クチコミ・評価

変なホテル鹿児島　天文館からの返信

この度は、変なホテル鹿児島 天文館にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
またロボットチェックインやＬＧスターラーにつきまして温かいコメントをご投稿いただきましたこと心より御礼申し上げます。
全客室に設置しております当ホテル自慢のLGスタイラーは除菌、しわ取りはもちろんのこと、花粉も除去できるため、ぜひともまたご利用いただけますと幸いでございます。
何卒、今後とも変わらぬご愛顧を請け賜りますようお願い申し上げます。
ご滞在および口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/6/4

変なホテル鹿児島　天文館からの返信

この度は、変なホテル鹿児島 天文館にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
コンサートというご記念に当ホテルをお選びいただけましたこと、当ホテルにつきまして貴重なご感想をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
次回、また鹿児島市へお越しいただけます際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご滞在および口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/6/4

変なホテル鹿児島　天文館からの返信

この度は、変なホテル鹿児島 天文館にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿を頂いておりますとおり、当ホテルは天文館通りに位置しており、ご滞在のお客様には便利なロケーションをご堪能いただいております。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の設備の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
ご滞在および口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました

返信日：2024/6/4

変なホテル鹿児島　天文館からの返信

この度は、変なホテル鹿児島 天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足いただけましたご様子が伺え、何よりでございます。
綺麗な客室を維持すべく、管理や清掃の徹底に努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ご滞在および口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/6/4

変なホテル鹿児島　天文館からの返信

この度は、変なホテル鹿児島 天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や大浴場、ロボットチェックイン等にお褒めのお言葉をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の設備の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
ご滞在および口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/21

変なホテル鹿児島　天文館からの返信

この度は、変なホテル鹿児島 天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社スタッフがお役に立てたご様子で何よりでございます。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の設備の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
ご滞在および口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/16

変なホテル鹿児島　天文館からの返信

この度は、変なホテル鹿児島 天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やスタッフ、大浴場等にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の設備の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
ご滞在および口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/16

変なホテル鹿児島　天文館からの返信

みもち様
この度は、変なホテル鹿児島 天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やスタッフ、客室の設備等にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
全客室に設置しております当ホテル自慢のLGスタイラーは除菌、しわ取りはもちろんのこと、花粉も除去できるため、ぜひともまたご利用いただけますと幸いでございます。
今後ともお客様のご期待に背くことの無い様、お部屋の設備の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

返信日：2024/5/12

変なホテル鹿児島　天文館からの返信

みっちゃん様
この度は、変なホテル鹿児島 天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に関して、ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
当ホテルにご滞在いただきご満足いただけましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。
お客様から頂戴いたしました「また利用したいです」というお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。
今後ともお客様のご期待に背くことの無い様、お部屋の設備の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

返信日：2024/5/12

変なホテル鹿児島　天文館からの返信

この度は、変なホテル鹿児島 天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのスタッフやロケーションにつきまして温かいコメントをご投稿いただきましたこと心より御礼申し上げます。
タオルや清掃につきましてご不快なお気持ちを招いてしまい、誠に申しわけありませんでした。
排水口の水垢に関しまして、初心に立ち返り、清掃スタッフの業務内容の見直し、指導の徹底に努めて参ります。
また、ご滞在中にお困りの事がございましたら、ご遠慮なくフロントまでご相談をいただければと存じます。
お客様から頂戴いたしました「また利用したいなぁと思えるホテルでした！」というお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。
ご滞在および口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/9

変なホテル鹿児島　天文館からの返信

この度は、変なホテル鹿児島 天文館にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
タバコの臭いに関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
5階フロアにタバコの臭いが充満していた為、5階に滞在の方皆様に禁煙のお手紙をお渡しさせていただきました。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にはご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じますが、次回にお越しになられる際には更に良いおもてなしができますよう、従業員一同日々、改善に努めて参ります。
ご滞在および口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
変なホテル鹿児島天文館

返信日：2024/4/24

変なホテル鹿児島　天文館からの返信

この度は、変なホテル鹿児島 天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
テレビインフォメーションにて大浴場の混雑状況が確認できますので、
次回お越しの場合はぜひご利用くださいませ。
お客様から頂戴いたしました「また利用してみたい」というお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の設備の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。ご滞在および口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。変なホテル鹿児島天文館

