ペット同室宿泊パイオニアの宿　きぬ川国際ホテルのクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

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清潔感

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犬連れ温泉旅行におすすめ

公共交通機関を使って家族のんびり鬼怒川温泉へ行きました。
いつもは観光のスケジュールをびっしり詰め込むのですが、
紅葉も終わり冬の季節なので、温泉目当てのみの旅行でした。
旅館ではあたたかいおもてなしに、我が家のワンコも終始ご機嫌でした。
旅館は少しレトロ感はあるものの、お部屋もお風呂もとても綺麗にされており清潔感が素晴らしい。丁寧にお掃除されているところをうかがえて、こちらも気分が良かったです。
また家族で泊まりに行きたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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ワンちゃんが喜ぶホテル

31.１日にお休みを頂けたので何処も割高ですがホテル探し！見つけた鬼怒川国際ホテル建物お部屋は昭和感ですが愛犬と一緒にお部屋でお食事を頂けるしお布団も添い寝OK貸切風呂(別料金)は愛犬とお入れるしかも浴槽に浅瀬になっている配慮は素晴らしいです。スタッフの方々も皆さん優しくてドッグランも沢山あって愛犬も大喜びでした。食事も夕朝ともに美味しかったです。夏にはドッグランに愛犬の好きなプールワンちゃん用露天風呂もあるので是非また行きたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

ペットと初めての旅行

凄く接客が良く
初めてペットと旅行だったので満足です
また行きたいです
部屋の外がかべでそこだけが残念でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ペットファースト

スタッフの方々　皆さん親切に声をかけてくださいました。
ご飯は　ボリュームあり　美味しかったです。　
ワンコ含め家族皆の良い思い出となりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

愛犬と母へのクリスマスプレゼント

いつも利用させて頂いてますお気に入りの宿です。
今回は、18歳7カ月の愛犬と母へのクリスマスプレゼント旅行で利用させて頂きました。
お料理はボリューム満点美味しかったですが、いつも同じメニューなのが少し残念です。
愛犬にはいつもの馬肉ソーセージを注文し、あっと言う間に完食してしまいました！
まだまだ長生きして欲しいです。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

愛犬との記念日旅行

父の節目の誕生日祝いに、犬と宿泊できる施設を探してこちらに宿泊させていただきました。
建物は年季を感じますが、お掃除が行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。
従業員の方の中には外国の方もいらっしゃいましたが、どなたも愛想がよく、接客はとてもしっかりしていると感じました。
館内でドッグランの入口が分からず迷っていた際も、すぐに声をかけてくださり、場所を丁寧に教えていただき助かりました。
夕食・朝食ともに料理の品数、量ともに多く、かなりお腹いっぱいになり、家族全員大満足でした。
敷地内にドッグランがあったり、館内でクイズラリーを楽しめたりと、外に出なくても過ごせる工夫がされている点も良かったです。
なかなか、気軽に行ける距離感ではないですが、また機会があったら使用したいなと思います。
また、宿泊後にこちらの不手際でご迷惑をおかけしたのに、ご丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

初めてのペット連れ宿泊

調べたらほぼペット連れ宿泊の宿と記載があったので予約。
建物は古いですが予約した部屋はリノベーションされていてとてもキレイでした。
温泉かけ流し風呂は設備としてはややガッカリ。料理は普通です。
ペット連れOKの宿とはこんな感じなのかなぁ〜と勉強しました。
これからも勉強します。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

ペットのパイオニア

10数年ぶりに伺いました。相変わらずペットに優しい宿でご飯も中々でした。ドックランも変わっていて、ドックミュージアムみたいなものが出来ていて、楽しめました。部屋風呂に虫の死骸があって、ビックリしたのとしょうがないでしょうが建物が…。地震が来たらどうなるのか心配になりました。接客は良かったですし、記念写真は嬉しいし、思い出になりました。
亡くなった犬との思い出と一緒に楽しまして頂きました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

