って
おります。
今後もお客様により快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、これからもラクシオ・インをよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン 樋口
返信日:2024/2/27