返信日：2024/4/17

変なホテル鹿児島　天文館からの返信

この度は、変なホテル鹿児島 天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご丁寧に、また大変わかりやすく、ご投稿をいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様より頂戴した貴重なご意見に対し改めまして御礼申し上げますと共に、より上質のサービスを目指して改善指導に努めて参りたいと存じます。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の設備の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
ご滞在および口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。変なホテル鹿児島天文館

返信日：2024/4/17

変なホテル鹿児島　天文館からの返信

ご滞在および口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
また、客室や大浴場につきまして温かいコメントをご投稿いただきましたこと心より御礼申し上げます。
綺麗な客室を維持すべく、管理や清掃の徹底に努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ご滞在および口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
変なホテル鹿児島天文館

返信日：2024/4/17

変なホテル鹿児島　天文館からの返信

智君様
この度は変なホテル鹿児島 天文館にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
また、大浴場やLGスタイラー等に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿頂いております通り、当ホテルの大浴場では大人気美容ブランドReFaのシャワーヘッド・ドライヤーを使用しており、多くのお客様よりご好評いただいております。
また、全客室に設置しております当ホテル自慢のLGスタイラーは除菌、しわ取りはもちろんのこと、花粉も除去できるため、ぜひともまたご利用頂けますと幸いでございます。
変なホテルは、これからもお客様にご満足いただけますよう「変」化・進化し続けてまいります。
智君様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
変なホテル鹿児島 天文館

返信日：2024/3/28

変なホテル鹿児島　天文館からの返信

こういち様
この度は、変なホテル鹿児島 天文館にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのQRコードチェックインのシステムや客室に関しましてもお褒めのお言葉をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホログラムキャラクターによるチェックインのご案内はお楽しみいただけましたでしょうか？
変なホテルは、これからもお客様にご満足いただけますよう「変」化・進化し続けてまいります。
こういち様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
変なホテル鹿児島 天文館

返信日：2024/3/22

変なホテル鹿児島　天文館からの返信

さっちゃん様
この度は、変なホテル鹿児島 天文館にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
また、初めての鹿児島旅行とのことでご不安な点もおありであったかと存じますが、温かいお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
変なホテルは、これからもお客様にご満足いただけますよう「変」化・進化し続けてまいります。
さっちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
変なホテル鹿児島 天文館

返信日：2024/3/22

変なホテル鹿児島　天文館からの返信

13314様
この度は、変なホテル鹿児島 天文館にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
また、各カテゴリーにおいても高い評価をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の大浴場にご満足いただけましたご様子が伺え、何よりでございます。
次回、また天文館へお越しいただけます際には当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
変なホテル鹿児島 天文館

返信日：2024/3/21

変なホテル鹿児島　天文館からの返信

kou様
この度は、変なホテル鹿児島 天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室に関しまして、清掃が行き届いておらず快適にお過ごしいただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
担当部署へ報告いたしまして、清掃スタッフの業務の見直し、ならびに指導の徹底に努めて参ります。
チェックイン時刻に関しましては事前にご連絡いただけましたらアーリーチェックインも有料にて承っております。
1時間につき1,500円、最長2時間までアーリーチェックインが可能です。
頂戴した貴重なご意見に対し改めまして御礼申し上げますと共に、より上質のサービスを目指して改善指導に努めて参ります。
ご滞在、ご投稿、誠にありがとうございました。
変なホテル鹿児島 天文館　支配人

返信日：2024/3/8

変なホテル鹿児島　天文館からの返信

ヤッスー様
この度は、変なホテル鹿児島 天文館にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
前回のご滞在に引き続き、今回のご滞在にも当ホテルをお選びいいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、トイレの汚れに関しましてご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルで使用しております「ファイテンウォーター」と鹿児島市の水質の影響により汚れが付着することがございますが、
衛生上問題はございませんのでご安心くださいませ。
ヤッスー様から頂戴いたしました「次回もお世話になります。」というお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。
ヤッスー様のまたのお越しをお待ちしております。
変なホテル鹿児島 天文館

返信日：2024/3/21

変なホテル鹿児島　天文館からの返信

りさ様
この度は、変なホテル鹿児島 天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また当ホテルのスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変光栄でございます。
当ホテルは無人チェックインとなっておりますが24時間スタッフが常駐しており、夜の遅い時間でも対応が可能でございます。ご不安な点、お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
次回、また鹿児島市へお越しいただけます際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
変なホテル鹿児島 天文館 支配人