犬と泊まれる宿

犬と一緒に泊まれて、ドッグランもあり、犬のコスチュームも色々とあり、写真が撮れて良かった
のんびりゆっくり温泉宿と言う感じてとても良かったです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

いつでも安心して泊まれます

今回で5回目ぐらいになります。接客、ご飯、お部屋、全てにおいて安心して宿泊させてもらってます。強いて言えば、いつも思いますが、エレベーターが少々狭めなので、ペット連れだと乗れる制限がある為、待ち時間が発生しやすいですね。それから食事が以前と比べてちょっと少なくなった気がするのは気のせいでしょうか。。食事も美味しいので、たくさん食べれると嬉しいです。
不満はないです！また宿泊したいと思ってます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

愛犬と一緒に初鬼怒川旅行

接客素晴らしかったです。ついてすぐ家族写真撮って下さりチェックアウトの時に頂きました。旅の思い出に素敵な写真ありがとうございました。掃除も行き届いてて凄いなと感激でした。愛犬も安心してお部屋で過ごせました。食事も品数多くて美味しかったです。お肉好きなので美味しいお肉食べれて幸せでした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

食事の改善

ホテルを再建リフォームし、皆で頑張っている様子が窺えました。ただ食事を給食センターで一括して作っているのか、殆どが冷めてしまっていて美味しさを感じませんでした。追加した鮎や生湯葉も残念でした。その方針を貫くのであれば、一部は配膳でもメーンは温かい鍋物にするなど検討が必要かも知れません。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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犬連れ

鬼怒川のホテルはほとんど古くさびれている感じがした ここのホテルは古いが掃除は綺麗  布団もひいてくれるし畳んでくれた ポットに氷が入った水も用意してあった 昭和のホテルと言う感じ ワンコも一緒にしょくじが出きるのが嬉しい

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

犬と一緒に泊まれる宿 最高です

愛犬と泊まれる宿を探して見つけました。いい泉質の温泉にゆっくり入れて、お食事も美味しく豪華、部屋食に変更も快くお引き受け頂き大満足の宿でした。とにかく犬ファースト、一緒に寝られる、プール;温泉;ドッグラン付き、犬にとっての居心地最高でした。私達にとっても居心地良く、従業員の方々の対応がとにかく良かった！よく気が利く、声掛けが優しい。是非また行きたいと思います。犬好きの皆様にオススメです。ワンコの食事もボリュー厶満点で大満足してました。ホテル内にクイズがあってそれを探して問いていくのも楽しかった〜 夜の花火を見たかったのにお風呂でノンビリして見れなかったのがちょっと残念でした。とにかくおもてなし満載のお宿です！部屋のお風呂はちょっと…狭くて、大浴場が気持ち良いのでぜひそちらをオススメします。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

ワンコさんも温泉につかれて満足気

ワンコさん（ペット）重視しているお宿でした。ポチたまの第１回出発地点のホテルとはつゆ知らず。ドックランも我が家のワンコさんにとっては丁度良い広さでした。お部屋は広いお部屋でしたのでゆっくりすることができました。温泉もゆっくりつかることができました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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部屋食でわんこと一緒にご飯が嬉しい

家族旅行で利用しました。今回は特別室で、部屋が広くてとてもよかったです。７階で２部屋しかなかったからか、物音もなく静かでした。ほかの部屋の広さがわかりませんが、大人３人以上なら特別室が絶対おすすめです。動物臭もまったくしませんでした。冷蔵庫が大きいのが地味に嬉しい。朝夕と部屋食にしたので、わんこと近い距離で食事ができたのが嬉しかった。食事もとてもおいしかったです。ドッグランも遅くまで開いていて助かりました。大浴場は時間で入れ替えですが、大きい方が広くて最高でした。わんこ連れでのホテルの中ではかなり犬ファーストと感じました。また置物館にある犬のブロンズ像は撫でると幸運になるそうです。たくさん撫でてきました。ひとつマイナス点としては、我が家は電気自動車なので、ホテルで充電可能か、支払いはどうするかを電話で確認したところ、可能だし、お金はかからないと言われました。しかし行ってみると、しっかり有料でした(1時間2000円くらいで高額)なので、充電はやめました。(電話で無料と言われたとはあえて言いませんでした。言っても無料になるわけではないですしね)

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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親切な接客に感動

ペットを連れて、夫婦でお邪魔しました。誤って7階の部屋からペットが飛び出してしまい、従業員の方にも探して頂きました。心配していると2階フロントに居たと、7階まで9kgのペットを優しく抱っこして階段で上がって来てくれました。外国人の方でしたが、親切な接客に感動しました。
無事に戻り、本当にホッとしました。お騒がせしてしまい、大変すみませんでした。また、伺いたいと思います

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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わんちゃん連れに最高のお宿

先日、きぬがわ国際ホテルに宿泊しました。特に感動したのは、愛犬と一緒に温泉を楽しめる「わんちゃん同室温泉」！ペット用の温泉施設が完備されており、安心して一緒にリラックスできました。部屋も清潔で広々としており、ペット用品も充実していてとても快適でした。
スタッフの方々も親切で、ペット連れのお客さんへの気配りが素晴らしかったです。おかげさまで、愛犬も私も心からリフレッシュできました。ペットと一緒に温泉旅行を楽しみたい方に絶対おすすめの宿です！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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愛犬と一緒に

夫婦、母親と愛犬との旅行で宿泊しました。
鬼怒川は社員旅行で行ったきりおよそ30年ぶり…かなりバブルな頃とは違い、寂れた感満載でした。ホテルも古さは否めませんが、清掃は行き届いていました。またバブル当時のように栄えると良いですね。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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想像以上に良かった！

夫婦と親と犬1匹で宿泊しました。
犬の宿泊に対する施設（ドッグラン等）が今までの宿泊施設の中で最高でした。
ホテル自体は古そうですがメンテナンスは行き届いてます。部屋内も犬臭くありませんでした。
欲を言えばお風呂に露天風呂が欲しかったなぁ。
後コメの種類かもしれませんがご飯が少しパサついてました。
犬とにかく犬と楽しく過ごせました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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とにかくワンコファーストなホテル

ペットと泊まれるホテルは多々ありますが、館内での色々な縛りが有るホテルが多いのが現実ですが、ここはとにかくワンコファーストなので満足でした。ワンコも家族、いつも一緒というのが本当に実現されたホテルです。リピーターが多いのも分かります。建物には年季を感じますが掃除もしっかりされているので、清潔感があります。食事は夕朝共に満腹で大変満足しました。お風呂も時間制で2箇所有るのでとても楽しめました。チェックアウト時にいただいた記念写真嬉しかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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家族旅行

犬２匹を連れて1泊でお邪魔しました。リニューアルされた広い部屋はとても綺麗でした。食事はとても美味しくて量もたっぷり！そしてスタッフさんも皆さん感じが良かったてす。
犬も私達も満足した1泊2日でした。お世話になりました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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初めての猫旅館

今回、猫を連れての旅行自体が初めてのことで不安が沢山あったのですがきぬ川国際ホテルさんならではのサービスで快適に宿泊することが出来ました
お部屋に爪研ぎ、おもちゃ、お皿、おトイレ、ゲージの用意をしてくださり不自由なく過ごせました。
うちの猫はつめとぎが気に入ったみたいで、爪研ぎで寝ていました
また、景観のあまりよくない部屋とのことでしたが、竹や和風のライトで可愛いらしいお庭風の景観になっておりたいへん癒されました
お食事もとても美味しかったです
チェックアウト後の駅までバス、タクシーが満車でしたのでキャンセル拾い、相乗りの提案をしてくださり快適に駅まで戻ることが出来たので大変助かりました
電車でお越しの方はお部屋の予約と同時に駅までのタクシー、ダイヤルバスのリサーチをされた方がいいかもしれません。
猫と一緒に温泉旅館に泊まるのは不思議な体験でしたが、一緒に過ごせてとても幸せな気持ちになりました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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元祖犬と泊まれる宿。犬も入れる鬼怒川温泉。