返信日：2024/3/10

変なホテル鹿児島　天文館からの返信

たかちゃん様
この度は、変なホテル鹿児島 天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また当ホテルの立地や大浴場等にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
しかしながら大浴場の朝営業につきましてはお客様の投稿いただいております通り、現在は祝日問わず土日のみ朝営業を行っております。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を参考に、より上質のサービスを目指し改善に努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
変なホテル鹿児島 天文館 支配人

返信日：2024/3/10

変なホテル鹿児島　天文館からの返信

マル様
この度は、変なホテル鹿児島 天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に関して、ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
変なホテル鹿児島 天文館 支配人

返信日：2024/3/10

変なホテル鹿児島　天文館からの返信

まま様
この度は、変なホテル鹿児島 天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルにご滞在いただきリフレッシュしていただけましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。
綺麗な客室を維持すべく、管理や清掃の徹底に努めて参りますので、今後とも何とぞ宜しくお願い申し上げます。
変なホテル鹿児島 天文館 支配人

返信日：2024/3/10

変なホテル鹿児島　天文館からの返信

ぶっきゅ様
この度は、変なホテル鹿児島 天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や設備等にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
ご記載いただいております通り、当ホテルの立地は天文館通りにございますため、バスや市電でのご移動だけでなく、お食事やショッピングにとても便利とのお声をお客様よりお伺いし大変嬉しく存じます。
お忙しい中にもかかわらずご投稿を頂きましてありがとうございました。
また次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
変なホテル鹿児島 天文館 支配人

返信日：2024/3/8

変なホテル鹿児島　天文館からの返信

よしの様
この度は、変なホテル鹿児島 天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を頂いております通り、当ホテルでは大浴場にリファのシャワーヘッド・ドライヤーを設置しております。
また、ファイテンウォーターを採用しており、美肌やカラダのリラックスにおける安眠効果が期待でき、ご利用されたお客様にもご好評をいただいております。
今後ともお客様のご期待に背くことの無い様、サービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
変なホテル鹿児島 天文館 支配人

返信日：2024/3/8

変なホテル鹿児島　天文館からの返信

ROA様
この度は、変なホテル鹿児島 天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご丁寧に、また大変わかりやすく、ご投稿をいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
当ホテルのフロントでは、24時間スタッフが常駐しており、夜の遅い時間でも対応が可能でございます。ご不安な点、お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
鏡につきましては客室備品としてご用意しておりますので、ご滞在中にお気軽にお申し付けください。
是非、また鹿児島へお越しいただけます際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
変なホテル鹿児島 天文館支配人

返信日：2024/3/8

変なホテル鹿児島　天文館からの返信

ありさ様
この度は、変なホテル鹿児島 天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に関して、ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
大浴場の脱衣所につきまして、定期的に簡易清掃を行っておりますが、清掃が不十分でご不快なお気持ちを招いてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にはご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じますが、次回にお越しになられる際には更に良いおもてなしができますよう、従業員一同日々、改善に努めて参ります。
変なホテル鹿児島 天文館　支配人

返信日：2024/2/16

変なホテル鹿児島　天文館＜2022年12月15日開業＞からの返信

yunboo様
この度は、変なホテル鹿児島 天文館にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
提携駐車場である「MAIN PARK 24」は立体駐車場となっており、車種によっては高さ・重さ等の制限があるためお車をお停めいただけない可能性がございます。
お電話の際にホテルスタッフより事前のインフォームが出来ておらず、大変ご迷惑をおかけいたしました。
今一度スタッフの教育を徹底し、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
変なホテル鹿児島 天文館 支配人

返信日：2024/2/10

変なホテル鹿児島　天文館＜2022年12月15日開業＞からの返信

与太郎様
この度は、変なホテル鹿児島 天文館にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
ご予約のプラン内容を有意義にご活用いただき、アクティブにお過ごしになられたご様子が伺え、何よりでございます。
変なホテルは、これからもお客様にご満足いただけますよう、「変」化・進化し続けてまいります。
与太郎様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
変なホテル鹿児島 天文館 支配人

返信日：2024/2/10