チェックイン時に犬も含めた記念撮影をして写真を頂けます。スタッフの方も親切です。犬に関する設備は充実しています。無料で入れる犬用のお風呂もあります。お願いするとそれからお湯を張って頂け、一組ごとにお湯も換えているようで衛生的です。ただ、たっぷりとした湯量ではなく、お湯の量は少な目(浴槽の半分程度)で、桶で愛犬の身体にお湯をかけました。無料だから仕方ありませんが、もう少しお湯をためて頂きたかったです。ホテル内には、様々なドックランがありますが、ホテルのすぐ近くには芝のあるような公園はありませんでした。食事処には犬も一緒に連れていけますので、お部屋でお留守番させる必要はありません。大浴場は、大きめの「愛心の湯」と小さめの「惠の湯」があります。大きさは倍以上違った印象がありました。泊まったお部屋は、10畳以下の景観もよくない部屋ではありましたが、清潔感はありました。ただ、価格帯に対しては部屋も含めてお高めな印象を受けました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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さすがペットホテルのパイオニア

ペット連れで利用しました。口コミ通りペットホテルのパイオニア的存在なので、ペット対応は素晴らしいです。食事は食事何処で頂きますが、部屋出しや個室での食事も可能です。ペットを一人ぼっちにしないでくださいと言うオーナーの心情が感じられます。お風呂は1階と3階にあり3階の方が大きいです。単純泉ですが熱くて気持ち良かったです。朝風呂が6時00分からと言うのがちょっと残念でした。24時間にしてくれると有り難いです。ペットと入れる温泉もあります。ドッグランも完備されていて、ペット連れ客には至れり尽くせりの設備でした。さすがペットホテルのパイオニアだけありますね。また利用したいと思っています。ヽ(^。^)ノ

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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猫も泊まれる最高なお宿

人間５人と猫一匹で宿泊させて頂きました。
レトロな建物、温泉、綺麗なお部屋、美味しいボリューム満点の夕飯、素敵な日本人従業員達、良く教育された敬語も完璧な外国人従業員達、満足満足大満足です。
特に我が家が泊まった富士のお部屋、畳でゴロゴロしたい子供達、温泉に入りたいけど大浴場が苦手、ベッドで寝たい、畳より椅子に座りたい夫、とりあえずお猫様と家族全員満足して欲しい私、にはピッタリのお部屋でした。
帰りには、チェックインの際に撮って頂いた写真とクイズ正解のプレゼントを頂き、
お部屋にあったお菓子と夕、朝食の際に使用したお箸をお土産に買いました。
決して派手さはないけれど、ペット連れで温泉宿に宿泊したい方にはお勧めです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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楽しかったです

7階の特別室に猫と一緒に泊まりました。猫と一緒に入れるお風呂も広くて大きなドライヤーもありました。うちの猫はドライヤーが苦手なので使えませんでしたが、ワンちゃんには最高かと思います。食事も美味しかったし量も丁度よかったです。仲居さんもお布団敷きの方も外国の方みたいでしたが親切丁寧でしたよ。頑張って下さい。1番良かったのは猫が安心して寛いでくれたことですかね!!!又お邪魔したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ペットとお泊まり

温泉宿で愛犬とお泊まり出来て良かったです
ご飯はこれと言った特徴は無く普通かと思います
お風呂は階段が有るので転びそうで怖かった
エレベーターが1台しか無いので不便を感じました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ペットと宿泊しました料理も美味しくでのんびり過ごせました。

妻とペットと利用させていただきました。駐車場の案内からおでむかいも気持ちよく料理も美味しくいただきました。愛犬ものびのび過ごせました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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大満足！

日光や那須にはよく家族旅行に来るのですが、初めてこちらのホテルの特別室を利用させて頂きました。部屋の広さ、清潔感、空調、豪華な料理、犬ファースト、温泉、サービス内容、すべてにおいて大満足です。とても良い気持ちになりました。